Quality Inn Southfield - Detroit

Худший опыт в моей жизни. Забронировал три номера, и это был кошмар. Всё было сломано, весь отель ужасно пах, и ничего не работало. Грязные простыни, сломанный кондиционер, протекающий унитаз — и это ещё не всё. Никогда, ни за что не бронируйте это место. Оно того не стоит, даже если бы было бесплатным.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: В комнате был неприятный запах! Мокрый ковер у окна! Дверной замок двигался! И мне было очень стыдно.

В моем номере были тараканы, и я сразу же выглянула, как только обнаружила их. В тот же день позвонила в головной офис, надеясь получить возврат денег за неудобства и возникшую проблему, но до сих пор не получила ни возврата, ни какой-либо компенсации. Мне предложили бонусные баллы, а я, честно говоря, редко останавливаюсь в отелях, и в следующий раз точно не буду в отеле сети Choice Hotel, так что это был просто удар в лицо.

Это место ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, ОЧЕНЬ ГРЯЗНОЕ И НЕЧИСТОЕ, фотографии — ложная реклама. Пятна, дыры, рвота или подозрительные белые капли на стенах, ковёр отвратительный, чёрная плесень в ванной, мусор повсюду. Ужасное место. Я просто хотела хорошо и спокойно провести вечер с мужем.

Номер был совершенно не подготовлен к нашему бронированию. У нас был номер люкс с двуспальной кроватью для 3 взрослых и 12-летнего мальчика. Подушек, одеял и полотенец было недостаточно. Не было ведерка для льда или графина для кофеварки. Ванная комната была отвратительной. Телефон не был подключен и был настолько грязным, что трубка прилипла к базе. Одно дело, когда номер старый, и совсем другое – когда он просто грязный. Сотрудники и владельцы, похоже, не очень заинтересованы в своем бизнесе. Размер номера и цена потрясающие, и он отлично подошел бы для наших семейных поездок на футбольные матчи, но то, как управляется и содержится это заведение, просто не стоит своих денег.

Я просто в восторге от этого отеля! Эми была лучшей, очень терпеливой и с отличным обслуживанием. Я — путешествующий CNA, и это ПЕРВЫЙ отель, на который у меня НЕТ ПРЕТЕНЗИЙ.

Я очень щепетильно отношусь к отелям. Останавливаюсь только в трёхзвёздочных и выше. Попала в небольшую финансовую ситуацию и вынуждена была пойти на компромисс, что для меня очень сложно, так как я гермофоб. Этот отель был просто великолепен. Чисто. Отличная цена. Я была очень рада. Как владелец бизнеса, могу сказать, что у отеля отличное руководство. Отличная работа, Quakity Inn. Я останавливалась здесь на 7 дней.

Это был, безусловно, худший опыт в этом Quality Inn, и после 20 лет повторного проживания это говорит само за себя.
У нас было два смежных номера. В одном не работал кондиционер и была сломанная кровать, поэтому меня переселили в отдельный номер, подальше от семьи. В номере моей бабушки не работала лампа, раковина засорилась и засорилась, и их идея уборки заключалась в том, чтобы размазать беспорядок сухой тряпкой. Ее ключ от номера несколько раз переставал работать, и ей приходилось спускаться вниз, чтобы его починить. У меня было то же самое. Я даже видела другого гостя с той же проблемой.
Несколько розеток не работали. Простыни и шторы были в пятнах, а в коридорах каждый раз, когда мы проходили, сильно пахло травкой… персонал явно игнорировал это.
Последняя капля? Никаких полотенец после долгого дня. Добрый сотрудник объяснил, что мы можем принести использованные полотенца в обмен на чистые, поэтому моя бабушка так и сделала. ЭНДИ, он работает в ночную смену, грубо и пренебрежительно ответил ей и заявил, что полотенец нет. Я поговорил с ним, указал, что есть свободные номера, которые он может проверить (помните номер со сломанным кондиционером), и чудесным образом чистые полотенца появились через 30 минут. Не лгите клиентам только потому, что вам лень выполнять свою работу… и проявите уважение к пожилым гостям.
Если бы дело было только в сломанных удобствах, мы бы, возможно, закрыли на это глаза.

В половине моей комнаты не было электричества. Это розетки в ванной, не работали, ковер, выглядели старыми. Я могу заряжать телефон только на противоположной стороне комнаты.
Никогда, никогда не пойду туда? Вы могли бы также спать снаружи у мусорного бака.

Мой номер был просто отличным, так что не верьте отзывам, потому что я прочитал отзывы и пытался отменить бронирование, но, как я уже сказал, я поехал и отлично отдохнул. Никаких проблем ни с чем не было. Возможно, я даже вернусь за приличным номером по бюджетной цене. Это то, что нужно. Спасибо Priceline и Quality Inn за то, что приняли нас.

Номера были грязными, а отель очень устаревшим. Ванная не была убрана, простыни были грязными и помятыми. Они должны быть свежими и иметь очереди за едой. Алайна, девушка на стойке регистрации, была очень мила, она сказала, что вернет нам деньги. Она даже знала, что люди приходят сюда, чтобы обмануть, а затем уходят. Позвонил менеджеру, сказал, что вернет нам деньги, и через 2 недели доллар все еще не вернулся. Поэтому я ставлю его на взрыв. Не оставайся здесь. Вокруг есть места лучше и чище.

Останавливался здесь в чрезвычайной ситуации и был принят дружелюбным персоналом.
Они объяснили все, что нужно знать об отеле.
(гостиная, зал для завтрака, торговый зал и прачечная).
Комната была довольно чистой, но все было немного устаревшим и нуждалось в обновлении.
Самая большая претензия заключалась в том, что душ нагревался вечно (более 5 минут).
В целом для этого отеля это было 2-звездочное заведение.

Курильщики по всему отелю. Иду по коридору и даже забираюсь в свою комнату. Завтрак был посредственным. Не о чем кричать. Место немного обшарпанное, но кажется достаточно чистым для двухзвездочного отеля. Персонал был дружелюбным. Я не останусь здесь снова.

Единственная хорошая вещь в этом месте — это бесплатная парковка и то, что она находится прямо у шоссе. В остальном номера отвратительные, а персонал непрофессиональный и необразованный. Во всех щелях комнаты и подоконника были дохлые клопы, мебель побитая и разваливающаяся. Неприятный запах, и ВСЕГДА ГОРЯЧО, и это практически невозможно изменить. Пятна есть на всем: стенах, потолке, коврах, простынях, одеялах. И вдобавок некорректно работает Wi-Fi, очень плохая связь. Когда я рассказал обо всем этом сотрудникам, пытаясь обсудить возврат денег, джентльмен, с которым я разговаривал, похоже, отнесся к этому серьезно и попытался предложить мне несколько вариантов. Но женщина позади него, которая, как я полагаю, занимается уборкой, продолжала строить мне грязные рожицы и хихикать/издеваться, от этого у меня во рту остался неприятный привкус, и в этот момент я просто хотел вернуть свои деньги и уйти. Джентльмен, с которым я разговаривал, гарантировал мне возмещение, и я работал с сайтом бронирования, чтобы получить это возмещение по просьбе персонала отеля Quality Inn. Заявляя, что согласно политике сайт бронирования должен разобраться с этим, и что как только сайт бронирования свяжется с ними, они немедленно вернут деньги. Он выразил это сразу несколько раз. Что ж, мой агент с сайта бронирования звонил и писал по электронной почте, но никакой реакции со стороны отеля не последовало.

Дружная семья управляет этим местом. Здание красивое, хотя и немного грубоватое по краям (требует незначительного ремонта/обслуживания). Газ и еда прямо по соседству. Ярмарка парковка и очень чистый. Завтрак выше среднего и много торговых автоматов и льда. Я много путешествую по работе, и если вернусь в этот район, то, вероятно, остановлюсь снова.

Комната была отвратительной, пахло читосами и сигаретами. Я бы не оставил плохой отзыв, но Хариш и его команда продолжают вести себя так, будто не хотят возвращать мне деньги. Я вошел в комнату и увидел дыры в стене, липкие вещи на мини-холодильнике, грязные стулья и подушки и ушел. Спите в арендованном автомобиле, прежде чем бронировать номер здесь.

Мне очень не хочется говорить что-либо негативное об этом отеле, потому что люди, которые там работают, и владельцы очень дружелюбны и заставляют вас чувствовать себя как дома. Он просто нуждается в обновлении, возможно, в свежем слое краски и новых полотенцах.