Обновление: Ответ руководства с просьбой связаться с ними только усугубляет их отношение. По сути, они хотят, чтобы мы, клиенты, сами всё делали. Было бы так логично, если бы они связались со мной? Разве нет? Конечно, я не оставила всё как есть… уже разговариваю с корпоративным офисом по этому вопросу. Иногда нужно дать ленивым людям настоящий толчок и заставить их понять, что шаблонные ответы ничего не решают.
В течение 3 дней уборка не проводилась, хотя мы каждый день просили, и тогда старшая горничная, Нора, с которой мы случайно встретились, спасла ситуацию. Она снова сказала нам, что нас не было в расписании. Но она тут же вмешалась, извинилась за ошибку и сама всё исправила. Однако они знали о плесени в ванной, и всё же служба технического обслуживания до сих пор этим не занялась. Это ни в коем случае не соответствует качеству Marriott. Завышенные цены, ужасное обслуживание и бесконечные обещания. Мы провели там 5 ночей. Надо было выехать и поехать на отдых. Это действительно заставляет меня переосмыслить Marriott в целом. Не рассчитывайте воспользоваться их компьютером или принтером в бизнес-центре. Принтер показывает, что нужен новый тонер. Но на ресепшене сказали, что он сломан, поэтому просто напишите им по электронной почте, и они распечатают на гостиничном принтере. Не получится! Не буду отправлять конфиденциальные документы по электронной почте какому-то неизвестному. Да ладно! Микроволновка работает нормально, если, конечно, встать на колени, чтобы ею воспользоваться. Мусорные ведра в номере и снаружи, вероятно, всё ещё полны. Странная планировка номера. Мало места в ящиках. Не отель класса Marriott. Но они любят брать плату Marriott.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В течение 3 дней уборка не проводилась, хотя мы каждый день просили, и тогда старшая горничная, Нора, с которой мы случайно встретились, спасла ситуацию. Она снова сказала нам, что нас не было в расписании. Но она тут же вмешалась, извинилась за ошибку и сама всё исправила. Однако они знали о плесени в ванной, и всё же служба технического обслуживания до сих пор этим не занялась. Это ни в коем случае не соответствует качеству Marriott. Завышенные цены, ужасное обслуживание и бесконечные обещания. Мы провели там 5 ночей. Надо было выехать и поехать на отдых. Это действительно заставляет меня переосмыслить Marriott в целом. Не рассчитывайте воспользоваться их компьютером или принтером в бизнес-центре. Принтер показывает, что нужен новый тонер. Но на ресепшене сказали, что он сломан, поэтому просто напишите им по электронной почте, и они распечатают на гостиничном принтере. Не получится! Не буду отправлять конфиденциальные документы по электронной почте какому-то неизвестному. Да ладно! Микроволновка работает нормально, если, конечно, встать на колени, чтобы ею воспользоваться. Мусорные ведра в номере и снаружи, вероятно, всё ещё полны. Странная планировка номера. Мало места в ящиках. Не отель класса Marriott. Но они любят брать плату Marriott.