Extended Stay America Suites - Indianapolis - Airport

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Дыры в ковре, нет мусорного ведра, нет пульта от телевизора, стена залатана, но не покрашена, худший матрас, на котором я когда-либо спал, никто на ресепшене не работал, пришлось кричать, чтобы их выгнали из подсобки.

Сначала меня поселили в номер, где не работал слив в туалете. Полагаю, этот номер должен был быть закрыт. На стойке регистрации мне без проблем поменяли номер, но обслуживание было не самым профессиональным. Тем не менее, сотрудники были достаточно любезны. Во втором номере, куда я зашёл, было много потёртостей на мебели, разбитое окно, заклеенное скотчем и пластиком, окна даже не закрывались до конца, поэтому в комнату врывался холодный воздух (у меня есть фотографии). В самом помещении пахло травой, а в коридоре, где я находился, стояла просто отвратительная вонь. Там была смесь животных, мусора и просто грязи. Ковры нуждаются в генеральной чистке. Люди слоняются по улице. Больше здесь не остановлюсь и хотел бы, чтобы меня перевели в другой отель, так как я буду здесь до воскресенья.

Это один из худших отелей, в которых мне приходилось останавливаться. Когда я подъезжал, перед входом почти всегда стояла группа людей, курящих сигареты, включая персонал, так что запах был очень сильный. Первое, что я заметил, войдя, это грязный и отвратительный служебный телефон в стене справа от меня. Подойдя к стойке регистрации, я увидел, что в лобби стоит ужасный запах. Меня зарегистрировали, и я поднялся на 3-й этаж. Ковры в коридоре были отвратительные, а запах на третьем этаже был просто невыносимым. Оказалось, что мой номер находится напротив «мусорного помещения». Да, у них есть такое помещение, куда гости могут просто выбрасывать мусор, не вынося его оттуда. Оно было переполнено подгузниками, мошками и мухами. Мне пришлось закрыть нос, пока я пытался найти ключ, который не работал. Ключи вообще никогда не работали, мне приходилось перезагружать ключ почти каждый раз, когда я выходил из номера. Ковер в номере был просто ужасным, невероятно отвратительным даже на вид. Плита не работала, и когда пришел техник, он уже знал, в чем проблема, и заявил, что владелец не хочет заказывать необходимые запчасти для устранения неисправности, которая, по-видимому, наблюдалась в нескольких номерах. Сам номер был просто грязным. Я поменяла номер, и в этом ковер был не таким ужасным, но запах собаки был настолько сильным, что когда я проверила все свои вещи, они пахли собакой. Мне пришлось самой убирать номер и найти личные вещи, собачьи собачьи носки под кроватью.

Мы забронировали номер через официальный сайт за полтора месяца до приезда. Приехав в тот же день, я, увидев подозрительных людей снаружи, поняла, что ничего хорошего из этого не выйдет. Мы подошли к стойке регистрации и попытались заселиться, но нам сказали, что свободных номеров нет, потому что проходит конференция. Я объяснила сотруднице, что мы бронировали полтора месяца назад, но ей было все равно. Она упомянула, что какой-то трансформатор вышел из строя, и это испортило онлайн-бронирование. Когда я спросила, когда это произошло, она не смогла назвать дату. Проще говоря, это жадный отель, которому наплевать на ваши онлайн-бронирования. Если они могут брать с людей огромные деньги за проживание, кого волнуют уже сделанные бронирования? Сотрудница на ресепшене думала, что делает нам одолжение, не беря с нас плату за проживание. Ну, серьезно, если мы не останавливаемся, мы не платим. После прочтения отзывов об этом месте я рада, что мы здесь не остановились. Худший отель и обслуживание клиентов, которые я когда-либо встречала. Кроме того, обращаюсь к Владельцу: пожалуйста, не оставляйте шаблонные ответы, потому что мы знаем, что вы ничего не сделаете для улучшения ситуации, но если вам так спокойнее спать по ночам, то пожалуйста.

В номерах очень вонючий запах. На ковровых покрытиях пятна. Смесители и штанги в ванной ржавые. В ванной был потолочный вентилятор, но он не работал. Кровати были неудобными. Нам сказали, что утром будет завтрак, но когда мы спустились, там был только один батончик мюсли. Обслуживание было отличным, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым.

Я бы посоветовал вам не останавливаться здесь, если бы мне действительно довелось здесь остановиться.
Я забронировал номер на две ночи, а когда приехал, мне сказали, что номер не убран, а уборщицы ушли домой, так что он недоступен (что, собственно, и произошло? ). Мне вернули деньги за ночь и сказали, что мы можем остаться ещё на одну ночь. Когда мы вернулись на следующий день, забронировав отель поблизости, нам сообщили, что наше бронирование полностью отменено. Я просто… ну, мне просто нужно было где-то переночевать 😅

В первой комнате, куда меня попытались поместить, когда я открыл дверь, там уже кто-то был. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы найти другую комнату. Комната была настолько отвратительной, что я поехал в Walmart за полиэтиленовой пленкой для малярных работ, потому что боялся спать на кровати, не застелив её. Всё вокруг ужасно пахло. Из хорошего – близость к нескольким автомагистралям. В радиусе десяти миль есть несколько магазинов и ресторанов, до которых легко добраться. Заплатил 125 долларов за односпальную кровать размера «queen-size», где был только я. Больше никогда.

Некоторые сотрудники действительно любезны. Некоторые крайне непрофессиональны и приходят на работу так, будто только что встали с постели.
В коридорах пахнет кошачьей мочой. Фотографии в интернете далеки от реальности и состояния этого места. Не сказал бы, что здесь очень грязно, но и чистым тоже не назовёшь.
Я пользовался своими подушками и полотенцами. Лично я не доверяю их чистоте. Половину времени в отеле их просто нет.

Не очень дружелюбно к пожилым людям.
Моя бабушка жила там и была практически заброшена все это время. Я понимаю, что это не дом престарелых, и что сотрудники не обязаны помогать… НО… когда я позвонил, чтобы узнать, может ли она принести ей белье и одеяла, сотрудник сказал мне, что он с этим разберется… только чтобы оставить меня на 40 минут и игнорировать мои телефонные звонки после этого. Еще раз, я понимаю, что это не дом престарелых, но если вы говорите, что что-то сделаете, и заставляете меня верить, что это решено, а затем продолжаете игнорировать проблему… это немного грубо. Сантехника также всегда была забита, даже до того, как она переехала, и ее поставки не могли быть доставлены из-за проблем со стойкой регистрации.
Я бы не рекомендовал привозить сюда бабушку или дедушку, особенно если у них есть некоторые трудности с передвижением или им иногда требуется помощь.

Начнем с того, что при регистрации администратор на стойке регистрации, казалось, был раздражен и очень отвлечен чем-то на своем телефоне. Когда мы направились в наш номер, в коридоре стоял невыносимый запах, как будто из мусорного бака вылили воду. Затем, когда мы вошли в наш номер, нас встретил запах мочи. Нам пришлось положить полотенце на дно ванны, потому что мы не могли понять, была ли ванна грязной или в пятнах. В наш последний вечер в отеле, когда мы парковались, мы увидели, как из отеля выбежали почти 30 человек с кувшинами молока и по очереди пили молоко, бегая по парковке, в то время как персонал наблюдал и смеялся. Наконец, во время загрузки нашей машины сотрудница продолжала спрашивать меня, что я делаю, когда я сказал ей, что загружаю свою машину, она сказала мне поторопиться, потому что я не должен был парковаться близко к двери. Я был на парковочном месте. Вся ситуация была очень отталкивающей.

Плюсы: Нам очень понравился этот отель. Он стоит своих денег и очень чистый. Это старый отель, который сейчас ремонтируется, что делает его отличным выбором. Персонал очень гостеприимный и дружелюбный, а в отеле чисто и тихо. Обожаю открытые пространства, книги и игры. Минусы: Если бы добавили несколько вариантов завтрака, он стал бы просто первоклассным.

Персонал был замечательным, очень уважительным и надежным. Я чувствовал себя в безопасности и был уверен, что мои потребности будут удовлетворены во время моего пребывания. Отличная работа в этом месте.

Если возможно, дал бы ноль звезд. Это был самый грязный отель, который я когда-либо видел. Грязно, темно, вонюче. Похоже, они вообще не убирают. Под кроватями ужас. Стены покрыты грязью и копотью. На их сайте указано, что вся посуда и столовая посуда предоставляются. Это неправда. ЕСЛИ у них есть что-то доступное, они позволят вам использовать его. Я запросил возврат денег и не остался. Никогда больше не буду бронировать этот отель в будущем. 0/10 не рекомендую.

Моя самая большая слабость – это всегда искать самый дешевый отель вместо того, чтобы потратить несколько дополнительных долларов на что-то получше, и я глубоко сожалею, что так произошло.
Как только я вошел в тускло освещенный вестибюль, я уже мог сказать, что дела плохи. Я стоял в очереди, чтобы зарегистрироваться, позади некоторых гостей, которые были на стойке регистрации и жаловались, что в их номере нет одеял, фена и других удобств, которые, как утверждает отель, предоставляют. Парень вышел и сказал, что одеял у них больше нет, потому что их стирают, и они в гневе ушли.
Тут же я почти вышел, но решил сохранить оптимизм и зарегистрироваться.
После регистрации я иду по темному, душному коридору с грязным полом в свою комнату.
Первое, что я заметил, было то, что на кровати было немного грязи, но, включив свет и присмотревшись, я уверен, что это были остатки марихуаны, как будто кто-то только что раскатал косяк на кровати. Мне очень хотелось бы сфотографироваться.
Следующее, что я заметил, это то, что в моей комнате не было полотенец, тряпок для рук, салфеток, даже туалетной бумаги или любого другого предмета, который можно было бы ожидать от отеля. Предоставленное одеяло на моей кровати было, по сути, прославленной простыней.
Наконец, всю ночь двери открывались и закрывались, и люди ходили вверх и вниз по коридорам. Одному Богу известно, что происходит в 4 утра в этих комнатах рядом со мной.

Вау, это место ужасное, не приходите сюда. В нашей комнате было все необходимое. У нас не было ни подушек, ни одеял, ни мыла и т. Д. Ковер выглядит как место преступления. Каждую стену нужно было покрасить. Пахло ужасно. Мы попросили подушки и покрывала. Получил 2 подушки толщиной около дюйма и 1 чехол на 2 кровати. Завтрак был старым и несвежим. Я больше никогда не приду. Лучше бы остался в машине.

Заселились, в туалете не смывает воду, душ неправильно переключился с ванны на душ. Комната не выглядела убранной. Пищевые крошки на столе. Пятна на стенах и шкафах. Оставил и скоро проверю возврат средств. Дебби (думаю, так ее звали) на стойке регистрации была очень милой и понимающей. Я уверен, что такое случается часто. FFA забронировало большинство отелей поблизости. Это лишь немногим лучше, чем спать в машине. За 100 ночь.

Я не рекомендую оставаться здесь, если в этом нет крайней необходимости. В заведении плохо пахнет, кругом грязно, как только заходишь, в коридорах, ведущих к нашему номеру, грязь, есть даже птичьи перья. Нам пришлось остаться на две ночи, во время нашего пребывания в комнате не производилась уборка, а в последний день нашего пребывания на месте в коридоре было перо. Я серьезно советую вам доплатить в другом учреждении, если можете. Люди там работали хорошие, но обстановка была грязной.