The Rewind West Des Moines, Tapestry Collection By Hilton

Я живу в Айове, но не рядом с ресторанами Rewind или Johnny's Steak House. Мое знакомство началось по электронной почте через форму обратной связи на их сайте. Со мной связались немедленно и предоставили информацию о проведении мероприятий. Я хотела организовать репетиционный ужин перед свадьбой. Я переписывалась около 18 месяцев и даже приезжала посмотреть на место проведения и познакомиться с Брином. Затем мы поддерживали связь до самого дня мероприятия. Я не могу выразить словами, насколько потрясающим было наше мероприятие. Обслуживание, еда, оформление – я могла бы продолжать и продолжать, все было великолепно. Перед репетицией у нас были подготовлены коктейли и закуски, затем мы провели репетицию и сели за стол на ужин. Ужин был восхитительным, люди до сих пор говорят нам, как это было вкусно. Наши официанты были просто замечательными, дружелюбными, отзывчивыми и сделали все возможное, чтобы нас обслужить. Это была первоклассная организация, которая работала сообща, чтобы сделать наше мероприятие идеальным.

Мы с мужем поженились в Rewind 6 июня 2026 года, и я не могу не порекомендовать это место! Брин помогла нам с планированием, подготовкой и сделала все возможное, чтобы наш день прошел максимально гладко. Если у нас возникали какие-либо проблемы или вопросы, Брин делала все возможное, чтобы найти для нас решение. Она была потрясающей и действительно готова сделать все для своих гостей. Наши гости также были впечатлены едой, приготовленной в Johnny's. Настоятельно рекомендую забронировать у них место для проведения свадьбы или мероприятия!

Мы с мужем провели свадебный банкет в The Rewind в мае 2026 года и были просто в восторге от вечера. Мы целый год работали с Брин до нашей свадьбы, и она была потрясающей – она очень увлечена своей работой, умеет слушать, дает советы и делает все возможное, чтобы этот день прошел на высшем уровне. Она была моей правой рукой весь вечер, следя за тем, чтобы у меня было все необходимое. Мы не могли и мечтать о лучшем опыте – прекрасная открытая терраса, украшения внутри, расположение танцпола, обслуживание в баре и за ужином, а также доброта каждого сотрудника, который помогал нам в этот вечер. Очень рекомендую всем, кто планирует свадьбу в районе Вест-Де-Мойн!

Завтрак и обслуживание в баре были на высшем уровне. Особенно барменша. Она любила свою работу и готовила напитки, которые вы бы не смогли приготовить дома. Отель был исключительно чистым. На этом все хорошее заканчивалось. Отель входит в коллекцию Hilton Tapestry, и вы ожидаете определенного уровня обслуживания. Сотрудники на ресепшене постоянно вели себя ужасно. Они не отрывали глаз от своих мобильных телефонов, и вам приходилось прерывать их, чтобы получить обслуживание. Мы были уставшими, когда заселялись, и она была неприветлива. Она даже обиделась, что мы ее беспокоим. Она дала нам ключи и рассказала о завтраке и его стоимости. Нам пришлось объяснить ей, что, как участникам программы Diamond, завтрак включен в стоимость. При выезде мы несколько раз прошли через лобби, и сотрудник ни разу не оторвался от своего телефона и никого не заметил. Ванные комнаты были маленькими и плохо спроектированными. Если один человек пользовался туалетом, а другой раковиной, места не хватало. Лучше остановиться в отеле Hampton через дорогу.

Парень, который нас заселял, был груб, когда мы только приехали, но вечером, когда мы его увидели снова, он стал намного приятнее. В итоге, обслуживание оказалось намного лучше, чем мы ожидали. Очень чисто, уютно и современно. Ресторан здесь отличный.

Проснувшись, я обнаружила, что на кровати полно муравьев, а позже увидела их по всей комнате. На простынях были желтоватые пятна. Администратор на ресепшене даже не извинился. Он просто дал мне другой ключ от другой комнаты и больше ничего не предложил. Не рекомендую это место, потому что после подобного опыта обслуживание было неудовлетворительным.

Это было наше самое разочаровывающее пребывание в отеле Hilton. Муравьи в номере, в кровати, практически везде, указывают на то, что у них нет регулярной обработки от вредителей. Кроме того, если вы хотите спокойно спать, не рассчитывайте на то, что сможете включить вентилятор в номере – это невозможно, такой функции нет. Двери в коридоре очень тонкие, и слышно всё. Окна в этом 4-звездочном отеле дешевые, и слышен весь уличный шум, даже с 6-го этажа. Когда я приехала, я спросила про свой электронный ключ, и мне сказали, что это потому, что я заплатила баллами и деньгами?! Не понимаю, как это связано. Мы приезжаем в Де-Мойн ежемесячно, мы сами из Де-Мойна, обычно останавливаемся в Hampton Inn через дорогу, но на этот раз решили потратиться, и это было не роскошью, а ухудшением. Я потеряла 400 долларов (после вычета баллов), а сейчас у всех туго с деньгами. Когда платишь за проживание в отеле премиум-класса, по крайней мере, не должно быть муравьев, ползающих по голове во время сна. Послушайте моего совета, остановитесь в отеле Hampton Inn через дорогу.

Мне очень понравилось в этом отеле. Это мой первый визит сюда после смены владельцев. Персонал был очень дружелюбным и внимательным.

Мы провели корпоративный вечер в ресторане The Rewind в Вест-Де-Мойне. Всё было просто замечательно. Весь персонал был очень любезен, и все остались очень довольны! Будем рады снова воспользоваться их услугами в будущем!

Отличный отель, идеальная чистота, дружелюбный персонал и потрясающий напор воды в душе! Огромный плюс – это фантастический итальянский стейк-хаус Johnny's, расположенный на территории отеля! Больше ничего искать не нужно!

Мы выбрали этот отель для проведения нашей свадьбы, и, честно говоря, лучшего места и представить нельзя. С самого начала и до конца отель превзошел все наши ожидания. Место проведения было невероятно красивым и идеально подходило для нашего особенного дня!
Огромная благодарность Бринн, которая была просто невероятной. Она была организованной, отзывчивой и спокойной, и так хорошо общалась с моим свадебным координатором, что весь процесс планирования прошел для меня совершенно без стресса. В день свадьбы нам не нужно было ни о чем беспокоиться, потому что Бринн все организовала. Она сделала для нас больше, чем от нее требовалось, и мы будем ей вечно благодарны.
Мы очень довольны своим решением выбрать отель Rewind и настоятельно рекомендуем его всем!

Замечательный отель с очень милым рождественским декором, чистыми помещениями и самым добрым и организованным персоналом! Капитан Кевин был нашим самым очаровательным водителем трансфера — обязательно бронируйте заранее — а Алона каждый день заботилась о нас на стойке регистрации. Действительно очень приятное заведение!

Мы использовали конференц-центр для многодневного мероприятия, в котором участвовало около 140 человек. Многие из участников также остановились в отеле. Я был настолько впечатлён условиями, аудиовизуальным оборудованием, едой и, прежде всего, персоналом, что мы снова забронировали его на следующий год.
Всё было организовано так, как мы и просили, и даже были учтены изменения в последнюю минуту. Каждый раз, когда у нас возникали вопросы или пожелания, они немедленно решали их. Я координировал несколько конференций в разных местах, и бронирование, координация и обслуживание были на высшем уровне. На все 100% рекомендую этот отель для вашего следующего мероприятия.

Мы только что отпраздновали свадьбу нашей внучки. С чего бы начать? Если бы можно было поставить больше 5 звёзд, я бы поставил. И всё бы высший балл. Брин просто потрясающий. В номерах висят вентиляторы. В пятницу вечером мы посетили стейк-хаус Johnny's – прекрасная атмосфера, фантастическая еда и обслуживание.
В бальном зале и барах всё прошло гладко.
Даже не могу описать обслуживание во время и после, я и не знал, что у нас ещё есть официанты, которые так хорошо выполняют свою работу. Всегда улыбаются, всё, что нужно, выполнялось мгновенно.
Обязательное место для любого мероприятия или ужина. Номера комфортные и чистые.

Этот отель был забронирован для меня во время деловой поездки. Мне очень понравилось расположение, кровать была очень удобной, и спина по утрам не болела! Я был в шоке. Уборка была старательной, общение с персоналом было приятным, а в холле был отличный ресторан с внимательным персоналом.

В целом, хороший отель, но убедитесь, что в ванной есть горячая вода, прежде чем проснуться на следующий день и принять душ. В нашем душе горячей воды не было вообще. Неважно, сколько я её подавал. Ручка была повернута всего на четверть!

Номер был потрясающим. Отмечено отсутствие взаимодействия персонала с клиентами и недостаточная оценка нашей приверженности принципам Hilton. Еда в Johnny's была вкусной, но они делали упор на шведский стол вместо меню и говорили, что официант всего один.