Staybridge Suites Ann Arbor - Research Parkway by IHG

Отличный отель. Нам понадобился отель, потому что у нас дома отключили электричество. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Отель и номера очень чистые. И детям, и нам, взрослым, очень понравился чистый бассейн и джакузи. Завтрак был очень вкусным и горячим. Я определенно рекомендую этот отель.

Мы забронировали это место на неделю для проведения церемонии вручения дипломов. Нас было четверо, и место нам очень понравилось. Номера были достаточно просторными, хотя дополнительная кровать могла бы быть и удобнее. Кухня, ванная комната и т. Д. Были в приличном состоянии. Бесплатный завтрак был хорошим. Чистота на высоте, персонал на ресепшене всегда был готов помочь. Автобусная остановка находится в нескольких минутах ходьбы, и нам несколько раз помогли с поездкой.

Плюсы: Джакузи. Минусы: Номер был грязный. Давно не подметали и не мыли пол. Кухонные столешницы были липкими от еды.

Отличное соотношение цены и качества. Провели здесь 9 ночей на День благодарения. Очень чисто, тихо и комфортно. Понравился завтрак с сезонными вафлями и хорошим кофе. Удобное расположение рядом с шоссе и в 10 минутах от центра Энн-Арбора.

Мы остановились в Staybridge Suites в Энн-Арборе во время нашей поездки в Канаду, чтобы хорошо выспаться перед поездкой. Когда мы вошли в номер, я заметила, что окно открыто, что показалось мне странным, так как на улице было очень холодно. Но был вечер, и ребенок устал, поэтому я закрыла окно, покормила его в постели и уложила спать. Я заметила небольшой запах и сказала мужу, что это, должно быть, чистящее средство или что-то еще, и у меня от этого немного разболелась голова, но не придала этому значения. Затем я закрыла дверь в спальню, чтобы ребенок не шумел. Пару часов спустя, когда мы с мужем направлялись спать, мы открыли дверь, и там был ужасный запах канализации. Я открыла ванную, и там он был еще сильнее. Конечно, метан довольно опасен, а мой 6-месячный ребенок провел там 2 часа с закрытой дверью. Самое обидное, что один из сотрудников явно почувствовал запах, решив открыть окно, вместо того чтобы разобраться с проблемой, и по своей халатности подверг нас риску. Нас перевели в новый номер, а было уже 23:00. У меня сильно болела голова, и, конечно же, наш ребёнок проснулся, когда мы меняли номер, и не мог заснуть до часу ночи.
Само собой, ночь у нас была неспокойной, и это был совершенно неприемлемый опыт.
Что ещё хуже, я написал менеджеру отеля (Джорджу), но так и не получил ответа.

Потенциальным гостям этого отеля, пожалуйста, Остерегайтесь как «небрежного или невнимательного» выставления счетов, так и, что более вероятно, попыток МОШЕННИЧЕСТВА со стороны администрации Staybridge. Я останавливался в этом отеле с 13 по 15 ноября 2025 года, использовал баллы IHG на протяжении всего проживания и предоставил им свою кредитную карту для покрытия дополнительных расходов в размере 50 долларов США + налог. Через несколько дней после моего отъезда из отеля (не списывая никаких непредвиденных расходов с моей кредитной карты и не нарушая никаких правил отеля (например, запрета на курение) ), я обнаружил, что отель списал с моей кредитной карты 55 долларов (50 долларов за непредвиденные расходы плюс налог). Я позвонил в отель, и женщина, предположительно управляющая, проверила мой счёт и сказала: «Мы всё исправим». Это означало, что она отменит списание 55 долларов, что, судя по моему онлайн-счёту IHG, и было сделано. Будучи честным и преданным клиентом IHG, я был недоволен её простым ответом «Мы всё исправим», и задал дополнительные наводящие вопросы, требующие от неё объяснений, как это могло произойти. Предполагаемая управляющая IHG расстроилась, поставила меня на ожидание и больше не возвращалась, чтобы ответить на мои вопросы. Затем я позвонил в главный офис службы обслуживания гостей IHG, чтобы сообщить им о ситуации. Мне подтвердили, что IHG должна была списать с моей кредитной карты непредвиденные расходы НЕМЕДЛЕННО при выезде. Этот отель этого НЕ сделал.

Моё недавнее пребывание в отеле Staybridge Suites в Энн-Арборе было просто фантастическим, превзойдя все ожидания и подарив мне настоящее ощущение домашнего уюта.
​Внимание к чистоте сразу бросилось в глаза: номер был безупречно чистым и предлагал все удобства, необходимые для комфортного отдыха. Вся атмосфера отеля создавала ощущение свежести и ухоженности.
​Помимо превосходных удобств, персонал сделал пребывание незабываемым. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были великолепны — очень отзывчивы, дружелюбны и делали всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт. Высокий уровень обслуживания в сочетании с комфортными и безупречно чистыми номерами делают Staybridge Suites Ann Arbor определённо рекомендуемым выбором для всех, кто собирается посетить этот район.

Отель был хороший, расположение – просто потрясающее. Они предлагали весёлые часы общения. Единственное, что нас беспокоило – это то, что они разрешают проживание с домашними животными, и в нашем номере пахло их мочой, а посудомоечная машина была плохо закреплена. Кроме того, нам приходилось работать из дома, а интернет был нестабильным!

Это было отличное место для проживания. Мы обязательно остановимся здесь снова. У нас был номер с двумя спальнями, и мы остались очень довольны чистотой и расположением отеля. Для спортивных болельщиков предоставляется трансфер, которым мы и воспользовались.

Нам очень нравится Staybridge Suites, и этот нас не разочаровал. Номер был невероятно чистым, а завтрак был просто превосходным. В него входил салат-бар с настоящим шпинатом! И хумус! Было так легко приготовить полезный и вкусный завтрак! И всё, что есть в наличии… Персонал тоже был очень приветливым. Мы обязательно остановимся там снова.

Я прожил в Staybridge Suites Ann Arbor почти 3 года, пока мы с женой строили новый дом к западу от города. Персонал и руководство были для меня настоящей семьёй. Дружелюбные, профессиональные, трудолюбивые и скромные люди, которые гордятся своей работой по приему гостей. Это прекрасное место как для ночёвки, так и для длительного проживания. Номера различаются по конфигурации, и у меня был однокомнатный люкс с полностью оборудованной кухней и отдельной гостиной, который последние несколько лет был по-настоящему уютным домом. Завтраки – первоклассный шведский стол, а «корпоративные» закуски 3 дня в неделю – приятное дополнение, создающее место для встреч жильцов, где они могут наслаждаться и проводить время друг с другом. Удобства также на высшем уровне. От большого бассейна и великолепного джакузи с очень сильным напором воды, помогавшего мне расслабиться после долгих дней на стройке. До костровой чаши на открытом воздухе, тренажерного зала, прачечной и продовольственного склада. Я ни разу не почувствовал, что что-то упустил, и мы были всего в нескольких минутах от центра Энн-Арбора и множества магазинов и ресторанов за его пределами. Важно помнить, что уборка номеров может быть разной: от полной до лёгкой. В отличие от других отелей, где вам могут застилать постель ежедневно, лучше сообщить сотрудникам стойки регистрации, какие именно потребности в ежедневной уборке вам необходимы, чтобы они могли удовлетворить ваши потребности как можно лучше.

Staybridge Ann Arbor – это прекрасный, современный отель с отличным соотношением цены и качества, в отличном состоянии и отличными удобствами, включая тренажёрный зал, бассейн, джакузи и бесплатную прачечную. Также мне понравились закуски с понедельника по среду и отличные завтраки. Я приехал с группой гребцов из Сарасоты, штат Флорида, чтобы принять участие в национальном чемпионате USROWING ROWFEST. От отеля было легко добраться до места проведения гонок на озере Форд. С нетерпением жду возвращения в Staybridge в следующем году, так как они снова будут на озере Форд.

Мы с женой и дочерью путешествовали по Мичигану, посещая университеты, в которых хочет учиться моя дочь. Мы забронировали номер на 2 ночи в номере люкс с двумя кроватями размера «queen-size» в Staybridge Suites в Энн-Арборе. При регистрации мы обнаружили, что нас поселили в номер с двумя полноценными кроватями вместо номера с кроватью размера «queen-size», который мы бронировали и оплачивали. Это было не идеально, но мы не из тех, кто жалуется на мелкие неудобства, и, поскольку это было всего 2 ночи, мы ничего не сказали. Однако позже мы обнаружили чьи-то волосы на стене душевой кабины, и примерно через час в номере мы заметили, что в номере сыро и затхло. Моя дочь обнаружила, что пол в спальне возле окна и кондиционера был насквозь мокрым, а ковер был влажным по всей комнате. На самом деле, когда я шёл с ковра в спальне на кафель в ванной, на кафельном полу были видны мокрые следы. Моя жена забронировала номер, поэтому она пошла на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер, так как мокрый ковер и волосы в душе неприемлемы. Сотрудники стойки регистрации извинились и были очень любезны. Один из сотрудников сказал моей жене, что единственный другой номер с кроватью размера «queen-size» забронирован, но группа ещё не приехала. Сотрудник сказал, что у них есть двухкомнатный номер с кроватями размера «king-size» и «queen-size», в который он может нас поселить, но для этого ему нужно будет получить разрешение от менеджера «Джорджа».

Плюсы: Моей дочери понравился бассейн, нам понравился тренажёрный зал, и наш номер был хороший, меньше, чем на фотографиях в интернете, но всё равно хороший. Минусы: Несколько вещей, которые упустила уборщица (розовый шарик в матрасе раскладного дивана-кровати, чек на полу у кровати, волосы в душе). Дверь в крошечную ванную комнату была настолько широкой, что было трудно пройти.

Парень на стойке регистрации был очень милым, дружелюбным и вежливым. Я забыл спросить его имя. Горничная на четвертом этаже в тот день была ужасной. Она постучала в мою дверь за 5 минут до 11 утра, когда я должен был выехать, и спросила меня, когда я собираюсь выехать, три раза после того, как я сказал ей, что сейчас пакую вещи. И в конце концов она сказала: «Хорошо, вы должны выехать через пару минут». Кстати, у меня тоже есть поздний выезд с моим элитным членством. Не знаю, что было не так с этой женщиной.

Останавливались здесь на прошлых выходных с семьей и мной, и наше время здесь было превосходным! Отличный бесплатный завтрак по утрам, отличное обслуживание на стойке регистрации, персонал ночной смены был исключительно услужлив! Я определенно рекомендую остановиться здесь, стоит каждого цента!

Моя команда и я здесь с августа, и это был отличный опыт. Рой на стойке регистрации всегда замечательный, приветствует меня по имени, когда я вхожу в дверь каждый раз. Он всегда размещает меня в отличном номере и бронирует мое следующее пребывание, все в одном отличном взаимодействии. Всегда приятно иметь дружелюбное лицо, которое приветствует меня и заботится обо всем, что мне нужно.