Extended Stay America Select Suites - Detroit - Ann Arbor - University South

Отличный отдых. Понравилось обслуживание и персонал. Сотрудники стойки регистрации очень помогли и были рядом, когда это было необходимо. Просто не могу не выразить свою благодарность.

Найдите где-либо, чтобы остановиться здесь. Мой жених только что остался здесь на неделю, работая у вас. Однажды, вернувшись после работы, он вошел и обнаружил, что его комната совершенно пуста, а кровать заправлена. Он так и не выписался, и на самом деле у него был вывешен знак «нет обслуживания». Когда он подошел к стойке регистрации, они вели себя невежественно, но после часа ожидания смогли найти сумку, в которую бросили его вещи.
Имейте в виду, его не выписали, ключ от номера все еще был активен. Это не была обычная уборка, потому что ВСЕ его вещи были выброшены. Еда и напитки из холодильника, сливки для кофе, новый кофе, гель для душа, шампунь, зубная щетка, мелочь, столовое серебро, чашки и тарелки. Но самое главное, ЕГО ИНСУЛИН И ПОСТАВКИ ДЛЯ ДИАБЕТА 👿 они, казалось, больше беспокоились о том, сколько денег не хватает, чем о лекарствах и расходных материалах, которые буквально поддерживают его жизнь.
Не говоря уже о том, как однажды я пошел туда, чтобы принести ему еду и продукты, через несколько минут после того, как я сел, меня что-то укусило, блохи или постельные клопы, не совсем уверен.
Ему удалось вернуть инсулин и оборудование для зарядки датчика. Но только через час и с требованием найти его или вызвать полицию.

С чего начать! Раньше я останавливался в люксах отеля Extended Stay America со своей семьей в других местах. Они предлагают номера с удобством наличия кухни. Тем не менее, это заведение стало последним разом, когда я когда-либо пытался остановиться в другом заведении длительного пребывания. Когда я подъехал, у меня возникло ощущение, что я больше похож на многоквартирный дом, чем на отель, судя по поведению предполагаемых гостей или жителей. Зоны «Лобби» не существовало. Пока я ждал дежурного, кто-то из другого района крикнул: «Кто-то будет со мной через секунду». Изучив все до сих пор, я понял, почему в отеле такая низкая цена. Ему не хватало качества и обслуживания, которые мы ожидаем от более дорогих отелей. Служащий на стойке регистрации был лучшей частью отеля. Мне было очень любопытно, и он хорошо разбирался в обслуживании клиентов. Он преуспел бы в лучшем заведении. Все выглядит устаревшим, от стойки регистрации до коридора, от освещения до лифта и декора в комнате. Когда я выходил из лифта, пара ухаживала за прозрачным полиэтиленовым пакетом с полотенцами, что было для меня странно. Когда я шел в свою комнату, я увидел, как другой гость громко разговаривал в комнатах, а одна пара громко спорила о том, чтобы собрать полотенца в пакеты и не иметь возможности их нести. Наконец я прихожу в свою комнату. Когда дверь комнаты закрывалась, я оглянулся и сразу понял, что не могу и не буду там оставаться. Я сразу почувствовал неудовлетворенность и дискомфорт.

С чего начать … Приходите сюда, чтобы зарегистрироваться после работы 11 часов. Не одному человеку на стойке регистрации. Ждал более 30 минут, пока кто — нибудь появится. Ждал еще 10, чтобы даже начать получать ключ комнаты. Теперь наконец-то в своей комнате. Попробуйте принять душ. Никакого мыла. Говорит, иди на стол для мыла … никто не работает ночной сменой в субботу вечером. Столь регистрации заперта (11 вечера). Жевавшая жвачка прилипала к столу. Таинственные пятна постельных принадлежностей и офисного кресла. Шарнир дверей шкафа сломана. Не желая даже проверять кровать. Надеюсь, я смогу вернуть свои деньги … Я просто останусь в своем грузовике, если не смогу найти где — нибудь хотя бы чистое поблизости. Я никогда не был в отеле без персонала. Примерно половина цены этого места. Только плюс — это место.

Персонал очень приятный и дружелюбный! Хорошая цена!
Общие зоны приличные.
НО номер совсем грязный: стол липкий, с розовым пятном, прикроватная тумбочка тоже.
На диване крошится, на простыне – какие-то обрывки. Пятно на унитазе, а одно офисное кресло – сильно испачкано…
Место не тихое, так как находится рядом с автострадой.
Я бывал в других местах, там было чисто, поэтому уверен, что здесь можно найти что-то получше!

Место неплохое за свою цену, но на своем веб-сайте они рекламируют «полностью оборудованную кухню», и когда вы туда доберетесь, они взимают 55 ДОЛЛАРОВ за посуду! Не 5 долларов, а 55 долларов! Это прямое мошенничество с потребителями. Надеюсь, за эту ерунду будет подан коллективный иск.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ и Корпоративная, и на стойке регистрации, зачем обижаться? если у меня возникнут вопросы по поводу списания средств с моей карты два раза в неделю! как взимать двойную плату за номер? не только это, но и сказать, что вы не вернете мои деньги. К сожалению, это произошло несколько раз, все, что они сказали, это исправить это с помощью моего банка, как будто это их проблема, но я действительно позвонил им в свой банк, которые были единственными, кто помог несколько раз после того, как с них сняли двойную плату, они бы звоните в корпорацию, чтобы получить возмещение, пока корпорация не разозлится, не обидится и не начнет вести себя как жертва. Меня попросили покинуть отель к 9 часам вечера в тот же день, иначе вызовут полицию, как будто я сделал что-то не так. Мне пришлось собрать все свои вещи всего за несколько часов, поскольку все остальные отели были распроданы, у нас не было места. Чтобы остаться, мы никогда не делали ничего плохого. Я всегда платил за день до этого, чтобы не было проблем из-за этого! худший опыт в отеле, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Забронировали онлайн-локацию в Анн-Арборе для себя и мужа, собирая фотографии в Интернете. Когда мы приехали, вход был грязный, темный коридор, неприятная атмосфера. Мы продолжали, по крайней мере, давать комнате шанс, и когда мы вошли, я почувствовал, что отступил во времени. Устаревшие, пятна на простынях, мебель изношена и требует замены. Мы немедленно вышли и потребовали возмещение. Также по цене 140 долларов за ночь! Должно быть около 40 долларов за ночь за такое качество. Абсолютно отвратительно.

Отличный коллектив, отличное руководство! Номера чистые, просторные и удобные. Персонал и менеджер Кита дружелюбны, вежливы и доступны. Мое четырехмесячное пребывание там было очень приятным и комфортным.

Персонал был ленив и груб. С вас взимают плату за получение новых полотенец, вам придется ходить за туалетной бумагой самостоятельно, а завтрака нет. Место очень ветхое, практически не требует обслуживания.

Положительное: ничего. Отрицательное: не хранилось. Было похоже на плесень вокруг окон и кондиционера. В номере и коридорах стоял неприятный запах. На кухне нет посуды, посуды или чего-либо, что можно было бы использовать. Вокруг не было персонала, а стойка регистрации обычно была закрыта.

Этот отель ужасен. Позвонили заранее, чтобы убедиться, что я могу заплатить наличными… мне сказали да… идите в отель, и грубый портье солгал и сказал, что они не принимают наличные. Час разговаривал по телефону со службой поддержки, которой пришлось звонить и обучать сотрудников. Второй сотрудник также сказал, что наличных нет, затем, наконец, начальство позвонило генеральному директору и заставило его принять наличные. Затем шло строительство крыши над моей комнатой, которое начиналось в 8 утра каждый будний день. Спросил у клерка, когда это будет завершено, и они были грубы и пренебрежительны. Затем, после того как я снова позвонил и пожаловался в службу поддержки клиентов, меня выгнали и запретили на длительное пребывание по всей стране. Не вернул мне залог. Просто ужасное руководство. Кроме того, собственность была грязной, не обновленной, а номера были грязными и не в хорошем состоянии. Пропустите этот отель, если вы цените свое здравомыслие.

Забронировал номер 3 месяца назад на две ночи, чтобы остановиться на гонке NASCAR, которая проходила неподалеку. Зарегистрировались, пошли в комнату, которая, как мы думали, была нашей, но там уже кто-то был. Вернулись к стойке регистрации, и нас отправили в другое место, находящееся в 2 милях отсюда. Сотрудники стойки регистрации понятия не имели, кто мы такие, почему мы здесь, и не имели для нас брони в системе. Нам сказали, что оба отеля полностью заполнены и они ничем не могут нам помочь. Нам оставалось найти номер, который в большинстве отелей в этом районе был распродан или имел чрезвычайно высокие цены из-за гонки. Я забронировал этот номер 3 месяца назад с помощью кредитной карты. Номер, который мы в итоге забронировали взамен этого, стоил почти 500 долларов — расходы, которые мы не планировали. Я требую, чтобы мне вернули баллы по моей кредитной карте и полностью возместили стоимость номера в отеле, который нам пришлось забронировать в другом месте. Я никогда не останусь в отеле длительного проживания. Это, несомненно, худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо имел в своей жизни.

НЕ БРОНИРУЙТЕ НОМЕРА ЗДЕСЬ! Я внес предоплату за пять номеров в этом отеле, и в день заезда мне сказали, что они продлили срок проживания гостей и не смогут выполнить свое соглашение. Они отправили нас в соседний отель менее чем в миле отсюда, и когда я приехал туда, мне сказали, что мне придется снова заплатить за номера и потребовать возмещение у другого отеля, и они не смогут нас разместить в отеле. Номера на время нашего визита. Нам пришлось бы дважды переезжать, умирая за восемь дней.

Персонал был потрясающим. Комнаты были большими и чистыми, сотрудники стойки регистрации проводили меня в мою комнату, чтобы подтвердить, что комнаты готовы для моей семьи, и убедиться, что с нами все в порядке. Это была семейная поездка, я рад, что мы выбрали это место. Менеджмент также был дружелюбным и услужливым, давая подушки.

Персонал на стойке регистрации помог мне зарегистрироваться. Она была очень уважительна и отзывчива. Комната была действительно хорошей, пахла великолепно и очень чисто, горничная отлично справляется с уборкой. Персонал на стойке регистрации оказал мне такую ​​большую помощь, я определенно остановлюсь здесь снова.

Спасибо, Латрис. Весь персонал потрясающий. Вы очень гостеприимны. Каждый раз, когда я подхожу к столу, это место кажется мне домом. Латрис улыбается и советует мне оставаться в безопасности и хорошо провести день. Это ее личность, какой замечательный человек, я бы в любой момент нанял ее в свою компанию.