HomeTowne Studios by Red Roof Detroit - Livonia

Персонал здесь очень дружелюбный и отзывчивый! Я ценю, что у меня есть приятное, безопасное и чистое место по выгодной цене! Госпожа Тина делает всё возможное, чтобы быть приветливой со всеми гостями! Однажды я заперлась в номере в 2:30 ночи и мне пришлось позвонить ей, чтобы она меня впустила. Она не только ответила на звонок, но и была вежлива и быстро приехала, хотя я, вероятно, разбудила её и позвонила в это время! (Спасибо за это, госпожа Тина💓) Мы очень ценим то, как вы и ваши сотрудники управляете этим местом… вы делаете его намного более уютным! ) Обслуживание клиентов просто лучшее 👌!

Сейчас я временно живу здесь, пока жду жильё. Тина и Жасмин замечательные. Никаких нареканий, кроме того, что в Миддлбелте всегда многолюдно, и мне сложно повернуть налево с парковки (хотя сам отель в этом не виноват). Я видела несколько восторженных отзывов об этом месте, но сама ничего подобного не видела. Никакого ужасного обслуживания, никаких тараканов, никаких проблем с уборкой/обслуживанием.

Честно говоря, я очень благодарна этому заведению — номер был очень чистым, персонал был очень любезным, добрым, заботливым и отзывчивым. Моя мама плохо себя чувствовала — они позаботились о ней, несмотря на то, что я была далеко, и убедились, что у нее в номере есть все необходимое, и она чувствует себя комфортно. Отдельное спасибо Тине, она была просто невероятной, делала все возможное, даже когда могла этого не делать — настоящий ангел на земле. Я бы очень рекомендовала остановиться здесь… чисто, безопасно, гостеприимно и недорого.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Этот отель, будьте осторожны, он совсем не соответствует описанию. До отеля было очень трудно добраться, офис был закрыт, потому что, как они сказали, все номера заняты. Однако дорога заняла 30 минут. Он выглядит как старый Super 8, и в номере пахло дымом.

Обслуживание было ужасным! Первоначально мы зарегистрировались в отеле в субботу вечером в 23:30 22 марта 2025 года. В первом номере 342 были пятна телесных жидкостей, а одеяло было в пятнах. Конечно, я никогда не сплю под одеялом, но мне кажется, что оно испачкано. Плохая часть, которую нам придется заплатить, прежде чем вы сможете увидеть эти дрянные комнаты. Итак, мы переехали на второй этаж, комната выглядела немного лучше, пока я не зашел в ванную и не собирался закрыть дверь, а за дверью осталась чья-то одежда, туалет вообще не был убран. Мой муж сказал, что должны были прийти сотрудники стойки регистрации и горничные, но так и не пришли даже после того, как мы ушли, поэтому я никогда не пользовалась ванной из-за этих проблем. Когда я сказал мужчине на стойке регистрации, он посоветовал мне дать нам купон на следующий раз, но мы не дали им купон, нам пришлось зарегистрировать нашу кредитную карту и заплатить наличными. Ужасно ужасно.

Я забронировал и оплатил 7-дневное пребывание, в день заезда мне пришло письмо с сообщением об отмене. Менеджер говорит, что они перебронировали на 12 номеров и отменили кучу, но они не видят оплату, и я не получил возврат. Держитесь подальше любой ценой, я совершил ошибку на 380 долларов, забронировав здесь.

Home Town Studios была очень хорошим местом для длительного проживания. Я был там 3 недели, и мне сказали, что у него новые владельцы и менеджмент. Персонал помог мне, провел в номер и позаботился о том, чтобы в номере все было хорошо. Гостеприимство и уважение — это A 1 в моих глазах. Номер большой и чистый, без насекомых. Регистрация прошла без проблем благодаря мисс Тине.

Номера всегда чистые… отличные цены, и если офис закрыт, у них есть номер, по которому вы можете позвонить, и они сразу же приедут, чтобы помочь вам получить номер, приходили сюда на минуту и ​​никогда не было никаких плохих впечатлений💯

Новые владельцы и представители службы поддержки клиентов — лучшие в округе. Особенно Тина, которая работает на стойке регистрации. Если она вам помогает? Вы просто сорвали джекпот. Она очень милая и отзывчивая. Я поставлю 5 звезд только за ее услуги.
Спасибо тебе, Тина!

Расположение на самом деле нормальное. Но это место следует закрыть. Фотографии, размещенные на Google и Booking. Com, являются ложной рекламой.
Это отель, кишащий тараканами. Они, возможно, сменили простыни и вынесли мусор из спальни, но они НЕ УБИРАЮТ это место.
Первое, что я увидел, когда сел на матрас, был мертвый таракан на полу. Затем еще один выполз из-за тумбочки. Затем, когда вы заглядываете за тумбочку, вы видите линию мертвых тараканов.
Место было просто отвратительным, и у них хватило наглости взимать депозит. Мне пришлось заказать чистящие средства на сто долларов, наволочки и собственный комплект простыней, чтобы просто полежать 7 часов, потому что я по глупости заселился поздно, а офис открылся только в 11 утра следующего дня.
Я оплатил свое пребывание на booking. Com по их ложной рекламе недвижимости. Оплатил 3 ночи (и выложил еще сто долларов, чтобы самому убраться в своей спальной зоне). Просто не иметь возможности получить возврат денег, даже не проживая в этом отеле.
Хуже всего то, что со мной была моя семья, и мои дети не могли понять, почему они не могут встать с кровати, которую я застелила.

Сломанный холодильник/морозильник, из-за которого испортилась еда на сумму более 200 долларов, сломанный телевизор, сломанная кровать, полотенца и туалетная бумага никогда не были доступны для гостей (хорошо, что я покупаю свою собственную…) пришлось сменить комнату, потому что в первой остались биологические опасности и мусор, но заправленная кровать с грязными простынями, цены постоянно меняются, отказывается принимать скидки для ветеранов, если это не дневные тарифы, отказывается компенсировать НИЧЕГО и все еще хочет брать более 400 долларов в неделю? Серьезно, сэкономьте свои деньги и отправляйтесь куда-нибудь еще! Абсолютно никакой заботы в мире о своих гостях. Хорошо, что есть холодильник и плита, но когда ничего не работает? Это просто грустно! Здесь каждая комната такая! Я ставлю 5 звезд только за расположение, потому что это очень удобно рядом с автострадой, поблизости много еды и магазинов. Удобно, конечно… Удобно? 2/10.

Обслуживание ужасное, ночью воняет ужасно, музыка и стук в двери, интернет ужасный, даже YouTube не работает, полы в какой-то странной черной жиже, собаки лаяли всю ночь, в какой-то момент кто-то стучал в нашу дверь посреди ночи, я вообще не рекомендую это место, кровати были в крошках, а на столах был мусор, в душевых повсюду были волосы! Они взяли с нас залог в размере 100 долларов за номер в отеле за 60 долларов за ночь! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Я останавливался здесь пару раз… и все было нормально, но на этой неделе я забронировал номер с 5 октября по 3 октября этого месяца… пошел выписываться, и после того, как я получил электронное письмо, там была ошибка. Дата, которую я забронировал в 6 вечера, и я получил электронное письмо, в котором говорилось, что 3-го числа оно мне не нужно было на 3-е число, оно мне нужно было на 5 октября. Не удалось получить достаточное возмещение, это был неправильный день, и я забронировал в 6 вечера они сказали, что не вернут деньги и не поменяют дни, это место очень непрофессиональное, и я не останусь здесь снова после такого плохого обслуживания клиентов.

Положительное: ничего. Отрицательное: все. Верхнее одеяло было в пятнах. В ванной остались штаны. Нет горячей воды для душа. Пахнет дымом травы. Не чистился.

Ну это отель. Давайте просто начнем с этого. Там чистые кровати, и нас не кусали постельные клопы. Крыша не протекла, и нас не подстрелили. Есть и положительная часть отзыва. Мы были в городе на похоронах, и из-за строительства автострады мы добрались до отеля в 7:45 только для того, чтобы нас грубо встретил какой-то парень на балконе, который, очевидно, там работал. Он сказал нам, что офис закрывается в 7. Я много путешествую и никогда раньше такого не видел. Так или иначе, он дал нам ключи от нашей комнаты. На следующий день мне позвонили и сказали, что мне нужно вернуться и снова зарегистрироваться на вторую ночь, хотя я уже забронировал номер на 2 ночи. Я ушел с похорон и вернулся только для того, чтобы узнать от уборщицы (которая на самом деле была очень милой), что офис-менеджера нет дома и она не знает, когда она вернется… бла-бла-бла. Наконец мы смогли остаться на вторую ночь. В номере нет мусорного бака. Очень устаревший и разваливающийся. Так или иначе, мы остались, переспали и уехали. Конец истории.

Этот отель — лучшая афера в истории отеля. Они закрывают вестибюль в 19:00, но все равно принимают бронирования. Вы не можете зарегистрироваться, и ваши деньги находятся в подвешенном состоянии в течение 5 или более дней. Если у вас есть возможность вернуть деньги. Оператор экстренной помощи по телефону груб и резок. У мужской помощи есть две собаки, с которыми ужасно обращаются и о которых заботятся, бегающие без поводка в нарушение законов штата. Какают повсюду, а грубый владелец никогда не убирался на территории автомагазина. Это место требует уведомления о сносе. Визит из иммиграционной службы, а также он переполнен иностранцами, я могу обещать, у меня нет удостоверения личности, нет навыков владения английским языком. Мне неловко, что я даже пишу отзыв. Не отвечайте вставкой и копированием сообщения, потому что это просто показывает, насколько непрофессионален отель.

Положительный: вообще ничего и никогда не получил свой депозит в размере 50 долларов после того, как я выписался и сказал им, что получу свой депозит обратно, если не на следующий рабочий день, он будет отправлен мне по почте. Я сказал им, почему, когда я не останусь в этом состояние больше. Минусы: Комната была не такой, как на фотографиях, она не была чистой, хорошие дыры на стенах и жуки у всех королей в комнате, а также, возможно, на ней были ожоги от сигарет и другие вещи. Дверь была открыта, ванная комната была отвратительной, и в целом оставаться в ней было некомфортно.