НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Этот отель полностью не выполняет условия программы Marriott Bonvoy Titanium Elite. Персонал на ресепшене, с которым я общался, был поразительно некомпетентен — простые, элементарные просьбы превращались в затяжные и раздражающие диалоги, потому что они либо не понимали, либо им было все равно. Никаких усилий для решения проблем не было предпринято, и никакой компенсации за отсутствие обещанных привилегий для элитных клиентов не было предложено.
На этом дело не заканчивается — генеральный менеджер, похоже, столь же неэффективен. Очевидно, что проблемы с управлением этим местом существуют на всех уровнях, что шокирует гостя, который останавливался здесь 600 ночей за все время и имеет статус Platinum Elite или выше более 6 лет.
Сам номер был неприемлемым. Все было липким и грязным, как будто не соблюдаются элементарные стандарты уборки. Для бренда, который позиционирует себя как современный и комфортабельный, это стало большим разочарованием.
И не обманывайтесь фотографиями завтрака, размещенными в интернете — они совершенно вводят в заблуждение. На самом деле, было, пожалуй, всего три варианта, которые меня не впечатлили. Весь этот отель — обман.
Сэкономьте свои деньги и нервы — бронируйте в другом месте. Вам гораздо лучше остановиться где-нибудь, например, в отеле Renaissance Savery в центре города или даже в Fairfield Inn на обочине шоссе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отель полностью не выполняет условия программы Marriott Bonvoy Titanium Elite. Персонал на ресепшене, с которым я общался, был поразительно некомпетентен — простые, элементарные просьбы превращались в затяжные и раздражающие диалоги, потому что они либо не понимали, либо им было все равно. Никаких усилий для решения проблем не было предпринято, и никакой компенсации за отсутствие обещанных привилегий для элитных клиентов не было предложено.
На этом дело не заканчивается — генеральный менеджер, похоже, столь же неэффективен. Очевидно, что проблемы с управлением этим местом существуют на всех уровнях, что шокирует гостя, который останавливался здесь 600 ночей за все время и имеет статус Platinum Elite или выше более 6 лет.
Сам номер был неприемлемым. Все было липким и грязным, как будто не соблюдаются элементарные стандарты уборки. Для бренда, который позиционирует себя как современный и комфортабельный, это стало большим разочарованием.
И не обманывайтесь фотографиями завтрака, размещенными в интернете — они совершенно вводят в заблуждение. На самом деле, было, пожалуй, всего три варианта, которые меня не впечатлили. Весь этот отель — обман.
Сэкономьте свои деньги и нервы — бронируйте в другом месте. Вам гораздо лучше остановиться где-нибудь, например, в отеле Renaissance Savery в центре города или даже в Fairfield Inn на обочине шоссе.