Country Inn & Suites by Radisson Benton Harbor-St Joseph MI

Это был самый грязный отель, в котором мы когда-либо останавливались. Куда ни посмотришь, везде мебель, обои и прочее были повреждены. Спринклерная головка, предназначенная для работы в случае пожара, была покрыта ржавчиной, а в номере наших друзей на датчик дыма лежал полиэтиленовый пакет. На сиденье унитаза были черные, вьющиеся волосы, а на ковре — пятна. Стены были настолько тонкими, что мы слышали, как люди приходят и уходят всю ночь напролет, и, очевидно, комендантский час вообще не соблюдался, так как люди продолжали веселиться перед отелем даже в 11 вечера. Я пожаловался в сеть отелей, когда они написали, чтобы узнать, как проходит наше пребывание — они сказали, что с нами свяжется кто-то с ресепшена, но никто так и не связался. Да, это дешевый отель, но он должен быть лучше.

Ужасный отель. Полы скрипели, казалось, что вот-вот провалишься. Кровати были ужасные, жесткие, неровные и, казалось, вот-вот развалятся. Обои отслаивались, шторка для душа черная. Бегите отсюда, не останавливайтесь. За те деньги, что мы заплатили, это того не стоит.

В целом, мои впечатления от пребывания здесь были неплохими. В номере не было насекомых. В номере была микроволновка и мини-холодильник. Завтрак был нормальным, учитывая его качество. Я видел там тренажерный зал. Думаю, описание бассейна должно быть «подогреваемый зал с бассейном», а не «подогреваемый бассейн». Я бы определенно рассмотрел возможность остановиться здесь снова в Бентон-Харборе. Всегда есть куда стремиться, и я надеюсь, что они это сделают.

Я приехала в город на похороны и оказалась в номере без отопления. Я устала и просто хотела спать. Когда я упомянула об этом, все, что они смогли сказать, это: «Я должна была сказать». Кому нужны ремонтные работы в номере, пока вы и ваша семья раздеты… Персонал должен знать, что такое проводка, — сказала Изабелла из службы уборки. На следующую ночь мне пришлось остановиться в другом отеле. Номера были намного лучше, и все работало! И другой отель выглядел новее. Можно было бы подумать, что они обновили бы его со времен Holiday Inn Express! Никогда больше!

Заселились, а в номере было ужасно холодно, потому что.
Обогреватель не работал. Включили обогреватель, и он немного согрел комнату, но работал.
Шумно, но терпимо. К часу ночи.
Звук был как у грузовика. Позвонили на ресепшн, но выяснилось, что телефон.
Ни к чему не подключен. Пришлось идти в лобби, и нам дали другой номер. Так что в 1:30 ночи нам.
Пришлось все перенести. Пошли готовить кофе утром, но хотя были.
Капсулы для кофе, кофеварки не было.
Работница, которая готовила завтрак, была.
Очень приятной, но это был один из худших завтраков, которые у нас когда-либо были. Поговорили с девушкой на ресепшене, которая сказала, что ничего не может сделать с тем, что мы пережили, и что она передаст информацию менеджеру. До сих пор от нее ничего не слышали, и сомневаюсь, что получим. В лобби сейчас идет масштабный ремонт,
Но номера действительно нуждаются в внимании. Душевая лейка была так забита, что из нее текла сплошная струя. Этот номер совершенно не стоит тех 110 долларов, которые мы за него заплатили.

Мы только что оттуда уехали. Мы останавливались на выходные в честь моего дня рождения, номер был хороший, но меньше, чем я ожидала. Расположение удобное. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Отель написал мне сообщение, чтобы узнать, как проходит мое пребывание, что, на мой взгляд, было очень внимательно и заботливо. Завтрак был хорошим. Однако, мы прожили 4 дня и 3 ночи. Горничная ни разу не приходила в наш номер, наши соседи по номеру очень шумели весь день и всю ночь, так что мы не могли спать. Наш телевизор был сломан, я жаловалась, но его так и не починили, нам приходилось спускаться вниз за полотенцами и туалетной бумагой, в номере не было микроволновки, хотя она была указана на фотографиях номера. В целом, не ужасный опыт, но могло быть и лучше. И я определенно не считаю, что получила то, за что заплатила.

Мне показалось, что отель хороший и довольно чистый. Мне достался номер для инвалидов, и мне очень понравилось наличие Direct TV, холодильника и микроволновки. Расположение хорошее, не знаю, чего люди ожидают, этот город довольно запущенный. Через дорогу, в Walmart, было много бесплатных развлечений. Думаю, за такую ​​цену в этом районе нет отеля лучше. У меня не было никаких проблем, и номер был чистым.

По прибытии в отель нам сообщили, что лифт не работает. Наш номер находился на 3-м этаже, но нас переселили на 2-й. Женщина на ресепшене вручила мне ключи от номера без чехла, чтобы их можно было занести внутрь, и так и не сказала нам номер комнаты. При входе на наш этаж ковер выглядел так, будто его не пылесосили несколько месяцев. Он был весь в грязи и грязный. Войдя в номер, мы увидели заделанные трещины на потолке, повреждения стен от воды, просевший и неровный пол, неисправную джакузи, муравьев в раковине — в общем, номер был просто ужасным. Расположение отеля было неплохим, недалеко от мест, которые мы хотели посетить. Я больше здесь останавливаться не буду, но обязательно приеду в этот район еще раз и выберу другой отель.
Стефани.

Сначала я подумал, что этот отель старый, но вполне пригодный для проживания. Но чем дольше я оставался в номере, тем больше меня беспокоила его чистота.
Унитаз был сломан, раковина не сливала воду, и были свежие или неубранные загрязнения (см. Фотографии). На кровати, честно говоря, было что-то вроде рвоты.
Я собирался остаться на 3 дня, но выехал через 1 день. Я спросил, могут ли они чем-нибудь мне помочь, но ничего, кроме как переселить в другой номер, не сделали. После прочтения других отзывов я понял, что не могу доверять другому номеру, он может быть чище.
Завтрак также был в дефиците, когда я выезжал в 7:30.
Мне отказались компенсировать стоимость проживания или вернуть деньги за 2 ночи, которые я там не прожил. Я собираюсь вернуться сегодня вечером, чтобы в последний раз попытаться что-нибудь сделать, но в данный момент они ничего не предпринимают, чтобы компенсировать плохие условия в номере и то, что я не чувствовал себя комфортно, оставаясь там еще две ночи.

Во-первых, хочу сказать, что вы получаете то, за что платите. Это не Ritz Carleton и даже не Hilton, но они и не претендуют на это. Я считаю, что за такую ​​цену это был очень приятный отдых. Безопасное расположение и дружелюбный персонал. Номера можно было бы обновить, но, как я уже сказал, вы получаете то, за что платите. Завтрак был таким же, как и любой другой континентальный завтрак. Хлопья, бублики, яйца, сосиски, вафли, молоко, йогурт, яблочный сок и кофе… чего ещё нужно от БЕСПЛАТНОГО завтрака? Он был горячим, и женщина, которая готовила завтрак, сделала всё возможное и была очень дружелюбной. Я похвалила кофе, и она пошла в заднюю часть отеля и принесла пакет, чтобы показать мне, какой марки кофе. Зона бассейна была чистой. Вода была горячей. Лифт, конечно, нуждается в ремонте, но у них также есть два пролёта лестницы. Я останавливался в разных недорогих отелях в районе гавани Бентона (не люблю тратить отпускные деньги на отель, в котором буду только ночевать или принимать душ), и этот — определённо один из лучших, где мы останавливались. Честно говоря, это всё, что я могу сказать, и мы обязательно вернёмся!

Добрый день. Это было спонтанное бронирование после годовщины свадьбы в Чикаго. Мы возвращались домой и решили: почему бы и нет, почему бы и нет… особенно с джакузи. На ресепшене быстро, дружелюбно и оперативно заселили меня в номер. За это я им благодарен.
Номер. Номер был интересным. Моя жена хотела «задокументировать» это на фотографиях, но мы решили, что они должны знать, что получили. Ванная комната. В джакузи работали только 2 форсунки. Очень мало горячей воды. Сколы на плитке постоянно отваливались. Липкий налет за дверью. Пятна вокруг унитаза на полу. Нам пришлось расстелить полотенца, чтобы хоть как-то почувствовать себя чистыми. Хорошо, что у нас были салфетки Clorox, и мы не хотели возиться с заменой номера. Мы устали и просто хотели принять лекарства и расслабиться. Цена определенно не соответствовала качеству номера и его удобств. Надеюсь, вы найдете время проверить это. Всего доброго.

Начало было замечательным — чистый номер, дружелюбный персонал и огромное спасибо Тралетте за её превосходное обслуживание. Но через неделю никто не убрался в номере и не принёс чистые полотенца. Мне пришлось несколько раз выносить мусор самостоятельно, и к концу весь пол был завален мусором из магазинов на вынос. Разочарованы тем, как ухудшилось обслуживание и чистота за время нашего пребывания.

Я провел здесь неделю во время отпуска, и отель был просто фантастическим — определённо стоил своей цены. Персонал был внимательным и гостеприимным, особенно Доминик. Она следила за тем, чтобы у нас были свежие полотенца, когда они нам требовались, и даже находила время поинтересоваться, как у нас дела. К сожалению, уборка в номерах отсутствовала. Они ни разу не убрались в номере, хотя я попросил об этом через три дня. К сожалению, больше здесь не остановлюсь.

Не бронируйте здесь номер. Я не из тех, кто пишет плохие отзывы, и не из тех, кто ожидает роскоши и превосходных впечатлений. Если бы я прочитал отзывы о текущем состоянии этого отеля, я бы никогда его не забронировал. К счастью, это была короткая ночёвка, но если бы я провёл там больше времени, я бы выписался и забронировал другой отель. В номере было грязно, у лифта лежал дохлый таракан, душ не работал, а та вода, что текла, была в лучшем случае тёплой. Сказать, что из душа капала «струйка» – значит переоценить его. У меня всегда были хорошие впечатления от Country Inn & Suites, но этому отелю нужно ОЧЕНЬ много работы. В его нынешнем состоянии он не стоит и 50 долларов за ночь, а я заплатил больше 250 долларов за ночь. Сделайте себе одолжение и забронируйте другой отель.

Я бы поставила ноль звёзд, если бы могла. Мы использовали баллы и купили этот номер, чтобы получить его. Дверь в ванную не закрывалась до конца, в ней была дыра, не было шампуня, лосьона/салфеток для лица, а свет мигал. Пол во всем номере был неровным, казалось, что вы провалитесь. Было два телевизора, только один пульт, только одно мусорное ведро в ванной. Номер выглядел очень грязным. Обслуживание тоже было ужасным. Пока мы получали тележку для уборки, уборщики номера ждали единственный лифт, и мы тоже ждали. На мой взгляд, им следовало пропустить клиентов первыми, но вместо этого они быстро зашли со своей тележкой и заставили нас ждать. Они убирали номера уже в 9 утра, что мешало нам двигать тележку с вещами по коридорам, которые были настолько переполнены. При регистрации мы спросили, во сколько поздний выезд, и быстро сказали, что позднего выезда нет, и мы должны выехать в 11 утра. Моему мужу утром пришло сообщение с просьбой не забыть выехать, и время выезда было полдень. Мне кажется, что если вы участник и используете баллы, вам предоставляют худший номер. Это уже не первый случай, когда мы бронировали номер за баллы. Мы много путешествуем и больше никогда не будем пользоваться услугами отелей Choice. Не рекомендую этот отель, как и любой другой из них!

Хороший опыт. Сотрудник стойки регистрации, Трой, был превосходен, очень профессионален и при этом дружелюбен.
Из-за ремонта шоссе движение на юг по I94 очень затруднено, но подъезд к отелю с севера по I94 был нормальным.
Отель действительно хороший, если не считать душевой лейки! Трой позаботился о том, чтобы её починили.
Я бы остановился здесь снова, когда шоссе отремонтируют.

Это место просто отвратительное. Всем, кто здесь останавливался, нужно вернуть деньги. К сожалению, моему мужу пришлось остановиться здесь в командировке, и он не бронировал номер, поэтому отзывы не проверялись. Весь ковёр был в пятнах, включая красные пятна на ковре и плинтусе. Часть номера была даже не доделана. То ли часть мебели, то ли какое-то устройство сняли со стены и не поставили на место. Мой муж встал, чтобы позавтракать в 6:30, а там ничего не было, кроме разбавленного кофе. Мужу пришлось уйти на работу, не позавтракав. Запах тоже ужасный. Очень грязное место, о котором нужно сообщить в департамент здравоохранения.