Потенциальным гостям этого отеля, пожалуйста, Остерегайтесь как «небрежного или невнимательного» выставления счетов, так и, что более вероятно, попыток МОШЕННИЧЕСТВА со стороны администрации Staybridge. Я останавливался в этом отеле с 13 по 15 ноября 2025 года, использовал баллы IHG на протяжении всего проживания и предоставил им свою кредитную карту для покрытия дополнительных расходов в размере 50 долларов США + налог. Через несколько дней после моего отъезда из отеля (не списывая никаких непредвиденных расходов с моей кредитной карты и не нарушая никаких правил отеля (например, запрета на курение) ), я обнаружил, что отель списал с моей кредитной карты 55 долларов (50 долларов за непредвиденные расходы плюс налог). Я позвонил в отель, и женщина, предположительно управляющая, проверила мой счёт и сказала: «Мы всё исправим». Это означало, что она отменит списание 55 долларов, что, судя по моему онлайн-счёту IHG, и было сделано. Будучи честным и преданным клиентом IHG, я был недоволен её простым ответом «Мы всё исправим», и задал дополнительные наводящие вопросы, требующие от неё объяснений, как это могло произойти. Предполагаемая управляющая IHG расстроилась, поставила меня на ожидание и больше не возвращалась, чтобы ответить на мои вопросы. Затем я позвонил в главный офис службы обслуживания гостей IHG, чтобы сообщить им о ситуации. Мне подтвердили, что IHG должна была списать с моей кредитной карты непредвиденные расходы НЕМЕДЛЕННО при выезде. Этот отель этого НЕ сделал. Я твёрдо убеждён, что Если бы я не проверял данные по моей кредитной карте, то этот несанкционированный платеж в размере 55 долларов с моей карты никогда бы не был отменен отелем, и отель присвоил бы себе эти 55 долларов. Неэтичным и незаконным управляющим отеля слишком просто списывать несанкционированные средства с чьей-то кредитной карты. Я считаю, что этот отель играл в «игру»: если клиент обнаружит несанкционированный платеж моего отеля, я скажу «извините» и исправлю списание. Но если клиент не обнаружит несанкционированный платеж, то я просто увеличу доход своего отеля, пусть и незаконно за счет клиента.
Помимо небрежности, неэтичности или, вероятно, противозаконных намерений этого отеля, кровать в отеле показалась мне неудобной из-за ее жесткости, но это все мои личные предпочтения. Расположение хорошее, потому что очень удобно для множества ресторанов, магазинов и Мичиганского университета. Завтрак был превосходным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Помимо небрежности, неэтичности или, вероятно, противозаконных намерений этого отеля, кровать в отеле показалась мне неудобной из-за ее жесткости, но это все мои личные предпочтения. Расположение хорошее, потому что очень удобно для множества ресторанов, магазинов и Мичиганского университета. Завтрак был превосходным.