Staybridge Suites Des Moines Downtown by IHG

Сломанный лифт, грязное полотенце в ванной и сломанный кондиционер в тренажерном зале. В лестничных клетках включено отопление, несмотря на температуру выше 80 градусов на улице. Один комплект стиральных машин/сушилок также сломан.
Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Расположение отличное. Очень хороший район, прямо у воды, и много мест для прогулок.
Завтрак был неплохим, но не таким хорошим, как в большинстве других отелей Staybridge Suites. Номер чистый, тихий и просторный.
Интернет 20 Мбит/с на скачивание и примерно столько же на загрузку, когда он не был перегружен другими пользователями. Не идеально в 2026 году, но неплохо большую часть дня. Я смог совершать видеозвонки и смотреть HD-видео в лучшем качестве. Когда другие люди тоже пользовались интернетом, мне приходилось переключаться на свою точку доступа 5G.
Парковка очень удобная и недорогая — 20 долларов за ночь. Уличная парковка бесплатна с 21:00 до 9:00, так что это может вам подойти. Через дорогу есть городская парковка, которая стоит 10 долларов за 24 часа, поэтому я выбрал именно её.
В целом всё было неплохо, но слишком много всего сломано. Особенно проблематично, что один из двух лифтов не работает уже больше суток, потому что лестница недоступна с первого этажа, а уборщики держали единственный работающий лифт практически без дела. Лестница также завалена мусором.
Главным разочарованием стал спортзал, похожий на теплицу, поскольку с лестницей, не ведущей на первый этаж, ничего не поделаешь.

В целом, этот отель выполнил свою задачу. Он удобно расположен в центре города. Я выбрала это место, чтобы иметь доступ к полностью оборудованной кухне. Я бы не рекомендовала этот отель, потому что, похоже, у них не хватает персонала. На стойке регистрации не всегда был человек, когда у меня возникали вопросы. Кроме того, обслуживание номеров практически НИКОГДА не приезжало. Однажды горничная постучала в мою дверь, чтобы спросить, нужно ли мне что-нибудь, но я уже сама спустилась вниз, чтобы попросить еще полотенец и туалетной бумаги. После этого дня от них не было ни звука всю неделю. Мне приходилось самой пополнять запасы. Раскладной диван был крайне неудобным. Весь отель нуждается в ремонте. Все устаревшее и старое. На кафельном полу трещины, а в ванных комнатах стойкие пятна плесени. Единственным реальным плюсом была бесплатная прачечная (но стиральный порошок нужно покупать отдельно). Я часто путешествую и останавливалась во многих отелях. Я бы не рекомендовала этот отель. Остановитесь в отеле Embassy Suites по соседству, по крайней мере, там вы сможете получить номер с видом на реку.

Мне понравилось расположение. Только при заселении я поняла, что парковка стоит 20 долларов за ночь. Диван в номере стоял так, что смотреть телевизор было невозможно. Мы передвинули диван, чтобы посмотреть телевизор, и обнаружили под ним еду. Завтрак понравился. Мыло и лосьоны марки DOVE. Подушки были разных размеров: мягкие и жесткие, но жесткая оказалась скорее средне-мягкой. За такую ​​цену я ожидала лучшего. Лопатка выглядела как кухонный прибор из магазина "Всё по доллару" (две части, соединенные защелками). Внутри нее была скопившаяся вонючая вода.

Я невероятно разочарована нашим пребыванием в этом отеле. Моя семья и я сейчас едем через всю страну на трёх разных машинах, чтобы переехать с Западного побережья на Восточное. После изнурительного дня в дороге мы приехали около полуночи с моей взрослой дочерью, её мужем, нашей собакой и мной — все мы были абсолютно измотаны.
Кошмар начался с регистрации. Персонал на ресепшене был совершенно неприветлив и относился к нам так, будто наше прибытие было огромным неудобством. Хуже того, администратор решил, что позднее время — идеальное время для проведения инструктажа персонала. Нам пришлось стоять и ждать целую вечность, чтобы получить ключи, хотя всё, что нам было нужно, это сон. Вдобавок ко всему, с нас взяли плату за парковку в размере 20 долларов *за машину*, выжав ещё 60 долларов только за парковку автомобилей, которые мы используем для переезда.
За внушительные **385, 48 долларов** за одну ночь можно было бы ожидать чистый и комфортабельный номер. Вместо этого нам достался номер с одной большой двуспальной кроватью и раскладным диваном, который был невероятно неудобным. Ванная комната была отвратительной — в душе оставались волосы, а плинтус был покрыт плесенью, облупившейся краской и буквально дырой.
Ужасные кровати, грязная ванная комната и враждебное обслуживание сделали наше пребывание ОЧЕНЬ беспокойным. Этот отель неоправданно дорогой и явно не заботится о чистоте и гостеприимстве. Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте.

Для отеля в центре Де-Мойна качество обслуживания просто ужасное. Кондиционер очень сильно шумел и работал некорректно — мы с женой и ребенком потели и чувствовали себя некомфортно. Кроме того, на стенах были царапины, а кусок ковра вырван. При заселении сотрудники были крайне невнимательны и плохо общались со мной — они не упомянули о залоге за мою маленькую собаку и о плате в 20 долларов в день за парковку на территории отеля. В итоге мне назвали цену, которая, к моему удивлению, составила почти 200 долларов. Если бы меня предупредили заранее о дополнительных расходах, я бы точно здесь не остановился. Очень разочарован.

Выбирайте StaySuites, если хотите насладиться удобной и быстрой регистрацией, а также чистым, безопасным и комфортабельным размещением. Расположение идеально: рядом находится множество интересных мест. Парковка находится на той же территории. Ваше утро начнется с разнообразного завтрака, после которого вы сможете отправиться в путь.

Расположение отличное. Персонал на ресепшене был услужливым, но им не хватает сотрудников. Красивый вход. Завтрак ненадежен, так как всегда подается поздно, особенно если вы едете на работу. Интернет работает, но с перебоями, и нам дали номер телефона службы технической поддержки. Гостям не должно приходиться звонить в службу поддержки.

Отель отличается высоким качеством и чистотой. Персонал, отвечающий за завтрак, старается постоянно пополнять запасы еды. Регистрация прошла отлично, мы приехали очень поздно, после концерта Люка Комбса. Единственная проблема — парковка. Сложно ориентироваться по указателям, а парковочные места очень тесные, особенно когда парковка заполнена. Можно было бы улучшить указатели, чтобы было легче найти лифты и задний вход в отель. В остальном, отличное пребывание.

Цена за номер в выходные дни была невероятно высокой по сравнению с буднями. Расположение было отличным, можно было дойти пешком до места проведения мероприятия и близлежащих ресторанов. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Наш номер был чистым и очень хорошим. Нам очень понравилось проводить время и играть в настольные игры с большой семьей в уютной гостиной. Бассейн и джакузи тоже были великолепны.

Мы провели 4 ночи в этом отеле, удобно расположенном в центре Де-Мойна, чуть в стороне от шоссе. Мне понравилось, что территория вокруг отеля и весь центр Де-Мойна хорошо освещены. Это значительно способствует более спокойному отдыху.
Я благодарна, что парковка примыкает к отелю, хотя за парковку взимается плата. Наш номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» был просторным, имел всю необходимую кухонную утварь, две ванные комнаты, три телевизора, в целом был чистым, а кровати и подушки были очень удобными. Весь персонал отеля был добрым, вежливым и услужливым.
Завтрак «шведский стол» оставляет желать лучшего. Горячие блюда из яиц, бекона и картофеля были несъедобными. Мы ограничились йогуртом и фруктами.
Бассейн небольшой, но мы все равно хорошо поплавали.

Очень хороший отель! Мы останавливались там на свадьбу моей дочери, которая проходила в двух кварталах от отеля. Парковка была удобной, и въезд и выезд были простыми. Номера чистые и очень вкусные, а завтрак отличный! Настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Мы с женой останавливались здесь на 4 ночи в люксе с одной спальней и кроватью размера «кинг-сайз». Люкс был хорошим, но немного меньше, чем те, что мы получали в аналогичных отелях. Все работало, и на телевизоре было много каналов. Парковка удобная и стоит 20 долларов в день. Завтрак был очень хорошим — намного лучше, чем в отелях аналогичной ценовой категории. Однако однажды утром персонал кухни не появился, и завтрак ограничивался продуктами, которые хранились на улице всю ночь — например, выпечкой, целыми фруктами, вафлями, которые можно было приготовить самостоятельно. Это утро было очень разочаровывающим. Нам должны были вернуть часть денег за этот опыт. Уборка номеров была разочаровывающей. Они проводят «легкую» уборку в будние дни, но не убирают номера, если об этом не попросят в выходные. Я считаю, что это очень некрасиво, что они проводят «легкую» уборку. Кроме того, мы попросили убрать наш номер в воскресенье, но нас проигнорировали. Отель неплохой, но слишком непостоянный на мой вкус.

Мы останавливаемся здесь с тех пор, как наш сын переехал в Де-Мойн после окончания колледжа 6 лет назад. Нам ОЧЕНЬ нравится расположение в центре города. До всего можно дойти пешком. Через дорогу находится церковь Уолнат-Крик, поэтому мы посещаем ее каждый раз, когда бываем в городе. Номера, обслуживание и все удобства просто замечательные.

Похоже, в этом отеле надолго останавливаются люди с подозрительным характером. Многие выглядят бездомными. Если судить по ситуации, я бы сюда больше не приехал. Нужен ремонт и гораздо больше внимания к деталям. Тем не менее, очень безопасно. И кровати удобные.

4/5 звёзд. Недавно я останавливался здесь со своей второй половинкой на концерте в центре города. Персонал просто феноменальный, континентальный завтрак (я не употребляю глютен) был исключительным, а номер, в котором мы остановились, представлял собой практически квартиру-студию — очень мило!
Теперь о причине такой оценки. Скрытые сборы повсюду! Плата за заезд 50 долларов плюс 20 долларов за парковку, о которой я не знал. Мы выехали пораньше (до 11), чтобы избежать других скрытых сборов. Отличный отель с отличными условиями проживания.

Это относительно новый отель, тихий и чистый. Расположение было для нас идеальным: в пешей доступности Капитолий и другие достопримечательности, а также Центр исполнительских искусств и Центр мероприятий. Парковка стоила 20 долларов за ночь дополнительно, но это было несложно. Хороший бесплатный завтрак и дружелюбный персонал. Отличные, мягкие кровати.
Но ванна опасна из-за круглого скользкого дна и отсутствия удобных поручней. Будьте осторожны!

Очень хороший и чистый отель. Впервые в центре города, и здесь было безопасно и уютно. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Менеджер подарил нашей дочке пакетик чипсов просто потому, что рассмешил её при заселении.
Обязательно вернёмся!