Red Roof Inn Benton Harbor - St. Joseph

Ужасно! Было хорошо, потому что дешево, но то, как они не убираются, просто жалко! Чехлы грязные, полотенец нет. Сантехника торчит из стены. У меня есть видео, поэтому я не могу их выложить, так как это только фотографии. Они заявили, что не могут меня разместить и внесли мое имя в черный список из-за возврата платежа третьей стороной (я бронировала номер более 8 раз). Я всегда платила сама. В этом месте ужасный Wi-Fi, и не удивляйтесь, если душевая лейка или свет над раковиной будут плохо работать, и тут и там будут ползать насекомые. Ах да, в микроволновке стояла целая тарелка с плесенью! И так далее. Избегайте этого места.

Я останавливалась в этом отеле несколько раз много лет назад, и тогда он был чистым, ухоженным и просто замечательным! Поэтому, конечно, я думала, что и в этот раз получу такое же обслуживание. Но это было ужасно! Абсолютно никакого обслуживания номеров. Когда я спрашивала, мне несколько раз говорили, что мне придется ждать полотенца и постельное белье, потому что все нужно постирать. Отель выглядит заброшенным и совершенно не содержится в порядке. Мне пришлось купить средство от тараканов в номере.

Плюсы: Отель находился недалеко от фитнес-центра Planet Fitness, где мне пришлось принимать душ, потому что ванная комната в номере была ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ! Минусы: Всё. Особенно всякая ерунда, которая бродила по территории.

Забронировали два номера на одну ночь. Я забронировала этот номер в начале июля на 12 июля. Меня попросили оплатить номера заранее, что показалось мне необычным, но я согласилась. Мы с мужем путешествовали с дочерью и ее семьей. Приехав в 23:00, обнаружили, что кто-то отменил бронирование одного номера. Администратор был совершенно не любезен и сказал, что все номера заняты. Мы собирались на турнир по лакроссу и должны были рано вставать на игру. Я отдала им забронированный номер, и мы с мужем проехали полтора часа домой в 23:30. Дочь прислала мне фотографии своего номера — в раковине в ванной были следы зубной пасты, пол вокруг туалета был черным, мы не могли принять душ, так как ванна была грязной, полы были грязными, в номере пахло дымом. Единственная причина, по которой ее семья не спала в машине, заключалась в том, что, по ее словам, матрасы выглядели новыми, и она чувствовала запах отбеливателя на простынях, поэтому знала, что они чистые. Отель Red Roof Inn выставил мне счет на 193 доллара за ночь.
Внешний вид отеля был очень неухоженным: сорняки, мусор. В зоне ресепшена пахло дымом, хотя отель должен был быть зоной, свободной от курения. Я посмотрела их веб-сайт и считаю, что это ложная реклама. Они показывали номера, которые были очень хорошими, чистыми и современными, но моей дочери достались совсем другие.
Я связалась с компанией Red Roof Inn Inc.

Это был, безусловно, худший мотель, в котором я когда-либо останавливался. Запах в номере был абсолютно невыносимым — хуже, чем в пепельнице. Пол был липким и явно давно не убирался. Шторы были порваны и висели на карнизе. Кондиционер так сильно шумел, что спать было невозможно. Хуже всего, что матрас был в пятнах и ужасно грязный — просто отвратительно. Я бы никому не рекомендовал это место, даже на одну ночь. Избегайте его любой ценой.

В комнате воняет. И не был чистым, кто знает, когда больше никогда не остановлюсь там. Клопы ползают по полу в ванной, кровать вонючая. Запах, вы не можете понять, что это было, я думаю, что они пытаются спрятать клопов очень дорого за то, что было в комнате. Не подходит для свиньи плюс не работает детектор дыма. Их нужно закрыть, а где начальник пожарной охраны, который должен это проверять?

Положительные: Рестораны по соседству Отрицательные: Грязные простыни, грязные полотенца, грязный ковер, грязный туалет и душ, грязное зеркало, потолок разваливается. Все в этой комнате было ужасно. Я даже не оставался там. Это было настолько ужасно.

Плюсы: Матрасы были совершенно новыми, постельное белье. Простыни, наволочки, одеяла были совершенно новыми. Минусы: Я останавливался в отеле на 7 дней. На второй день моего пребывания я увидел тараканов и мне пришлось опрыскать номер средством Raid. Я не видел никаких дополнительных тараканов за оставшееся время моего пребывания.

Я использовал Ref Roof во многих местах. Это свойство должно быть закрыто. Я забронировал номер и добрался до отеля. Объект находился в аварийном состоянии. В комнате пахло. Я отказался от комнаты, и мне сказали, что с меня не будут взимать плату. С моей кредитной карты были сняты средства. Когда я пожаловался, мне сказали, что не существует политики возврата денег. Мне сказали, что мне не повезло и я потерял 300 долларов. Я бы не рекомендовал этот отель своему злейшему врагу. Позор Красной Крыше.

Останавливались там на 2 ночи в номере 134. Нет горячей воды. Сказал об этом даме за столом, и она сказала, что, поскольку это последнее здание, вам нужно пустить воду, чтобы получить горячую воду. Но горячей воды так и не было. Тараканы. В комнате осталось грязное рабочее пальто. Около 3 часов ночи туалет случайно начал заливать воду до такой степени, что мне пришлось перекрыть воду в туалете. Люди стучат в двери и стены. Определенно не рекомендую и скажу всем, кто думает о том, чтобы остаться, чтобы бежать и никогда не оглядываться назад 🤣🤣🤣 это место определенно нужно снести.

Ух ты, ни одна сеть отелей никогда не оставляла меня почти безмолвным… Я останавливался и снимал номера в некоторых из худших районов, и, скажем так, это достигло совершенно нового минимума… однако пулевое отверстие в стене было довольно привлекательным, как и наркоманка в полночь стучит в случайные двери в поисках своей дилерской комнаты… не верите мне, посмотрите фотографии, которые я публикую… комната была абсолютно грязной, пахла несвежими сигаретами, марихуаной, плесенью и просто старой доброй грязью. Это место необходимо передать пожарным, чтобы его можно было как следует сжечь дотла! Слава богу, я путешествую со спальным мешком и собственными подушками. Я даже починил твой свет в ванной, чтобы он работал. Я никогда не встречал сотрудников, которые знали бы о проблемах и считали бы, что лучше просто уйти от окна, а не разговаривать с клиентами. Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы это сделал, лучший совет, который я могу дать кому-либо, — НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Экономить 30 долларов по сравнению со следующим дешевым отелем того не стоит!

Ужасно, я нашел большую тупую плотву! Сообщается, что он переехал в комнату с грязной водой в ванне. Я перезваниваю, и парень на меня расстроен, потому что я жалуюсь хм! Наркотическая активность снаружи. Тогда они чувствуют, что я не должен заботиться о неудобствах. Я немедленно звоню в OSHA. Это ужасно.

Честно говоря, я не знаю, с чего начать. Плесень, клопы, тараканы, полное отсутствие ухода. Это место нужно закрыть. Новое руководство должно было улучшить ситуацию, но с каждым днем ​​им удавалось ухудшаться. Келли, менеджер, проявила неуважение к моей семье и доставила нам абсолютную суматоху, в то время как мы уже переживаем самое тяжелое время в нашей жизни. Нас преследовали до такой степени, что мой 6-летний сын больше не чувствовал себя там в безопасности. Никогда в жизни я не сталкивался с такими небезопасными антисанитарными условиями. Я связался с корпорацией и, надеюсь, на этот раз смогу решить проблему профессионально. Сделайте себе одолжение и не ходите сюда. Не стоит вашего времени и денег.
Кстати, это место платит своим сотрудникам за оставление хороших отзывов.

Никто и ничто не идеально, но обслуживание, которое я получил, было превосходным! У меня возникла небольшая проблема, которую менеджер Келли быстро решила. Ричи был очень профессионален за столом. Сэмюэл позаботился о том, чтобы у меня было ежедневное обслуживание. Эта гостиница выглядит намного лучше. Спасибо персоналу.

Натан старался изо всех сил, чтобы мое пребывание было очень хорошим. Оказали мне ежедневное обслуживание. Я очень хорошо провел время на красной крыше. Вернусь обязательно. Рад видеть, что этот отель полностью меняется к лучшему.

Не оставайтесь здесь. Если вы можете помочь! Это был худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. В офисе нет персонала, который мог бы регистрировать людей. По крайней мере 10 человек ждали помощи более получаса, а затем мы ждали в дополнение! Номер, который мы забронировали, не был предложен и оказался двухместным. Ванная была отвратительно грязной. Вокруг были очень сомнительные люди, которые говорили: «Я купил это за 50 долларов» за нашей дверью, и вы знаете, что это торговля наркотиками… Сделайте себе одолжение и сходите куда-нибудь еще! Это небезопасный объект.

Отель делает улучшения с тех пор, как вернулся ваш старый обслуживающий персонал. Выглядит чище, и номера, над которыми работали, выглядят намного лучше. Также кажется, что там меньше рифт-раффа.