Hampton Inn Fort Wayne-Southwest

Я много путешествую по работе. В этом отеле, безусловно, был лучший персонал, с которым я сталкивалась за последнее время. Очень отзывчивые и внимательные. Даже генеральный менеджер был на виду и предпринял дополнительные шаги, чтобы убедиться, что у меня есть все необходимое.
Персонал по уборке номеров был дружелюбным и внимательным. Отель был чистым и комфортным. Три сотрудницы, чьи имена я узнала, это Габриэлла (на ресепшене), Кристина и Марси.
Отличное обслуживание клиентов. Спасибо за то, что сделали мое пребывание более комфортным. Я обязательно остановлюсь в этом отеле, когда буду в районе Форт-Уэйна, штат Индиана.

Я редко пишу отзывы, но считаю, что мой опыт заслуживает отдельного упоминания. В первую ночь мужчина, явно находившийся в состоянии психоза, попытался проникнуть в мой номер. К счастью, я всегда пользуюсь замком, иначе он бы легко смог это сделать. Он кричал ругательства и угрожал, поэтому я позвонила на ресепшн, чтобы сообщить о нем, но, поскольку никто не ответил, мне пришлось вызвать скорую помощь. Я объяснила оператору, что у него, вероятно, приступ, так как знала, что пришлют медиков, которые смогут его успокоить. Полиция прибыла очень быстро и уладила ситуацию. Я понятия не имела, что происходит, так как никто, кроме полиции, со мной не связывался. В конце концов, я снова позвонила на ресепшн, и мне сказали, что мужчину отправили обратно наверх, но теперь им занимается полиция. Да, потому что я им позвонила… Реакция руководства была странной. Мне вообще не следовало звонить в полицию в такой ситуации. Позже я узнала, что у мужчины действительно случился нервный срыв, и надеюсь, он получил необходимую помощь, но один из менеджеров упомянул, что никто не отвечал на звонки, так как один из сотрудников пытался найти мужчину. Что за бред? Просто позвоните в полицию, пусть этим займутся профессионалы. Зачем им самим пытаться разыскать неуравновешенного человека? Я просто рада, что мужчина не напал ни на кого до прибытия полиции. Надеюсь, этот случай заставит их пересмотреть свои протоколы. Всегда ставьте двери на засов.

⭐️ Одна звезда.
Бен на ресепшене сообщил мне, что в отеле действует правило минимального бронирования на две ночи, потому что все номера почти забронированы. Мне сказали, что если я хочу номер, мне придется заплатить за две ночи, хотя я буду останавливаться только на одну. Это совершенно бессмысленно и выглядит как откровенная попытка выкачать деньги. Я очень четко объяснил, что мне нужна только одна ночь, и у меня нет причин платить за дополнительную ночь, которую я не буду использовать. Такие правила неразумны, негибкие и совершенно недружелюбны по отношению к клиентам. Я не буду здесь останавливаться и не порекомендую этот отель никому, кто ожидает честной и прозрачной практики бронирования. Форт-Уэйн, Индиана.

Замечательный отель с прекрасным персоналом. Номера чистые, персонал очень дружелюбный, а расположение идеальное. Завтрак был неоднозначным, но, безусловно, неплохим по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался.

10 из 10, не рекомендую. Персонал был замечательный, но номера — нет. Полное отсутствие напора воды (даже в ванне), плесень вокруг всех кранов в душевой. Холодильник в общей комнате не охлаждал, пришлось выбросить все продукты. Ковры были очень липкими. Повторюсь, персонал был очень любезным, но я бы здесь больше не остановилась.

Я ездила в командировку, отель был безопасным, тихим и чистым. Номера были устаревшими. В 6 утра проезжает поезд, поэтому убедитесь, что у вас есть белый шум. Душ меня очень разочаровал, но я так устала от поездки, что не хотела менять номер, я сообщила на ресепшене, что вода вытекает из душевой лейки, в то время как из крана в ванной течет сильный поток, поэтому напор воды очень слабый. Кроме того, они переделывают ковровое покрытие на 3-м этаже возле лифтов, поэтому выглядит это немного неряшливо. Цена была вполне приемлемой, но я немного жалею, что не остановилась в другом месте. Вероятно, в следующий раз попробую другой отель.

Доехать с шоссе непросто, и немного шумно (номер находится на южной стороне) ; тем не менее, хорошо выспаться. Рядом нет ресторанов, большинство из них расположены по другую сторону автострады (а также продуктовый магазин Kroger). Полотенца немного тонковаты. Завтрак был неплохим.

Я останавливался здесь на 2 недели по делам, отель довольно средний, но мог бы быть намного лучше. Рядом рестораны и супермаркет. Номера были чистыми, но в первом номере пахло марихуаной, что отвратительно. В вестибюле тоже пахло марихуаной однажды вечером, оказалось, что это был парень, куривший травку на улице возле лифта, но дым выходил внутрь. Здесь останавливается много рабочих, они работают на улице и заносят грязь и пыль, которые потом разносятся по всему отелю.
За 2 недели работал только один лифт, из-за чего приходилось долго ждать. Другой работающий лифт был ненадежным и сильно дергался после закрытия дверей. Я сообщил на ресепшене, что это небезопасно, но ничего не изменилось.
Персонал был нормальным, был высокий парень в ночную смену, который был очень-очень любезен при заселении и дал мне дополнительные туалетные принадлежности, потому что мой багаж потерялся.
В целом, неплохое место для проживания, но могло бы быть лучше, если бы уделили немного больше внимания некоторым вещам.

Когда мне повысили категорию номера до номера с джакузи в честь моего бриллиантового статуса в Hilton Honors, я был в полном восторге, пока не увидел джакузи. Она была в плачевном состоянии, и я ни за что не решился бы засунуть туда свою задницу. В остальном это был отличный отель. Обслуживание было превосходным. Моя коллега не могла разобраться, как выключить свет над шкафом в своём номере, поэтому спала, укрывшись одеялом с головой 🙈. Если вы окажетесь в такой же ситуации, на шкафу у стены есть выключатель.

Самые твёрдые материалы на Земле — алмазы, гранит, пласты в этом месте и известняк. Заходишь — и выезжаешь только на инвалидной коляске. Удачи с хорошим ночным сном. Не стоит 155 долларов плюс налог. Две ночи за 350. Найдите дешевле на северной стороне.

Очень чистое и довольно тихое место. Расположение немного необычное, но не такое уж плохое. В пешей доступности нет ресторанов, но несколько из них находятся в 5–10 минутах езды. Шум от скоростной автомагистрали умеренный, но не мешает.

Номера были нормальными. Кровати были немного жестковаты. В ванной не было защитного пола. Кухонная зона нуждалась в ремонте. У скамеек не было поддержки. Садишься, а потом не можешь встать. На завтрак не было шоколада. Пришлось спросить, но официантка сказала, что по выходным мы его не выкладываем. Я хотел молоко или апельсиновый сок на завтрак. Их не оказалось. Просто не доволен тем, сколько заплатил за ночь.

Плюсы: Просторный номер. Удобная кровать размера «king-size». Минусы: Видно, что номер старый… несколько сломанных вещей в кухонной зоне в номере. Завтрак был не очень. Всё было просто неплохо. В следующий раз, когда буду в Форт-Уэйне, выберу другой отель.

Обычный бизнес-отель Среднего Запада. Чисто, безопасно и тихо. Хороший телевизор с бесплатными фрагментами Apple TV и приложением Calm Sleep, а также другие приятные бонусы. Признаюсь, мне пришлось попросить другой номер, так как в первом номере, куда я вошёл, шумно работал туалет, но следующий номер был нормальным. В обоих номерах был свет в прихожей, который странно мигал при входе, но я им не пользовался после первого посещения. Удобная кровать. Хороший контроль температуры. Завтрак был скромным, но бесплатным.

Габриэль была превосходной сотрудницей на стойке регистрации. Дружелюбная, приветливая и отзывчивая. Настоящая находка.
Номер исключительно чистый.
Континентальный завтрак был стандартным, как и ожидалось.
Туалеты плохо смываются.

Этот отель идеально подошёл для деловой поездки. До отеля было легко добраться, была удобная парковка, а рядом были рестораны и продуктовый магазин. Номера были чистыми, а напор воды в душе был выше обычного, если включить его на высокий напор. Небольшая деталь, которая мне очень понравилась, но которую я раньше не видел, — это фен на стене, а не в сумке. Это было очень удобно, и я это оценил. Я добавил фотографию, чтобы показать, о чём говорю. Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно любезным и услужливым. Завтрак был приемлемым, чтобы быстро перекусить перед работой. Я бы отнёс этот отель к категории хороших мест для деловой поездки, но не думаю, что он подойдёт для семейного проживания больше одной ночи. Я говорю так, потому что в них было мало удобств, но это был хороший вариант для хорошего ночлега.

Моя семья приехала сюда на выходные. Это был замечательный опыт! Моему четырёхлетнему ребёнку больше всего понравился бассейн. Всё было чисто, весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак довольно разнообразный, много вариантов. Вы находитесь в большом городе, но в то же время вдали от цивилизации. С нетерпением жду возвращения! Спасибо, что сделали всё так здорово!