Country Inn & Suites by Radisson Benton Harbor-St Joseph MI

Я бы поставила ноль звёзд, если бы могла. Мы использовали баллы и купили этот номер, чтобы получить его. Дверь в ванную не закрывалась до конца, в ней была дыра, не было шампуня, лосьона/салфеток для лица, а свет мигал. Пол во всем номере был неровным, казалось, что вы провалитесь. Было два телевизора, только один пульт, только одно мусорное ведро в ванной. Номер выглядел очень грязным. Обслуживание тоже было ужасным. Пока мы получали тележку для уборки, уборщики номера ждали единственный лифт, и мы тоже ждали. На мой взгляд, им следовало пропустить клиентов первыми, но вместо этого они быстро зашли со своей тележкой и заставили нас ждать. Они убирали номера уже в 9 утра, что мешало нам двигать тележку с вещами по коридорам, которые были настолько переполнены. При регистрации мы спросили, во сколько поздний выезд, и быстро сказали, что позднего выезда нет, и мы должны выехать в 11 утра. Моему мужу утром пришло сообщение с просьбой не забыть выехать, и время выезда было полдень. Мне кажется, что если вы участник и используете баллы, вам предоставляют худший номер. Это уже не первый случай, когда мы бронировали номер за баллы. Мы много путешествуем и больше никогда не будем пользоваться услугами отелей Choice. Не рекомендую этот отель, как и любой другой из них!

Хороший опыт. Сотрудник стойки регистрации, Трой, был превосходен, очень профессионален и при этом дружелюбен.
Из-за ремонта шоссе движение на юг по I94 очень затруднено, но подъезд к отелю с севера по I94 был нормальным.
Отель действительно хороший, если не считать душевой лейки! Трой позаботился о том, чтобы её починили.
Я бы остановился здесь снова, когда шоссе отремонтируют.

Это место просто отвратительное. Всем, кто здесь останавливался, нужно вернуть деньги. К сожалению, моему мужу пришлось остановиться здесь в командировке, и он не бронировал номер, поэтому отзывы не проверялись. Весь ковёр был в пятнах, включая красные пятна на ковре и плинтусе. Часть номера была даже не доделана. То ли часть мебели, то ли какое-то устройство сняли со стены и не поставили на место. Мой муж встал, чтобы позавтракать в 6:30, а там ничего не было, кроме разбавленного кофе. Мужу пришлось уйти на работу, не позавтракав. Запах тоже ужасный. Очень грязное место, о котором нужно сообщить в департамент здравоохранения.

Я забронировал два номера, и мне пообещали, что они будут смежными. Мы приехали в 22:00, и только один номер был готов (заселение начинается в 15:00). Женщина на стойке регистрации была нетерпеливой и грубой. Она сказала, что второй номер будет готов через 30 минут, и они будут «близко». Они были как минимум через коридор друг от друга. Когда я спросил её, время заселения 15:00, она сочла нужным сказать: «Ты же знаешь, что у нас уже полный заезд», как будто это моя вина. Наши номера никогда не убирали, нам не давали чистых полотенец, потому что их просто не было. На кровати не было простыни, поэтому мы спали под одеялом (фууу). Однако поверх одеяла лежала простыня. Полотенца для бассейна отсутствовали (мне сказали, что все они «украдены»). Лифт опасно подпрыгивал, останавливаясь на третьем этаже. Кофе заканчивался до восьми утра, а их «завтрак» состоял из подгоревшей яичницы-болтуньи, пересохших картофельных оладий и сосисок. Бубликов было мало, а вафельница работала лишь изредка. Сотрудница стойки регистрации накричала на меня, потому что она была в коридоре с двумя другими сотрудниками и обсуждала других гостей (что я очень хорошо слышал), и разозлилась, когда я позвонил в дверь, чтобы попросить полотенце для бассейна. Я понятия не имел, что она работает на стойке регистрации. В районе Бентон-Харбор/Сент-Джозеф много вариантов проживания. Мы выбрали этот из-за цены. Вы определённо получаете то, за что платите, и мы больше здесь не остановимся.

Мы останавливались здесь пару лет назад, и нам понравилось. На этот раз не так уж и много. Ковры грязные. Наволочки не менялись. Я обрызгал все место микробаном. Я не уверен, есть ли разница в номерах на разных этажах, но в прошлый раз наша комната на первом этаже была хорошей. Полотенец нам не хватило, обои облупились, повсюду были маленькие черные прямые волоски. Наша кровать, душ, раковина. Обратите внимание на брызги крови на стене, а также кровь на стене в холле. Абсолютно отвратительно. Мы больше не остановимся.

Номера чистые, бассейн теплый. Я провел в этом отеле 22 ночи. Я не могу сказать достаточно о персонале. Все они очень дружелюбны и сделают ваше пребывание комфортным. Они часто приветствуют меня по имени, когда я возвращаюсь с работы. Хотя рядом с I-94, в номерах очень тихо. Парковочные места большие и обильные. Я абсолютно рекомендую этот отель.

У меня не было больших ожиданий от моего пребывания. Поэтому, когда я наступил на что-то липкое на полу по пути к кондиционеру — что-то вроде рвоты или только что пропылесосенной еды, я вздохнул и покатился вместе с этим. В итоге надел туфли. Когда я узнал, что в ванной нет занавески для душа, я снова вздохнул, так как душ, по крайней мере, казался нормальным, и спокойно использовал банные полотенца, чтобы высушить кашу воды на полу, приложив все усилия, чтобы не создавать ее, пока душ. На следующее утро, когда я решил приготовить чашку кофе, в кофеварке некуда было положить предварительно заполненный фильтр для кофе. Оооо, это три довольно значительных удара. Затем я решил поговорить с администратором. Менеджер отеля отказался возместить какую-либо сумму за происшествие, а также не разрешил выезд после 11:30. Персонал был приятным. Кроме этого менеджера. Я уверен, что здесь есть гораздо лучшие места для отдыха. Проведите исследование. Не то чтобы это было дешево. Я остался в составе свадебного блока. В следующий раз я посмотрю вокруг. И всегда ношу мою обувь в комнате.

Наша семейная группа забронировала три номера на одну ночь. В двух комнатах вообще не было полотенец, и когда мы позвонили, чтобы получить их, нам сказали, что их нет. В одной из комнат был пол, который, казалось, вот-вот рухнет. Полы в комнатах, коридорах и на лестничных клетках выглядели так, как будто их не мыли годами, а пол в ванной не мыли. Трое детей из нашей группы поцарапались во время купания в бассейне, потому что дно бассейна было неровным и острым. Сам бассейн имел ржавую и сломанную мебель и находился в беспорядке. Хотя персонал был дружелюбным, было ясно, что им всем не помешало бы дополнительное обучение тщательности. Наша группа согласилась, что этот отель отчаянно нуждается в капитальном ремонте.

Администратор очень милый и приятный. Когда я впервые зарегистрировался в номере на 3/F, кровать не была заправлена, а в ванной не было шампуня. Я поговорил с администратором, она сразу же поменяла мне другой номер.
Отель полностью нуждается в ремонте. Я остался в номере 313z. Ковер грязный, на нем много пятен. Свет в ванной комнате не работает.
Я бы порекомендовал множество вариантов поблизости, если в отеле нет ремонта. Персонал очень хороший и дружелюбный. Если не персонал, я дам только один старт.

Это было странно, но не так уж плохо. Машина для кредитных карт была «выведена из строя». Я заплатил наличными. О тарифе Expedia. Никто не взял мое имя и удостоверение личности. К концу завтрака нас заперли в нашей комнате. Думаю, даже моя сумочка была в комнате. Горничная впустила нас, мы собрали вещи и ушли. Мы переехали на улицу Джозеф в отель Holiday Inn Express с видом на воду. 450 долларов за ночь и полная регистрация. Карточный автомат был в порядке. Что-то было не так с тем, что наше пребывание здесь не было зарегистрировано, поскольку даже этот сайт не знал, что я там останавливался. Было уже поздно, мы потеряли час на переход в восточный часовой пояс. Было уже поздно, но на следующий день я понял, что, возможно, что-то не так, когда нас заперли в нашей комнате. Да, и квитанции тоже нет. Ржу не могу. Персонал был дружелюбным. Сотрудник завтрака был дружелюбен и рассказал мне, где найти кофе в городе. Сказал нам, что озеро теплое и погода идеальна для дня на пляже.

На мой взгляд, пребывание было достаточно хорошим, но я не придирчив. Я думаю, что есть много возможностей для улучшения.
Вы должны позвонить даме на стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться. Нужно попросить, чтобы вас впустили в бассейн, потому что ключ-карты не работают. Ключ-карты от номера не работали.
Ванная комната: только одно полноразмерное полотенце на троих гостей, ванна плохо сливается, вода из раковины течет в сторону, в первый день туалет не работает.
Сестра говорит, что это место представляет опасность для здоровья человека с плохой иммунной системой. Обычно в комнате были грязные или липкие места, такие как стол и изголовье кровати.
Мелкие вещи — Никакой информации о Библии или телеканале. Информация о Wi-Fi находится на стойке регистрации, поэтому не забудьте ее записать!

Мы забронировали этот отель на две ночи. Мы получили невозвратную цену, иначе мы бы немедленно уехали. Леди, приветствующая на стойке регистрации, была оживленной и даже почти не разговаривала. Сразу после входа в отеле пахло травкой. Стало только хуже, когда мы добрались до второго этажа, где находилась наша комната. Очевидно, кто-то активно курил его на полу. Мы добрались до нашей комнаты, а мыла не было. Нам пришлось попросить мыло и шампунь у уборщицы, которая была в коридоре (почти в 9 часов вечера), что было настоящей катастрофой с простынями, пластиком, перчатками и другими вещами по всему коридору, по которым нам приходилось перемещать свой багаж. В ванне были волосы. Мы уехали навестить семью, а когда вернулись позже, то поняли, что полотенец нет. Нам пришлось пойти и попросить их. Запах травы стоял ужасный почти всю ночь. На второй день у нас не работал дверной замок — он совсем расшатался и не закрывался. Нам пришлось ждать, чтобы уйти, пока техобслуживание не починит это. Мы попросили другую комнату, но нам сказали, что она распродана. Я считаю, что это правда, потому что это было оооочень громко! В целом это было ужасно. Мы никогда не вернемся.

Неожиданно остановился в Бентон-Харборе 29.07.24. Для меня и моего сына было уже поздно (11 вечера). Первый администратор был очень милым, но это был конец ее смены, и другая женщина взяла на себя регистрацию нас. Я заплатил наличными и так и не получил квитанции (интересно, может быть, она просто положил деньги в карман). Комната была приличная, но ванная была отвратительной и НЕТ занавески для душа! И только одно полотенце! На следующее утро я позвонил вниз, но никто так и не появился. Завтрак был скучным, а к хлопьям не было молока (было много разочарованных детей и несчастных родителей). Я имею в виду, что прямо через дорогу есть магазин и заправка. Насколько сложно пойти за галлоном молока? Бентон-Харбор в целом довольно дрянной городок, так что не совсем понимаю, зачем кому-то ехать сюда, если только в этом нет крайней необходимости.

Несколько недель назад я забронировал 4 номера для 4 пар. Прежде чем мы приехали, нам позвонили из отеля и подтвердили, что мы еще приедем. Я убедился, что все четыре пары уже в пути. Когда мы пошли на регистрацию, нам сказали, что свободны только 3 номера. Поскольку мы забронировали это заранее, меня смутило то, что они имели в виду. Мы приехали из-за пределов штата, чтобы остановиться там, и нам сказали, что их комнаты предоставляются по принципу «первым пришел — первым обслужен». С какой стати нам тогда бронировать номер заранее? Отель ни разу не сообщил нам, что их номера обслуживаются в порядке очереди, только когда мы приехали туда, и они поняли, что у них было больше мест. Мы ехали 5 часов, чтобы узнать, что нам негде ночевать, несмотря на множество подтверждений бронирования. Это худший и самый непрофессиональный опыт, который я когда-либо имел с отелем. Они никогда не брали на себя никакой ответственности и заставляли нас чувствовать себя сумасшедшими из-за того, что мы ожидали получить номера, за которые мы заплатили и забронировали.

Забронировал онлайн за неделю до моего визита. Во время моей 4, 5-часовой поездки мне позвонили и сказали, что, если я не приеду в ближайшее время, мою комнату отдадут. Поэтому я отменил свои планы с семьей, чтобы приехать туда раньше. Менеджера не волновало бронирование, которое я сделал ранее, ему сказали, что они обслуживаются в порядке очереди. Видел, как они отвергли многих людей, как только я туда приехал. В комнате не было защитной защелки, и в комнате остался мусор от предыдущих постояльцев. Я бы избегал этого места.

Если вы просто ищете место, где можно преклонить голову ночью, этот отель подойдет. Комната была чистая, удобная и просторная. К сожалению, отель знавал и лучшие дни. Мы останавливались здесь в прошлом году и нам очень понравилось. И в этот раз у нас тоже все было в порядке. Однако, если вы все же решите остаться здесь, попросите комнату на восточной стороне здания, подальше от шоссе. Наш номер находился не в том конце, и движение грузовиков было громким. Однажды утром там остался кофе со вчерашнего дня, а горячих блюд не было. И, честно говоря, яичница с колбасой каждое утро меня не манит. Персонал в целом дружелюбный, поэтому я не решаюсь быть слишком резким в своей критике.

Не решался бронировать этот отель из-за плохих отзывов. Вот мой опыт…
Регистрация прошла неуклюже, так как к 16:00 ни один из номеров не был готов. В нашей первой комнате холодильник не работал, поэтому мы переехали в другую комнату, так как все они были открыты и находились в процессе уборки.
Персонал был настолько милым и приятным, что мне хотелось бы услышать имя женщины на стойке регистрации, чтобы выкрикнуть ее.
Бассейн был открыт с 8:00 до 23:00, когда мы там останавливались, и это было приятно. В отличие от большинства отелей, ваша карта-ключ не откроет дверь бассейна. Вы должны попросить сотрудника открыть его. Ничего страшного, поскольку они всегда были доступны и немедленно бросали свои дела и подходили, чтобы открыть дверь.
Завтрак, конечно, был обычным делом, и если вы приедете позже, а не раньше, вы рискуете пропустить еду, которая быстро заканчивается, как и в любом отеле, где подают бесплатный завтрак.
Расположение отличное, много еды и магазинов на выбор.
Этот отель был достойным, и я бы остановился здесь снова.