Comfort Inn Farmington Hills - Novi-Royal oaks-Southfield-Detroit Northwest

Я останавливался в этом отеле Comfort Inn в Фармингтоне три раза и всегда оставался доволен, поэтому последнее пребывание там особенно разочаровало. Похоже, сменилось руководство или владельцы, потому что качество обслуживания значительно ухудшилось.
В первом номере, который мне предоставили, унитаз не смывался, а сиденье было сломано и заклеено эпоксидной смолой. Меня переселили в другой номер, но, к сожалению, и там были свои проблемы. Кондиционер громко дребезжал, как газонокосилка, каждый раз, когда включался, будя меня всю ночь, и постоянно капал воздух из угла между ванной и кроватью.
Полотенца были изношены и дырявые, что создавало впечатление, что уровень элементарного обслуживания и уборки уже не тот, что раньше. Завтрак был очень скудным, и меня обеспокоило, когда я увидел, как работник, отвечающий за завтрак, чихнул над подносом с яйцами и поставил их в подогреватель, не заменив. Я также заметил, что яблочный и апельсиновый сок были сильно разбавлены водой.
Мне неприятно оставлять негативные отзывы, и я понимаю, что всякое случается. Однако после нескольких приятных посещений в прошлом, этот визит был настолько разочаровывающим, что в следующий раз, когда я окажусь в этом районе, я выберу другой отель. Надеюсь, руководство решит эти проблемы, потому что раньше этот отель был намного лучше.

Я только что останавливалась в отеле Comfort Inn в Фармингтон-Хиллз, штат Мичиган, и должна сказать, это было действительно здорово. Я ставлю ему пять звезд, потому что мне там очень понравилось. Если вы ищете чистое, дружелюбное и комфортное место для проживания, это именно то, что вам нужно.
​Отель выглядел великолепно.
​Когда я подъехала, я сразу заметила, что отель выглядит очень хорошо. Это не роскошный дворец или что-то подобное, но он выглядит очень чистым и ухоженным. Снаружи все аккуратно, а лобби внутри хорошо освещено и гостеприимно. Я почувствовала себя в месте, где можно по-настоящему расслабиться. Хотя это и не «роскошный» отель, он все равно кажется особенным, потому что все так аккуратно.
​Номер был идеальным.
​Мой номер был лучшей частью. Как только я вошла, я сразу поняла, что он очень чистый. Кровать была большая и очень-очень мягкая. Подушки и одеяла были удобными.
​В номере был хороший телевизор, стол, за которым я мог сидеть, и много места для моих сумок. Ванная комната также была хорошо убрана, и в душе сразу же появилась горячая вода. ТАКЖЕ В НОМЕРЕ БЫЛ ВЕНТИЛЯТОР, КОТОРОГО ВО МНОГИХ ОТЕЛЯХ НЕТ, И ТАМ ОЧЕНЬ ВЛАЖНО.
Персонал был очень приятным.
Сотрудники отеля очень дружелюбны. Когда я заселялся, сотрудник на ресепшене заставил меня почувствовать себя желанным гостем. Он очень быстро все сделал и рассказал мне все, что нужно знать об отеле. Каждый раз, когда я проходил мимо сотрудника, он здоровался или говорил «доброе утро».

Давайте начнём. Думаю, начну с того, что меня привлекло в этом отеле. Расположение прямо у шоссе. Менее чем в 0, 5 милях от отеля есть Starbucks. Персонал на ресепшене был любезным и профессиональным. Наконец, мне удалось включить стоимость номера в мой туристический пакет, что снизило стоимость моего трёхдневного пребывания. Ладно… хотя это и отличные характеристики, я очень хотела поскорее выехать из номера. Тёмный и сырой номер. Купила ароматизаторы, чтобы терпеть запах во время пребывания. Весь отель пах сыростью… поэтому не было смысла просить о смене номера. Унитаз нужно было нажимать на ручку 2-3 раза, прежде чем отходы сходили… будь то по-маленькому или по-большому. Качающийся унитаз, казалось, находился в 7-8 сантиметрах от пола (отель устаревший). Вода была еле тёплой, а не горячей, независимо от времени суток. В ванне были волосы, купила чистящее средство, чтобы очистить ванную. На ковре было ужасное мокрое пятно, горничная убирала соседний номер, поэтому я сразу же подошла к ней, чтобы она его убрала. За все время моего пребывания я ни разу не ходила босиком. Горничная не говорила по-английски, поэтому мне пришлось показать ей фотографию пятна. У меня до сих пор болит спина из-за изношенного пружинного матраса. При проверке безопасности номера… замок на окне был сломан… Сотрудники службы технического обслуживания немедленно его починили. У меня не было средств, чтобы переехать в более хорошее жилье… поэтому мне пришлось остаться на весь срок. Но больше никогда.

Мне понравилось пребывание в этом отеле. У них очень хороший завтрак, чтобы начать день пораньше. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и помог найти лучший ресторан в этом районе. В шаговой доступности много ресторанов, а также очень близко расположен съезд с шоссе 696 на Orchard Lake Road. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы хотите остановиться в Фармингтон-Хиллз, штат Мичиган.

Вход неочевиден, и нужно объехать здание сзади, где в 10 часов вечера на земле сидело много людей. Вход был неудобным. Отель чистый, но нуждается в модернизации. Завтрак был ниже среднего. В основном это были недозрелые или гнилые фрукты, а также невкусные яйца и колбаса.

Отель был чистым. Идеально для сна, так как в окнах не было яркого света. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что при регистрации о моём членстве вообще не сообщили. Нет уж, спасибо, что вы участник.

В наших номерах пахло затхлостью и сигаретным дымом. Пол в ванной комнате не помешал бы, он был очень грязный. Смыв в туалете был затруднен: приходилось держать ручку смыва до упора, иначе вода не смывалась.

Отель хороший, учитывая его цену. Он превзошёл все мои ожидания от двухзвёздочного отеля. Мы остановились на одну ночь, персонал на стойке регистрации был приветливым и отзывчивым, а сотрудница в итоге помогла нам улучшить номер. Правда, в ванной комнате не помешало бы больше шампуня и геля для душа: бутылочки крошечные, и у нас, семьи из трёх человек, они быстро закончились. Обязательно попросите добавки при заселении.

Чрезвычайно сильный запах марихуаны в коридоре на втором этаже. Словно по отелю бродил скунс.
Запах, конечно, неприятный.
Вот так жизнь в штате, где марихуана «легальна».
Хотя курение в отелях «запрещено»?

Плюсы: Очень неприятный опыт, пришлось съехать после первой ночи. Минусы: Номер поменяли из-за насекомых и плохой уборки. Я заселился позже обычного. На следующее утро вокруг были клопы, пауки и насекомые ползали по всему номеру. Поделился фотографиями группы клопов. Персонал не удивился. Съехал.

Плюсы: Персонал был дружелюбным и услужливым. Минусы: Балкон был ужасно грязным. Ящики стояли снаружи, как будто это была садовая мебель. Использованные и открытые туалетные принадлежности (открытый кусок мыла и наполовину заполненный шампунь). Пустые бумажные полотенца и туалетная бумага.

Меня зовут Эмили Янгблад, и я недавно останавливалась в вашем отеле. Не могу не поделиться своим невероятным разочарованием.
Гидромассажная ванна не работала, что было одной из главных причин, по которой я выбрала именно ваш отель. Кроме того, бассейн был в полном беспорядке: повсюду валялись еда и мусор. Я обратила на это внимание персонала, но его так и не убрали, что крайне расстроило.
Обслуживание клиентов на протяжении всего моего пребывания также было отвратительным. Я не чувствовала, что меня понимают или воспринимают всерьёз, когда я высказывала свои опасения. Честно говоря, казалось, что удовлетворение гостей не было приоритетом.
Основываясь на своём опыте, я бы не рекомендовала этот отель другим. Надеюсь, этот отзыв поможет улучшить качество обслуживания будущих гостей.
Я тоже много раз останавливалась в этом отеле, и никогда такого не было! Обычно чисто, но на самом деле нет, а ещё была вечеринка у бассейна, которую обещали закончить, но так и не сделали, и я даже не смогла воспользоваться бассейном. С уважением,
Эмили Янгблад.

Даджонай была моим сотрудником на стойке регистрации ночью, и она была восхитительна. Она дала мне номер со сломанным кондиционером. Я позвонил ей по телефону, и она, не задавая вопросов, сказала, что переселит меня в другой номер. Благодаря ее удивительному поведению я почувствовал себя как дома. Очень дружелюбно. Каким должно быть обслуживание клиентов. Она сделала мое пребывание 5-звездочным. Я должен был оставить этот отзыв. Спасибо, Деджонай. Вы лучшие.

Отличное соотношение цены и качества. Номера, лобби, стойка регистрации, парковка — все отлично. Единственная жалоба — завтрак был одинаковым все 7 дней. Яйца приготовлены одинаково, все варианты одинаковы.

Быстро остановился после концерта. Приехал в полночь, поспал, поел и уехал. 10/10, никаких проблем. Завтрак был хорошим, кровать была удобной, но были странные половинчатые подушки вместо полноразмерных. Хороший доступ к шоссе, поэтому расположение было плюсом.

Плюсы: Близость к качественным местам. Минусы: Ужасный завтрак. Я провёл там пять дней и четыре ночи. Завтрак был абсолютно одинаковым!

Сильный запах марихуаны повсюду. Похоже, ковровое покрытие нуждается в хорошей чистке. Сотрудник стойки регистрации был очень любезен и повысил категорию нашего номера. Он был вежлив. Номер был таким, чтобы нам не пришлось ехать домой после бейсбольного матча в Детройте. Дорога, которая ведет к отелю, нуждается в полной переделке. Очень ухабистая.