Broadway Plaza, Trademark Collection by Wyndham

Мне очень понравились просторные номера. Персонал очень отзывчивый, а расположение очень удобно для моих операций в клинике Мэйо. Расположение, расположение, расположение! Ах да, и у меня был прекрасный вид на фейерверк с расположенного неподалеку бейсбольного поля. 🎆

Мы с подругой приехали в город на конференцию и остановились в двухкомнатном люксе. На самом деле это была квартира. В номере было чисто и тихо. Кровати удобные. Нам понравилось, что отель находится недалеко от конференц-центра и магазинов. Мы смогли посетить фермерский рынок и послушать музыку во время пребывания в городе. Персонал дружелюбный, и нам понравился наш номер и пребывание в Рочестере. Я уже рекомендовала этот отель другим.

С момента прибытия у нас возникло множество проблем: парковка с услугами парковщика, грубость на ресепшене. С нами обращались грубо, если мы о чем-либо просили. Нам угрожали эвакуацией машины после того, как нам сказали, что ее можно припарковать там, где она стояла. Мое «чистое» постельное белье, пол, каркас кровати и диван были в соплях, и почти ничего с этим не сделали. Номер не соответствовал описанию, как и весь отель. Было еще несколько других проблем.

Лучший отель, если вы собираетесь в Мейо. Мы с мужем приехали сюда с дочерью и ее семьей на лечение, пробыли месяц. Двухкомнатный люкс очень просторный, с полностью оборудованной кухней, 2, 5 ванными комнатами, стиральной машиной с сушилкой, крытым бассейном, детским бассейном, джакузи, сауной и паровой баней. Если пройти через торговый центр Galleria, там есть общий фонтан/водная площадка, где могут играть дети. До Мейо 5 минут пешком. Персонал превосходный, нас всегда предупреждали о доставке чего-либо в номер, руководство было фантастическим, помогло нам переселиться в другой номер, когда нам пришлось продлить наше пребывание. Мы приезжаем сюда раз в месяц и будем останавливаться здесь всегда. Кроме того, если погода плохая, можно воспользоваться пешеходным мостом Skywalk, чтобы добраться до Мейо.

Худший опыт проживания в отеле за мои 76 лет.
Заселились, спросили, где припарковаться, и сотрудник на ресепшене указал на соседнюю многоуровневую парковку; как удобно. Поднялись на 3-й этаж и припарковались рядом с большой красной цифрой 3, а лифт находился прямо внутри. Только позже я понял, что лифты рядом с цифрами 3 (кажется, их было четыре) обслуживали разные заведения рядом с Бродвеем; и никаких указателей, куда ведут лифты, не было. Я понимаю, что город владеет/управляет этой парковкой, так что Бродвей не виноват в отсутствии указателей. Однако, как вы думаете, могли бы они предоставить хоть какие-то инструкции таким невнимательным клиентам отеля Mayo, как я? Тем более что администратор позже заметила, что «многие путаются в парковочных пандусах и лифтах».
Или, может, это только я так думаю?
Теперь мы получаем свой номер, тот, что с полностью оборудованной кухней. Войдя, я обнаружил, что на кухне довольно темно, и я никак не мог понять, как включить свет. Позвонил на ресепшн, где мне посоветовали проверить считыватель карт внутри, чтобы убедиться, что карта полностью вставлена. Карта была вставлена ​​полностью, но свет не горел. Еще один звонок… мне сказали вынуть карту и вставить ее обратно… вуаля, свет появился, примерно на 3 минуты, а затем снова темно. Наконец, на ресепшн вызвали ремонтника, которого не было на месте, но он был примерно в 15-20 минутах езды.

Наша команда останавливалась в отеле Broadway Plaza несколько раз, и каждый визит был просто исключительным. Уровень обслуживания клиентов неизменно превосходит все ожидания — каждый сотрудник внимателен, дружелюбен и по-настоящему стремится к тому, чтобы мы чувствовали себя как дома. Забота и внимание к деталям, которые они вкладывают в обеспечение комфорта каждого, просто невероятны. От регистрации заезда до выезда все проходит безупречно, радушно и всегда на высшем уровне. Мы благодарны за то, как они заботятся о нашей команде, и с нетерпением ждем новых визитов. Настоятельно рекомендуем!

Мне не хочется писать отзыв о Broadway Plaza. Хочу сохранить это в тайне! Мне очень понравился просторный номер. Хорошо оборудованная кухня позволила мне приготовить еду по своему вкусу, а не терпеть какую-нибудь отвратительную еду из бара на завтрак. Персонал был настолько расторопным, что я почти не замечала, как они предугадывали мои желания и быстро реагировали на просьбы. Я смогла дойти до библиотеки за книгой, до арт-центра – посмотреть, а до клиники Майо – ну, вы поняли. Вид был чудесный, и когда мне хотелось куда-то выйти, всё, что мне было нужно, – это короткая прогулка. Я читала в джакузи и сауне, а потом каждый вечер плавала в бассейне. Парковка удобная, с пандусом. Я уже говорила, что там тихо. Я чувствовала себя как дома, а не в отеле. Кстати, обязательно загляните в Bitter & Pour Speakeasy на 3-й улице (если сможете разгадать загадку на книжном шкафу, чтобы попасть внутрь).

Отель Broadway идеально подошёл нам во время посещения клиники Майо. Персонал отличный, а на стойке регистрации очень отзывчивые и дружелюбные сотрудники. Наш второй дом. Настоятельно рекомендую.

Чисто, изысканно, тихо. Просторные спальни с двуспальными кроватями и кухня со всем необходимым. Удобный доступ к зданиям Mayo по надземным и подземным переходам, машина не нужна, если только вы не хотите осмотреть Рочестер. Консьерж был очень расторопным и помогал нам во всем, что требовалось.

Мой номер был похож на небольшую квартиру с кухней, гостиной, спальней и ванной комнатой. Очень ухоженный, чистый. Персонал был невероятно любезен, особенно помогли мне добраться до клиники Майо, которая находилась в пешей доступности, если вы здоровы. Соединён с смотровой площадкой Skywalk на случай непогоды.

Мы с невестой остались довольны проживанием в отеле Broadway Plaza. Цена за неделю проживания оказалась вполне разумной, но мы больше не будем тратить время на поиски «альтернативного отеля».
В целом, наше пребывание в отеле Broadway в Рочестере было неплохим. Расположение очень удобное, особенно для пациентов клиники Майо, но, поскольку мы просто навещали родственников и друзей, мы оценили близость к центру города и местным достопримечательностям. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, что скрасило наше пребывание.
Тем не менее, номер оказался не таким комфортным, как мы ожидали. Мебель была не очень удобной для отдыха, а кровать размера «king-size» оказалась слишком жесткой для наших предпочтений, что затрудняло спокойный ночной сон.
Проживание всё равно было хорошим, но уровень комфорта не совсем соответствовал нашим ожиданиям.

Мы провели три ночи в однокомнатном люксе со стиральной и сушильной машинами. Нам очень понравилось, скоро остановимся там снова.
Очень тихо, просторно и удобно, недалеко от клиники Майо. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Я остановился здесь, потому что мне нужно было съездить в клинику Майо для моего сына. Из отеля легко добраться до клиники Майо. Вам не нужно выходить на улицу или покидать отель, потому что он соединен с клиникой. Он также соединен с отелем Hilton. Всего в нескольких шагах. Небесный мост доставит вас туда, куда вам нужно. Это не отель, а скорее Airbnb. Я остановился в номере с 1 спальней, оборудованном полностью оборудованной кухней, небольшой стиральной машиной и сушилкой. Если вы, как и я, не планируете готовить, в нескольких шагах есть ресторан Benedict’s, где подают хороший завтрак/бранч. Все необходимое находится в шаговой доступности внутри. Выйдя из номера, поднимитесь на лифте на второй этаж, который является этажом небесного моста. Он доставит вас куда вам нужно. Там есть магазины и рестораны. Я бы рекомендовал остановиться здесь. Уборка производится 1 раз в неделю. Я пробыл всего 3 дня. Кровать и подушки удобные. Персонал на стойке регистрации дружелюбный. Надеюсь, это поможет. Мой сын и тренер тоже остановились в отеле, и им пришлось проезжать мимо моего отеля, чтобы добраться до клиники по крытому мосту. Так что мы все встречались каждый день. У меня было такое чувство, будто мы все в одном отеле.

Мы настоятельно рекомендуем Broadway Plaza! Отличное расположение и замечательный персонал, особенно Бриана (извините, если я неправильно написала)! Если бы все относились к людям так же, как Бриана, этот мир был бы намного лучше! Она была так отзывчива и отвечала на все мои вопросы с терпением и энтузиазмом! Я выбрала этот отель из-за неё! Наш номер был замечательным. Две спальни, 2, 5 ванные комнаты, гостиная, столовая и кухня. В отеле было очень чисто. Он находился примерно в двух кварталах от Мейо, рядом было много ресторанов. 4 лифта были быстрыми. Прекрасные удобства. Мы жили на 13-м этаже и ни разу не слышали, как кто-то ходит над нами, что является огромным плюсом! Надеюсь, вам понравится ваше пребывание так же, как и нам. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда нам нужно будет вернуться!

Наша единственная претензия заключалась в том, насколько плохо организована вывеска, указывающая на отель. Он расположен на Бродвей Плаза, но найти «лобби» отеля, а затем и наш номер было настоящим приключением. Отель находится в том же здании, что и Hilton, и лифты плохо обозначены, и мы не смогли найти свой номер. Мы воспользовались лифтами Hilton. Лифты, ведущие в наш номер, находились дальше в здании. Очень запутано!
Номер был отличным, просторным и очень чистым. Персонал на стойке регистрации был замечательным и проводил нас до нужного лифта, чтобы попасть в наш номер! Мы бы остановились здесь снова, теперь зная, как добраться до номеров.

Прочитайте объяснение или поверьте мне на слово: остановитесь в другом месте, особенно если вы восстанавливаетесь после операции.
Для справки: моему супругу только что удалили часть важного органа для лечения рака. Операция длилась более 3, 5 часов, и он был физически измотан. Мы выбрали этот отель специально из-за новых матрасов, надеясь, что это сделает его восстановление здесь более комфортным.
Мы узнали о плате в 100 долларов за поздний выезд в 13:00 (12:59 дня, как нас поправили). Так что это уже раздражает тех, у кого более поздние рейсы. Моя свекровь подумала, что спросит, не отменят ли они плату, и руководство, очевидно, ответило отказом. Ладно. Из-за нашего позднего рейса мы с неохотой решили заплатить 100 долларов, чтобы мой сильно пострадавший супруг мог отдохнуть с комфортом еще немного.
Вот что произошло:
-Письмо, полученное в 8:04 утра последнего утра нашего пребывания, с предложением позднего выезда за 100 долларов.
-Запрос на поздний выезд был сделан примерно в 9 утра. Запрос принят, ожидается одобрение. *****Дословно было сказано: «Мы сообщим вам, как только он будет одобрен».
— В 10:13, начиная нервничать из-за того, что на поздний выезд не было «одобрения», я звоню на стойку регистрации.
— «Джиджи» отвечает и говорит, что кто-то (моя свекровь) вчера был дома, и мне уже прислали электронное письмо с отказом от руководства.
— Я уточняю, что оформила онлайн-оформление и выбрала поздний выезд за 100 долларов. Я спрашивала об одобрении.

Я останавливался здесь три раза. Расположение идеальное, если вам нужно место рядом с клиникой Майо. Номера в стиле апартаментов (у нас был номер с двумя кроватями и двумя ванными комнатами) соответствовали нашим потребностям для длительного проживания. Персонал всегда был услужлив. Наши апартаменты были чистыми, когда мы приехали. Уборка производится еженедельно. За такую ​​цену за ночь уборка должна производиться как минимум через день. Наш тостер не работал, а конфорки на плите едва работали. Бытовая техника старая. Мебель неудобная.
Цена за ночь кажется высокой из-за отсутствия удобств, ежедневной уборки, завтрака или бесплатной парковки.