Hampton Inn Livonia Detroit

Всё началось замечательно с Энджел на стойке регистрации. Однако на второй день горничная не принесла нам кофе, и когда я позвонила на стойку регистрации, они сказали: «Приходите и забирайте! » Горничная в хиджабе принесла мне безкофеин! Рыжая девушка правильно сказала, что кофе нужно на следующий день.

Персонал был очень приятным. Номера приличные. Они расположены прямо напротив множества магазинов, таких как Costco, Marshall's и Meijer, а также довольно много ресторанов, что очень удобно, если вы приходите поздно и вам нужно перекусить и заменить не очень удобные подушки (в большинстве отелей есть подушки, которые я ненавижу).

Впечатления от проживания остались хорошими, единственный минус, с которым мы столкнулись, заключался в том, что когда нам понадобились полотенца или мочалки, их оказалось недостаточно для моего номера, поэтому нам пришлось ждать следующего дня. Кроме того, бесплатный завтрак по утрам был очень приятным и удобным. Кроме того, отель идеально расположен рядом с ресторанами и магазинами.

В отеле всё организовано так, как и должно быть. Персонал работает здесь уже много лет. Сотрудники на стойке регистрации всегда приветливы. Завтрак превзошёл все ожидания: свежие продукты и очень чистая территория. Даже бассейн под открытым небом был невероятно чистым.

Разница в цене — единственная причина, по которой этот отзыв не 5 звёзд. Я нашёл место в Google Картах, и там было указано 123 доллара за ночь, но когда я позвонил, чтобы забронировать, они запросили всего 317 долларов… Когда я спросил, мне сказали, что цена составляет 179 долларов за ночь плюс 150 долларов депозита, а затем налоги/сборы. Хитрая тактика «заманить и подменить» немного шокирует, когда счёт увеличивается почти втрое. В остальном наше пребывание было превосходным.
Место выглядело очень ухоженным, наш номер был чистым, а кондиционер работал отлично. Из-за краткости нашего пребывания мы не смогли воспользоваться бассейном/джакузи или круглосуточным фитнес-центром. Я позвонил очень поздно вечером, чтобы договориться о номере, и меня всё равно встретили очень любезно.
Нам нужен был номер либо на первом этаже, либо с лифтом для пожилого человека с ограниченными возможностями. Нас разместили на втором этаже, прямо у лифта, ближе всего к стойке регистрации/зоне завтрака, что было очень приятно, когда мы спустились утром поесть. В нашем номере был большой телевизор, мини-холодильник, спрятанный в шкафу, микроволновая печь, кофеварка на одну чашку, гладильная доска, фен, и даже шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон! Хотя мне понравилась дверь в ванную/гардероб в стиле амбарного типа, было немного сложновато с ней работать, так как она была тяжёлой/трудно двигалась. Имейте в виду, что некоторые люди не могли её сдвинуть.

Я часто путешествую и всегда ценю, когда в отеле соблюдаются такие базовые принципы, как чистота, комфорт и сервис. К сожалению, моё недавнее пребывание здесь не оправдало ожиданий по нескольким ключевым пунктам.
По прибытии вечером мне сообщили, что для раскладного дивана в моём номере нет постельных принадлежностей. Их предоставили только на следующий день, а когда наконец доставили, их вынесли в мусорном баке, что выглядело негигиенично и непрофессионально.
Зона бассейна тоже разочаровала — не было полотенец, и гостям приходилось ходить по отелю, обливаясь водой, без какого-либо персонала, который мог бы помочь.
Завтрак был неудовлетворительным, а когда я вернулся позже утром выпить кофе, он был холодным.
Я считаю, что у этого отеля есть потенциал, но он значительно выиграл бы от улучшения чистоты, более внимательного обслуживания и большего внимания к потребностям гостей.

Недавно останавливался здесь. После неудачного опыта проживания через Airbnb. И я был невероятно доволен. С самого прибытия персонал был невероятно гостеприимным и профессиональным. Регистрация прошла быстро и гладко, мне даже предоставили воду.
Номер был безупречно чистым, просторным и красиво оформленным. Кровать была невероятно удобной, и я оценил такие продуманные мелочи, как роскошные туалетные принадлежности и плотные шторы, которые обеспечили идеальный ночной сон.
Завтрак был отличным! Бассейн и джакузи были просто великолепны!
Расположение идеальное, рядом с автомагистралью и магазинами.
В целом, я очень рекомендую это место всем, кто ищет комфорт и первоклассный сервис. Обязательно вернусь сюда в следующий раз!

В этом отеле чисто и очень многолюдно! Номер был очень чистым, а персонал предоставлял отличное обслуживание. Я поставил более низкую оценку, потому что в номере 304 была дверь в стиле амбара, которая не закрывалась до конца, поэтому душ был холодным, и не было никакой приватности. Расположение выключателя света при входе в номер было странным. Бесплатный завтрак пользуется большой популярностью, поэтому в номере было многолюдно и шумно.

Всё пребывание было превосходным, но больше всего мне понравилась встреча с Барбарой в зале для завтраков! Она была исключительно отзывчива и дружелюбна, она очень ценный актив для вашей команды! Какой приятный опыт!

Я подтвердил бронирование номера с кроватью размера «king-size» для людей с нарушением слуха, подходящих для людей с ограниченными возможностями, и зарегистрировался по их цифровой регистрации за 24 часа до прибытия. Мне подтвердили номер с кроватью размера «king-size», подходящий для людей с ограниченными возможностями. По прибытии девушка на стойке регистрации дала мне ключ-карту, я вошел в номер, это был номер с кроватью размера «queen-size», не подходящий для людей с ограниченными возможностями. Спустился вниз и спросил номер, который я забронировал. Она была очень груба и сказала: «Мы даем эти номера только членам сообщества Diamond, вы не один из них». Она сказала: «Если вам нужен номер с кроватью размера «king-size», идите в другой отель». Территория была продана, иначе я бы уехал. На следующее утро я пошел в душ и обнаружил, что бутылка жидкого мыла, прикрепленная к стене, была пуста, на стойке мыла тоже не было. Когда я пришел выписываться и сказал девушке, она сказала: «Вам следовало спуститься и попросить мыло». Я оставил три электронных письма менеджеру и два телефонных сообщения. Баба Диау так и не ответил ни на одно из них. Прошла неделя. Останавливайтесь в другом месте.

Я ненадолго перестал останавливаться здесь из-за постоянных проблем с обслуживанием и номером, но в этот раз решил снова, и всё было отлично. Мне даже дали закуски и именную карту участника программы Gold. Завтраки неплохие, а расположение идеальное. Единственной проблемой в этот раз стала группа как минимум из семи подозрительных людей, скопившихся у дверей в первый вечер моего приезда, так что мне пришлось пройти сквозь них, чтобы попасть в здание. Во второй вечер на парковке стояла неопрятная пара в грузовике, выглядевшая так, будто они принимали наркотики. В этот раз на стойке регистрации определённо кто-то постоянно был, что было здорово. В целом, пребывание было неплохим.

Мы с мужем останавливались на одну ночь (с субботы по воскресенье) и ехали из Луисвилла, штат Кентукки, на семейную свадьбу в Детройте.
Плюсы: Хороший выбор завтраков и кофе-бар. Расположение рядом с автострадой и магазином Costco. Кровать была приличной. Ванная комната была огромной. Были льдогенераторы и ванные комнаты в вестибюле.
Минусы: Поскольку мы путешествовали, мы решили позвонить заранее, чтобы узнать, сможем ли мы заселиться пораньше, видимо, в Хэмптоне действует политика, согласно которой мы не можем заселиться в номер раньше, если только вы не хотите заплатить дополнительно 50 долларов. Самое раннее время, когда мы могли заселиться в номер без платы, было 14:00.
Еще один минус заключался в том, что за номер с нас взяли 300 долларов, а за одну ночь — всего 150 долларов. Администратор сказал нам, что это залог сверх стоимости номера. Он возвращается, если номеру не будет нанесен ущерб. Я просто не ожидала заплатить еще 150 долларов, когда только что проехала 6 часов на машине и у меня была свадьба в тот же день. К счастью, мы получили свои деньги обратно к понедельнику. Было бы неплохо узнать об этом заранее.
ХУДШЕЙ частью была наша кровать! Как вы можете видеть на фотографии ниже, на матрасе ОГРОМНОЕ пятно, и я не уверена, что это было. Я в конечном итоге показала это на стойке регистрации, и она извинилась, но не было никаких угрызений совести по поводу скидки или чего-то еще. Это было отвратительно!

Я забронировал номер в приложении Hilton. По прибытии мне сказали, что в отеле нет мест. Мне не предложили никаких вариантов. Когда меня попросили поговорить с генеральным менеджером, позвонил работник, но он, к счастью, не ответил. Я останавливался здесь уже однажды. Номер был нормальный, но тренажерный зал отеля показался мне дешевым. Скамейки были легкими. Двухкабельный тренажер явно не мощный. Завтрак был тусклым. В целом, я чувствовал, что в этом отеле экономили, чтобы сократить расходы, и я это заметил. Прийти с бронью и услышать, что в отеле нет мест, — это неприемлемо.

Один из самых отвратительных отелей, в которых я когда-либо бывал. Я видел Super 8 в лучшем состоянии и с лучшим персоналом.
С чего бы вообще начать? Всё началось с того, что на стойке регистрации никого не было. Пришлось искать кого-то, чтобы меня заселили в удобное время. Большую часть времени, когда я подходил к их стойке, там никогда не было персонала. Кондиционер в номере не работал. Нашёл пятно от какашек на сиденье унитаза. Нашёл чёрные волосы по всей стене душевой кабины. Горничные, очевидно, не уделяют здесь внимания деталям. Завтрак был очень скудным. Я понимаю, что это бесплатный завтрак, но в Holiday Inn Express подают гораздо лучший горячий бесплатный завтрак, чем здесь. Очевидно, что управляющие и владельцы экономят деньги. Нет сливок для кофе, и у кофе был странный привкус. Я спросил у официантки: может, у них есть ещё сливки для кофе, который она берёт? Не совсем уверен. После завтрака я пошел воспользоваться джакузи, и вся комната с бассейном была разгромлена, и повсюду лежали отвратительные кучи воды. Только пара полотенец сложена. Все равно решил воспользоваться джакузи, и, пробыв там 5 минут, менеджер сказал, что вам нужно уйти, потому что мы еще не убрались в этой комнате. Да, комната с бассейном была не заперта, а время открытия бассейна и джакузи уже давно прошло. Пошел принять душ, а напор воды очень слабый. Номера, похоже, застряли на одной температуре, независимо от того, на какую регулировку термостата вы устанавливали.

Я выбрал этот отель, потому что он находится недалеко от мест проведения мероприятий, которые я планировал посетить.
Я должен был прибыть днём, но меня пару раз задерживали. В итоге я добрался из аэропорта около двух часов ночи. Меня встретил портье, и я уже направляюсь в свой номер. Я живу на пятом этаже.
Номер отличный. Чистый и комфортный. Я не пользовался другими развлечениями, кроме завтрака, которые предлагал отель. Завтрак был хорошим в течение обоих дней моего пребывания.
Спасибо за гостеприимство и всем рекомендую остановиться здесь.

Все, кого я встретил в этом отеле, были просто замечательными! Персонал на стойке регистрации дружелюбный, вежливый и оперативный, а женщина, готовящая завтрак, делала всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями, помогала семьям с маленькими детьми и поддерживала чистоту и наличие продуктов. Мой номер был сверкающе чистым, а расположение — удобным. Обязательно остановлюсь здесь, когда в следующий раз приеду к родственникам.

Мое первое пребывание, «Регистрация», поначалу было непростым, но молодой человек, работающий на стойке регистрации, помог мне зарегистрироваться с помощью моего приложения Hilton Honors, и я смог благополучно разместить своих девочек 31 декабря. В отеле было очень многолюдно, так как люди праздновали, но большинство уехали на следующий день, а поскольку была середина недели, было еще тише. Иметь три торговых центра, расположенных в радиусе 1 мили, действительно удобно. Если у вас длительное пребывание. У вас есть Walmart Meijer, Target, Aldi, долларовое дерево пятью ниже, магазины автозапчастей, спортивные товары Dick's, Panda Express Chick-fil-A, McDonald's, del Taco, Costco и даже комиссионный магазин, расположенный через Миддлбелт. Мой опыт был хорошим. Я рекомендую его, если вы приехали из другого города и вам нужно недорогое место в 25 минутах езды от центра Детройта.