Quality Inn Southfield - Detroit

У меня была бронь, но администратор на ресепшене не разрешил мне заселиться, сказав, что моя бронь аннулирована из-за истекшего срока действия карты, и мне не нужно было платить до прибытия в отель. Однако у меня было электронное письмо с подтверждением, которое мне прислали за час до подтверждения моего заселения на 15:00. Представители службы поддержки по телефону были очень любезны и попросили администратора разрешить мне заселиться, на что он согласился. После того, как представитель по телефону повесил трубку, он заявил, что у него нет свободных номеров, и я не могу там остановиться. Однако, пока я разговаривала по телефону с представителем, он продал мне номер. У меня была бронь на 2 номера, и я ехала 4 часа. У меня никогда раньше не было подобных проблем с Comfort Inn, хотя я останавливаюсь в отелях этой сети как минимум раз в 3 месяца.

В этом отеле нет бассейна, хотя на фотографиях он есть. В здании повсюду висели таблички с надписью «Курение запрещено». Курение определенно было на втором этаже. Время от времени запах разных сигарет проникал в наш номер, особенно когда включался кондиционер. В углу комнаты была паутина, а краска облупилась. Туалет постоянно текла! Полы были очень липкими! Постельное белье было чистым, но одеяло было только на одной кровати. Мусорные баки в коридоре переполнялись все 16 часов нашего пребывания. Работающий лифт был страшным и шумным. Персонал был очень приятным, завтрак был обычным. Если бы номер был значительно дешевле, ну, может быть! Лучше потратить на несколько долларов больше и поехать в другой отель.

Я останавливалась здесь с 17 по 20 февраля. И я очень разочарована и больше никогда не вернусь.
Во-первых, отель очень-очень устаревший.
Парковка завалена мусором, это должно было стать первым тревожным сигналом.
Моя лучшая подруга заселилась и использовала свои баллы. Мы заплатили только залог.
В номере не работало отопление и горячая вода.
Мы подошли к ресепшену, чтобы поменять номер, и ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ.
Заметьте, мы проехали почти 5 часов с южной стороны Чикаго. Нам нужен горячий душ и отопление, когда на улице мороз!
Индиец последовал за нами в номер, оставил ванну включенной на 15 минут, а затем сказал, что горячая вода есть. Она была не горячей. Она была еле теплой. А мне нужна не ванна, а душ.
В общем, на следующий день мы попытались поменять номер, и индийская женщина на ресепшене нас не поняла, поэтому нам пришлось обратиться к трем разным сотрудникам, чтобы они поняли, что нам нужна ГОРЯЧАЯ ВОДА И ОТОПЛЕНИЕ! В итоге нам дали новый номер. Мы выехали на следующий день. Завтрак — это буквально продукты по очень выгодной цене. Ха-ха. Пожалуйста, не тратьте здесь свои деньги!

Это было, безусловно, одно из худших мест, где я когда-либо останавливался. Здание нужно закрыть. С момента нашего заселения были серьезные проблемы с чистотой и безопасностью, которые полностью игнорировались руководством.
Повсюду были тараканы — я лично видел как минимум шесть-десять штук — а муравьев буквально тысячами было в номере и здании. Это было более чем антисанитарно и неприемлемо для любого заведения, позволяющего гостям останавливаться в таких условиях.
Предметы первой необходимости никогда не предоставлялись. Не было чистых полотенец для замены; нам сказали приносить грязные вниз, чтобы их постирали. В большинстве дней вообще не предоставлялись салфетки или туалетная бумага. Также во время пребывания не было чистого постельного белья, что совершенно неприемлемо для любого отеля или гостиничного комплекса.
Менеджер заходил в номера непосредственно перед выездом и открывал двери без предупреждения и уважения к частной жизни, независимо от того, были ли гости одеты или нет. Это было крайне навязчиво и непрофессионально.
Само здание плохо пахнет, очень устаревшее и кажется небезопасным. По всей территории наблюдалась торговля наркотиками, что создавало ощущение ещё большей опасности.
Это место антисанитарное, непрофессиональное и небезопасное. Его следует проверить и, возможно, закрыть до тех пор, пока не будут внесены серьёзные изменения. Я бы никому не рекомендовал здесь останавливаться.
Моя семья поехала туда из-за цены и уважения к владельцам.

Это был самый ужасный отель, в котором я когда-либо останавливался, и из которого сразу же выехал! Он был грязным, и это еще мягко сказано.
На унитазе, оставленном предыдущим гостем, была засохшая кровь.
Номер не был убран до моего заселения. На дверных коробках были отпечатки рук, выключатели света были покрыты липкой грязью, на полу в душевой кабине росла розовая плесень по углам, что свидетельствует о недостаточной дезинфекции. Пульт от телевизора был скреплен скотчем, чтобы батарейки не выпали. Я прикреплю как можно больше фотографий, чтобы показать состояние номера.
Не останавливайтесь здесь!

Это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я пробыл там полтора дня и был в ужасе, поэтому мне пришлось отменить оставшиеся дни. Они обещали мне возврат денег, которого так и не последовало, а после полутора месяцев общения с их руководством они сказали, что мне не повезло, и отменили обещание о возврате средств. Так что их отель не только грязное место, но и лживые люди, и они ничего не собираются с этим делать.

Худший опыт в моей жизни. Забронировал три номера, и это был кошмар. Всё было сломано, весь отель ужасно пах, и ничего не работало. Грязные простыни, сломанный кондиционер, протекающий унитаз — и это ещё не всё. Никогда, ни за что не бронируйте это место. Оно того не стоит, даже если бы было бесплатным.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: В комнате был неприятный запах! Мокрый ковер у окна! Дверной замок двигался! И мне было очень стыдно.

В моем номере были тараканы, и я сразу же выглянула, как только обнаружила их. В тот же день позвонила в головной офис, надеясь получить возврат денег за неудобства и возникшую проблему, но до сих пор не получила ни возврата, ни какой-либо компенсации. Мне предложили бонусные баллы, а я, честно говоря, редко останавливаюсь в отелях, и в следующий раз точно не буду в отеле сети Choice Hotel, так что это был просто удар в лицо.

Это место ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, ОЧЕНЬ ГРЯЗНОЕ И НЕЧИСТОЕ, фотографии — ложная реклама. Пятна, дыры, рвота или подозрительные белые капли на стенах, ковёр отвратительный, чёрная плесень в ванной, мусор повсюду. Ужасное место. Я просто хотела хорошо и спокойно провести вечер с мужем.

Номер был совершенно не подготовлен к нашему бронированию. У нас был номер люкс с двуспальной кроватью для 3 взрослых и 12-летнего мальчика. Подушек, одеял и полотенец было недостаточно. Не было ведерка для льда или графина для кофеварки. Ванная комната была отвратительной. Телефон не был подключен и был настолько грязным, что трубка прилипла к базе. Одно дело, когда номер старый, и совсем другое – когда он просто грязный. Сотрудники и владельцы, похоже, не очень заинтересованы в своем бизнесе. Размер номера и цена потрясающие, и он отлично подошел бы для наших семейных поездок на футбольные матчи, но то, как управляется и содержится это заведение, просто не стоит своих денег.

Я просто в восторге от этого отеля! Эми была лучшей, очень терпеливой и с отличным обслуживанием. Я — путешествующий CNA, и это ПЕРВЫЙ отель, на который у меня НЕТ ПРЕТЕНЗИЙ.

Я очень щепетильно отношусь к отелям. Останавливаюсь только в трёхзвёздочных и выше. Попала в небольшую финансовую ситуацию и вынуждена была пойти на компромисс, что для меня очень сложно, так как я гермофоб. Этот отель был просто великолепен. Чисто. Отличная цена. Я была очень рада. Как владелец бизнеса, могу сказать, что у отеля отличное руководство. Отличная работа, Quakity Inn. Я останавливалась здесь на 7 дней.

Это был, безусловно, худший опыт в этом Quality Inn, и после 20 лет повторного проживания это говорит само за себя.
У нас было два смежных номера. В одном не работал кондиционер и была сломанная кровать, поэтому меня переселили в отдельный номер, подальше от семьи. В номере моей бабушки не работала лампа, раковина засорилась и засорилась, и их идея уборки заключалась в том, чтобы размазать беспорядок сухой тряпкой. Ее ключ от номера несколько раз переставал работать, и ей приходилось спускаться вниз, чтобы его починить. У меня было то же самое. Я даже видела другого гостя с той же проблемой.
Несколько розеток не работали. Простыни и шторы были в пятнах, а в коридорах каждый раз, когда мы проходили, сильно пахло травкой… персонал явно игнорировал это.
Последняя капля? Никаких полотенец после долгого дня. Добрый сотрудник объяснил, что мы можем принести использованные полотенца в обмен на чистые, поэтому моя бабушка так и сделала. ЭНДИ, он работает в ночную смену, грубо и пренебрежительно ответил ей и заявил, что полотенец нет. Я поговорил с ним, указал, что есть свободные номера, которые он может проверить (помните номер со сломанным кондиционером), и чудесным образом чистые полотенца появились через 30 минут. Не лгите клиентам только потому, что вам лень выполнять свою работу… и проявите уважение к пожилым гостям.
Если бы дело было только в сломанных удобствах, мы бы, возможно, закрыли на это глаза.

В половине моей комнаты не было электричества. Это розетки в ванной, не работали, ковер, выглядели старыми. Я могу заряжать телефон только на противоположной стороне комнаты.
Никогда, никогда не пойду туда? Вы могли бы также спать снаружи у мусорного бака.

Мой номер был просто отличным, так что не верьте отзывам, потому что я прочитал отзывы и пытался отменить бронирование, но, как я уже сказал, я поехал и отлично отдохнул. Никаких проблем ни с чем не было. Возможно, я даже вернусь за приличным номером по бюджетной цене. Это то, что нужно. Спасибо Priceline и Quality Inn за то, что приняли нас.

Номера были грязными, а отель очень устаревшим. Ванная не была убрана, простыни были грязными и помятыми. Они должны быть свежими и иметь очереди за едой. Алайна, девушка на стойке регистрации, была очень мила, она сказала, что вернет нам деньги. Она даже знала, что люди приходят сюда, чтобы обмануть, а затем уходят. Позвонил менеджеру, сказал, что вернет нам деньги, и через 2 недели доллар все еще не вернулся. Поэтому я ставлю его на взрыв. Не оставайся здесь. Вокруг есть места лучше и чище.