Residence Inn by Marriott Des Moines West at Jordan Creek Town Center

Лучшее расположение рядом с торговым центром.
Пересекая парковку, вы оказываетесь у торгового центра. А если хотите пойти другим путем, прямо за отелем находится красивый пруд с пешеходной дорожкой. Номера в хорошем состоянии, а персонал компетентный и вежливый. Хочу особо отметить Джеймелла, который нас заселял. Его навыки обслуживания клиентов поистине исключительны. Надеюсь, другие сотрудники организации тоже это заметят. В целом, это было отличное пребывание.

Отель очень хороший, с потрясающим видом на водопад и костром на улице. Внутри и снаружи было много мест для сидения. Площадка была полностью оборудована: от баскетбольных мячей и волейбольных клюшек до ракеток. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и любезным, всегда оперативно выполнял все просьбы и пожелания. Бассейн и джакузи хорошие и очень популярные, но нужно поработать над уровнем хлора, так как он слишком высок, чтобы дышать или видеть. Завтрак разнообразный и хороший, не самый изысканный, но лучше, чем просто кекс, фрукты и кофе. Я определенно порекомендую этот отель другим.

Мы с семьей отправились в небольшой весенний отпуск. В нашем номере 305 большую часть времени было жарко. Мы жили с четверга по воскресенье до полудня. Мы пожаловались на жару в номере, и нам дали два вентилятора. Ужас! Накануне вечером нас спросили, хотим ли мы поменять номер, и мы ответили «нет». Мы уже разместились, и перевезти троих детей, собаку, личные вещи жены и меня было слишком много всего за одну ночь. В последнюю ночь в нашем номере было 84 градуса (по Фаренгейту). Мне пришлось взять мокрые полотенца и накрыть ими лбы детей, чтобы они могли хорошо выспаться. Еда была неплохой, бассейн понравился всем. Еще один неприятный момент: я попросил на ресепшене включить костер, но мне отказали, потому что эта зона была закрыта на ночь. 10 часов вечера в пятницу и субботу. Кажется, это слишком рано для выходных. Я пожаловался сотруднику на ресепшене по имени Майк, и ему, похоже, было все равно, или он не хотел удовлетворять жалобы клиента. Мы с женой являемся участниками программы лояльности Honors Rewards. Полагаю, их не обучали и не учили делать клиентов счастливыми, чтобы они вернулись. Он мог бы предложить бесплатную ночь или скидку на проживание.

Мы провели в отелях Marriott уже почти 1400 ночей, поэтому сложно сказать, какой Residence Inn лучше — но этот, в котором мы останавливались несколько раз, действительно лучший. После теплого и радушного приветствия от генерального менеджера Элли, чья улыбка скрасит всю вашу поездку, вы будете поражены чистотой каждого уголка этого отеля. Даже подоконники! Да, часто это место, где можно спрятать окурки и мертвых насекомых — но здесь это не так. Все блестит. У нас был люкс с двумя спальнями (двуспальные кровати) и двумя ванными комнатами (ванны в обеих) с москитными сетками на окнах. Он был очень просторным, казалось, даже больше, чем заявленные 660 квадратных футов. Рядом с лобби находится хорошо оборудованный фитнес-зал с полотенцами и гантелями. Прачечная на втором этаже — это выгодное предложение: стирка — 1, 50 доллара, сушка — 1, 50 доллара (вам понадобятся монеты, но на ресепшене вам дадут сдачу). Парковка просторная, хорошо освещенная и безопасная. Не пропустите спокойную атмосферу заднего дворика – идеальное место для отдыха и напоминания себе, что замедление темпа – это нормально. А завтрак вам обязательно понравится. Целая армия горячих и холодных блюд, включая самый большой круассан-сэндвич на завтрак, который вы когда-либо ели. А еще бананы/яблоки, йогурты и хлеб. Действительно, отличное обслуживание, генеральный менеджер Нокона. Оценка A+++ по всем параметрам!