Courtyard by Marriott Detroit Farmington

Обновление: Ответ руководства с просьбой связаться с ними только усугубляет их отношение. По сути, они хотят, чтобы мы, клиенты, сами всё делали. Было бы так логично, если бы они связались со мной? Разве нет? Конечно, я не оставила всё как есть… уже разговариваю с корпоративным офисом по этому вопросу. Иногда нужно дать ленивым людям настоящий толчок и заставить их понять, что шаблонные ответы ничего не решают.

В течение 3 дней уборка не проводилась, хотя мы каждый день просили, и тогда старшая горничная, Нора, с которой мы случайно встретились, спасла ситуацию. Она снова сказала нам, что нас не было в расписании. Но она тут же вмешалась, извинилась за ошибку и сама всё исправила. Однако они знали о плесени в ванной, и всё же служба технического обслуживания до сих пор этим не занялась. Это ни в коем случае не соответствует качеству Marriott. Завышенные цены, ужасное обслуживание и бесконечные обещания. Мы провели там 5 ночей. Надо было выехать и поехать на отдых. Это действительно заставляет меня переосмыслить Marriott в целом. Не рассчитывайте воспользоваться их компьютером или принтером в бизнес-центре. Принтер показывает, что нужен новый тонер. Но на ресепшене сказали, что он сломан, поэтому просто напишите им по электронной почте, и они распечатают на гостиничном принтере. Не получится! Не буду отправлять конфиденциальные документы по электронной почте какому-то неизвестному. Да ладно!

Останавливался здесь во время рабочей поездки, расположение было неплохим, так как через дорогу было много ресторанов. Персонал был очень дружелюбным, в номере было чисто, и там была лучшая микроволновка, которую я когда-либо использовал в отеле. Отлично подходит для деловой поездки, есть зарядные устройства, хорошее освещение, мобильный стол и множество других удобств в номере.

Я приехал из Техаса, и с момента регистрации до отъезда впечатления были просто превосходными. Кит и Бритни были просто потрясающими. Надеюсь, я правильно написал её имя. Огромное спасибо всем вам за то, что сделали моё пребывание таким замечательным.

Пребывание в отеле было очень приятным. Персонал выделялся своим гостеприимством и профессионализмом, они относились ко всему с искренней заботой. Особенно мне понравилось, что они быстро отреагировали на мою просьбу заменить постельное белье; его заменили практически сразу. Сам номер был безупречно чистым и просторным, а кровать размера «king-size» невероятно удобной. Учитывая качество обслуживания и условия проживания, я считаю, что цена была превосходной. Я с удовольствием остановлюсь здесь снова, если возникнет такая необходимость.

Номера чистые и оснащены всем необходимым, как и положено гостиничному номеру во время командировки. Отель расположен недалеко от офисного здания, которое я посещал. Обслуживание просто ПРЕВОСХОДНОЕ! Я оставил новые наушники в номере после выезда и возвращения домой. Я позвонил в отель, мне объяснили, что делать, и отправили наушники обратно. С персоналом отеля и главным менеджером Эрикой было очень приятно работать. Поэтому я настоятельно рекомендую этот отель.

В ночь моего пребывания в этом отеле я хотела бы выразить благодарность не только персоналу, но и за то, как мне понравился мой номер. Мой номер был идеальным! Невероятно чистым и очень комфортным. А персонал просто исключительный! Я забыла что-то положить в дорожную сумку, и Эмили сразу же бросилась помогать. Хармони тоже очень помогла, и они оба были очень дружелюбны! Я много путешествую по работе, и это пребывание, безусловно, запомнилось всем. Я обязательно буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду приезжать в этот район по работе. Большое спасибо!

Я довольно часто езжу в Детройт и обычно останавливаюсь в этом отеле. Последний раз я останавливался здесь 19 августа 2025 года. Я прилетел рано и приехал в отель около 13:00, чтобы узнать, можно ли заселиться раньше. Обычно меня встречают Эмили или Саванна, которые ВСЕГДА замечательные и очень гостеприимные, но в этот раз меня встретил Кит. Кит сообщил, что он новичок и пробыл здесь совсем недолго. Очевидно, его хорошо обучили, потому что он был ВЕЛИКОЛЕПЕН! Он не только смог помочь мне с ранним прибытием, но и обеспечил мне номер более высокой категории благодаря моему платиновому статусу Marriott. Он действительно помог мне и сэкономил мне время, помогая мне. Я просто хотел оставить этот отзыв, чтобы выразить свою благодарность персоналу этого отеля Marriott. Они всегда очень отзывчивы и с ними приятно общаться. Мой любимый отель Courtyard by FAR в районе метро Детройта. Отличная работа!

Разочарование от пребывания – Грязная ванная комната.
Я ожидал гораздо большего от отеля Marriott. К сожалению, ванная комната в моём номере оказалась совершенно неприемлемой — грязной, плохо убранной и, честно говоря, отвратительной. Повсюду валялись лобковые волосы: в душе, на полу и даже вокруг раковины. Грязь и паутина в углах говорили о том, что ванную комнату давно не убирали.
Такой уровень чистоты гораздо ниже того, что я ожидаю от любого отеля, не говоря уже о Marriott. Надеюсь, руководство примет меры для повышения стандартов уборки в будущем.

Плюсы: Несколько моих проблем были быстро решены к вечеру. Она вызвалась выполнить обязанности по уборке, которые она выполняла, когда была занята. Она была очень любезна и всегда готова пойти навстречу. Она также сообщила дневному сотруднику, что именно нужно сделать. Минусы: Белые пятна на льне или даже следы от пригоревшего утюга некрасивы.

Это, безусловно, лучший отель, в котором я когда-либо был, он абсолютно безупречен сверху донизу, лобби прекрасное со Starbucks, рестораном и огромной зоной отдыха. У них также есть мини-маркет. У них также есть бассейн и джакузи. Мы были в этом отеле больше раз, чем я могу сосчитать, и у меня никогда не было проблем с персоналом, номерами и т. Д. Я не могу не рекомендовать это место!

Как только я вошел в главный вход отеля, меня тепло встретила Пэтти. Ее искренняя улыбка и позитивный настрой сразу же заставили меня почувствовать себя желанным гостем. Она помогла мне снять весь стресс, который я испытывал при регистрации, и сделала весь процесс гладким и простым. С Пэтти было сплошным удовольствием работать, и ее доброта действительно выделялась. Я определенно вернусь в это место, просто чтобы снова получить удовольствие от помощи миссис Пэтти!

Положительно: Сотрудники фронт-офиса были любезны и любезны. Отрицательно: В кофейной стойке 2 утра подряд не было бекона, фруктов, йогурта или сэндвичей, оставляя выбор только с кофе. Это было разочаровывающе.

Очень гостеприимный отель, чистые номера. У нас был мирный, тихий сон. Спасибо, персонал.

Мы с мужем планировали поездку в последнюю минуту и ​​нуждались в отеле. С самого начала звонка в отель, чтобы забронировать номер, до прибытия, все были очень добры и отзывчивы. Комната была хорошая, пятен нигде не было, постельное белье было свежим и чистым. Кровать и подушки были очень удобными. На территории есть ресторан, но мы там не ели. Фитнес-центр и бассейны тоже очень хорошие. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе. Отличное расположение, легко найти, несколько местных ресторанов в окрестностях, а продуктовый магазин Kroger находится дальше по дороге.

Отель был замечательным, а персонал — первоклассным! Очень дружелюбный и услужливый. Мне понравился хороший горячий завтрак. Пришлось немного подождать, но это того стоило. Не могу дождаться, чтобы вернуться и воспользоваться кострищем этой весной! Очень люблю этот отель! Продолжайте в том же духе!

Недавно я остановилась в этом отеле Marriott в надежде обрести столь необходимый покой и отдых перед возвращением к моим 12-часовым сменам в качестве медсестры. К сожалению, мой опыт оказался далек от того, на что я надеялась. Уборщица постучалась в мою дверь не один, а два раза, задолго до моего выезда.
Как человек, который работает много и изнурительно, моей главной целью при бронировании этого номера было подзарядиться. Поскольку в моем доме велись ремонтные работы, я искала убежища в этом отеле для тихого и непрерывного отдыха, но мой сон был нарушен дважды. Этот опыт оставил меня глубоко неудовлетворенной, особенно потому, что я впервые останавливалась в Marriott.
Я понимаю важность графика уборки, но отсутствие внимания к потребности гостя в отдыхе было действительно расстраивающим. Я искренне надеюсь, что этот отзыв будет принят во внимание, чтобы гарантировать, что будущие гости, особенно те, кто нуждается в отдыхе, будут относиться с должным вниманием. Я надеюсь, что руководство сможет что-то сделать, чтобы исправить этот опыт.

Объект находится в безопасном и хорошем месте. Кайла на стойке регистрации обеспечила превосходный опыт регистрации. Весь персонал был замечательным. Объект чистый, современный и ухоженный. Бассейн и джакузи были очень хорошими. Номер был очень чистым и комфортным. Я рекомендую.