Wyndham Indianapolis Airport

Это худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был — а я много путешествую по Соединенным Штатам. Я останавливался в отелях почти во всех штатах, и никогда не сталкивался ни с чем подобным.
Я забронировал и полностью оплатил президентский люкс. По прибытии меня заселили в стандартный номер с кроватью размера «кинг-сайз». Когда я вернулся на ресепшн, чтобы объяснить, что это явно ошибка, администратор, буквально поедая чипсы за столом, пренебрежительно сказала мне: «Нет, это ваш номер».
Я спокойно объяснил еще раз, что забронировал президентский люкс, а не стандартный номер. Затем она заявила, что в отеле «нет президентских люксов» и что я буду проживать в стандартном номере. Это неприемлемо. Нельзя продавать категорию номеров, если вы утверждаете, что их не существует.
Когда я потребовал письменное подтверждение того, что они отказываются предоставить мне оплаченный президентский люкс, ее поведение немедленно изменилось. Она позвонила менеджеру — которого, кстати, даже не было на месте. После некоторой переписки мне сказали, что «нет свободных номеров». Я потребовал письменного отказа. Они отказались предоставить что-либо в письменном виде. Менеджер пообещал выслать мне официальное письмо по электронной почте. Я его так и не получил.
С тех пор отель игнорирует электронные письма и жалобы. Никакого ответа. Никакой ответственности.
Что еще хуже, стандартный номер, в который меня поселили, был в ужасном состоянии — абсолютно не стоил тех денег, которые я заплатил.

Сотрудник на ресепшене Джон был просто потрясающим! Очень дружелюбный персонал, чистые и недавно отремонтированные номера. Я очень придирчива к чистоте, и я бы рекомендовала этот отель. Также отличный трансфер до аэропорта и обратно.

Недавно я останавливался в отеле Wyndham Indianapolis Airport (выезд 29 декабря 2025 г. ). Если вам нужно надежное место рядом с аэропортом, это именно то, что нужно — трансфер был вовремя, а расположение идеальное.
Гостеприимство было таким же впечатляющим, как и удобство. Бриттани была великолепна! Она очень хорошо меня встретила и позаботилась обо мне на протяжении всего моего пребывания. Отличная работа всей команды!

Я забронировал этот отель, и мой рейс приземлился очень рано. Мне срочно нужна была комната, чтобы выполнить необходимые задачи перед очень важным событием. Джон был невероятно любезен, помог мне получить номер и дал отличные рекомендации по развлечениям в этом районе. Джон сделал все возможное, чтобы удовлетворить мои просьбы, и продемонстрировал все лучшие качества замечательного сотрудника.

Весь этот опыт. Я подъезжаю, и первое, что я замечаю, — это беспорядочная куча камней на парковке. Ладно, немного освежаем пейзаж. Судя по всему, камни там лежат уже месяцами. Иду регистрироваться, а на стойке регистрации никого нет. Кто-то появляется и регистрирует меня. Вел себя так, будто я мешаю им, потому что они только что что-то поели. Вручает мне жёлтый невзрачный конверт с жиром от её еды, в котором находятся мои ключи. Ладно… Так вот, я прихожу в свой номер, а там чистые мягкие кровати, подушки в порядке. Иду принимать душ, и ручка отрывается от клапана. Эскейшн на душевой лейке висит. Примерно в 10:30 вечера ремонтник открыл мою дверь и закрыл её, поняв свою ошибку. В остальном всё неплохо.

Большие чистые номера, всё ещё есть ванны вместо душевых кабин, хорошие номера, мини-холодильник, длинные коридоры. Номер расположен недалеко от конференц-центра, что было бы неплохо, но я был там из-за других причин. Телевизор нуждается в обновлении, и нет ни программы передач, ни печатного путеводителя по каналам, нужно что-то одно. Ресторан-бар хороший, но еда нуждается в обновлении. Она хорошая, но ризотто с креветками и лобстерами было посредственным, еда в баре могла бы быть и лучше. В Starbucks в лобби неплохой кофе, но еда там упакована.

С самого начала, когда я позвонил в отель, чтобы поговорить с отделом продаж, всё прошло отлично. Бриттани была просто восхитительна: она ходила, разговаривала, обсуждала всё, что касалось нашего мероприятия. Они (она) были очень любезны, редко бывает так, чтобы спланировать мероприятие и не столкнуться с проблемами. (отель)
Бриттани Стилман — отдел продаж (мероприятия/большие вечеринки и т. Д. ) Если у вас мероприятие, то в отеле идеальное расположение: много номеров, чисто, ресторан, большие банкетные и конференц-залы и т. Д.
Коллега Бриттани – Дженесса Ларсон, она всегда на связи и в курсе дела. Если у меня возникали проблемы, когда Бриттани не было на месте, я звонил Дженессе Ларсон. GG была сразу за ней.
Загляните, если будете там ехать или планируете мероприятие. Они даже приготовили нам напитки и поставили таблички. Я понятия не имел! :)

Плюсы: Дружелюбный персонал и хорошие банкетные залы. Еда тоже была вкусной. Минусы: Мы провели там 3 ночи в рамках конференции. Мы пожаловались на слишком высокий уровень воды в туалете. Эту проблему так и не починили. Телевизор работал до 22:00 накануне отъезда. Уборка так и не была проведена. Пожаловались на мух в номере.

Расположение в 15 минутах от центра города. Великолепный персонал. Чистота на высоте. Просторный номер. С кондиционером проблем нет (в других отзывах были жалобы, но работал отлично). Номеру не помешал бы небольшой ремонт (ванна сколота, но чистая). Но я бы просто переночевал. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Я не оставляю отрицательных отзывов, если в этом нет необходимости. В этом отеле отличные кровати, горячая вода, и в нашем номере было комфортно до раннего утра, а потом она остыла. Коридоры не мешало бы убрать. Starbucks — худший из всех, что я видел. Они не используют ингредиенты Starbucks. Все фраппе — это молоко и сироп. Бариста на территории нет. Коктейли готовит персонал отеля. Это совсем не Starbucks! Это не ужасное место, если бы его поддерживали в хорошем состоянии, а Starbucks был настоящим.

Наша большая группа семьи и друзей остановилась в отеле Wyndham в аэропорту Индианаполиса перед вылетом в Остин. Мы остановились накануне вечером и воспользовались трансфером из аэропорта. Номера были чистыми и удобными. Кровати тоже были хорошими. Номер соответствует ожиданиям от бюджетного отеля, и цена соответствует заявленной. Мы также заплатили 6 долларов за ночь за долгосрочную парковку в отеле. Несколько замечаний: трансфер вмещает всего 10 пассажиров. Если у вас большая группа, вам нужно будет спланировать поездку на несколько человек. Накануне вечером произошла небольшая путаница с бронированием, но Британи помогла нам всё уладить рано утром. Она была великолепна. Мы добрались туда за две поездки без проблем. Водители трансфера были расторопными и быстро помогли нам, отвезя нас к терминалу и забрав оттуда. Рекомендую обязательно упомянуть о трансфере при регистрации. Он ходит каждые полчаса, начиная с утра, но место на нём нужно бронировать. Парковка у отеля была безопасной и просторной. В целом, это качественное место для проживания, парковки и перелетов.

В целом, не худший опыт. Номер был немного грязным, когда мы приехали. Телевизор был старой модели, пульт от телевизора не работал, кондиционер тоже не работал должным образом. Персонал на стойке регистрации был вежливым. Зона бассейна показалась хорошей, хотя напрямую мы ее не видели. Если цель — просто остановиться в полуприличном месте, то это хорошее место, но если вы ищете роскошь, то, вероятно, это не первый выбор.

Мне пришлось остаться здесь, потому что организация, с которой я связан, перенесла место проведения нашей конференции из Sheraton at Keystone сюда, потому что это место «предложило более низкую цену». Я бы никогда добровольно не остановился здесь. Здание выглядит запущенным снаружи, грузовик одного из участников конференции был украден с парковки, 2 трейлера были взломаны, и по крайней мере в одном другом автомобиле было разбито окно. На парковке нет никаких признаков камер видеонаблюдения. Лифты работают медленно, поэтому однажды ночью мы собирались подняться по лестнице в наш номер на 2-м этаже. Сотрудники на стойке регистрации и сотрудники кофейни оба сказали нам, что «понятия не имеют», где находится лестница, когда мы спросили. Другой посетитель сообщил нам, что он нашел лестницу, но дверь открывается только наружу, вы не можете попасть на этажи с лестницы. Окружающая территория выглядит в лучшем случае сомнительной с заброшенными зданиями, а двери вестибюля не требуют ключа для доступа ночью, как и лифты. У другого участника конференции в дверь почти в 01:00 стучали 2 человека, утверждая, что это обслуживание номеров.
Мой номер показался мне чистым, но устаревшим, ванная комната крошечная. В ванну/душ было очень круто входить, и нет поручней, что может быть опасно, когда ванна/пол скользкие от воды.
Я был очень разочарован этим отелем и его расположением и искренне надеюсь, что наша конференция вернется в Sheraton в следующем году.

Этому отелю действительно не хватает. С той минуты, как вы входите в дверь, становится очень холодно. Во всем отеле нет отопления. Наша комната не сдвинулась с места от 66°. К счастью, парень вошел и отключил энергосбережение, и мы смогли нагреть душ и разогреть его в нескольких направлениях, а комнаты просто ужасные и старые. Я бы не остановился здесь снова, но они были хороши. Они починили отопление, но душ повсюду замерзает. Я думаю, хорошее соотношение цены и качества, но в целом длинные очереди. Ресторан не работал в воскресенье утром. Люди могут позавтракать, вы получаете то, за что платите, нам пришлось остаться здесь на акцию поддержки.

В целом, отличный отдых. Отель находится недалеко от аэропорта (наша цель). Номер был чистым, хорошо укомплектованным и удобным. Кровать была очень удобной. В ресторане была очень хорошая еда (погода была плохой, поэтому мы не выходили). Сотрудники дружелюбны и услужливы. Бонус в том, что можно было припарковаться и полетать (оставить машину в отеле), пока нас не было. Доступен трансфер из аэропорта и обратно. Для нас это не было решающим фактором, но телевизор не ловил сигнал. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но за время нашего пребывания (2 ночи) проблема не была решена. В номере можно было бы установить еще один или два светильника.

Никому не порекомендую это место. Заселился в номер около 4:45 вечера, отопление было установлено на 64°, и номер не прогревался. Пришла техническая служба, заменила батарейки в термостате и сказала, что это исправит ситуацию. Ресепшну было плевать на проблемы. На двери даже не было замка безопасности, только засов. Много отсутствующей отделки пола из-за незавершенного ремонта. Номер был достаточно чистым, но я не хотел ходить босиком по своему. Я думаю, они пытаются улучшить недвижимость, но, честно говоря, этого может быть слишком мало и слишком поздно.

Мы останавливались с четверга, 23 мая, по воскресенье, 26 мая 2024 года, примерно за 1200 долларов на 3 человек. Ставки были выше, чем обычно, потому что это были выходные Indie 500. Ужасное впечатление за три счета за ночь. Смеситель издавал громкий визг, который, как я ожидал, можно было услышать в каждой комнате на нашем этаже, когда мы его включили. Мы не получили никакого обслуживания номеров за все четыре ночи пребывания для троих взрослых. Бассейн закрыт. Нет завтрака. Наши жалобы на стойку регистрации были встречены буквально пустыми взглядами и вообще без словесного ответа. Еще до того, как мы приехали, нам сказали, что нам предоставят детскую кроватку, но когда мы приехали, нам сказали, что ее нет. Никакого трансфера до Инди-500 не было, хотя практически все постояльцы платили за это двойную или тройную стоимость номера.