Element by Marriott West Des Moines

Это отличный отель. Расположение потрясающее, а в шаговой доступности множество замечательных баров и ресторанов. Альба, которая работала на ресепшене, когда я приехала, была очень дружелюбной и услужливой. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в городе.

Номера просторные, приятные и тихие, полноразмерный холодильник, плита, но нет посуды и столовых приборов. Завтрак ограниченный. Территория очень приятная для отдыха на свежем воздухе. За время моего однодневного пребывания мне несколько раз было очень сложно обучить сотрудников ресепшена.

Это было наше первое пребывание в отеле сети Element. Отель был в хорошем состоянии, чистый и комфортабельный. Весь персонал был очень любезным. Завтрак включал в себя приготовление блюд на станции шеф-повара. Сегодня мы выбрали тост с авокадо ресторанного качества. Мы жили на первом этаже, в номере 103. Было тихо. В шаговой доступности находятся рестораны и магазины. Район кажется безопасным, и на территории отеля есть парковка.

Вкратце:
Не совсем пять звезд, но я бы с удовольствием остановился здесь снова.
Действительно хорошее место. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень комфортная атмосфера. Прекрасные общие зоны, много мест для сидения и отличные зоны для общения. Общий стиль великолепен. Очень открытое пространство с множеством окон. Мне нравится внутренний дворик, и даже обеденная зона удобна, при этом сохраняется открытая и дружелюбная атмосфера, располагающая к общению.
Номера функциональны. Кровать достаточно удобная, есть небольшая мини-кухня и уютные места для просмотра телевизора. Очень продуманное и креативное использование пространства в номерах. Мой номер нуждался в некотором внимании. Некоторые вещи можно было бы исправить генеральной уборкой и небольшим ремонтом. Дверь в душевой кабине не закрывалась, трещины на плитке, стены в ванной комнате действительно нуждались в протирке.
В целом, номер был чистым, пребывание было отличным, а завтрак подходил для такого путешественника, как я.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Этот отель полностью не выполняет условия программы Marriott Bonvoy Titanium Elite. Персонал на ресепшене, с которым я общался, был поразительно некомпетентен — простые, элементарные просьбы превращались в затяжные и раздражающие диалоги, потому что они либо не понимали, либо им было все равно. Никаких усилий для решения проблем не было предпринято, и никакой компенсации за отсутствие обещанных привилегий для элитных клиентов не было предложено.
На этом дело не заканчивается — генеральный менеджер, похоже, столь же неэффективен. Очевидно, что проблемы с управлением этим местом существуют на всех уровнях, что шокирует гостя, который останавливался здесь 600 ночей за все время и имеет статус Platinum Elite или выше более 6 лет.
Сам номер был неприемлемым. Все было липким и грязным, как будто не соблюдаются элементарные стандарты уборки. Для бренда, который позиционирует себя как современный и комфортабельный, это стало большим разочарованием.
И не обманывайтесь фотографиями завтрака, размещенными в интернете — они совершенно вводят в заблуждение. На самом деле, было, пожалуй, всего три варианта, которые меня не впечатлили. Весь этот отель — обман.
Сэкономьте свои деньги и нервы — бронируйте в другом месте. Вам гораздо лучше остановиться где-нибудь, например, в отеле Renaissance Savery в центре города или даже в Fairfield Inn на обочине шоссе.

Мы забронировали номер онлайн через сайт отеля. Регистрация прошла без проблем. Мы ушли из отеля на ужин через дорогу. Когда вернулись, обнаружили, что телевизор в гостиной номера люкс с кроватью размера «кинг-сайз» не работает. Телефон для связи с ресепшеном не работал.
Я спустился на ресепшен, и там работала милая молодая девушка. Я попросил, чтобы кто-нибудь поднялся и починил телевизор. Она объяснила, что до утра нет специалиста по техническому обслуживанию. Наш мужик, который спал в нашем номере на раскладном диване, не мог уснуть без включенного телевизора. Я попросил переселить меня в другой номер. Мне предложили номер с кроватью размера «кинг-сайз» без раскладного дивана. Я объяснил, что трое взрослых не могут спать на одной кровати. Мне предложили скидку. Мне не нужна была скидка, я хотел хорошо выспаться на удобной кровати.
Девушка на ресепшене ушла в подсобку, чтобы поговорить с менеджером. Это показалось очень грубым, и она пробыла в этой подсобке достаточно долго, чтобы мужчина, вышедший купить напитки, тоже расстроился из-за долгого ожидания.
Я попросила разрешить нам воспользоваться другим номером для женщины, которой нужно было включить телевизор, чтобы поспать. Нам пришлось либо всем переселиться, либо никому. Трое взрослых в номере с большой двуспальной кроватью не подходили. Поэтому паре, которая оплатила номер, пришлось спать на раскладном диване.

Персонал был замечательный, а завтрак оказался на удивление хорошим! Нам предоставили кроватку для малышки, и ей в ней было очень уютно. Цена показалась разумной, и в номере было чисто. Было бы здорово, если бы в номере предоставляли бесплатную воду или место, где можно наполнить бутылки неароматизированной питьевой водой! Никогда не любил водопроводную воду в Де-Мойне.

В целом, мое пребывание было замечательным, а девушка на ресепшене была просто потрясающей, очень дружелюбной и услужливой. Единственными недостатками были отсутствие постельного белья для дивана в номере и полотенец для бассейна, когда мы пришли туда. Несколько мелких недочетов, которые можно улучшить, но в остальном впечатления положительные!

За последние несколько недель я останавливалась во многих отелях, и этот, безусловно, стал моим любимым. Номер был безупречно чистым и очень хорошо оборудованным. Мне понравилось в нем абсолютно все. Система обратного осмоса в номерах — это просто потрясающее дополнение. Кровати и подушки были невероятно удобными!
Завтрак был на высшем уровне для бесплатного завтрака в отеле. Мне так понравился этот отель, что я забронировала номер в Element в Молине на следующую ночь, хотя он находился немного дальше от того места, куда я собиралась.

Этот отель оказался совсем не таким, как я ожидал. Современный стиль и дизайн заставили меня искать обычную стойку регистрации.
Потребовалась минута, чтобы понять, что бесплатная станция с огуречьей водой — это и есть стойка регистрации.
Дизайн номера был несколько неудобным, но одеяло было очень уютным.
Весь персонал был очень отзывчивым и приветливым, а завтрак был неплохим. Музыка в стиле «хаус» во время завтрака также была приятным разнообразием.
Фитнес-центр был хорошо оборудован и даже имел угловой тренажер с тросами. Браво!
Хотя это не совсем мой обычный стиль размещения, в этом отеле есть все необходимое.

Какое сокровище! Я привезла сюда своего 10-летнего внука на отдых, и у нас остались самые лучшие впечатления! Идеальная чистота и красивый декор, удобные кровати с уютным постельным бельем, исключительно дружелюбный и гостеприимный персонал, а также такие мелочи, как фуршет с пивом и вином, игровая приставка Wii и хороший бассейн с толстыми полотенцами, действительно подняли впечатления на новый уровень. Нам достался один из самых простых номеров, но в нем были настоящие столовые приборы, фарфоровая посуда, тостер, микроволновая печь, холодильник, раковина и кофеварка Keurig. Честно говоря, я уже не помню, сколько стоил номер, и была приятно удивлена ​​ценой. Это было похоже на проживание в отеле класса люкс, но по более доступной цене!
Отель хороший, но именно персонал действительно выделяет это место. Браво руководству и всем, кто здесь работает, за то, что делают это место таким особенным для гостей.
Я уже искала на сайте Element варианты размещения в других местах, которые мы планируем посетить в 2026 году! Тем временем мы с внуком планируем наш следующий отдых в нашем новом любимом местном заведении.

Современный отель с отличными удобствами и дружелюбным обслуживанием! Просторные номера с кухнями, где даже есть фильтрованная вода. Кровати и подушки были невероятно удобными. Потрясающий завтрак со свежеприготовленными блинами, домашним банановым хлебом и йогуртным баром.

Первый опыт проживания в отеле Element для давнего клиента Marriott, и я был очень впечатлен размещением в этом ценовом диапазоне бренда. До отеля в Западном Де-Мойне легко добраться с межштатной автомагистрали I-35 через Mills Civic Parkway, но при этом он достаточно удален от обеих дорог, чтобы минимизировать транспортный шум. Самостоятельная парковка для гостей расположена по трем сторонам здания отеля, с боковыми входами с ключами в дополнение к автоматическим дверям в вестибюле. Прямо через дорогу S. Prairie View Dr. Находится торговый комплекс с несколькими ресторанами и барами, а также ведущим магазином Target; в нескольких минутах езды к западу находятся другие заведения быстрого питания и рестораны с сидячими местами.
Во время этого 4-дневного пребывания с женой сотрудники стойки регистрации (особенно Альба) были очень профессиональны, дружелюбны и отзывчивы. Персонал, обслуживающий утренний завтрак в баре, был очень вежливым и любезным, как и горничные, с которыми мы столкнулись на верхнем этаже. Завтраки с самообслуживанием были достаточно разнообразными, свежими и готовыми, а блинчики, приготовленные на заказ, и йогурт Chobani стали неожиданными ежедневными лакомствами. Бесплатный ресепшн в будний вечер в лобби был с минимальным ассортиментом, но это стало приятным бонусом перед тем, как мы отправились на близлежащий хоккейный матч. Общественные зоны были чистыми, с современным декором и мебелью, а также хорошим освещением.

Здесь можно забронировать через AirBnB, но если в самом отеле нет свободных мест, они отменят ваш AirBnB и оставят вас без вариантов даже за неделю до поездки. Спасибо, Лиззи и Джордан!

Превосходно во всех отношениях. Прекрасное естественное освещение, чистые и современные номера, удобные кровати, красивое и уютное лобби, вкусные завтраки (лучше, чем в Residence Inn) и удобная парковка. Какая замечательная находка! Отель расположен рядом с торговым центром и множеством ресторанов. Мы обязательно остановимся здесь в будущем, когда будем в Де-Мойне.

Мы останавливались в этом отеле много раз за последние три года, и каждый раз всё было просто замечательно. Современные просторные номера, дружелюбный персонал, парковка прямо у здания со всех четырёх сторон. Рядом есть отличный спорт-бар.

В целом всё просто превосходно! Мне особенно понравилось обилие естественного света, удобные кровати, чистота в номере и ванной комнате, а также отличный завтрак. Дизайн минималистичный и приятный, очень комфортный, рекомендую.