Red Roof Inn Benton Harbor - St. Joseph

Я использовал Ref Roof во многих местах. Это свойство должно быть закрыто. Я забронировал номер и добрался до отеля. Объект находился в аварийном состоянии. В комнате пахло. Я отказался от комнаты, и мне сказали, что с меня не будут взимать плату. С моей кредитной карты были сняты средства. Когда я пожаловался, мне сказали, что не существует политики возврата денег. Мне сказали, что мне не повезло и я потерял 300 долларов. Я бы не рекомендовал этот отель своему злейшему врагу. Позор Красной Крыше.

Останавливались там на 2 ночи в номере 134. Нет горячей воды. Сказал об этом даме за столом, и она сказала, что, поскольку это последнее здание, вам нужно пустить воду, чтобы получить горячую воду. Но горячей воды так и не было. Тараканы. В комнате осталось грязное рабочее пальто. Около 3 часов ночи туалет случайно начал заливать воду до такой степени, что мне пришлось перекрыть воду в туалете. Люди стучат в двери и стены. Определенно не рекомендую и скажу всем, кто думает о том, чтобы остаться, чтобы бежать и никогда не оглядываться назад 🤣🤣🤣 это место определенно нужно снести.

Ух ты, ни одна сеть отелей никогда не оставляла меня почти безмолвным… Я останавливался и снимал номера в некоторых из худших районов, и, скажем так, это достигло совершенно нового минимума… однако пулевое отверстие в стене было довольно привлекательным, как и наркоманка в полночь стучит в случайные двери в поисках своей дилерской комнаты… не верите мне, посмотрите фотографии, которые я публикую… комната была абсолютно грязной, пахла несвежими сигаретами, марихуаной, плесенью и просто старой доброй грязью. Это место необходимо передать пожарным, чтобы его можно было как следует сжечь дотла! Слава богу, я путешествую со спальным мешком и собственными подушками. Я даже починил твой свет в ванной, чтобы он работал. Я никогда не встречал сотрудников, которые знали бы о проблемах и считали бы, что лучше просто уйти от окна, а не разговаривать с клиентами. Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы это сделал, лучший совет, который я могу дать кому-либо, — НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Экономить 30 долларов по сравнению со следующим дешевым отелем того не стоит!

Ужасно, я нашел большую тупую плотву! Сообщается, что он переехал в комнату с грязной водой в ванне. Я перезваниваю, и парень на меня расстроен, потому что я жалуюсь хм! Наркотическая активность снаружи. Тогда они чувствуют, что я не должен заботиться о неудобствах. Я немедленно звоню в OSHA. Это ужасно.

Честно говоря, я не знаю, с чего начать. Плесень, клопы, тараканы, полное отсутствие ухода. Это место нужно закрыть. Новое руководство должно было улучшить ситуацию, но с каждым днем ​​им удавалось ухудшаться. Келли, менеджер, проявила неуважение к моей семье и доставила нам абсолютную суматоху, в то время как мы уже переживаем самое тяжелое время в нашей жизни. Нас преследовали до такой степени, что мой 6-летний сын больше не чувствовал себя там в безопасности. Никогда в жизни я не сталкивался с такими небезопасными антисанитарными условиями. Я связался с корпорацией и, надеюсь, на этот раз смогу решить проблему профессионально. Сделайте себе одолжение и не ходите сюда. Не стоит вашего времени и денег.
Кстати, это место платит своим сотрудникам за оставление хороших отзывов.

Никто и ничто не идеально, но обслуживание, которое я получил, было превосходным! У меня возникла небольшая проблема, которую менеджер Келли быстро решила. Ричи был очень профессионален за столом. Сэмюэл позаботился о том, чтобы у меня было ежедневное обслуживание. Эта гостиница выглядит намного лучше. Спасибо персоналу.

Натан старался изо всех сил, чтобы мое пребывание было очень хорошим. Оказали мне ежедневное обслуживание. Я очень хорошо провел время на красной крыше. Вернусь обязательно. Рад видеть, что этот отель полностью меняется к лучшему.

Не оставайтесь здесь. Если вы можете помочь! Это был худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. В офисе нет персонала, который мог бы регистрировать людей. По крайней мере 10 человек ждали помощи более получаса, а затем мы ждали в дополнение! Номер, который мы забронировали, не был предложен и оказался двухместным. Ванная была отвратительно грязной. Вокруг были очень сомнительные люди, которые говорили: «Я купил это за 50 долларов» за нашей дверью, и вы знаете, что это торговля наркотиками… Сделайте себе одолжение и сходите куда-нибудь еще! Это небезопасный объект.

Отель делает улучшения с тех пор, как вернулся ваш старый обслуживающий персонал. Выглядит чище, и номера, над которыми работали, выглядят намного лучше. Также кажется, что там меньше рифт-раффа.

Не рекомендую вообще. Этот отель очень ветхий. Большинство людей, оставшихся там, живут там. Утром обнаружил таракана, ползающего по сидению унитаза. И самое худшее во всем этом. После регистрации, получения ключа от номера и поиска места для парковки мужчина подходит к боковой двери и спрашивает: «Чего вы хотите? » Видимо, он думал, что я пришел сюда за наркотиками. Каждый раз, когда мы выходили из комнаты, кто-то предлагал наркотики. Это место не только запущено, оно очень НЕБЕЗОПАСНО. Я рада, что мы с мужем не взяли с собой в эту поездку детей. Но я определенно не рекомендую этот отель вообще.

Возможно, этот отель не был самым чистым или самым современным, но персонал был чрезвычайно уважительным, внимательным и приятным. Я предполагаю, что нехватка персонала, как и любая другая работа по обслуживанию клиентов, не улучшает условия в этом отеле. Но спасибо персоналу красной крыши за то, что мы с моим партнером остановились там, где нам было нужно, и за то, что заставили нас почувствовать себя желанными гостями.

Это отвратительный отель. Кроме того, будьте осторожны, они добавят на вашу карту сотни долларов в виде несанкционированных списаний. Они утверждали, что я курил в номере, но я даже не курю! Жду, пока менеджер перезвонит, но, скорее всего, в конечном итоге вызову их в суд. Это место должно быть закрыто из-за нарушений кодекса (обо всех которых я сообщаю). Начнем с того, что нет горячей воды. Душевые все ледяные. Они знают о проблеме, но ничего не делают. По прибытии номер был грязным, и уборка явно не выполняла свою работу. Снаружи также опасно: вокруг слоняются торговцы наркотиками. Не доверяйте этим людям свою кредитную карту, сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь еще.

Это пребывание было вопиющим, такого плохого опыта в отеле у меня еще никогда не было. Начнем с полного отсутствия ухода. Внешний вид отеля напоминал мотель Бейтса. Это было жутко и наполнено дымом, на простынях были отверстия для сигарет, а стены были грязными. В ванной не было достаточно места, чтобы закрыть дверь, и ванна требовала нормального душа. Даже туалетная бумага не хотела навещать ни одну из комнат. К сожалению, в отеле не хватало персонала, нам давали грязный номер, а потом нас переселили в чистый. Мы не смогли получить свежие полотенца, и в нашей комнате даже не убрали, как мы просили. Если вы не знали, возвращение в грязную комнату очень бесит. Я чуть не забыла о воде, как будто в отеле забыли ее согреть. Ледяная вода преследовала комнаты обе ночи, и персонал сказал нам, что она включится. Это не так. Более того, отсутствие связи было очевидным. Ключи не работали, даже когда они были заменены, и Мэри не нашла мне ответов и просто обвинила утренний персонал. У нее не было решения моих проблем, и она не пыталась приложить к этому усилия. У меня слишком много жалоб и не хватает слов, чтобы выразить свое недовольство. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что для того, чтобы люди получали удовольствие от пребывания, необходимо своевременно провести улучшение. Единственной замечательной вещью были некоторые сотрудники и их дружелюбие, но это может продержаться в этом заведении только так долго.

⚠️ Оповещение ⚠️ ⚠️
Сделайте себе одолжение и не останавливайтесь в Red Roof Inn, в Сент-Джозефе, штат Мичиган!
Мы попросили посмотреть на комнаты, а внутри ящиков комода были жучки! С нас все еще взимали более 1000
Потому что мы не отменили в течение 24 часов. Тем не менее, мы не знали, что комната будет заражена жуками. Мы получили очень хороший номер в отеле Tru.
Я звонил в отель много раз, и мне сказали, что я получу обратный звонок, чего не произошло.