TownePlace Suites Minneapolis-St. Paul Airport/Eagan

В целом, всё плохо. При заселении попросили предоставить подарочный сертификат на еду и напитки, но нет, владелец сказал, что баллы начисляются автоматически. Удобства: Wi-Fi очень плохой, я не мог выполнять несколько рабочих задач, и мой iPad даже не подключался. Тренажерный зал: 2 беговые дорожки не работали. Номер: пятна на диване, маленький телевизор. В целом, просто старый и нуждается в обновлении. Больше не остановлюсь здесь, когда буду в городе по работе…

Даже не думайте тратить деньги на проживание в этом отеле. Его можно было бы закрыть, потому что одно только обслуживание клиентов сведет вас с ума. Мой муж и годовалый сын оказались в безвыходном положении, потому что на стойке регистрации не было никого, кто мог бы их заселить. Представьте, вы путешествуете с кучей сумок, автокреслом, коляской и не можете даже прилечь отдохнуть после целого дня в пути. Никто на стойке регистрации, никто не отвечает на телефонные звонки, нет контактного лица отеля, ничего. Просто ничего. Marriott оставил мою семью в беде. Пришлось заплатить Uber, чтобы добраться туда, когда до следующего рейса оставалось всего 7 часов. Нет кровати, нет холодильника, чтобы положить еду, нет места, чтобы приготовить молоко для сына. Это просто безумие и неприемлемо. Я пишу это в ярости, потому что как они могли допустить такое? Кто знает, какой уровень обслуживания нужен в отеле, если там нет ни одного сотрудника, который мог бы их обслужить. Люди, что мы вообще делаем? Marriott, исправьте это, кто-то должен потерять работу, и вы тоже, чтобы всё исправить. Уже два часа я застрял в обычном отеле!

Дешевая постройка и плохое обслуживание. Постоянно слышно, как ходят гости сверху — звукоизоляция нулевая. Комната устаревшая и изношенная, на подушках дивана и пуфике видны пятна.
Многое сломано: розетка для зарядки вдавлена ​​и не работает, прикроватный светильник не работает, а сам светильник болтается, дребезжит и вращается при прикосновении. Это элементарный ремонт, который не проводился.
Этот номер не соответствует стандартам Marriott и совершенно не стоит своих денег. Больше похоже на бюджетный мотель, чем на отель сети Marriott. Не рекомендую.

Я в шоке от пятизвездочных отзывов, которые вижу здесь. Как такое возможно? Не останавливайтесь здесь. Я почти уверена, что здесь живут бездомные. Либо это приют для бездомных, либо место для нелегальных иммигрантов. Подозреваю, что это уже не Marriott, а частная собственность. Бронирование нужно подтверждать предоплатой, которая не возвращается. Если бы не это, я бы сбежала оттуда как можно быстрее. Слава богу, я забронировала только одну ночь. Комната была довольно чистой, но пахла старой едой. Мужчины тусуются снаружи, курят и слоняются без дела. Здесь совсем небезопасно. Я не люблю портить людям бизнес негативными отзывами, но это мошенничество, и я не хочу, чтобы другие оказались в опасной ситуации.

У нас были испачканные шторы. Я был в недоумении, пока не отдернул шторы и не увидел на окнах множество клопов-бузин (жаль, что не сфотографировал). Номера в отеле давно не ремонтировались, за исключением лобби и зоны для завтрака. Стоимость проживания совершенно не соответствует заявленной. Я бы не выбрал этот отель, если бы не трансфер из аэропорта и расположение рядом с ресторанами и магазинами. Район очень удобен для пеших прогулок. Домашние животные разрешены за отдельную плату.

Отель старый. Номера очень старые. Особенно ванная комната. Раковина доходит мне до середины бедра. Не знаю почему, но это не номер для людей с ограниченными возможностями. Ванные комнаты требуют серьёзного ремонта. Унитаз находится у пола. Самый маленький унитаз, который я когда-либо видел. Ужасные исправления/покраска гипсокартона, ожидаемые в Motel 8 или чём-то подобном. Это отель Marriott. В номере пахло чистотой, что для меня немаловажно.
Требуется ремонт.

Расположение и принадлежность к Marriott стали единственными плюсами проживания. При заезде персонал был вежливым, но номера были устаревшими и создавали ощущение грязноты. Из соседнего номера пахло куревом на протяжении всего пребывания, так что я не был уверен, что сдам тест. Приходилось открывать окна и проветривать. Уборка в номере за всё время проживания не производилась. Подушки были старые и плоские, а в ванной каждый день что-то протекало. Цена в 200 долларов плюс ночь не стоила того, и я бы не стал останавливаться здесь ни при каких обстоятельствах. Этот отель не соответствует трём звёздам и стандартам Marriott. Мне даже не смогли распечатать чек.

Канадцы, будьте бдительны! Ана и менеджер Майк развернули нас обратно после 14 часов езды от Канады. Ана настояла на том, чтобы отель заморозил всю сумму на нашей кредитной карте, а также ранее не разглашавшиеся непредвиденные расходы в размере 20 долларов США за ночь. Ана и Майк отказались принимать какие-либо меры, когда я сообщила ей, что у нас нет всей запрошенной суммы, и выставили нас обратно на улицу после 14 часов езды от Канады.
Ана предложила мне занять денег у кого угодно… Вот это да! Серьёзно? Они потеряли мой бизнес и членство в программе лояльности Marriott. Я поселилась в Mainstay Suites в Блумингтоне. Я встретила более дружелюбных людей и более выгодное соотношение цены и качества!

⭐ TownePlace Suites by Marriott – Иган, Миннесота.
Плюсы:
— Просторные люксы с полностью оборудованными кухнями – отлично подходит для семей и длительного проживания.
— Удобное расположение недалеко от аэропорта MSP, автомагистралей, магазинов и ресторанов.
— Бесплатная парковка и неплохой завтрак с диетическими блюдами.
Приветливый персонал и в целом чистые помещения. Небольшой тренажерный зал, бассейн и прачечная.
Минусы:
— Несколько устаревший интерьер; некоторые помещения выглядят обшарпанными.
— Иногда шумно.
— Wi-Fi может быть медленным или нестабильным.

НЕ бронируйте этот отель. Они бронируют больше номеров, чем нужно, и оставят вас в затруднительном положении. Моей дочери они не дали ни одного номера. Никакой помощи в поиске. После того, как я оплатила номер! Она потратила час на поиск такси из аэропорта до отеля и осталась в затруднительном положении. Я свяжусь с Marriott и представителями власти штата.

За такую ​​цену нормально. Завтрак довольно хороший, есть горячая еда. Старое место выглядит немного изношенным, но было чисто. Много детей. Уборка не каждый день. Wi-Fi в нашем номере был ужасным, 4 или 5 МБ. Хорошее расположение, близко ко всему. Chili's через дорогу.

Персонал замечательный. Снаружи есть бассейн и газовая яма для костра. Вы получаете скидку в Chili's, который находится прямо через дорогу. В номерах были прекрасные удобства, но стены нуждались в некотором ремонте.

Я остался здесь, изучая место, где вырос мой отец. Это было потрясающее место. Это очень близко к аэропорту, центру города Сент-Пол, зоопарку озера Комо, водопаду Миннехаха…
Я чувствовал себя очень комфортно, гуляя по окрестностям вечером, и оценил близость кафе и ресторанов в нескольких минутах ходьбы.
В комнате было тихо, кровать очень удобная.
Я был немного разочарован состоянием электрической плиты в номере. Плита была очень чистой, но все горелки торчали вверх. К счастью, я не планировал ничего готовить в своей комнате.

Это фантастический отель! Трудно найти сервис и чистоту, как мы нашли здесь. Анна, Ник и Марибель сделали все возможное. Извините, я не узнал имен других сотрудников стойки регистрации, которые были так гостеприимны. В номерах были все кухонные принадлежности, чтобы этот шеф-повар мог приготовить нам еду :) Номера были чистыми, и все мелочи не остались незамеченными! Я очень рекомендую этот отель!

Единственное, что привлекает это место, — это близость к аэропорту и бесплатная парковка. В противном случае мы бы выехали после первой ночи. Завтрак был бесплатным и горячим, но через два дня я больше не мог с ним смириться. Грустная яичница-болтунья и маленькие шпинатные пироги с заварным кремом. Дверь в ванную была выбита ногой и сломана. Горничная убирала нашу комнату только два раза в неделю. Хотелось бы, чтобы они вынесли мусор. У нас был номер с двуспальной кроватью, и два из трех телевизоров не работали в течение дня, плюс в последний день отключился Интернет. Наконец-то стало так шумно. Когда люди над нашей комнатой шли, каждый шаг заставлял потолок, свет и картины дрожать. Это было ужасно.

БЕЗ ГЛЮТЕНОВЫХ ВАРИАНТОВ! Это первый отель, в котором я когда-либо останавливался, в котором были варианты завтрака без глютена (кексы Уди), и в их маленьком закусочном магазине специально есть варианты без глютена. Они сказали, что вся сеть так делает. Спасибо!
Комната была очень чистой, и персонал был очень приятным. Утром мы слышали самолеты, но это недалеко от аэропорта.

Это было отличное место для посещения. Очень чисто, и девушка, которая меня регистрировала, была очень доброй и отзывчивой.
Это очень близко к аэропорту и торговому центру Америки.