Embassy Suites Des Moines Downtown

Какой прекрасный отель! Мы останавливались на три ночи и были в полном восторге от приема в первую ночь! Закуски и напитки были восхитительны!
Завтрак здесь превосходный! Омлеты, приготовленные на заказ, были великолепны, плюс полноценный завтрак "шведский стол" с горячими и холодными блюдами. Персонал был замечательный! Нам особенно понравилась Паула, которая много работает, но искренне любит свою работу и людей, с которыми работает. Она была такой доброй и дружелюбной! Благодаря ей наше пребывание было очень комфортным!
В первый вечер у нас возникла небольшая проблема с туалетом, но ее сразу же решили.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель! Вы не будете разочарованы!

Превосходное пребывание в отеле Embassy Suites by Hilton Des Moines Downtown. Отель предлагает просторные номера, гостеприимную атмосферу и фантастическое расположение в центре города, недалеко от ресторанов, развлечений и местных достопримечательностей. Люкс был чистым, комфортабельным и продуманно спроектированным с отдельными гостиной и спальней, что сделало пребывание расслабляющим и удобным. Персонал был дружелюбным, профессиональным и внимательным на протяжении всего визита. Особенно я оценил бесплатный завтрак и вечерний прием, которые добавили ценности и комфорта общему впечатлению. Атриум в лобби был красивым, просторным и создавал расслабляющую атмосферу на всей территории отеля. Все в отеле выглядело организованным, чистым и профессионально ухоженным. Это определенно отличный вариант как для деловых путешественников, так и для туристов, посещающих центр Де-Мойна.

В апреле 2026 года я путешествовал в одиночку на машине и мне посчастливилось провести вечер среды в отеле Embassy Suites в центре Де-Мойна. В целом, это был хороший отель! Отличное расположение… приятная атмосфера.
Регистрация в среду днем ​​прошла быстро и легко, а мой номер (№ 607) был чистым и комфортным… никаких проблем. Кроме того, я хорошо выспался… шума не было.
В целом, удобства в этом отеле довольно хорошие. Мне очень понравился «счастливый час» с двумя бесплатными напитками и закусками около 17:30, а завтрак утром был превосходным (очень нравятся омлеты, которые можно приготовить самому, которыми славятся отели Embassy Suites).
В целом, я оцениваю отель на 4 из 5 звезд. Это немного старый отель. Однако, насколько я понимаю, его скоро отремонтируют. Крытый бассейн выглядит несколько устаревшим и не имеет джакузи, что очень жаль. Самым неприятным моментом моего пребывания стало то, что самостоятельная парковка для гостей больше недоступна. Когда я бронировала номер несколько месяцев назад, я выбрала самостоятельную парковку… но в какой-то момент между бронированием и моим приездом самостоятельная парковка была отменена. Мне повезло, что у меня не возникло проблем с парковкой через дорогу в гараже (и я легко смогла оплатить парковку наличными, как мне удобнее), но я не понимаю, почему самостоятельная парковка для гостей отеля больше недоступна.

Мне очень понравилось здесь. Каждое утро меня приветствовали две очаровательные сотрудницы, отвечающие за завтрак: Йонна и Паула. Они всегда следили за тем, чтобы шведский стол был хорошо укомплектован, и все было чисто.
Сам отель находится в очень безопасном районе. Все, с кем я общалась, были приятными и профессиональными, начиная с регистрации и заканчивая услугами парковщиков. Два бесплатных напитка в счастливый час также были приятным бонусом. Персонал бара дружелюбный, и бар хорошо укомплектован. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Лифты были ужасные. Мне приходилось ждать по 10 минут каждый раз, а потом искать лестницу. Продуктов Pepsi не было. Отличный завтрак, но без бекона. Часть нашей компании обошлась без бесплатного завтрака, так как он начинался только в 7 утра. Не хватило времени, чтобы успеть на ранние спортивные мероприятия.

Домовладелец украл имущество и солгал об этом, когда его допросили в доме в Де-Мойне. И это несмотря на то, что ему не было предъявлено никаких обвинений и с ним не связались после возврата украденного имущества. Наличие имущества (наушников AirPods) в доме было подтверждено сотрудниками полиции на месте с помощью GPS-навигатора findMy и функции звукового сопровождения. Тем не менее, сотрудники были невероятно любезны и вежливы в поисках потерянного/украденного имущества. После увольнения домовладельца отзыв будет улучшен.

В этом отеле много плюсов. А именно, планировка, открытые пространства с номерами по периметру, создающие отличное место для встреч. Водопад создаёт успокаивающую атмосферу, но при этом позволяет общаться. В самих номерах довольно тихо. Завтрак, приготовленный по заказу, был восхитительным, как и вечерний гриль-заказ. Жаль, что у них не было возможности заказать обед или поздний заказ бара. Наши группы были единодушны в своих жалобах.

⭐️⭐️⭐️½ Просторный номер, требует обновления: Останавливались на одну ночь в отеле Des Moines Embassy Suites. Отель немного староват и нуждается в обновлении мебели и косметическом ремонте, особенно ковров. Парковка показалась ограниченной, и нет парковщика. У нас был уникальный люкс с двумя спальнями: одна спальня с кроватью размера «king-size», другая с двумя кроватями размера «queen-size», большая гостиная с раскладным диваном и одна ванная комната. Номер был очень тихим и просторным, хотя и немного пыльным. Душ был неудобным — очень сложно было включать и выключать. Люкс технически рассчитан на шесть человек (не считая раскладного дивана), но в нем есть только четыре полотенца, что было неудобно.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным, а отсутствие морозильной камеры в мини-холодильнике не было большой проблемой. Счастливые часы у менеджеров были приятными, а завтрак был типичным для Embassy Suites — достойный вариант. Бонус: отличная кофейня всего в нескольких кварталах от отеля. Я бы вернулся, особенно если бы обновили мебель и ковры. В целом, 3, 5/5 — я бы поставил выше, но номер старый, немного пыльный, а душ — неудобный.

Неджин проделала превосходную работу, чтобы моё пребывание здесь было идеальным! У неё действительно отличные навыки обслуживания клиентов. Видно, что её воспитали хорошие родители, поскольку она точно знает, как принимать гостей. Именно благодаря ей я пишу этот отзыв. Отель очень хороший, и мне нравится, как всё чисто и организовано. Если я когда-нибудь снова буду в городе по работе, я обязательно снова забронирую здесь номер. Ещё раз спасибо, Неджин, за прекрасный отдых и гостеприимство.

Осторожно! Это, пожалуй, самый грязный отель, который я когда-либо видел.
Расположение отличное, но в этом районе есть варианты гораздо лучше.
Мы вошли в наш номер на 8 этаже и сразу же почувствовали неладное. Я решил осмотреть номер на предмет чистоты. В ванной за передней ножкой туалетного столика я заметил что-то едва заметное, лежащее в куче грязи. Я сфотографировал его со вспышкой, и это оказался кусок пластика, но сразу за ним лежал дохлый таракан.
Мы решили не распаковывать вещи и обсудить варианты в ресторане неподалеку. Вернувшись, мы поговорили с менеджером о том, что обнаружили. Она заявила, что «здесь останавливаются самые разные люди», и кто-то, должно быть, принёс это с багажом, и заверила меня, что у них «здесь нет таких проблем».
Нам предложили другой номер, и мы согласились.
Мы вошли в наш новый номер на пятом этаже и увидели клок волос, валявшийся прямо посреди пола. Комната снова показалась мне жутковатой, а таракан меня немного беспокоил. Мы тщательно осмотрели номер, не распаковывая вещи.
В спальне я увидела над входом, примерно в 50 сантиметрах от вентиляционного отверстия, какое-то тёмное пятнышко, похожее на насекомое. Муж сделал снимок крупным планом, на котором отчётливо было видно тело дохлого таракана. Как будто кто-то шлёпнул его по стене, и никто не удосужился его вытереть.
Мы быстро решили, что здесь не останемся. Мы подошли к стойке регистрации, а менеджер была на совещании, и больше она с нами не разговаривала.

Мы недавно останавливались в отеле Embassy Suites в Де-Мойне и в целом остались очень довольны. Завтрак был восхитительным, персонал — дружелюбным и отзывчивым, а парковка была удобной. Пространство в номере идеально подошло нашей семье: дети могли поиграть по утрам перед нашим отъездом, а отдельная гостиная позволяла нам расслабиться, пока они спали в спальне. Поздний выезд также стал настоящим спасением, дав нам достаточно времени, чтобы дать детям отдохнуть перед дорогой.
Тем не менее, были и некоторые существенные недостатки. Ковры, казалось, только что почистили, но когда мы приехали, они всё ещё были влажными, из-за чего в номере во всё время пребывания ощущалась духота. Мы также заметили на занавеске у двери что-то похожее на кошачью рвоту, а дверь в ванную была сильно поцарапана, как будто внутри заперли питомца. Думаю, во многом это связано с политикой отеля, разрешающей проживание с домашними животными, что для некоторых гостей очень удобно, но для нас это немного портило общее впечатление чистоты.
В целом это было комфортное пребывание с великолепным обслуживанием и множеством привилегий для семей, но немного больше внимания к условиям номеров сделало бы его по-настоящему превосходным.

Я только что провёл выходные и не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Он очень чистый, персонал очень дружелюбный, гостеприимный и отзывчивый. Их полноценный завтрак превосходит всё, что я пробовал в других отелях. Феноменально.
10/10, порекомендую друзьям и семье.

Останавливались в этом отеле в прошлые выходные по случаю мероприятия.
Расположение просто непревзойденное! В пешей доступности от центра Де-Мойна. Если вам не нужна парковка на территории отеля, есть очень доступная общественная парковка прямо через дорогу, а также бесплатная парковка на улице, на мосту через реку, менее чем в полуквартале.
В отеле всегда было очень безопасно, и ночью дежурил дополнительный охранник. Завтрак и закуски в счастливый час были восхитительными и уместными.
Персонал был очень любезным. Гости были очень разными и уважительно относились друг к другу.
Как уже упоминалось, отель старый, и номера в нем немного потрепаны, однако мой номер был чистым, хорошо оборудованным, кондиционер работал отлично (совет: переключите вентилятор с автоматического режима на максимальный), и у меня не было проблем с напором или температурой воды.
В целом, проживание было замечательным, и я обязательно оставлю этот отель себе.

Много оценок 3 и ниже, поэтому я здесь, чтобы, надеюсь, восстановить хорошие отношения. Во многих комментариях говорилось о неконтролируемой температуре в номерах (слишком жарко или слишком холодно, без каких-либо промежуточных значений). У меня всё было нормально. То же самое касается комментариев о том, что номера устарели: есть ли заметный износ? Да. Чисто ли и ухожено? Да. Отличное расположение, замечательные бонусы в счастливые часы и омлеты на заказ — это всегда плюс. Мне показалось, что несколько сотрудников службы поддержки могли бы быть немного дружелюбнее. Конечно, не грубые, но и немного равнодушные/невнимательные. Вернусь ли я сюда ещё раз? Да, и с удовольствием планирую это сделать.

В номерах много места, хотя раскладной диван – не самая удобная кровать. Мне очень нравится небольшая кухонька в номере, спальня с запирающейся дверью и хороший душ (но нужно поработать над стеклом, чтобы ничего не промокало). Самое лучшее – это общие зоны на первом этаже. Счастливые часы с напитками и закусками, вкусный завтрак, тренажерный зал с тренажёрами и зоной отдыха, а также бассейн, в котором можно поплескаться – всё это просто замечательно. Из-за водных аттракционов, конечно, влажно, но в целом номера красивые. В целом, номера немного утомительные, но проживание в них хорошее.

Я был там на Играх ветеранов 2025 года. Обслуживание было превосходным на завтраке и во время «счастливого часа». Бармен Лэнс был исключительным официантом и отвечал на вопросы посетителей о разных сортах пива Iowa Brews. Весь остальной персонал бара был великолепен. Обслуживание было на высоте. Кухня и еда были великолепны, заказы выполнялись быстро, а блюда были приготовлены идеально. Отдельно хочу отметить Лаванию, девушку на стойке регистрации, которая встретила меня и зарегистрировала в первый день, а затем постоянно спрашивала, может ли она чем-то помочь, когда я проходил мимо стойки регистрации, и это продолжалось много раз во время моего пребывания. Она превосходно справлялась со своими обязанностями, заботилась о клиентах и обслуживала их. Номера были чистыми, и всё было идеально. Мне очень понравилось. Гэри Йегер.

Этот отель скатился в прошлый упадок. Мы останавливались здесь раньше и всегда были в восторге. К сожалению, остановившись в прошлые выходные, мы были возмущены как чистотой, так и ухудшением состояния отеля. Стоимость номера оказалась очень высокой по сравнению с полученными впечатлениями. В нашем номере, как и во всем отеле, было невероятно влажно и пахло плесенью. Кондиционер в номере еле работал, и всю ночь он гудел, как игральная карта в спицах велосипеда. Мини-холодильник не работал, и всю ночь вода протекала по всему полу. Повсюду были мертвые клопы, пятна на очень изношенной мебели и даже черная плесень на стенах в номере. Все постельное белье, подушки, мебель ужасно устарели. Не только в нашем номере, но и по всему отелю были сломанные вещи, рваные и неровно залатанные обои, и даже несколько ведер, собирающих дождевую воду с потолка в атриуме. К сожалению, у многих из нашей группы в номерах были такие же впечатления. Единственным положительным моментом пребывания был завтрак и счастливый час. Не нужно публиковать шаблонные извинения, поскольку, похоже, другие уже оставляли подобные отзывы, и ничего не предпринимается для решения проблем. Отличным извинением было бы вернуть нам более 200 долларов, потраченных нами на ночь. Просто оставьте этот отзыв, чтобы предупредить других путешественников, что в Де-Мойне есть много более доступных вариантов проживания, которые не так уж и дороги и не так сильно отличаются от предлагаемых.