Wingate by Wyndham Livonia

Останавливались на одну ночь в июле 2025 года. Самое лучшее в этом месте — это его дешевизна. В номере не было ни полотенец, ни занавески для душа. Я бы дал этому месту одну звезду, если бы не тот факт, что мы хорошо выспались. Когда мы выезжали, сотрудник стойки регистрации сообщил нам, что в отеле скоро будет ремонт — он ему очень нужен.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
Это был САМЫЙ нелепый случай!
Я оплатила услуги, они нашли меня и подтвердили бронирование – оплатили полностью; и отменили его, потому что я отказалась платить ДВАЖДЫ!
Со мной была дочь, я была измотана – пришлось вставать рано.
Я оплатила номер в отеле, рассчитывая на хорошее обслуживание, и мои деньги были возвращены.
Мне пришлось вернуться, потому что администратор на стойке регистрации сказал, что не может предоставить мне номер, и они отказались связаться с администрацией или сделать хоть что-нибудь!
Как можно заплатить за номер в отеле и получить отказ?!

Ужасно! Мы забронировали номер на 3 ночи из-за того, что у нас дома из-за затопленного подвала сломался кондиционер. Кондиционер в номере еле работал, и всю ночь мы были в жутком беспорядке. Весь пол в номере был мокрым и вонял как кошачья моча. Само собой разумеется, мы уехали на следующее утро. Когда мы выезжали и сказали что-то о том, как жарко в номере, леди просто сказала: «Ну, я с вами согласна. Во всем здании слишком жарко». Больше никогда. Нужен был утешитель в плохой ситуации, а утешителя не было вообще.

Я не остался здесь, но сотрудник стойки регистрации сказал мне, что человек не может оставаться здесь в течение 7 дней. Я не просил еженедельную ставку; всего 7 дней пребывания, и сотрудник стойки регистрации, когда я сказал, что не понимаю, сказал «просто и ясно», вы не можете остаться на 7 дней. Я никогда не слышал об этом в отелях. Если кто-то готов платить за вашу ежедневную ставку в течение 7 дней, зачем вам отказываться от этих денег. Просто и просто смешно!

Хрисондра на стойке регистрации была великолепна! Она зарегистрировала меня вручную, пока компьютеры были выключены. Человек, который должен был позавтракать, не появился, поэтому на следующее утро она вернулась, чтобы тоже сделать это. Хрисондре нужно повышение, а еще лучше поручить ей все!
В отеле планируется реконструкция. В данный момент кондиционер в холле не работал. У меня был номер на первом этаже, и кондиционер там был в порядке. Кровать была удобной.

Мое пребывание в отеле Comfort Inn было незабываемым: каждый день моя карта-ключ не открывала дверь. Мне приходилось два-три раза спускаться вниз, чтобы получить новый ключ и перепрограммировать ключ, чтобы я мог войти в свою комнату. Отель нуждается в обновлении. Бесплатный завтрак был очень скудным и неудовлетворительным.

Если бы я мог не ставить звезд, я бы это сделал! В моем пребывании здесь с детьми, приехавшими из другого штата, не было ничего комфортного или утешительного! Для начала… это трюки и угощения снаружи и по всему отелю. Собирая угощения (женщины) делают то, что делают и повторяют. Я наблюдаю, как это происходит всю ночь, потому что, к сожалению, я был там; не могу спать. Моя первая комната была не только грязной, от ванной до постельных принадлежностей, но мне пришлось вытереться бумажными салфетками, потому что у них не было полотенец, не было телефона, чтобы позвонить, чтобы получить их. Когда мы спустились, чтобы попросить необходимые вещи, сказал джентльмен. Ему придется спуститься вниз, бла-бла-бла, так что, в общем, да ладно… мою комнату поменяли на другую, но раковина была забита дохлыми насекомыми 😤🙄 Мне было просто противно… возвращать мне 39 долларов. Потому что это было безумие… комната была 131 с депозитом в 100 долларов, поэтому 231 был балансом, но я получаю 100 обратно. Так с моего счета сняли лишние 100 долларов за депозит. Итак с моего счета сняли 2 депозита.

Войдя в отель, мы получили приятные впечатления от работы на стойке регистрации, но теплая, приятная атмосфера была неприятной. В коридорах было душно и тепло. Воздух в нашей комнате не оставался достаточно прохладным. Кровати удобные, подушки и постельное белье чистые. Комната нуждалась в ремонте, мерцающий свет, плохой ремонт гипсокартона. В остальном это был достойный отдых за свою цену. Aldi находился неподалеку, как и другие магазины предметов первой необходимости и тому подобное.

Плюсы: персонал ОЧЕНЬ любезный, дружелюбный, улыбчивый, терпеливый и готовый помочь и помочь! Мне нравится этот отель. У меня были проблемы с ключом от 3-го номера. Мимо проходил персонал мужского пола, предложил помощь, дошел до стойки регистрации и принес мне новый ключ! Минусы: не было ничего, что заставило бы меня съежиться или пожаловаться.

Их обслуживание клиентов было ужасным, мне пришлось ждать, пока служащий на стойке регистрации закончит делать все по телефону в общей зоне, чтобы получить помощь. Когда ее спросили о наградах моего клуба, она сказала, что не знает, как проверить, ее менеджер был там, но она не пошла за ними. Я добрался до своей комнаты и увидел сколы на потолке. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, и они сказали, что все в порядке. Пришлось чистить джакузи самому, а вокруг унитаза была свернувшаяся моча.

Должен сказать, что прочитав отзывы, я был рад, что забронировал здесь 3-дневное пребывание. Персонал был очень дружелюбным. Би Браун и Черисондра на стойке регистрации были очень любезны, чтобы убедиться, что все мои потребности были удовлетворены. И завтрак, я должен сказать, что все три дня, когда я был там, был свежим и очень вкусным благодаря Лизе, которая была участницей трапезы, чтобы все было красиво и гостеприимно во время нашего пребывания, и, наконец, что не менее важно, экономка Лиза также позаботилась о том, чтобы мое трехдневное пребывание было гостеприимство, свежие полотенца и чистая комната. Большое спасибо Comfort Inn за предоставленный мне сервис высшего уровня, это было очень приятно!

Устаревшее здание, недружелюбная стойка регистрации (в большинстве случаев встречались 3 или 4 человека или никого за стойкой). Номер чистый, кровать удобная. Пришлось вызвать ремонт, туалет работал всю ночь, бачок не наполнялся. Фил приехал на ремонт, был очень дружелюбен и отзывчив. Он отметил, что скоро предстоит модернизация. Выбрал это место, так как оно было близко к тому месту, где мне нужно было быть утром, и было удобно добираться до ресторанов, автомагистралей между штатами.

Хороший и доступный.
Персонал отличный.

Компьютеры выключены, поэтому мы не можем зарегистрироваться в 1 час ночи! Бесполезная девушка на ресепшн! Тьфу! Противный!

Грубый неподготовленный персонал, грязное все, сломанные машины для льда, плохо пахнет, ковер нуждается в замене.
Владельцу нужно закрыться на неделю, чтобы заменить неприятный ковер и сломанное оборудование и убрать все.

Отвратительные комнаты! Плохо управляется! Руд неподготовленный персонал!

Зарегистрированный и номер, который я получил, не то, что я зарезервировал. Я действительно бронировать через третью сторону, но когда спросили, что у них не было типа номера, для которого я был подтвержден и был распродан в течение ночи. Я уезжаю и вернусь позже, и я не заметил микроволновой печи или холодильника. Я включаю телевизор и не мог изменить канал. Я пошел, чтобы позвонить на ресепшн, и телефон не работает. Я звоню на ресепшн с моего мобильного телефона, чтобы сообщить им, что у меня нет рабочего телефона. Агент на стойке регистрации приносит некоторые шнуры в мой номер, чтобы попытаться исправить проблему, и мы выясним, почему телефон не работает, потому что нет никакого разъема, где находится телефон. Разъем через всю комнату на стене у окна. Я сказала ему не беспокоиться об этом, и он сказал, если мне нужно что-нибудь еще просто использовать свой мобильный телефон, чтобы позвонить на ресепшн. Я забыла, что мой пульт не работает, поэтому мне пришлось перезвонить, чтобы сказать им, что мой пульт не работает. Время упущения, и до сих пор никто не приходит о моем пульте дистанционного управления. Я иду в ванную и пытаюсь запустить меня немного воды для ванны, и ванна грязная. Я перездаю в отель и прошу mgr, и мне сказали, что нет никакого мода и никакого человека обслуживания также, и что кто-то будет дать мне пульт дистанционного управления в ближайшее время.