ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности water_bottle Бутилированная вода






















Мы приехали поздно во время отпуска. Сотрудница на стойке регистрации была груба и отвечала на все мои вопросы. Так как я не местная, я попыталась спросить о парковке, но почувствовала себя глупо из-за того, что не знаю, где находится подземная парковка, потому что не знала названий улиц вокруг здания. Она совершенно не помогла. Когда я добралась до своей комнаты, там было невыносимо жарко и совсем не было воздуха. Кондиционер дул только на диван. Комната также была наполовину чистой, и из-за покраснения сотрудницы я решила больше не беспокоить ее. Кровать была самой неудобной жесткой кроватью, на которой я когда-либо спала. А когда я пересела на диван, поняла, что это больничный диван, и он больше не был удобным. Уходя, я нечаянно оставила лекарство, а в субботу вечером спохватилась и попыталась позвонить в отель, чтобы узнать, можно ли его вернуть. К сожалению, я получила ту же сотрудницу, которая, по сути, перебила меня, говорила грубо и не оказала никакой помощи или даже сочувствия к ситуации. Услышав её по телефону, я сразу понял, что это тот самый клерк, и всё же старался быть терпеливым, пока она перебивала меня и говорила так быстро, что я повесил трубку, по сути, предлагая мне разобраться с этим утром самому. Что, поскольку уборщицы не было, она ничем не может помочь. И что оставить сообщение, чтобы кто-то перезвонил, было невозможно, что я нахожу странным, учитывая, что я тоже работаю в семье Marriott и в другом месте, и хорошо знаю, что должно и может произойти.