Отзыв об отеле Embassy Suites Des Moines Downtown 3*

Осторожно! Это, пожалуй, самый грязный отель, который я когда-либо видел.
Расположение отличное, но в этом районе есть варианты гораздо лучше.
Мы вошли в наш номер на 8 этаже и сразу же почувствовали неладное. Я решил осмотреть номер на предмет чистоты. В ванной за передней ножкой туалетного столика я заметил что-то едва заметное, лежащее в куче грязи. Я сфотографировал его со вспышкой, и это оказался кусок пластика, но сразу за ним лежал дохлый таракан.
Мы решили не распаковывать вещи и обсудить варианты в ресторане неподалеку. Вернувшись, мы поговорили с менеджером о том, что обнаружили. Она заявила, что «здесь останавливаются самые разные люди», и кто-то, должно быть, принёс это с багажом, и заверила меня, что у них «здесь нет таких проблем».
Нам предложили другой номер, и мы согласились.
Мы вошли в наш новый номер на пятом этаже и увидели клок волос, валявшийся прямо посреди пола. Комната снова показалась мне жутковатой, а таракан меня немного беспокоил. Мы тщательно осмотрели номер, не распаковывая вещи.
В спальне я увидела над входом, примерно в 50 сантиметрах от вентиляционного отверстия, какое-то тёмное пятнышко, похожее на насекомое. Муж сделал снимок крупным планом, на котором отчётливо было видно тело дохлого таракана. Как будто кто-то шлёпнул его по стене, и никто не удосужился его вытереть.
Мы быстро решили, что здесь не останемся. Мы подошли к стойке регистрации, а менеджер была на совещании, и больше она с нами не разговаривала. Парень на стойке регистрации отнёсся к ситуации благосклонно. Он попытался предложить нам остановиться в «чистом» номере, который мы осмотрели. Правда, этот номер выглядел чище, но на полу в душевой кабине этого «полностью убранного» номера был мыльный налёт, и (очевидно) он пользовался общей вентиляцией с остальным отелем, поэтому мы решили, что нам здесь не комфортно.
Нас выписали из отеля и вернули деньги, но потом у нас возникла проблема: мы застряли в Де-Мойне и вынуждены были в последний момент искать отель для нашей годовщины. В итоге мы остановились в отеле Fort Des. Неподалеку находится Moines Curio Collection, гораздо более приятный отель с невероятно дружелюбным персоналом. Мы были рады остановиться там, но, к сожалению, потратили всю пятницу нашей поездки впустую, разбираясь с Embassy Suites.
Кстати, если тараканы вас не особо беспокоят, но вы боитесь высоты, этот отель может вам не подойти из-за лифтов. В лифтах есть стеклянная стена, через которую открывается вид на отель. Но, как человек, боящийся высоты, я не получил удовольствия от поездок на лифте, и, честно говоря, они усилили мою тревогу ещё до того, как мы добрались до номера. Но это неважно.
Я уже бывал в отелях с подобной атмосферой, но ни разу не натыкался на дохлых тараканов в своём номере (или в двух номерах, если быть точнее).
Обходите стороной это место любой ценой.