Hilton Rochester Mayo Clinic Area

Когда мы ехали в Рочестер в клинику Майо, меньше всего мы ожидали обнаружить в номере грязь (волосы по всему полу в ванной и грязный душ). После целого дня в пути и желания отдохнуть перед двухдневной поездкой в ​​клинику Майо, меньше всего нам хотелось менять номер. Но именно это и произошло. Мы останавливались в этом отеле много лет и после этого случая решили, что больше не будем пользоваться услугами этого отеля и всей сети Hilton. Мы долгое время были участниками программы лояльности и считаем, что отели Hilton не содержатся в надлежащем состоянии, а персонал, похоже, проявляет халатность. Это мнение основано на опыте пребывания в Рочестере, а также на опыте в районе Миннеаполиса-Сент-Пола.

Это потрясающее место. Никто не хочет ехать в больницу, но если уж очень нужно, отправляйтесь в лучшее место и остановитесь здесь. Для пациентов есть водители, которые доставят их в больницу, а также система внутренних туннелей для тех, кто может легко дойти до клиники Мэйо. Стив (руководитель отдела обслуживания гостей) и водители очень помогли пожилой родственнице, когда она была в уязвимом, стрессовом состоянии. Мишель, сотрудница службы по работе с гостями, стала для моей родственницы доверенным лицом. В стейк-хаусе очень вкусно и отличные десерты! К собакам относятся очень дружелюбно, и при отъезде собаке подарили пакетик с лакомствами.

Расположение было отличным, так как у нас было мероприятие в отеле, и близость к нему была очень удобной. Что касается обслуживания, я осталась не в восторге. Мы с дочерью приехали в пятницу за несколько минут до 15:00. Когда мы подошли к стойке регистрации, двое сотрудников сидели в телефонах, а третий помогал клиенту. Я поздоровалась с одной из сотрудниц и сказала, что регистрируюсь. Она неохотно положила телефон и не проявила особого энтузиазма в отношении нашего обслуживания. Она быстро нас зарегистрировала, что было приятно, но, казалось, была недовольна моими вопросами (я никогда раньше не была в Рочестере). Она быстро объяснила, где я могу припарковаться, когда я спросила. Я не стала задавать остальные вопросы, так как ее пренебрежительное отношение заставило нас решить, что мы лучше разберемся во всем сами. Для такого прекрасного отеля было разочарованием, что обслуживание с самого начала оказалось неудовлетворительным. Номер был достаточно просторным и в целом достаточно хорошим. Он был довольно чистым, за исключением некоторых стен в ванной. За такую ​​цену я не уверена, стоит ли возвращаться сюда.

Прекрасный отель. Персонал замечательный. Я остановлюсь там снова. Но возьму с собой портативный обогреватель. Несмотря на то, что отопление было включено, а термостат установлен на 80 градусов или выше, температура за ночь упала с 69 до 68 градусов. Это уже второй раз, когда у меня такое случается в этом отеле. Я останавливался здесь несколько раз и знаю, как пользоваться термостатом. Им действительно нужно починить свою систему климат-контроля.

Чрезвычайно удобно для посещения клиники Мейо. Зимой это особенно хорошо, так как отель соединен с Мейо надземным переходом, поэтому вам не нужно выходить на улицу. Персонал очень отзывчив и понимающе относится к записям на прием — разрешает поздний выезд, хранение багажа и т. Д.
Заплатите за парковку с обслуживающим персоналом — это того стоит!

На этой неделе моему сыну сделали серьезную операцию в клинике Мейо. Этот отель — просто находка. Сейчас расскажу, почему.
1. Персонал — очень добрый, отзывчивый и понимающий. Многие гости приезжают сюда по медицинским показаниям. Персонал делает все возможное, чтобы помочь гостям. Они дружелюбны, добры и очень внимательны. При необходимости предоставляются инвалидные кресла.
2. Номера содержатся в безупречной чистоте. Уборщики также очень отзывчивы. Мне понадобились дополнительные полотенца — никаких проблем. Они позаботились о том, чтобы в номере всегда была свежая вода. Отель относительно новый, и за ним хорошо ухаживают, поэтому мне показалось, что все чисто и эстетически приятно.
3. В отеле есть автомобили Escalade и S-класса, готовые перевозить гостей между различными отделениями клиники Мейо. Эта услуга предоставляется бесплатно. Да, я сказала бесплатно. Это было для нас очень удобно. С парковкой в ​​клинике Мейо могут быть проблемы, поэтому то, что нам не пришлось с этим возиться, было просто замечательно. У меня была арендованная машина, но в итоге я оставила её на парковке отеля. Это было потрясающе. Это избавило меня от ещё одного стресса в и без того напряжённое время. Нас возили в больницу и обратно, а также предлагали отвезти на приёмы к врачу. Просто замечательно.
4. Я знаю, что еда в отеле не самая лучшая, но здесь она была довольно хорошей. Свежие фрукты на каждом завтраке. Кофе был отличный.

Я всегда останавливаюсь здесь на плановые осмотры в клинике Мэйо. Услуги парковщика и трансферы до клиники и обратно очень удобны, а ребята просто замечательные! Я бы сказала, что все здесь отличные… хотя сотрудники на ресепшене не самые лучшие. Номера тоже отличные.

Это лучшее место для проживания во время посещения клиники Майо. Персонал просто замечательный. Отель соединен с клиникой надземными и подземными переходами (10-15 минут пешком), что делает пребывание там терпимым даже зимой, к тому же они предлагают бесплатный трансфер до клиники. В отеле также разрешено проживание с собаками.

Великолепный образец бренда. Персонал был великолепен. Персонал отеля Bell, ресепшен, уборщики, повара – все сделали всё возможное, чтобы мы почувствовали себя дорогими гостями. Дружелюбный, отзывчивый и знающий своё дело. Номера просторные и хорошо оборудованные. Завтрак отличный. Идеальная чистота на всей территории. Настоятельно рекомендую.

Это Hilton только по названию. На самом деле это Hampton Inn, только с названием Hilton. В этом месте совершенно отсутствует теплота. Лобби стерильное, персонал на ресепшене холодный, а рядом с лифтами стоит дешевый киоск с закусками. Номера изношены, постельное белье дешевое, матрас жесткий (не типичный для Hilton), а ванная комната слишком маленькая для двоих. В номере было в лучшем случае тусклое освещение. В отеле был неплохой тренажерный зал, а обслуживание номеров было молниеносным благодаря энергичным сотрудницам.
Тем не менее, в Рочестере не так много вариантов. Кажется, отели знают, что вы к ним попали, поскольку выбор невелик, и почти все едут в город, чтобы посетить клинику Майо. Так что это, возможно, лучший отель в городе. Что, впрочем, не так уж и много значит.

Отель Hilton Garden Inn, Mayo в Рочестере обеспечил исключительное качество обслуживания. Отель содержится в безупречном состоянии, персонал демонстрирует искреннее гостеприимство, а номера комфортабельные и современные. По утрам предлагается бесплатный завтрак, приготовленный исключительно приветливым персоналом.
Бесплатный ужин в честь Дня благодарения с полным праздничным меню был замечательным и внимательным жестом. Такой уровень заботы задает высокий стандарт обслуживания гостей. Выражаем благодарность персоналу, который разделил свой праздник со всеми нами, путешественниками, приготовив разнообразные блюда, а также барменам и официантам.

Я останавливался в этом Hilton четыре раза, и я был большим поклонником этого отеля, я восторженно рассказывал о нем друзьям и семье, до того момента, как встретил помощника менеджера Бруно. Я приехал примерно за 3 часа до регистрации и пошел прямо на стойку регистрации, но меня встретил мрачный и унылый мистер Бруно. Совершенно недружелюбный и неприветливый, просто чем я могу вам помочь? Обычно они говорят, добро пожаловать в Hilton, но не этот парень, просто холодный и неприятный. Я сказал, что я здесь, чтобы зарегистрироваться в своем номере, он сказал, что у меня сейчас нет свободных номеров. Я ехал 12 часов, чтобы добраться сюда. Не могли бы вы проверить? Он сказал, что я могу дать вам знать через 30 минут, ну, прошло 3 часа, и ни разу этот парень не сообщил вам новости или не проверил меня. Я сидел на диване в холле 3 часа, борясь с собой, чтобы не заснуть. Через 3 часа я наконец вернулся на стойку регистрации, но меня снова встретил этот придурок Бруно. Я сказал привет, я терпеливо ждал свой номер 3 часа. Могу ли я, пожалуйста, зарегистрироваться сейчас? Он наконец дал мне ключи. Я попросил его предоставить мне доступ в представительский лаунж, так как каждый раз, когда я был в этом Hilton или любом другом Hilton в качестве золотого участника, вам дают доступ в представительский лаунж. Он продолжает говорить мне, извините, вы всего лишь золотой участник, вам нужно быть руководителем или бриллиантовым участником, чтобы иметь доступ в представительский лаунж.

Если вы любите спать на полу, то вам здесь понравится. Кровать такая жёсткая, что ощущается как пол. Это ужасно! Завтрак слишком дорогой, а ужин хороший. Заказал курицу с лимоном в баре, и это было восхитительно. Не торопитесь, пока будете там: они делают вид, что им не всё равно, предлагают помощь, но не выполняют её. Поскользнулся, держась за поручень, выходя из джакузи, и ударился головой, теперь на затылке большая шишка, и мне больно ходить из-за сильной боли в левом бедре. Никакого беспокойства о госте.

Мы останавливались здесь во время лечения моей жены в клинике Майо и не могли найти лучшего места. Расположение идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от больницы, а персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым. Номер был чистым, тихим и очень комфортным. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в клинику Майо.

Это расположение очень удобно для посетителей больницы. Близость к различным ресторанам обеспечивает широкий выбор вариантов питания. В непосредственной близости находятся все необходимые услуги и удобства. Это сочетание создает комфортную и практичную обстановку для вашего пребывания. В целом, это место отлично подходит для ваших нужд.

Я был там на вечернем свадебном приеме. Удобное расположение в центре Рочестера, штат Миннесота, с общественными парковочными гаражами, которые примыкают к залу и доступны по крытым дорожкам. Внутри вас встречает впечатляющий интерьер, манящий магазинами, галереями и ресторанами. Мы находились в просторном зале, где проходил прием. Еда была превосходной, а официанты были очень дружелюбны и вежливы. С нетерпением жду возможности вернуться, чтобы посетить их магазины и галереи, а также их рестораны с хорошими отзывами. Настоящая жемчужина в самом центре города.

Это место просто потрясающее! Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в Рочестер. Номера невероятно чистые, обслуживание великолепное, а ресторан Pittsburgh Blue может поспорить с любым рестораном в городе. В Pittsburgh Blue исключительная еда, замечательный персонал, потрясающие бармены, хорошая музыка и, в целом, классная атмосфера. Обожаю этот отель!