Best Western Benton Harbor - St. Joseph

Плюсы: Тихий отель для некурящих, с фитнес-залом, бассейном, вкусным завтраком и дружелюбным персоналом. Минусы: Хотелось бы, чтобы в номере было больше освещения.

Начало было не очень приятным. Первое впечатление – ночная горничная спит, развалившись на стойке регистрации и ведя себя так, будто мы ей мешаем. Затем в номере появился запах застоявшегося сигаретного дыма, о чем мы сообщили (опять же, она вела себя так, будто мы ей мешаем). Когда мы пошли в душ, дозатор геля для душа оказался пустым. Но чтобы спасти наше впечатление, мы отлично позавтракали с Леонардом, поваром/работником по техническому обслуживанию, и он приехал! Какой трудолюбивый, замечательный человек, который восстановил мою веру в Best Western.

Ночной администратор был великолепен. Дневной менеджер был груб и неприятен. Я сказала, что мы выезжаем, потому что в полярном бассейне вода теплее, чем в бассейне. Она стала довольно враждебной и начала защищаться, но при этом отказалась даже прикоснуться к воде. Крытый бассейн СОЕДИНЕН с открытым бассейном… На улице 43 градуса. Завтрак не вызвал у нас желания даже остаться поесть. Мы пошли поужинать в ресторан. Не рекомендую. Большое разочарование.

Недавно я останавливался в отеле Best Western в Бентон-Харборе, штат Мичиган, и был, честно говоря, приятно удивлен. Учитывая цену, я не ожидал многого, но впечатления превзошли все мои ожидания.
Номер был отличным: очень чистым, комфортным и ухоженным. Сразу видно, что чистота здесь в приоритете. Персонал был чрезвычайно отзывчивым и дружелюбным на протяжении всего моего пребывания, всегда готовым помочь и явно стремящимся к тому, чтобы гости чувствовали себя желанными.
Мне также очень понравились бассейн и джакузи, которые были очень чистыми и ухоженными — это не всегда бывает в отелях, поэтому это определенно выделяется. Очевидно, что руководство прислушивается к отзывам клиентов и искренне заботится об удобстве гостей.
Завтрак был простым, но идеально подходил для начала дня, с достаточным разнообразием, чтобы быстро перекусить перед выходом.
В целом, это было отличное пребывание, особенно учитывая цену. Чистые номера, отзывчивый персонал, ухоженные удобства и комфортная атмосфера сделали этот отель Best Western местом, где я бы с удовольствием остановился снова и с уверенностью рекомендовал бы его другим.

Номер был комфортным и соответствовал ожиданиям от среднестатистического отеля. Номер и постельное белье выглядели чистыми, но на некоторых полотенцах были заметны пятна.
К сожалению, джакузи была грязной: пузырьки из форсунок стали коричневыми, и в ней также были клочья волос. Крытый бассейн был очень холодным.
В целом, неплохо, если вы ищете место для ночлега рядом с трассой I-94.

Мне здесь было невероятно комфортно, я чувствовал себя в полной безопасности и как дома. Тихо, персонал отличный, завтрак отличный, и если я когда-нибудь снова окажусь в районе Сент-Джо-Бентон-Харбор, я обязательно снова остановлюсь в этом отеле.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Я оплатил номер 3 месяца назад, они сняли деньги с моего банковского счета, а затем снова взяли плату за номер, когда я приехал в отель.
А когда я показал им квитанцию, подтверждающую оплату, они, по сути, послали меня куда подальше и попытались выселить, потому что я расстроился.
Я видел отзывы об этом отеле до бронирования, но, видимо, на ошибках учатся.
Не останавливайтесь в этом отеле!

Я останавливался в этом отеле Best Western в мае 2025 года, и впечатления остались неизгладимые. Джентльмен (Леонард? ), отвечающий за завтрак «шведский стол», точно знает своё дело и обеспечивает качественное обслуживание. Этот завтрак «шведский стол» мне показался лучше, чем в Hilton и Marriott. Сотрудники на стойке регистрации были дружелюбны, а мой номер был чистым. Best Western меня удивил! Ничто не сравнится с по-настоящему компетентным персоналом!

Моему сыну, его девушке и полуторагодовалому ребёнку, путешествующему по этому району, нужен был номер после 8 часов езды, но им отказали, даже несмотря на мой звонок. Им удалось забронировать номер, НО, поскольку им меньше 21 года, им отказали. К тому же, до 21 года одному из них осталось всего 14 дней. Они не собираются тусоваться! Им нужно спать. Менеджера не было на месте, а на стойке регистрации сказали: «Такова политика отеля». Я сразу же позвонил в Marriott, который находится неподалёку, и мне предоставили номер. Их заселили, и они оказались в номере в течение 15 минут! В Marriott! Мы больше никогда не будем иметь дело с сетью Best Western!
И ещё… Сайт принял данные их кредитной карты и остальную запрошенную информацию, и бронирование было подтверждено! Надеюсь, никаких списаний не будет! Очень разочарованы.

Мы остановились здесь на две ночи, чтобы побывать на свадьбе друга. Жаль, что мы не остановились в другом месте.
Первое, что нас интересует: номер. Сразу стало ясно, что он грязный и давно не убирался. Ковёр был липким и липким, ходить по нему было совсем неприятно. Я начал с обычных проверок и обнаружил толстый слой пыли практически на всех поверхностях. Осмотрев всё, я понял, что единственное, на что обращают внимание, – это кровать и ванная комната (кроме вентиляционного отверстия).
Диван был весь в пятнах и грязный, а за ним на полу валялся мусор, а рядом лежал этот ужасный, грязный и отвратительный сетевой фильтр. За кроватью, между матрасом и изголовьем, мы обнаружили рулон мусорных пакетов. Светильники были липкими от пыли и грязи. Фотографии говорят сами за себя.
Следующее, что нужно сделать: бассейн. Настенные часы были сломаны, что не очень помогает следить за временем перед свадьбой. Джакузи было самым горячим из всех, в которых я когда-либо был, настолько, что обжигало кожу и заставляло краснеть. Вода была довольно грязной, в ней плавали плавники, волосы и прочий мусор.
Сам бассейн был аккуратным, с концепцией «открытый/крытый», но вода была настолько холодной, что находиться в нём было некомфортно. Никакой золотой середины между этими двумя вариантами не было. На второй день, когда мы пошли туда, полотенец не оказалось, и мне пришлось идти обратно в номер мокрым до нитки.

Отель немного старомодный, но чистый, тихий и комфортабельный. Завтрак был нормальный. Расположение хорошее, в стороне от шоссе с фастфудами и гипермаркетами. Район не из приятных, но, похоже, достаточно безопасный.
У нас была проблема с шатающимся сиденьем унитаза – открутился один шуруп – но мы сообщили об этом, и к нашему возвращению с ужина всё было исправлено. Смеситель для ванны, похоже, не был плотно прижат к стене, но это не мешало работе. Wi-Fi работал хорошо. Цена за ночь показалась очень высокой – 211 долларов (включая налог), но летом в этом районе всё довольно дорого.

Встретили нас дружелюбно, встретили в отеле Chrck. Чистые номера. Wi-Fi был не самым лучшим и постоянно нас выгонял. Бассейн был чистым, и можно было плавать как внутри, так и снаружи. Разница в температуре воды чувствовалась, когда мы были снаружи. Бассейн казался холодным, но после погружения плавал и плавал. Джакузи с хорошими струями и пузырьками. *Слева сзади была лучшая струя и подогрев). Просторный, приличного размера. Всё было чисто, и много места для гостей, которые были там в то же время, что и мы. Много полотенец. Кондиционер громко дребезжал, и мы не могли заснуть. Мой муж почистил фильтр, и кондиционер затих. Мы останавливались на выходных и на 2 дня, так что это было довольно дорого, почти 600 долларов. Казалось, что это была бы справедливая цена, но номер был чистым, кровати чистыми. Во время нашего пребывания у нас не было обслуживания номеров, и в последнее утро у нас закончилась туалетная бумага. Однако при заселении нам сказали, что если нам понадобится уборка, то нужно сообщить об этом до 9 утра. Мы и не думали, что она понадобится. Нам не дали ни дополнительного шампуня, ни полотенец, ни чего-либо еще. Мы повесили свои на вешалку для повторного использования. В целом, мы остались довольны нашим пребыванием за вычетом стоимости, но, поскольку это была поездка в последнюю минуту, и никаких скидок не было, то предлагать было нечего. Я бы порекомендовал этот отель, так как уверен, что цены в течение недели или, надеюсь, заранее будут ниже.

Номера довольно чистые.
Крытый и открытый бассейны были хорошими, но холодными. Джакузи было очень приятным.
Расположение было отличным для нас. Недалеко от пляжа. Рядом магазины и рестораны, до некоторых можно дойти пешком.

Плюсы: Расположение рядом с другими магазинами и ресторанами, а также пляжами. Отличный крытый и открытый бассейны, а номер довольно просторный. Минусы: Выбор блюд на завтрак был неплохой, но маловато сидячих мест, и сотрудникам было сложно следить за запасами. В ванной комнате была плохая вентиляция, и в ней всегда было жарко и затхло.

Номер был нормальный. На полу в ванной было пятно, не знаю, что это было. Хорошее место, останавливался там из-за семейной чрезвычайной ситуации. Это сработало, чтобы поспать, чтобы быть ближе к семье.
Мой ребенок пролил шоколадное молоко, поэтому я вытер его полотенцем. Мы уехали, и они взяли с меня 70 долларов за это полотенце. Разве не поэтому полотенца белые, чтобы их отбеливали? Они говорят, что это была кровь? Но в любом случае ее можно отбелить. Похоже, они просто хотят дополнительных денег. Мне нужно вернуться туда через месяц, но я больше там не остановлюсь, это смешно.

Мы застряли в Сент-Джозефе на ночь, пока у меня были проблемы с машиной, в то время как у автосалона была моя машина, пребывание было бы лучше с доступом к бассейну, однако он был «не в порядке». Комната была хорошая, и персонал был приличным. В итоге с нас дважды взяли плату за пребывание, но нам удалось это исправить.
Завтрак был довольно хорошим. В целом, это был достойный отдых. Сбили балл только за обслуживание из-за проблем с картой и балл за местоположение, потому что мы были технически в затруднительном положении, и у нас не было большого выбора.
Но я бы определенно остановился бы здесь снова, если бы бассейн был доступен.

Мы останавливались в прошлые выходные. Наша комната была очень чистой. Единственная жалоба на номер: на занавеске на окне было пятно. Вообще ничего серьёзного. У них был отличный выбор бесплатных завтраков, но на второе утро, когда мы пошли завтракать, я почувствовал запах мусора. Он был переполнен с утра до этого. Кроме того, мы сидели за тем же столом, что и накануне, и ни один из столов не был убран, я просканировал их все. На всех них был липкий сироп и отпечатки пальцев, а на полу были остатки еды и мусора. Бассейн был хорошим, немного прохладным, но этого следовало ожидать. Это будет позже в этом году. Но гидромассажная ванна была настолько наполнена химикатами, что я задохнулась через 10 минут. Моя грудь и глаза очень сильно горели, мне пришлось оставить мужа там и ждать его снаружи, потому что я больше не могла этого терпеть. Мы включили форсунки, когда впервые вошли, и пена в них создавала впечатление, будто мы принимаем ванну с пеной. Это были не те пузыри, которые быстро исчезали, они оставались, и нам приходилось стирать их с себя, когда мы выходили. Я хотел бы вернуться, потому что это была хорошая цена и отличное расположение, тонны еды вокруг и Walmart прямо через дорогу. Я искренне надеюсь, что они смогут разобраться в ситуации с гидромассажной ванной, потому что это была одна из причин, по которой мы забронировали этот отель. Не так много отелей осталось с гидромассажными ваннами.