Element by Marriott West Des Moines

Вкратце:
Не совсем пять звезд, но я бы с удовольствием остановился здесь снова.
Действительно хорошее место. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень комфортная атмосфера. Прекрасные общие зоны, много мест для сидения и отличные зоны для общения. Общий стиль великолепен. Очень открытое пространство с множеством окон. Мне нравится внутренний дворик, и даже обеденная зона удобна, при этом сохраняется открытая и дружелюбная атмосфера, располагающая к общению.
Номера функциональны. Кровать достаточно удобная, есть небольшая мини-кухня и уютные места для просмотра телевизора. Очень продуманное и креативное использование пространства в номерах. Мой номер нуждался в некотором внимании. Некоторые вещи можно было бы исправить генеральной уборкой и небольшим ремонтом. Дверь в душевой кабине не закрывалась, трещины на плитке, стены в ванной комнате действительно нуждались в протирке.
В целом, номер был чистым, пребывание было отличным, а завтрак подходил для такого путешественника, как я.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Этот отель полностью не выполняет условия программы Marriott Bonvoy Titanium Elite. Персонал на ресепшене, с которым я общался, был поразительно некомпетентен — простые, элементарные просьбы превращались в затяжные и раздражающие диалоги, потому что они либо не понимали, либо им было все равно. Никаких усилий для решения проблем не было предпринято, и никакой компенсации за отсутствие обещанных привилегий для элитных клиентов не было предложено.
На этом дело не заканчивается — генеральный менеджер, похоже, столь же неэффективен. Очевидно, что проблемы с управлением этим местом существуют на всех уровнях, что шокирует гостя, который останавливался здесь 600 ночей за все время и имеет статус Platinum Elite или выше более 6 лет.
Сам номер был неприемлемым. Все было липким и грязным, как будто не соблюдаются элементарные стандарты уборки. Для бренда, который позиционирует себя как современный и комфортабельный, это стало большим разочарованием.
И не обманывайтесь фотографиями завтрака, размещенными в интернете — они совершенно вводят в заблуждение. На самом деле, было, пожалуй, всего три варианта, которые меня не впечатлили. Весь этот отель — обман.
Сэкономьте свои деньги и нервы — бронируйте в другом месте. Вам гораздо лучше остановиться где-нибудь, например, в отеле Renaissance Savery в центре города или даже в Fairfield Inn на обочине шоссе.

Мы забронировали номер онлайн через сайт отеля. Регистрация прошла без проблем. Мы ушли из отеля на ужин через дорогу. Когда вернулись, обнаружили, что телевизор в гостиной номера люкс с кроватью размера «кинг-сайз» не работает. Телефон для связи с ресепшеном не работал.
Я спустился на ресепшен, и там работала милая молодая девушка. Я попросил, чтобы кто-нибудь поднялся и починил телевизор. Она объяснила, что до утра нет специалиста по техническому обслуживанию. Наш мужик, который спал в нашем номере на раскладном диване, не мог уснуть без включенного телевизора. Я попросил переселить меня в другой номер. Мне предложили номер с кроватью размера «кинг-сайз» без раскладного дивана. Я объяснил, что трое взрослых не могут спать на одной кровати. Мне предложили скидку. Мне не нужна была скидка, я хотел хорошо выспаться на удобной кровати.
Девушка на ресепшене ушла в подсобку, чтобы поговорить с менеджером. Это показалось очень грубым, и она пробыла в этой подсобке достаточно долго, чтобы мужчина, вышедший купить напитки, тоже расстроился из-за долгого ожидания.
Я попросила разрешить нам воспользоваться другим номером для женщины, которой нужно было включить телевизор, чтобы поспать. Нам пришлось либо всем переселиться, либо никому. Трое взрослых в номере с большой двуспальной кроватью не подходили. Поэтому паре, которая оплатила номер, пришлось спать на раскладном диване.

Персонал был замечательный, а завтрак оказался на удивление хорошим! Нам предоставили кроватку для малышки, и ей в ней было очень уютно. Цена показалась разумной, и в номере было чисто. Было бы здорово, если бы в номере предоставляли бесплатную воду или место, где можно наполнить бутылки неароматизированной питьевой водой! Никогда не любил водопроводную воду в Де-Мойне.

За последние несколько недель я останавливалась во многих отелях, и этот, безусловно, стал моим любимым. Номер был безупречно чистым и очень хорошо оборудованным. Мне понравилось в нем абсолютно все. Система обратного осмоса в номерах — это просто потрясающее дополнение. Кровати и подушки были невероятно удобными!
Завтрак был на высшем уровне для бесплатного завтрака в отеле. Мне так понравился этот отель, что я забронировала номер в Element в Молине на следующую ночь, хотя он находился немного дальше от того места, куда я собиралась.

Этот отель оказался совсем не таким, как я ожидал. Современный стиль и дизайн заставили меня искать обычную стойку регистрации.
Потребовалась минута, чтобы понять, что бесплатная станция с огуречьей водой — это и есть стойка регистрации.
Дизайн номера был несколько неудобным, но одеяло было очень уютным.
Весь персонал был очень отзывчивым и приветливым, а завтрак был неплохим. Музыка в стиле «хаус» во время завтрака также была приятным разнообразием.
Фитнес-центр был хорошо оборудован и даже имел угловой тренажер с тросами. Браво!
Хотя это не совсем мой обычный стиль размещения, в этом отеле есть все необходимое.

Какое сокровище! Я привезла сюда своего 10-летнего внука на отдых, и у нас остались самые лучшие впечатления! Идеальная чистота и красивый декор, удобные кровати с уютным постельным бельем, исключительно дружелюбный и гостеприимный персонал, а также такие мелочи, как фуршет с пивом и вином, игровая приставка Wii и хороший бассейн с толстыми полотенцами, действительно подняли впечатления на новый уровень. Нам достался один из самых простых номеров, но в нем были настоящие столовые приборы, фарфоровая посуда, тостер, микроволновая печь, холодильник, раковина и кофеварка Keurig. Честно говоря, я уже не помню, сколько стоил номер, и была приятно удивлена ​​ценой. Это было похоже на проживание в отеле класса люкс, но по более доступной цене!
Отель хороший, но именно персонал действительно выделяет это место. Браво руководству и всем, кто здесь работает, за то, что делают это место таким особенным для гостей.
Я уже искала на сайте Element варианты размещения в других местах, которые мы планируем посетить в 2026 году! Тем временем мы с внуком планируем наш следующий отдых в нашем новом любимом местном заведении.

Современный отель с отличными удобствами и дружелюбным обслуживанием! Просторные номера с кухнями, где даже есть фильтрованная вода. Кровати и подушки были невероятно удобными. Потрясающий завтрак со свежеприготовленными блинами, домашним банановым хлебом и йогуртным баром.

Первый опыт проживания в отеле Element для давнего клиента Marriott, и я был очень впечатлен размещением в этом ценовом диапазоне бренда. До отеля в Западном Де-Мойне легко добраться с межштатной автомагистрали I-35 через Mills Civic Parkway, но при этом он достаточно удален от обеих дорог, чтобы минимизировать транспортный шум. Самостоятельная парковка для гостей расположена по трем сторонам здания отеля, с боковыми входами с ключами в дополнение к автоматическим дверям в вестибюле. Прямо через дорогу S. Prairie View Dr. Находится торговый комплекс с несколькими ресторанами и барами, а также ведущим магазином Target; в нескольких минутах езды к западу находятся другие заведения быстрого питания и рестораны с сидячими местами.
Во время этого 4-дневного пребывания с женой сотрудники стойки регистрации (особенно Альба) были очень профессиональны, дружелюбны и отзывчивы. Персонал, обслуживающий утренний завтрак в баре, был очень вежливым и любезным, как и горничные, с которыми мы столкнулись на верхнем этаже. Завтраки с самообслуживанием были достаточно разнообразными, свежими и готовыми, а блинчики, приготовленные на заказ, и йогурт Chobani стали неожиданными ежедневными лакомствами. Бесплатный ресепшн в будний вечер в лобби был с минимальным ассортиментом, но это стало приятным бонусом перед тем, как мы отправились на близлежащий хоккейный матч. Общественные зоны были чистыми, с современным декором и мебелью, а также хорошим освещением.

Здесь можно забронировать через AirBnB, но если в самом отеле нет свободных мест, они отменят ваш AirBnB и оставят вас без вариантов даже за неделю до поездки. Спасибо, Лиззи и Джордан!

Превосходно во всех отношениях. Прекрасное естественное освещение, чистые и современные номера, удобные кровати, красивое и уютное лобби, вкусные завтраки (лучше, чем в Residence Inn) и удобная парковка. Какая замечательная находка! Отель расположен рядом с торговым центром и множеством ресторанов. Мы обязательно остановимся здесь в будущем, когда будем в Де-Мойне.

Мы останавливались в этом отеле много раз за последние три года, и каждый раз всё было просто замечательно. Современные просторные номера, дружелюбный персонал, парковка прямо у здания со всех четырёх сторон. Рядом есть отличный спорт-бар.

В целом всё просто превосходно! Мне особенно понравилось обилие естественного света, удобные кровати, чистота в номере и ванной комнате, а также отличный завтрак. Дизайн минималистичный и приятный, очень комфортный, рекомендую.

Недавно мы отлично провели время в начальной школе. Номера хорошие, как и расположение. Всё рядом. Но самое приятное, что мы случайно забыли кое-какие вещи. Спенсер сделал всё возможное, чтобы найти эти вещи и организовать их доставку, информируя нас обо всём по пути. Отличный сервис!

Хороший, светлый, чистый, современный отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом на стойке регистрации. Большая бесплатная парковка. Отличное расположение рядом с ресторанами и магазинами. Просторный номер с очень удобной кроватью и подушками. Мне очень нравится затемняющий оттенок. Великолепная ванная комната — светлая, современная, безупречная, отличный напор воды в душе. Очень разумная цена — отличное соотношение цены и качества. Остановился бы здесь снова. Настоятельно рекомендую.

Рядом много ресторанов и заправок. Номера новые и приличные, никаких нареканий.
Каждый раз, когда я путешествую, мне нужно убедиться, что в отеле есть подходящий тренажёрный зал, иначе мне понадобится тренажёрный зал поблизости. В этом отеле достаточно тренажеров для обычного посетителя. Вес только до 50 фунтов, но есть регулируемая стойка с блоками, что даёт возможность выбора. Бесплатный завтрак, что сопоставимо с отелями такого типа.

Я хотел дать этому отелю 5 звезд. Сам отель очень хороший, как и номера. Однако кровати жесткие, как камень, и мы оба проснулись с болью в спине.