Studio 6 Extended Stay Minneapolis Airport Eagan MN

Ребекка на ресепшене просто замечательная, как и остальные сотрудники (не помню всех их имен). Они заботливые и всегда готовы помочь, а также обладают прекрасным отношением к клиентам и отличными навыками обслуживания! Мне будет не хватать их, а также всех замечательных людей, которые здесь останавливались. Я так благодарна, что мне посчастливилось провести здесь последние несколько месяцев. Благодарю каждого из вас от всего сердца ❤️

Отель очень милый и чистый. Чувствовал себя как дома. Номера оборудованы всем необходимым, даже кухней. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Встречал гостей по утрам и прощался с улыбкой. Особенно Маюр. Он всегда делал всё возможное, чтобы гостям было комфортно.
Я живу в этом отеле уже несколько месяцев и скоро перееду.
Я определённо буду скучать по этому месту.
Я ставлю этому отелю пять звёзд.

Мы с семьей сейчас переезжаем обратно в район Игана, и наше жилье будет готово только через неделю. Мне очень нравится расположение, все необходимое рядом, комната чистая, кровати удобные, и я просто в восторге от кухни с полноразмерным холодильником. Очень удобно заказывать кухонные принадлежности, а прачечная для гостей — это всегда плюс, особенно если она работает круглосуточно. В завершение, Де (менеджер) сделает все возможное, чтобы вы получили лучшую цену, и будет держать свой персонал в курсе всей необходимой информации о нашем пребывании и потребностях. Он будет шутить с вами, создаст ощущение гостеприимства и домашнего уюта. Его персонал замечательный и очень дружелюбный. 10/10 рекомендую.

Я получил отличное обслуживание от нескольких сотрудников в течение нескольких смен. Одна женщина позвонила в службу бронирования и добилась возврата денег за сбой в приложении, из-за которого произошло двойное бронирование после того, как служба отказалась его оформить. Другая женщина помогла нам найти отличный парк неподалеку, где можно было пожарить пару стейков. Отель был в отличном состоянии. Расположение было в шаговой доступности от всего, что нам могло понадобиться, и сотрудники помогли мне легко сориентироваться. Отель, пожалуй, стал изюминкой нашего отпуска, ха-ха. 🤩

Плюсы: Расположение. Больше ничего! Персонал ленивый, в номере так сильно пахло сигаретным дымом, что у нас были свои подушки, и нам пришлось платить за профессиональную чистку! Каждый стежок ковра был ГРЯЗНЫЙ! ПЯТНА!, ВОНЮЧО ДО БЕЗУМИЯ! Минусы: Персонал ленивый, в номере так сильно пахло сигаретным дымом, что у нас были свои подушки, и нам пришлось платить за профессиональную чистку! Весь ковер был ГРЯЗНЫЙ! На завтрак был только кофе и один батончик из отрубей! Ни овсянки, ни кексов? Просто УЖАСНО!

Наше пребывание было недолгим, но за время, проведенное там, я могу сказать, что оно было фантастическим! Расположение близко к торговому центру с множеством магазинов, и мы смогли прогуляться туда очень близко.
Комната была чистой и тихой.

Отвратительный отель. Женщина с пирсингом брови была настолько груба, что мы не смогли связаться с ней, чтобы отменить наше пребывание.
Она была на своем телефоне ВСЕГДА, когда мы в ней нуждались.
В номере были пятна и следы ОЖОГОВ. В лифте пахнет травкой.

В первой комнате я обнаружил кровь на простынях, грязных полах и туалете. Во второй комнате была грязная раковина, вещи на полу, под кроватью и все пыльное. Я останавливался во многих отелях длительного проживания, и этот худший. Девушка, которая нас регистрировала, была грубой и вела себя так, будто регистрировать нас и менять номера было слишком сложно. Отличное расположение, плохой отель.

Место удачно расположено, персонал на стойке регистрации вел себя очень хорошо. Но у них нет обслуживающего персонала. Я был там две недели, а полотенца и простыни даже не выбрасывали в мусор. Если их не искать, то и не меняют, а кроме этого, компания, в которой я работаю, имеет скидки в этих отелях и это первая, кто мне сообщил, что скидка уже применена и они подняли цену за неделю.

Номер выглядел так, будто его не убирали ГОДАМИ, включая туалет. Это было шокирующе отвратительно. Я боялся остаться там и подцепить клопов или что-то в этом роде, поэтому я просто рассказал сотруднику ресепшена о состоянии моего номера и отменил бронирование.

Номер был отвратительным, и его убирали несколько дней. Постельное белье было отвратительным, все в пятнах, и выглядело так, будто его не меняли. Девушка на стойке была груба, когда я сказала ей о проблеме с чистотой, и заставила забрать простынь и поменять ее.

Я не могу поверить, насколько запущено это место. И более того, я не мог себе представить, что отель в Игане, штат Миннесота, будет выглядеть настолько обшарпанным.
Я бы никогда больше не поехал в этот отель. Пока не сделали КАПИТАЛЬНЫЙ ремонт. Посмотрите на фотографии, и я советую вам увеличить масштаб, чтобы точно понять, о чем я говорю. Посмотрите на грязевую пленку внутри ванны. Я не думаю, что они когда-либо убирали его месяцами.
Если бы был пожар, верить нельзя, потому что, как вы можете видеть на одной из моих фотографий, провода просто свисают с потолка.
И не говоря уже о том, что у некоторых гостей двери комнат открыты, и вы можете услышать их разговоры или даже заглянуть внутрь их комнаты. Просто отвратительно. И очень жаль, что я не могу опубликовать запах плесени в комнате.
Между прочим, сотрудник фронт-офиса (Микия) был ТАКИМ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ, ТАКИМ ДРУЖЕСТВЕННЫМ и ТАКИМ ДОБРЫМ. Если бы у меня был бизнес, я бы нанял ее. Она была и остается ярким примером профессионализма. И я уверен, что другие клиенты согласятся.

Могу серьезно сказать, что это худший отель, в котором я останавливался в своей жизни. Мой опыт здесь был ужасающим. Мне и моей семье пришлось остаться здесь во время глобального отключения электроэнергии, нам нужно было место, где можно переночевать. Большинство отелей были забронированы в это трудное время, поэтому у нас не было большого выбора. Когда мы с семьей приехали, в вестибюле ждали комнату еще как минимум 10 человек. У персонала не было чистых комнат, и у них не было дежурной горничной. Мы все около часа ждали прибытия менеджера, чтобы они могли «подготовить для нас несколько номеров». Это было настолько непрофессионально, как вы собираетесь разрешить бронирование, зная, что у вас нет свободных номеров? Когда мы наконец получили ключи от комнаты, комната, которую нам дали, явно использовалась. Кровать была расстегнута, на прилавках были напитки, на раковине — зубные щетки и т. Д. Мы попросили другую комнату. Вторая комната была ничуть не лучше. Там по-прежнему было отвратительно, повсюду пятна, неприятный запах, настолько отвратительный, что было бы слишком вдаваться в подробности. Вдобавок ко всему, ночью ходил мужчина (я полагаю, гость), который был очень пьян и выглядел как серьезная угроза, просто бродя по коридорам. Мы много раз видели, как он проходил мимо, у него в руке было какое-то вещество, и это пугало меня за свою жизнь. Мне хотелось сломаться, и мне хотелось бы спать на полу аэропорта. У нас не было одеял.

Сегодня мы собираемся попытаться оплатить еще 7 дней. И получил отношение со стороны сотрудника. Поэтому мы просим поговорить с менеджером. Сотрудник говорит, что придет позже. Это тоже было ложью. Затем он выходит из-за стойки. И то же самое с ним совершенно ГРУБО и НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО. Отношение было очень враждебным по отношению к моей кузине, женщине. И менеджер мужчина. Она пытается объяснить, что произошло. И он продолжал говорить о ней, не позволяя ей вставить ни слова. Менеджер ответил: «Ну, я злюсь на тебя, потому что ты забрал комнату из-под меня», КАК ЭТО БЫЛА НАША ВИНА, КОГДА В действительности ЭТО БЫЛ ЕГО СОТРУДНИК ПО ВИНЕ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НАМ НОМЕРА В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ. Затем он складывает руки на груди и НАКЛОНЯЕТСЯ НАД ПРИЛАВКОЙ, чтобы сказать: «Ты называешь меня лжецом, и то по какой-то странной причине. Он думал, что у него есть причина вытащить «РАСИСТСКУЮ КАРТУ». «Это потому, что я ЧЕРНЫЙ». Ни разу мой двоюродный брат вообще не сказал ему этих слов, поэтому мы спросили, можем ли мы получить еще одну комнату, поскольку он делал большое дело с той, которая у нас была уже около полутора недель и за которую мы заплатили на прошлой неделе. Никаких проблем. Он говорит «нет», чтобы арендовать нам другой номер. И что он не хочет, чтобы мы жили в его отеле. Затем выгнал нас абсолютно «БЕЗ ПРИЧИНЫ». Мы уже позвонили в компанию и подали на них жалобу. То, как вы действуете, и то, как вы ведете бизнес, ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО.

Персонал совершенно не помогал. Кажется, они ненавидят свою работу. Внутри отель грязный. Пахло ужасно. Когда мы вошли, наш кондиционер был настроен на 62. Комната была грязной, и ее ни в коем случае нельзя было сдавать в аренду. Я попросил другую комнату, мне отказали. Мне сказали, что он полон, но я в этом сомневаюсь. Парковка не была заполнена даже наполовину. Завтрак состоял из несвежего холодного кофе и нитригровых батончиков. Никаких фруктов. Ничего. Я никогда не останусь здесь снова и не рекомендую никому это делать.

Я останавливался во многих отелях более низких звезд, но этот вообще не рекомендую. Прежде всего, невозможно оплатить наличными, если вы тратите меньше недели и вам нужно использовать карту. Комната была просторная, но полы были липкими, полотенца были грязными, на стенах были пятна, а столы нужно было протирать. Мне показалось странным, что один детектор дыма не работал, а другой был накрыт полотенцем. Душ имел странную грубую текстуру, из-за которой он выглядел грязным, пока к нему не прикоснулся. К счастью, кровать была единственным чистым предметом в комнате.
В целом, номер нуждался в хорошей уборке. Пожалуйста, потратьте немного больше и пойдите куда-нибудь еще.

Это место нуждается в серьезном обновлении, ремонте и капитальном ремонте. Я не знаю, были ли это пятна крови или красная краска на стене лестницы, но они не обращают внимания на то, чтобы очистить ее. В первый день, когда мне дали номер, в унитазе не работал смыв, пошла жаловаться, но, похоже, я ничего не смыслила, и за все время моего пребывания там ничего не починили. Док-лента использовалась для удержания рамы зеркала в ванной, ковровое покрытие было подозрительным. Это не хорошее место для всех. Делать.