HomeTowne Studios by Red Roof Detroit - Livonia

Номера всегда чистые… отличные цены, и если офис закрыт, у них есть номер, по которому вы можете позвонить, и они сразу же приедут, чтобы помочь вам получить номер, приходили сюда на минуту и ​​никогда не было никаких плохих впечатлений💯

Новые владельцы и представители службы поддержки клиентов — лучшие в округе. Особенно Тина, которая работает на стойке регистрации. Если она вам помогает? Вы просто сорвали джекпот. Она очень милая и отзывчивая. Я поставлю 5 звезд только за ее услуги.
Спасибо тебе, Тина!

Расположение на самом деле нормальное. Но это место следует закрыть. Фотографии, размещенные на Google и Booking. Com, являются ложной рекламой.
Это отель, кишащий тараканами. Они, возможно, сменили простыни и вынесли мусор из спальни, но они НЕ УБИРАЮТ это место.
Первое, что я увидел, когда сел на матрас, был мертвый таракан на полу. Затем еще один выполз из-за тумбочки. Затем, когда вы заглядываете за тумбочку, вы видите линию мертвых тараканов.
Место было просто отвратительным, и у них хватило наглости взимать депозит. Мне пришлось заказать чистящие средства на сто долларов, наволочки и собственный комплект простыней, чтобы просто полежать 7 часов, потому что я по глупости заселился поздно, а офис открылся только в 11 утра следующего дня.
Я оплатил свое пребывание на booking. Com по их ложной рекламе недвижимости. Оплатил 3 ночи (и выложил еще сто долларов, чтобы самому убраться в своей спальной зоне). Просто не иметь возможности получить возврат денег, даже не проживая в этом отеле.
Хуже всего то, что со мной была моя семья, и мои дети не могли понять, почему они не могут встать с кровати, которую я застелила.

Сломанный холодильник/морозильник, из-за которого испортилась еда на сумму более 200 долларов, сломанный телевизор, сломанная кровать, полотенца и туалетная бумага никогда не были доступны для гостей (хорошо, что я покупаю свою собственную…) пришлось сменить комнату, потому что в первой остались биологические опасности и мусор, но заправленная кровать с грязными простынями, цены постоянно меняются, отказывается принимать скидки для ветеранов, если это не дневные тарифы, отказывается компенсировать НИЧЕГО и все еще хочет брать более 400 долларов в неделю? Серьезно, сэкономьте свои деньги и отправляйтесь куда-нибудь еще! Абсолютно никакой заботы в мире о своих гостях. Хорошо, что есть холодильник и плита, но когда ничего не работает? Это просто грустно! Здесь каждая комната такая! Я ставлю 5 звезд только за расположение, потому что это очень удобно рядом с автострадой, поблизости много еды и магазинов. Удобно, конечно… Удобно? 2/10.

Обслуживание ужасное, ночью воняет ужасно, музыка и стук в двери, интернет ужасный, даже YouTube не работает, полы в какой-то странной черной жиже, собаки лаяли всю ночь, в какой-то момент кто-то стучал в нашу дверь посреди ночи, я вообще не рекомендую это место, кровати были в крошках, а на столах был мусор, в душевых повсюду были волосы! Они взяли с нас залог в размере 100 долларов за номер в отеле за 60 долларов за ночь! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Я останавливался здесь пару раз… и все было нормально, но на этой неделе я забронировал номер с 5 октября по 3 октября этого месяца… пошел выписываться, и после того, как я получил электронное письмо, там была ошибка. Дата, которую я забронировал в 6 вечера, и я получил электронное письмо, в котором говорилось, что 3-го числа оно мне не нужно было на 3-е число, оно мне нужно было на 5 октября. Не удалось получить достаточное возмещение, это был неправильный день, и я забронировал в 6 вечера они сказали, что не вернут деньги и не поменяют дни, это место очень непрофессиональное, и я не останусь здесь снова после такого плохого обслуживания клиентов.

Положительное: ничего. Отрицательное: все. Верхнее одеяло было в пятнах. В ванной остались штаны. Нет горячей воды для душа. Пахнет дымом травы. Не чистился.

Ну это отель. Давайте просто начнем с этого. Там чистые кровати, и нас не кусали постельные клопы. Крыша не протекла, и нас не подстрелили. Есть и положительная часть отзыва. Мы были в городе на похоронах, и из-за строительства автострады мы добрались до отеля в 7:45 только для того, чтобы нас грубо встретил какой-то парень на балконе, который, очевидно, там работал. Он сказал нам, что офис закрывается в 7. Я много путешествую и никогда раньше такого не видел. Так или иначе, он дал нам ключи от нашей комнаты. На следующий день мне позвонили и сказали, что мне нужно вернуться и снова зарегистрироваться на вторую ночь, хотя я уже забронировал номер на 2 ночи. Я ушел с похорон и вернулся только для того, чтобы узнать от уборщицы (которая на самом деле была очень милой), что офис-менеджера нет дома и она не знает, когда она вернется… бла-бла-бла. Наконец мы смогли остаться на вторую ночь. В номере нет мусорного бака. Очень устаревший и разваливающийся. Так или иначе, мы остались, переспали и уехали. Конец истории.

Этот отель — лучшая афера в истории отеля. Они закрывают вестибюль в 19:00, но все равно принимают бронирования. Вы не можете зарегистрироваться, и ваши деньги находятся в подвешенном состоянии в течение 5 или более дней. Если у вас есть возможность вернуть деньги. Оператор экстренной помощи по телефону груб и резок. У мужской помощи есть две собаки, с которыми ужасно обращаются и о которых заботятся, бегающие без поводка в нарушение законов штата. Какают повсюду, а грубый владелец никогда не убирался на территории автомагазина. Это место требует уведомления о сносе. Визит из иммиграционной службы, а также он переполнен иностранцами, я могу обещать, у меня нет удостоверения личности, нет навыков владения английским языком. Мне неловко, что я даже пишу отзыв. Не отвечайте вставкой и копированием сообщения, потому что это просто показывает, насколько непрофессионален отель.

Положительный: вообще ничего и никогда не получил свой депозит в размере 50 долларов после того, как я выписался и сказал им, что получу свой депозит обратно, если не на следующий рабочий день, он будет отправлен мне по почте. Я сказал им, почему, когда я не останусь в этом состояние больше. Минусы: Комната была не такой, как на фотографиях, она не была чистой, хорошие дыры на стенах и жуки у всех королей в комнате, а также, возможно, на ней были ожоги от сигарет и другие вещи. Дверь была открыта, ванная комната была отвратительной, и в целом оставаться в ней было некомфортно.

С чего мне начать. Я не придирчивый человек, и привычка экономить деньги у меня от отца. Но именно это пребывание было, возможно, одним из худших событий, которые я когда-либо испытывал. Во-первых, служащий на стойке регистрации был очень недружелюбен; чертовски похоже, что меня раздражает то, что я вообще регистрируюсь. Я ничего об этом не упомянул. Возможно, у нее просто был плохой день. Я продолжил регистрацию и обнаружил, что их принтер не работает, и мне сказали прийти в офис на следующий день и забрать его. Я заплатил 250 за 4 ночи и еще 125 за непредвиденные расходы (100) и (25) за ранний заезд.
Позже тем же вечером я пошла забирать своего парня с работы и не могла поверить своим глазам. Прямо перед лестницей на втором этаже стояла тележка для покупок, полная мусора, на лестнице пахло ужасно, и, наконец, что не менее важно, я увидел на ступеньках большую жирную крысу, поднимаясь в свою комнату на втором этаже.
Дверная ручка в моей комнате была неисправна, с ней приходилось бороться, чтобы ее открыть. Свет в ванной не работал. НЕТ туалетной бумаги. Пришлось ждать 30 минут, пока кто-нибудь придет в офис в 23:00, чтобы получить туалетную бумагу.
И вишенка на торте. Нашу вторую, может быть, третью ночь там, пока я на работе, мой парень звонит мне и говорит, что крыша протекала и вода шла из гостевого туалета над нами.
Мы обсуждали уход, но в конце концов решили терпеть.

Необходимо отключить. Половина комнат не продана и завалена клопами и мусором. Повсюду тараканы и мухи, крысы и собаки. Они вывозят мусор два раза в месяц, поэтому на втором этаже в помещении стоит огромная куча мусора, которая гниет до тех пор, пока они не нанимают бездомных для ее уборки. Я был благодарен за дешевый номер, когда мне не повезло, этот отель отвратительный, но достаточно забавный, не самый худший отель, в котором я спал.

Мы зарегистрировались, и девушка не была слишком дружелюбной. Мы поднялись на два лестничных пролета, первое, что я сделал после двухчасовой поездки, — это сходил в туалет, но обнаружил, что держатель для туалетной бумаги пуст. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали прийти и забрать его. Я сделал это, ожидая, пока моя дочь выйдет из душа. Она вышла, и я вошел. Я посмотрел вниз и увидел что-то похожее на личинку. Пол был весь грязный. У тумбочки лежала чья-то серьга. Пол под кроватью был отвратительным и имел видимый мусор. После личинки мы решили, что совершенно не останемся, и связались с Expedia, чтобы надеяться получить возмещение.
Номера были приличного размера и были бы хороши, если бы были чистыми, а расположение казалось подходящим.

Я и мой парень остались в этих комнатах и ​​не получили должного обслуживания. В комнате было грязно, и мы даже не получили чистых простыней, и нам пришлось пойти за своими, потому что на простынях, которые уже лежали на кровати, были пятна. Они не предоставили ни полотенец, ни тряпок, ни салфеток, и нам пришлось тратить собственные деньги на это жилье. Мы еще не получили возмещение в размере 100 долларов. Мы не собирались жаловаться, но теперь это становится очень непрофессионально, потому что мы не получили свои деньги.
Мой парень подумывает подать в суд, потому что я оставалась в номере, пока была беременна, и нас поселили на 3-м этаже, лифт никогда не работал, а дама на стойке регистрации была очень грубой и отвратительной.

Наверное, самый отвратительный отель, в котором я когда-либо был. Стены были грязными, ящики разваливались, а плита и ванная были такими неприятными и неприветливыми. После того, как я взял ключи, она рассказала мне, как пройти в номер и все, ничего о завтраке не было включено, если о Wi-Fi вообще не было или ничего не было. Кроме того, в каком отеле нет круглосуточной стойки регистрации? Да, в течение недели примерно после 18:00 офис закрыт, поэтому вы не можете выехать, если вам нужно… насколько это удобно? Я выехал в тот же день, потому что не спал в этих комнатах. Я позвонил по номеру у входной двери, потому что они были закрыты. Я поговорил с парнем, чтобы сообщить ему, что я выезжаю. Он сказал: «Хорошо, я сообщу им дату вашего отъезда и просто оставлю ключи в номере». Он даже спросил номер комнаты. Он даже спросил номер. Но он НЕ сообщил им об этом или плохо передал сообщение, потому что в моей квитанции все еще написано, что я выписался в воскресенье, а не в пятницу. Затем я дождался открытия стойки регистрации и поговорил, по-видимому, с менеджером, и она сказала, что мне следовало позвонить, когда они были открыты, чтобы выехать. Парень, с которым разговаривали, когда они были закрыты, не сказал мне этого, но я хочу сказать, что она, по сути, говорит мне, что я должен был знать их политику, лол, это место жалкое и грязное, не оставайся здесь. Потратьте дополнительные деньги и остановитесь где-нибудь в другом месте, потому что оно того стоит.