Quality Inn & Suites Benton Harbor - St Joseph

Какая помойка. Это место в ужасном состоянии. В вестибюле валяется какой-то мусорный диван. Все стулья стоят на столах, независимо от времени суток. В день завтрака там вафельница и пустая столешница. Надеюсь, вам нравятся вафли, потому что это всё, что вы получите. Соковыжималка сломана. В здании нет лифта. Дверь в туалете срывается с петель. Коридоры темные. По возможности избегайте этого места. Слишком дорого за ничего.

Худший отель сети Choice, в котором я когда-либо останавливалась. Администрация была грубой и непрофессиональной, и никак не реагировала на мои жалобы. Весь отель был в ужасном состоянии. Континентального завтрака, как было заявлено, не было, за исключением субботнего утра, когда мы выезжали.
За три ночи нашего пребывания номера вообще не убирались. В одном номере не работал унитаз.
Мы были в районе Бентон-Харбор на свадьбе моей дочери. Этот опыт испортил все, что должно было быть, — отдых, полный радости.

Они отказали в возврате денег за номер, так как он был оформлен через Expedia, и я указал неверную дату. Я приехал на день раньше, и меня отправили в грязный отель типа "Ховард Джонсон". Вы взяли мои деньги один раз, но больше никогда. Ужасное обслуживание клиентов. Удачи вам найти кого-нибудь на ресепшене.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Заселились в вестибюль около 23:30 28.03.26, забронировав номер через Hotwire. На ресепшене стоял дверной звонок, на который нужно было нажать несколько минут, пока кто-нибудь не пришел. Вестибюль был грязный, хлопья были рассыпаны по всему полу. Нам сказали, что завтрака нет, так как они ждут новые аппараты. Разочарованы, но все же поехали в номер 124, потому что было уже поздно. Мусорные баки возле льдогенератора были переполнены мусором без крышек. ХУДШЕЕ РЕШЕНИЕ В ЖИЗНИ!
Номер 124 был кошмаром! Красные пятна на матрасе. Протечка в потолке над душем. Ванна мокрая из-за протечки воды. Красная веревка, удерживающая душевую лейку на месте. Пятна от еды и другие пятна на стенах, похожие на экскременты. Работал только один светильник из двух по обе стороны кровати. Телефон был склеен скотчем.
Мы ушли и поехали еще пару часов ближе к Детройту.
Путешественники, будьте осторожны!

Мы с мужем останавливались здесь на прошлых выходных. Наш номер был чистым, и у нас было все необходимое. Днем было тихо, но ночью казалось довольно оживленно, персонал был дружелюбным, а цена номера была разумной, хотя сотрудник сказал нам, что завтрака нет, хотя на сайте было указано, что он есть, это не имело большого значения. Прямо неподалеку есть Макдоналдс и блинная. Также неподалеку находится Walmart, так что вариантов, если вы захотите что-нибудь поесть, предостаточно. Ночью парковка определенно оживленная, много машин на въезде и выезде. Хотя в здании указано, что курить запрещено, из многих номеров исходил запах дыма. Я думаю, что персонал там живет, и если это так, то отель должен быть в гораздо лучшем состоянии, чем сейчас. В целом, все было неплохо, но мы не так часто останавливались в отеле, потому что это была поездка, которую мы запланировали на рыбалку. Если вы курите, то прямо за отелем Quality Inn and Suites находится отель Red Roof Inn, и, судя по его внешнему виду, я бы, наверное, сначала посоветовал посмотреть именно его, потому что, если вы курите, у вас есть доступ к балкону прямо у двери, в то время как в Quality Inn Suites вам нужно выйти из номера и выйти из здания на парковку, чтобы покурить. Также хочу предупредить всех, кто ездит по дорогам Бентон-Харбор или Три-Риверс: дороги ужасные. Ямы и их размер просто запредельные, будьте предельно осторожны за рулем, потому что они могут повредить вашу машину, если вы не будете внимательны.

Если бы это было возможно, я бы поставил ноль звезд.
В один из самых снежных дней года эта компания отменила свою услугу по уборке снега и вообще не расчистила подъездную дорожку. В результате я застрял на их территории.
Когда приехал владелец, вместо того чтобы взять на себя ответственность, он сказал мне вызвать эвакуатор. Я спросил, планирует ли он оплатить расходы, поскольку их неспособность расчистить дорогу стала причиной ситуации. Он ответил: «Нет, это ваша проблема».
Затем он посмотрел мне в лицо и заявил, что заплатил за расчистку подъездной дорожки. Это была явная ложь. Если бы они заплатили, я бы вообще не застрял на нерасчищенной подъездной дорожке.
Это не случайность. Это компания, которая пренебрегает элементарной безопасностью и перекладывает последствия на кого-то другого.
Полностью неуважительное и непрофессиональное поведение. Избегайте эту компанию любой ценой!

Мой визит начался с неработающего телевизора, но администратор всё же пришёл и починил проводку после пятнадцатиминутного ожидания. (Телевизор работал до конца недели). Я не уверена, был ли завтрак, так как я спустилась в 6:30, но в кухне/столовой было совершенно темно. Через коридор была собака, которая лаяла, когда я входила/выходила из номера. Внешний вход не закрывался и не запирался. Номер был очень комфортным, ванная комната и душ были хорошими, но в целом, это было не очень хорошее пребывание.

Я останавливался здесь во время зимнего шторма в субботу 29 ноября. Отель был как минимум приличным. Вы получаете то, за что платите, но что было крайне тревожно, так это тот факт, что на следующий день после снегопада никто не расчистил и не убрал парковку. Многие машины застряли на парковке после выезда из отеля задолго до времени выезда в 11 утра. Отель не выгребал вас с вашего парковочного места, а вместо этого давал клиентам лопаты, чтобы они сами расчищали его. При таком сильном снегопаде это было опасно и совершенно непрофессионально после того, как вы заплатили за проживание в их отеле, самое меньшее, что они могли сделать, это расчистить парковку. Кто-то легко мог пострадать. Я разочарован обслуживанием в этом отеле, и должна быть предложена какая-то компенсация. P. S. Не останавливайтесь здесь, если будет сильный снег, вы не сможете выехать с парковки.

Провёл здесь несколько дней, ожидая работу. Номера чистые и довольно приятные. Матрасы на кроватях толстые, и высыпаешься отлично. В номере всё работало. Клопов не было. Однажды я заплатил 50 долларов за номер. Покажите мне приличный номер за 50 долларов с завтраком (вафли, бублики, хлопья, кофе, молоко). В большинстве случаев всё стоит около 50-60 долларов. Возможно, чувствуется запах травки, но это Мичиган, и где его нет? Обязательно остановлюсь здесь и рекомендую.

В целом, впечатления от персонала отеля были неплохие. Но завтрака не было, а сок был неисправен. В коридорах стоял ужасный запах, который держался всю дорогу до номера. Кроме того, рядом с автоматом для льда стояла полная мусорная корзина. В номере не было ведерка для льда. Также в номере было только одно большое полотенце, и этого было достаточно.

Чистый номер. Горячий душ.
Бесплатный завтрак был отвратительным. Кофе ужасный. Также нет торговых автоматов. Нет газировки и закусок. Если остановитесь здесь, сходите на завтрак в блинную Sophia's House of Pancakes.

Положительные стороны: Приветливый и отзывчивый персонал. Мне очень понравилось наличие тренажерного зала! Вкусные бублики по утрам. Мне понравилось наличие холодильника и кофе в номере. Также были полезны принадлежности для мытья волос. Отрицательные стороны: В моем номере был неприятный запах. Одеяла на кровати было недостаточно, чтобы согреться. Пол в номере нужно было помыть. Ручка управления душем не имела четкой маркировки, указывающей на регулировку температуры и напора воды.

Отель обветшалый, коридоры и лестницы грязные и с неприятным запахом. Завтрак очень скудный, и персонал не убирает после каждого гостя. Столы липкие, а место для еды не протирается. В самом номере кровати были нормальные, ванная комната была приличной, но полотенец было мало. Полы были ОЧЕНЬ грязными. Если будем в городе, то больше здесь не остановимся. Однозначно не стоит своих денег.

Не советую сюда приезжать, если не хотите сэкономить. Здесь ужасно пахнет, и, хотя на входе указано, что курить запрещено, угадайте, что мы всё равно чувствовали запах дыма. На полу много пятен, а дверной замок сломан (фото оставлю). Когда мы попросили полотенца, нам их не дали в первый раз. Мы попросили ещё раз, и в итоге нам их дали. Плюс в том, что здесь дёшево, не очень грязно и относительно безопасно. Я бы не стал приводить сюда детей – атмосфера просто отвратительная и вонючая.
Оставлю несколько доказательств/фото.

Номер был чистым, кровать удобной, но мы жили на втором этаже, а лифта не было. Администратор отеля предложил помочь нам с багажом, но мы подняли его сами. Завтрак был очень скудным. В целом, неплохо, но не думаю, что я мог бы порекомендовать его другу.

Я недавно останавливался здесь, 17 июля, в номере 211 и был очень удивлён чистотой и продуманностью этого места. Это лучшее, что я видел. Я живу в этом районе, поэтому могу честно сказать, что новые владельцы отлично справляются. Обслуживание здесь очень приветливое и профессиональное, что делает это место моим лучшим выбором в округе Берриен.

Начну с хорошего: кровать была чистой и удобной. Сам номер был довольно чистым, если не считать размазанных отпечатков рук на стене. Однако в потолке над душем была трещина, и из ванной комнаты этажом выше капала вода. Панель управления кондиционера была полностью разбита и снята, так что приходилось либо доставать шариковую ручку, либо совать палец в дырку и нащупывать металл в надежде нажать или выключить кнопку. Мне удалось включить кондиционер, но было такое чувство, будто я ставлю свою жизнь под угрозу. А ещё этот скотч на телефоне, видимо, чтобы не дать шнуру выскользнуть? Мы также не смогли найти, как включить душ. В ванной можно было включить воду, но не было рычага или какого-либо механизма, который можно было бы использовать для переключения в режим душа. Может быть, мы просто не разобрались. В любом случае, это было совсем не ужасно, и мы хорошо выспались. Однако за 250 долларов за ночь я бы отнес это к категории набросков.