Spark By Hilton Cleveland Beachwood

Положительно: Ничего отрицательного: В первом номере не было горячей воды, поэтому мне пришлось сменить номер. Номера были грязными. Во втором номере был неисправный замок наверху, и мне пришлось ждать, пока техник по обслуживанию откроет его поздно ночью. Грубый, бесполезный персонал.

Я должен сказать, что пребывание в этом отеле для меня было и остается потрясающим опытом. Менеджер Марк — один из самых профессиональных, дружелюбных, гостеприимных и заботящихся о гостях людей, которых я когда-либо встречал. Дружеская атмосфера здесь заразительна. Завтрак восхитительный, просто солнечная сторона для этого места. Номера в порядке, в любое время, когда вам что-нибудь понадобится, тут же. Кофе и чай круглосуточно и смайлики за углом. Должен остаться! Если вы когда-нибудь будете в Кливленде, это место, куда стоит отправиться. Я люблю это! ❤️

Обычно я стереотипная девушка, когда дело касается отелей, и мне нравятся мои аргументы. Но мне нужен был отель по разумной цене, чтобы переночевать в Кливленде. К несчастью для меня, в эти выходные в этом городе произошло много событий. Это было недорогое заведение, одно из немногих в этом городе. Я скажу, персонал был профессиональным и информативным. Комнаты, хоть и не идеальные, но были чистыми и сопоставимы с номерами отелей более высокого класса. Определенно отличный опыт. Не стесняйтесь оставаться здесь.

Не самое дерьмовое место, где я когда-либо останавливался, но довольно тесный пол казался грязным и грязным, как и ванная комната. Телевизор не работал, и это все, что мы хотели сделать, придя в номер, чтобы не ходить по ковру. На одной из кроватей не было пухового одеяла, на ней была только простыня, но, по крайней мере, она была чистой. Вы также можете слышать все и вся в коридорах и соседних комнатах — к счастью, нас поместили в конце коридора, поэтому возле нашей комнаты не было слишком много пешеходов. В комнате сыро, а из кондиционера периодически дует воздух с запахом мочи. Это место подошло бы в крайнем случае, но не рекомендовал бы без обновлений и обновлений ковров и, честно говоря, и, самое главное, стандартов уборки. Не ели завтрак, потому что мы даже не хотели пробовать, учитывая номер.

Плюсы: отель был очень чистым, в них были все удобства. Минусы: у Тины, которая была дневным менеджером, очень плохие навыки обслуживания клиентов. Я попросил убрать мою комнату, она сказала, что мне нужно позвонить и спросить до 11:00, я не нашел ничего, что указывало бы на то, что пришло определенное время для уборки моей комнаты, и я не мог получить чистые полотенца.

Плюсы: расположение и бесплатный завтрак. Минусы: Нам приходилось просить чистые полотенца каждый день. Нам пришлось прочистить собственный туалет. Наши ключи перестали работать. В нашем номере не убирались, хотя мы пробыли там три ночи. Это было огромное разочарование!

Я и моя подруга заселились в нашу комнату, и как только мы выключили свет, через комод пробежала огромная плотва! Пол был мокрый! мусор в баках. Отвратительный. Не прошло и 5 минут, как по ковру пробежала еще одна плотва! Сказала об этом дамам в холле и о том, что мы уходим. Они не извинились, отказали в возмещении и были очень грубы. Не оставайтесь здесь, люди отстой, а в номерах есть тараканы. Мы ушли немедленно.

Сотрудникам стойки регистрации не понравилась наша работа по парковке без фургона и прицепа, и они пригрозили вызвать полицию в отношении своих платящих клиентов, потому что они не хотели, чтобы мы припарковали фургон и прицеп перед их офисом. Сегодня вечером в отеле было около 15 гостей. Абсолютно необоснованная реакция. Совершенно сумасшедший.

Это было отвратительно! Когда мы зарегистрировались, дама была груба и стреляла вместе с нами. Мы зашли в комнаты, в одной не включался телевизор, а в другой не переставала течь вода в ванне. Мы пошли сказать ей об этом (поскольку мы не хотели, чтобы нам предъявили обвинение), и она вела себя так, будто мы причиняли неудобство, прерывая ее разговор. Мы ушли на ужин и вернулись, моя дочь собиралась принять душ, но обнаружила в ванне сбритые волосы и примятого жука…. В другой комнате на простынях были лобковые волосы. Кондиционер в одной комнате издавал звук взлетающего самолета, а в другой росла плесень. К сожалению, мне нужно было поспать, прежде чем ехать, иначе мы бы сразу уехали. Экономьте свои деньги и отправляйтесь в другое место.

Это было необходимо для проживания, и это сработало. При этом в отеле есть проблема с влажностью. Это плохо, учитывая, что там, где я живу на юге, уровень влажности один из самых высоких, и он кажется сухим по сравнению с внутренней частью отеля. Моя комната была работоспособной, но, честно говоря, я чувствую, что для своего ценового диапазона она должна была подойти. Я виноват в том, что не проверил, есть ли во всех номерах микроволновые печи и холодильники. Хозяин стойки регистрации очень помог мне, разрешив мне использовать микроволновую печь в зале для завтрака для разогрева еды. К сожалению, мне пришлось использовать собственный холодильник в качестве средства охлаждения. Завтракать особо не пробовал, но пахло хорошо. В целом, я считаю, что этому отелю больше подходит 2-звездочный рейтинг. Сервис с местоположением — вот что заставляет этот Clarion работать. Определенно нуждается в косметическом ремонте, но в крайнем случае и это подойдет. Не рекомендовал бы для семей или долгосрочных/краткосрочных путешествующих работников. Кажется, что цена установлена ​​на основе вариантов, доступных в этом районе, и не учитывает уровень качества, который фактически обеспечивает отель. Это не вина сотрудников. Им приходится зарабатывать на жизнь, и они могут сделать очень многое для улучшения качества компании. Если компания не желает прилагать усилия, вы найдете отель именно этого типа.

Номера были отвратительными, и нас пришлось перевести из двух неубранных номеров, но большая часть персонала была приятной. Завтрак был довольно хорошим в большинстве дней.
Если вы цените чистый отель, возможно, вам захочется остановиться где-нибудь в другом месте.

Сразу скажу, что мы с мужем приехали 19.04.2024 поздно вечером и уехали рано, до запланированной даты выезда 21.04.2024. Мы собирались выехать в воскресенье утром. Однако из-за отвратительных условий в нашем номере мы поспали несколько часов и направились обратно в родной город. Надо отдать должное человеку, который нас зарегистрировал. Он был добрым, обаятельным и представительным.
Добавляю фотографии того, что мы пережили в номере 240. Хотелось бы, чтобы мы вернули наши деньги. Мы не могли понять, как такой отель может быть в этом районе города. Через дорогу находится автосалон «Инфинити». Рядом с отелем, в котором мы остановились, находился качественный стейк-хаус, а дальше по улице — ювелирный магазин Rolex. Этот отель следует снести. Мне очень хотелось бы, чтобы мы вернули наши деньги.

Мы часто бываем в Огайо, чтобы увидеться с семьей. Мы останавливались в Clarion время от времени на протяжении многих лет, потому что цена хорошая. Кажется, ситуация улучшается, а затем откатывается назад. Хорошо — чисто, и наши номера всегда были готовы к нам; люди дружелюбны и полезны. Плохо: в прошлом месяце английские кексы в зале для завтраков были твердыми, как камень. Сотрудник завтрака сказал нам, что с кексами все в порядке. Выбора было мало — бубликов не было. Молоко для кофе тоже было доступно только в больших контейнерах и только на завтрак. В течение дня приходилось пользоваться искусственными сливками. В этом месяце — обычного кофе в 8 утра не было! Также не было кофейных чашек. Люди слонялись в ожидании и ожидании. Мы заметили, что после последнего ремонта туалеты были установлены примерно на 2–3 дюйма выше обычного. Не хорошо.

Приличный отель на съезде с шоссе с завтраком. В пешей доступности находятся ресторан PF Chang's, стейк-хаус и хороший мексиканский ресторан. Это комплекс из 3-4 отелей, поэтому чувствуешь себя довольно безопасно. На ресепшене не запрограммировали мой ключ от номера, поэтому мне пришлось таскать сумку туда-сюда. Стойка регистрации работала редко, а в душевой кабине на занавеске висела использованная мочалка. В остальном я остался очень доволен пребыванием. Номера современные. Постельное белье и подушки очень удобные!

Неэтично и нечестно. Я бы никому не рекомендовал этот отель, как и не стал бы рекомендовать кому-либо останавливаться в каком-либо отеле под названием CHOICE hotel "umbrella". 😡