Quality Inn & Suites Detroit Metro Airport

В ночь, когда температура опустилась до — 11 градусов, у меня дома отключилось отопление. Я просто хотела поспать в тепле. Первый отель, в который я пошла, был переполнен. Поэтому, когда я позвонила, чтобы мне помогли забронировать другой номер, сотрудница сказала, что обзвонит несколько отелей и поможет мне найти другой в кратчайшие сроки. Я объяснила ей свои финансовые ограничения и необходимость уложиться в определенный бюджет, включая дополнительные расходы. Она связалась с вашим отелем, и ей назвали цену, но, видимо, про дополнительные расходы в 100 долларов ей ничего не сказали. Поэтому, когда она вернулась, я обрадовалась и забронировала номер. Проехала весь путь, чтобы узнать, что мне нужно платить после того, как я уже заплатила. Зачем вообще сообщать неверную информацию? Я бы никогда не забронировала номер у вас. Теперь я потеряла деньги. Никто, кроме этой доброй сотрудницы, не хотел помочь. А поскольку мои средства были ограничены, я не могла позволить себе остановиться где-либо еще и пришлось вернуться в свой замерзающий дом. Мне бы очень хотелось написать полноценный отзыв, но, похоже, этого никогда не произойдёт.

Абсолютно ужасное качество. Воздуховоды системы отопления/кондиционирования покрыты плесенью, в вентиляционных отверстиях скопились большие комки пыли. Душ грязный и отвратительный. Регулировка температуры в душе перепутана (горячая вода — холодная, холодная — горячая). Абажуры настенных светильников испачканы черными пятнами, похожими на плесень и другие подозрительные загрязнения. Возможно, следы биологических жидкостей. В раковине в ванной нет пробки (не уроните случайно украшения в раковину, иначе вы их больше не увидите). В ванной шелушится краска. Это лишь то, что я обнаружил в течение 30 минут после заселения. Уверен, что найду еще больше после публикации.

В первом номере на одеяле были пятна. Покрывала не было, только одеяло с очень большим пятном, диаметром около 15 сантиметров. На диване тоже были пятна, похожие на свежую кровь, и что-то засохшее на диване. Сотрудники на ресепшене любезно предоставили нам другой номер, улучшенный люкс, который был намного лучше. В целом, мне показалось, что в отеле были сомнительные клиенты и несколько бездомных бродили по парковке. Трансфер до парковки был отличным, как и персонал отеля.

Мы останавливались в рамках программы Park Sleep. Регистрация прошла быстро, но в первом номере было очень холодно. Отопление так и не работало, поэтому нам пришлось сменить номер. Автобус в 5 утра немного опоздал и был переполнен, что было бы неплохо, если бы не шаттл, который был очень узким и пожилым людям было трудно забраться на заднее сиденье. Возвращение было немного хаотичным. Когда я вызвал автобус, клерк на стойке регистрации сказал мне, что мы слишком медлительны, и фургон должен уехать без нас. Когда мы вернулись в отель, недружелюбная клерк не спешила, чтобы получить ключи от моей машины. Хорошая новость в том, что машина была в идеальном состоянии. Она была приемлема для ночи, но в этом районе есть варианты получше.

С чего начать?
К нашему удивлению, в номере не было телефона, поэтому разбудить нас звонком было невозможно. Будильник было непросто установить. Фекалии в туалете (не убраны), сломанный диспенсер для туалетной бумаги. Выключатель фена сломан и не выключался. Пожарная сигнализация сработала ненадолго в 2 часа ночи без видимой причины. Трансфер до аэропорта прибыл не вовремя, фактически отправился на 15 минут раньше запланированного времени, оставив пассажиров. Возвращающийся трансфер проезжает мимо Quality Inn и сначала отвозит пассажиров на парковку далеко, а затем возвращается в Quality Inn.

С чего начать?
В номере не было телефона, поэтому не было возможности разбудить. В туалете были фекалии, он не был убран. Диспенсер для туалетной бумаги сломан. Выключатель фена сломан, застрял в положении «включено». Будильник очень сложно настроить, но безуспешно. По телевизору была черная полоса посередине экрана. Пожарная сигнализация ненадолго сработала посреди ночи без видимой причины. Автобус до аэропорта отправился на 15 минут раньше запланированного времени, оставив пассажиров. Автобус, возвращавшийся из аэропорта, проехал мимо Quality Inn и сначала заехал на парковку далеко, а затем вернулся в Quality Inn.

Могу с уверенностью сказать, что это худший отель, который у меня когда-либо был. С того момента, как мы приехали, стало ясно, что чистота и обслуживание не являются приоритетами для этого заведения.
Вход был абсолютно грязным, задавая тон всему, что должно было произойти. Лифт был отвратительным, покрытым грязью и, казалось, его не чистили годами. Добравшись до второго этажа, мы увидели еще худшее зрелище — грязные ковры, мусор, разбросанный по коридору, и сильный затхлый запах, который ясно давал понять, что регулярной уборки не существует. Хуже того, весь второй этаж пропах травой, из-за чего было крайне неприятно даже пройти, чтобы попасть в наш номер.
Когда мы наконец добрались до нашего номера и открыли дверь, нас сразу же ударил ледяной поток воздуха. Отопление было полностью отключено, и, учитывая, что на улице было 18 °F в разгар зимы, в номере было абсолютно холодно. Не было возможности быстро согреться, что делало и без того ужасное впечатление еще хуже.
Как будто морозов было недостаточно, сам номер был просто катастрофой. Ванная комната была в антисанитарном состоянии, на унитазе были волосы, а на полу видна грязь. Кровать, которая должна быть самой чистой частью любого пребывания в отеле, была кошмаром — вся в грязи и пятнах. Это было совершенно отвратительно, и мы ни за что не собирались спать на этой кровати. Полы были грязными и явно запущенными, что делало болезненно очевидным, что уборка либо вообще не убрала этот номер, либо сделала абсолютный минимум.

Положительный: Это был первый раз, когда у меня был отличный опыт из-за гостеприимства, оказанного одним из сотрудников. Она, безусловно, заслуживает повышения до должности менеджера по работе с клиентами! Если она получит эту должность, вы увидите, как рейтинг вашего отеля взлетит до небес. Отрицательный:.

Расположение отличное! Это единственное хорошее, что я могу сказать. Мой номер был ГРЯЗНЫМ… волосы по всей ванне и душе, пятна грязи в душе, полы не подметены и т. Д. Не говоря уже о том, что НЕТ ШТОР, а свет из соседнего здания светил прямо в наш номер. КУЧА людей слонялась в вестибюле при регистрации, это было ужасно неудобно.

В отеле уже пару лет идет ремонт, поэтому он немного обветшал, но улучшения вносятся! Завтрак был в лучшем случае посредственным, некоторые бублики с синнабонами и хлопья были почти всем, что они предлагали, но, думаю, лучше, чем ничего. Трансфер прибыл быстро, как только они позвонили. Он был отличным водителем и доставил нас туда быстро и безопасно! Мы забронировали парковку и прилетели, остались довольны, но, скорее всего, больше не остановимся, пока не завершится ремонт.

Это место должно быть закрыто. Он находится «в стадии строительства» уже больше года. Это абсолютно отвратительно. Я ни в коем случае не сноб в отношении отелей, но это, без сомнения, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы забронировали его на одну ночь перед вылетом, и ничего себе. После этого я извинился перед своей семьей. Стойки регистрации нет. В вестибюле стоит дешевый складной столик. Везде есть опасность споткнуться, потому что полы уложили керамической плиткой, но переходов не использовали. Ковер в комнате был отвратительным. Мы отказались даже ходить босиком по комнате. Во всех коридорах отсутствовала потолочная плитка. С потолка хаотично свисает проводка. Если вы посмотрите отзывы, это место «строилось» невероятно долго. Я предполагаю, что они начали проекты, у них закончились деньги, и теперь он находится в своем нынешнем состоянии и, вероятно, будет таким, пока его не закроют.

Экономьте свои деньги и отправляйтесь куда-нибудь еще. Я обратился к третьей стороне и получил отель только после худшей ошибки. Получил этот отель и подготовил отзывы, но деньги не были возвращены, так что все равно попробовал. Там есть одна дама и парень, там парень груб с дамой. Заплатил депозит в размере 100 долларов на мою карту. При этом им позвонили по поводу залога.
Сначала зайдите в первую комнату, бутылки с таблетками, мусор и даже не заправленная кровать. Когда я спустился, чтобы сказать ей, она хотела, чтобы я заткнулся, потому что другие клиенты. Идите во вторую комнату, немного лучше, занавеску полностью опустите, мы ее повесили, пришлось пойти за своими одеялами, потому что там было противно. Посмотрите, скажите даме, что у меня есть фотографии, она говорит, что у них с ними проблемы. Нет завтрака, как говорят, потому что он находится в стадии строительства. Я получаю обратно свой депозит в размере 100 долларов, и через два дня они снова снимают его, делая мой счет отрицательным. Звонят, говорят, что нет. Ну, мой банковский счет так говорит. Также взимается 4 доллара за трансфер до аэропорта. Мне не нужен был шаттл. Безусловно, худший отель, в котором я там останавливался.

Какая свалка. Они, очевидно, проходят ремонт, но весь отель должен быть переделан. Мы забронировали номер через Park Sleep and Fly. Там говорилось, что нам пора позавтракать. Этого не произошло видимо из-за реноса. Когда мы приехали в отель, нам сначала сказали, что свободных номеров нет. Потом они переставили вещи и дали нам комнату. Стены комнаты отваливаются. Окрашенный. Одеяла рвутся. Пятна на матрасах. Освещение в ванных комнатах было очень тусклым. Пятна в ванне. Этот отель находится в суровом районе. Честно говоря, не стоит тех денег, которые мы заплатили. Супер гетто. Персонал на стойке регистрации был приятным. Единственный профи. Кроме того, когда мы вернулись, у нас должен был быть шаттл, который отвезет нас в отель, и парень из шаттла не давал нам труда сказать что-то о том, что он не возит людей в этот отель, хотя у нас была квитанция, в которой буквально говорилось, что это именно тот шаттл, на котором мы ездим. В конце концов он забрал нас после того, как я поднял шум. Ужасный стрессовый опыт.

С чего мне начать. Нет парковки, они сдают парковочные места не гостям. Для аэропорта. Все место разваливается. Моя комната была грязной. Черные волосы в душе кровати. Тени были сломаны. Душ не работал. Туалет засорился. Сотрудники стойки регистрации были очень грубы. Нет завтрака. Нет бассейна, нет тренажеров со льдом на 2 и 3 этажах, они не работают. Все это место должно быть закрыто. Не оставайтесь здесь. Это худшее качество. Я когда-либо останавливался. Тенистые люди повсюду. Они просто используют людей, находящихся в режиме ожидания. Из аэропорта. Грязный обветшалый. Свалка.

Я являюсь участником привилегированного отеля выбора, и, честно говоря, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. При бронировании не было предупреждения о том, что отель находится в стадии строительства. Комната была ужасной. Огромная дыра в двери ванной. Полотенца с пятнами. Телевизор работал неправильно, украшения разваливались. Оконные шторы тоже не работали. Автомат с кубиками льда на третьем этаже тоже вышел из строя. Я останавливался в других качественных гостиницах, которые были гораздо лучше оборудованы по лучшей цене и без залога. Единственное, что я могу сказать, это то, что сам номер был чистым, а персонал на стойке регистрации был приятным. Я бы не стал останавливаться в этом месте снова.

«Угу! » Это первое слово, которое приходит на ум. Когда я вспоминаю свое пребывание здесь. Я не успел поехать в Детройт, и мне нужно было остановиться только на несколько часов, поэтому я выбрал этот отель. Однако это правда, когда говорят, что вы получаете то, за что платите. Хотя на сайте рекламировался завтрак, по прибытии мне сказали, что завтрака на самом деле нет. Но это меня волновало меньше всего. В отеле велось активное строительство. Стойка регистрации была совершенно неработоспособна, вместо нее стоял карточный стол с импровизированной рабочей зоной для регистрации заезда и выезда. В коридорах было невероятно шумно, полы были липкими, а в полночь сработала пожарная сигнализация. Я не планирую когда-либо оставаться здесь снова. Тем не менее, утренний персонал был очень любезен, и это единственная причина, по которой я увеличил свои звезды с одной до двух звезд.

Это пребывание было частью пакета «сон/езда/полет».
Ключ от номера не работал после перекодировки x 2. В соседней комнате не было ручки для включения переменного тока. Продавец заверил меня, что это так, поэтому я вернулся и сфотографировался. Каждый раз, когда я возвращался, у стола стояла очередь (мне приходилось возвращаться как минимум 4 раза), и мне приходилось ждать. Третья комната выглядела улучшенной и красивой, но на потолке была плесень. Вокруг ручек раковины в ванной были отвратительные вещи, кровать выглядела так, как будто на ней спали (простыни помялись). Я положил полотенца на кровать, чтобы заснуть. Под пуфиком лежали конфеты/фальшивые лепестки роз. Я плохо спал; это было просто грязно!
Стойка регистрации посоветовала некоторым клиентам припарковаться на соседней парковке отеля (и что все будет в порядке) после того, как клиенты сказали ей, что в отеле нет парковочных мест и что в другом отеле явно есть знаки, запрещающие — клиенты не паркуются там. Я мог сказать, что они были напуганы и не чувствовали себя комфортно при парковке в другом отеле.
Я не чувствовал себя в безопасности с клиентами, которые находились в коридоре первых двух номеров, и изначально просьбу о переезде в другой коридор проигнорировали.
Служащий на стойке регистрации был приятным. В 3 часа ночи у трансфера до аэропорта спустило колесо, прежде чем он забрал меня. Я ждал 1 час, но мое время получения было в час, поэтому мое время составило 30 минут.