Home2 Suites By Hilton-Cleveland Beachwood

Регистрация заезда и выезда прошла гладко. Персонал был очень дружелюбным. Лобби, коридоры и наш номер были чистыми!
Я бы не рекомендовала останавливаться здесь, если вы чувствительны к шуму. Мы жили на втором этаже, а в номере над нами были дети, которые очень сильно шумели (предполагаю, что они прыгали с кровати), и мы всё слышали.

Мой номер был немного обветшалым по сравнению с другими отелями сети Home 2, в которых я останавливался. Он был не ужасным, но определенно выглядел изношенным. Я не уверен, что выбрал бы этот отель вместо другого. Хотя мне нравится наличие посуды и столовых приборов. Мой номер находился рядом с диспенсером для льда, и дверь в номер (117) запиралась только при приоткрытом открывании, а это означало, что я слышал шум из коридора сильнее, чем хотелось бы. Тем не менее, я бы попробовал другой номер здесь во время будущей рабочей поездки.

В этом отеле работают самые замечательные люди, каких только можно себе представить. Мы с мужем провели здесь ночь с котом, и сегодня утром, когда я пошла за кофе, мы были уверены, что он выскользнул и убежал. Мы искали его повсюду (как нам казалось) и паниковали, но персонал оказался просто невероятным. Пять человек тут же помогли нам, пытаясь просмотреть записи с камер видеонаблюдения — наконец, один из сотрудников нашел его В номере, он каким-то образом прижался к кровати и забрался внутрь. Короче говоря, все были очень добры к нам, действительно делая все возможное для двух нервных и обеспокоенных людей. Сам номер был чистым и комфортным, завтрак (после того, как я успокоилась…) был отличным, а рядом много хороших ресторанов и магазинов. Если вы сюда поедете, вы можете быть уверены, что о вас позаботятся! Надеюсь, руководство понимает, как им повезло иметь таких сотрудников.

Отличное место для проживания. Ванные комнаты могли бы быть чище, на мой взгляд, но в целом всё было хорошо. Персонал на ресепшене был очень любезным и замечательным. Остановился бы здесь снова.

Я много путешествую по работе. Хочу сказать, что это ЛУЧШИЙ завтрак, который я когда-либо видела в отеле. Персонал тоже потрясающий и очень приветливый. Настоятельно рекомендую, если вам нужно место для ночлега.

Я очень комфортно провела время в отеле Home2 Suites by Hilton Cleveland Beachwood и с удовольствием остановилась бы здесь снова. От регистрации до выезда все прошло гладко и хорошо организовано. Лучше всего мне понравился просторный номер-люкс. Наличие отдельной гостиной зоны значительно облегчило отдых после долгого дня, и он действительно больше напоминал небольшую квартиру, чем стандартный гостиничный номер.

Я прожил в номере № 124 5 дней и 4 ночи. В целом номер был чистым. Я заметил некоторые мелочи, которые могли бы быть лучше. Я нашёл кусок обёртки на полу, поэтому не уверен, насколько хорошо его пропылесосили. Единственная проблема с номером — перегоревшие 2 лампочки, но освещения было предостаточно, и я не просил их заменить. Я сообщил им об этом в конце моего пребывания. Во время моего пребывания уборщица не убиралась в номере, но у меня было достаточно полотенец, дополнительный рулон туалетной бумаги и много бумажных полотенец, чтобы хватило на всё мое пребывание. Номер очень просторный, с большим холодильником и кухонными принадлежностями, включая тостер. Сотрудник на стойке регистрации отеля разместил меня в очень удобном номере, где я мог выгулять собаку, а также загрузить и разгрузить машину. Единственная проблема — задняя дверь периодически работала неправильно, и пару раз мне приходилось ходить по зданию, чтобы попасть внутрь. В целом, у меня был отличный отдых. Я бы остановился здесь снова. Настоятельно рекомендую.

Большие, современные номера, и нам очень понравилось, что завтрак по выходным подаётся до 11, а выезд в полдень.
Что нам не понравилось, так это сотрудник отеля, который стоял у двери нашего номера, громко выражая свои многочисленные претензии к рабочему графику и долго и мило болтая с друзьями в течение нескольких часов, начиная с 7 утра. Дверь нашего номера находилась рядом с вестибюлем, но мы всё равно считаем, что ожидать от него какого-то уровня вежливости вполне разумно, особенно учитывая, что всего в нескольких шагах от нас завтракали гости, которых мы совсем не слышали, так что этот сотрудник был ГРОМКИМ.
Поэтому, возможно, стоит забронировать номер чуть дальше от вестибюля, но в остальном это хорошее расположение и цена.

Худший отель в моей жизни – грязно и неприемлемо!
Не могу поверить, что это отель Hilton. Моё пребывание в Home2 Suites в Бичвуде, штат Огайо, в октябре 2025 года было просто отвратительным. Ванна была полна плесени и грязи, на полу вокруг кровати лежали грязь и остатки старой недоеденной еды, лампа была ржавой. Хуже того, на стенах были коричневые пятна, похожие на засохшую кровь или кофе. Запах в номере был ужасный – затхлый и кислый, – а сбоку от двери была широкая щель, которая не закрывалась до конца, и через неё всю ночь проникал свет и шум из коридора, и, я уверен, насекомые. Я не мог даже расслабиться, не говоря уже о том, чтобы почувствовать себя чистым. Этому месту нужна генеральная уборка сверху донизу. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.

Выходные в День труда здесь были очень приятными! Дариан, менеджер на стойке регистрации, позаботился о том, чтобы все мои потребности в номере были удовлетворены, даже несмотря на небольшой штат сотрудников! Превзошёл все ожидания! Уборка была на высоте, как и работа директора отеля. Если вы остановитесь здесь, обязательно обращайтесь к Дариану, дамы и господа. Расположение — плюс. Прямо у автострады.
Я также оставил там свой компьютер (да-да), и они его для меня присмотрели, так что это действительно отличный сервис. Я определённо за то, чтобы гости останавливались здесь.

Номер был хорош для нашего короткого двухдневного пребывания, однако завтрак оба дня был холодным, а кофе либо закончился, либо вообще не было.

Я останавливаюсь во многих отелях, и эта ночь, без сомнения, была моей лучшей ночью за ГОДЫ. Постельное белье было удобным, оставалось прохладным всю ночь, и не было ощущения сырости, которое бывает в некоторых отелях. Сотрудник стойки регистрации, работавший допоздна, был очень милым и услужливым. Большего и желать нельзя, останавливаясь на одну ночь!

Мы провели там 10 дней и ни разу не разочаровались в обслуживании и добрых словах персонала. Реджи всегда был внимателен к нашим просьбам. Завтрак был хорошим, но можно было бы добавить больше мясных блюд, например, индейки и курицы. Единственное пожелание: диваны-кровати стоит обновить или заменить раскладной кроватью.

Кровать была самой ужасной из всех, на которых нам довелось спать за всю поездку. Одна сторона была очень продавлена, чувствовались пружины, и эта сторона скрипела при каждом повороте. Завтрак был посредственным. На этикетках не было продуктов. В бубликах не было сливочного сыра. Впрочем, всё было чисто. Мы хотели сообщить о проблеме с кроватью на стойке регистрации, когда уходили, но там никого не было.

Прибыли поздно ночью и были встречены Реджи, который помог с быстрой и дружелюбной регистрацией. Мне было грустно узнать, что бассейн был закрыт, но он снова открылся во время нашего пребывания. Тренажерный зал был пуст большую часть дня и был с отличными тренажерами и водой. Я также постирала там, и это тоже было здорово — машины работали отлично. Джермейн из горничной поразил меня. Я видела его почти каждое утро за завтраком, и он был, безусловно, самым приятным сотрудником, которого я встречала. В то время как большинство были краткими или избегали зрительного контакта и т. Д. Джермейн всегда был рядом с улыбкой и был обаятельным. Он спрашивал о моем проживании и всегда придерживался правила 5:10 (IYKYK). Я работала в пятизвездочных отелях Нью-Йорка на стойке регистрации и в отделе продаж (Aloft/Hilton/Plaza), и он просто невероятный! Женщина, готовящая завтрак, хотя и не разговаривала большую часть дня, каждое утро всегда выносила еду и была готова. Еда была отличной. Нужно быть креативной. Особая благодарность менеджеру по уборке, которая сама убиралась в нашем номере, так как её персонал отсутствовал весь день. Первые 4-5 дней на двери висела табличка «Не входить», и она в одиночку освежила номер и оживила его. Мы были в полном восторге. Пребывание было приятным, и добраться до центра города, где есть музеи и рынок Вест-Сайд, было очень удобно. Впервые в Огайо. Спасибо за воспоминания (4 звезды из-за двух футболок, которые лежали за комодом, но не были нашими.

Плюсы: Дружелюбный персонал при регистрации. Завтрак был отличным. Номер был чистым и хорошо укомплектованным. Минусы: Мы не смогли отрегулировать вентилятор кондиционера, что немного разочаровало. Однако главным разочарованием для меня стало отсутствие детских стульчиков для завтрака на следующее утро.

На этой неделе я работал в сообществе Shaker Heights, и должен сказать, что этот отель был очень гостеприимным и дружелюбным. Юла на стойке регистрации была очень дружелюбной, отзывчивой и терпеливой. Пожалуйста, передайте ей, что мы ее ценим и что она сделала мое пребывание очень позитивным.