Comfort Suites Fort Wayne - Southwest

Я останавливаюсь в отеле в Форт-Уэйне каждый раз, когда приезжаю навестить семью в Мичигане. Мне бы хотелось, чтобы бассейн был открыт в этот раз, но, возможно, он будет доступен на моей следующей поездке. Размер номера был очень маленьким. Проблемы, с которыми я столкнулся, и которые, как я знаю, возникают у других моих знакомых, связаны с моей слепотой. Пульт от телевизора был недоступен для людей с ограниченными возможностями. То есть, у кнопок не было тактильных ощущений. Все кнопки были одинаковыми, поэтому пользоваться ими было невозможно. В номере два телевизора, но только один пульт. Это, кажется, недоработка. В те дни, когда бассейн открыт, и вы не слепой, это отличное место для проживания, а близость ресторана Bob Evans — несомненный плюс.

Использовала бонусные баллы для проживания. Продлила свой отдых. Нас спросили, нужна ли нам помощь. Я ответила: «Да, пожалуйста». Ушла на работу и вернулась в 18:00, а кровать всё ещё была без покрытия. Мусор всё ещё валялся, и чистых полотенец не было. Вчера вечером, после заселения, я прошлась по полу, и на моих ногах было столько грязи и пыли с пола, который никогда не подметали и не мыли. Вдобавок ко всему, перед кроватью лежал приклеенный ноготь на ноге. Рядом с тумбочкой лежала крышка от инсулина. Прямо перед диваном лежала залежавшаяся кукурузная чипса. Обслуживание становится ужасным, особенно на первом этаже. Мы путешествуем из-за YouTube-канала моей невесты и останавливаемся как минимум в 4 отелях в месяц. Это становится просто ужасно. В прошлый раз, когда я была здесь, на кровати не было простыни, и я заселилась только в 23:00, просто рухнула после долгого рабочего дня и проснулась, чувствуя себя очень разочарованной и отвращенной. Мы просили поговорить с кем-нибудь, кроме сотрудников ресепшена, но ничего не добились. Я всё ещё жду звонка по поводу кучи длинных чёрных волос размером с долларовую купюру, лежащих на простынях. У меня короткие светлые волосы. Приведите себя в порядок за 150 долларов за ночь, должно быть намного лучше. Я собираюсь поехать в Хилтон и держаться подальше от Choice. Возможно, это будет моё последнее пребывание в этой сети. Я останавливалась в мотеле Motel 6 в Мерриллвилле, штат Индиана, и там номер намного лучше и очень чистый.

Всё было прекрасно и чисто. Кровати удобные, номера просторные, завтрак отличный, а персонал замечательный. На следующий день я остановилась в более дорогом отеле в Форт-Уэйне, и он был далеко не таким хорошим. Очень рекомендую!

Нам очень понравилось. Все выглядело чистым, и персонал на ресепшене был любезным. Единственное, что я заметила, это то, что ванная комната могла бы быть чище, так как вдоль плинтусов валялось много случайных волос, что выглядело просто отвратительно. Я бы остановилась здесь снова.

Этот отель был замечательным, но по-настоящему незабываемым наше пребывание стало обслуживание клиентов. Кристиан на ресепшене превзошел все ожидания, что сейчас встречается нечасто. Когда он понял, что мы с тремя детьми (5, 1 и 10 месяцев) застряли в снегу, он ни секунды не колебался. Он вышел на улицу и помог нам выбраться, чтобы мы могли безопасно продолжить путь.
Такая доброта, внимательность и готовность помочь говорят о многом в отношении сотрудников отеля. Номера были комфортабельными, и пребывание было приятным, но именно поступки Кристиана стали причиной того, что я запомню это место и с удовольствием буду рекомендовать его другим. Такое обслуживание клиентов заслуживает настоящего признания, и я надеюсь, что он получит заслуженную награду.

Отлично провели время в отеле Comfort Suites Fort Wayne Southwest. С первого взгляда отель выглядит очень прилично и ухоженно. Огромная благодарность Габи и Лие на ресепшене — они были невероятно приветливы, доброжелательны и по-настоящему приятны. Их гостеприимство действительно произвело сильное впечатление и задало тон всему пребыванию.
Они без проблем учли наши пожелания к номеру, и цена была очень разумной. Номера были чистыми, комфортными, а персонал по уборке был вежливым и уважительным.
Они также отметили мое членство в программе Elite Gold, за что я им очень благодарен — такие мелочи имеют значение.
В целом, отличный опыт. Лия и Габи заслуживают повышения зарплаты за превосходное обслуживание.
Определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова. 👌

В настоящее время территория справа от бассейна находится на реконструкции, но в выходные мы не слышали никакого шума и не видели рабочих, поэтому это никак не мешало нашему отдыху. Входная зона прекрасно создает ощущение уюта и небольшого пространства отеля. В номерах есть микроволновые печи, холодильники и кофеварка для приготовления кофе на одну порцию, а также завтрак "шведский стол" (блюда, которые понравятся и детям, и взрослым: бекон, яйца, печенье, вафли, овсянка, фрукты, хлопья, йогурт, сок, кофе и чай). Есть бассейн, в котором поместится довольно много людей, если повезет оказаться там в хорошие выходные, и там царит прекрасная атмосфера. Рядом с ресепшеном есть множество закусок для сладкоежек и для любителей соленых закусок (чипсы, мороженое, шоколадные батончики и т. Д. ), а также все необходимое, что вы забыли взять с собой. На ночь главные двери запираются для дополнительной безопасности (доступ только по ключ-карте или через дежурного), после 22:00 устанавливается более тихий режим, и персонал вежливо, но настойчиво следит за тем, чтобы гости соблюдали это правило, обеспечивая вам спокойный сон. Номера не совсем звукоизолированы, как хотелось бы (точно слышно телевизор или разговоры в соседнем номере), но подушки и кровати очень удобные, а в номерах много светильников, позволяющих регулировать яркость по желанию. Это был отличный выбор для нашей семьи в районе Форт-Уэйна.

Приятное пребывание, особенно после ремонта. Персонал был приветливым, а завтрак отличным. Номер был хорошим, за исключением того, что пол под раскладным диваном был грязным, когда мы его разложили.

Номер был чистым и современным. Отель недавно отремонтирован, и ремонт еще продолжается. Завтрак был хорошим. Большой выбор обычных блюд, но все хорошо приготовлено и горячее, плюс соус из колбасы и булочки! Персонал был дружелюбным. У нас не было времени воспользоваться бассейном и т. Д. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в город.

Кровати были очень удобными, номер — большим и чистым, бассейн с подогревом — отличный, а обслуживание клиентов было на высшем уровне. Мне нужно было выехать позже, так как я был там по работе и со мной была семья. Они отнеслись к этому очень любезно и продлили нам время выселения. Много еды в пешей доступности! Надеюсь вернуться, когда меня снова отправят в Форт-Уэйн!

Мы с семьёй остановились в отеле Comfort Suites Southwest в Форт-Уэйне на мои свадебные выходные. Мы специально забронировали большой люкс с тремя кроватями, чтобы обеспечить комфорт всей семье. Вернувшись в отель поздно вечером, сразу после полуночи, я зашла первой с дочерьми, а муж – за мной с двумя сыновьями.
К нашему удивлению, менеджер отеля Кристиан, наблюдая, как мы вошли, не поздоровавшись, а затем резко заявил, что нас «слишком много» и что нам нужно немедленно освободить номер. Это нас смутило и расстроило, поскольку мы заселились вместе ранее днём без каких-либо проблем и забронировали люкс подходящего размера.
Кристиан был крайне груб, не предложил никаких объяснений, не предложил альтернативного размещения и не вернул деньги. Было холодно, поздно ночью, а наша свадьба была на следующий день. Наши дети были в слезах, а нам некуда было идти.
Это был ужасный и совершенно неприемлемый опыт. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и не рекомендую его никому, кто ищет справедливого и уважительного отношения.

Что нам понравилось: Удачное расположение рядом с ресторанами. Наш номер был чистым и готовым к приезду, и нам предоставили номер на верхнем этаже, как мы и просили. Номер был просторным. Весь персонал, с которым мы общались, был профессиональным и отзывчивым. Завтрак был разнообразным.
Что нам не понравилось: Я был удивлен, что в отеле такого размера всего один лифт, хотя обычно он был доступен по мере необходимости. Кроме того, на первом этаже был только один льдогенератор, а мы жили на третьем. Несмотря на удобное расположение относительно автомагистралей и ресторанов, шум был ужасным. Мы слышали гонки на Джефферсон-авеню всю ночь и в субботу, и в воскресенье, до самого утра. На самом деле, я проснулся от рева двигателей и гоночного шума в 4 утра в понедельник. Мы столкнулись с пятью гоночными машинами на этой улице, когда возвращались в отель после ужина около 8 вечера в воскресенье. Ограничение скорости было 45 миль в час, и все машины ехали со скоростью не менее 80 миль в час, лавируя в потоке, прежде чем съехать на I-69. Где полиция?

Comfort Suites раньше были лучшими отелями для проживания. Что-то случилось с этим. Наш номер определенно не соответствовал нашим ожиданиям. Декор был приятным, но дверь в ванную не закрывалась плотно, поэтому мы не могли ее запереть. Кроме того, плохое освещение около дивана. Хотите верьте, хотите нет, но люди читают книги, играют в игры и любят, когда для этого есть свет. В душе на полу было что-то, когда мы вошли в номер — мы думаем, что это была какая-то затирка — НО там было грязно. Мы останавливались, но больше там останавливаться не будем. Персонал был не очень дружелюбным — на самом деле, совсем нет. Можно подумать, что на стойке регистрации должен быть кто-то с улыбкой. Когда мы приехали, она была на парковке, глядя в свой телефон, и нам пришлось ждать у стойки, пока она не появится, чтобы выполнить свою работу. Совершенно нехорошо.

Понятия не имеем, почему другие оставляют отрицательные отзывы, но наши впечатления.
Были идеальными! Недавно отремонтированный, очень приятный и чистый номер. В номере был только душ, ванны не было, но для нас это не было проблемой. Очень удобная кровать. Очень хороший бар для завтрака. Дружелюбный, компетентный и отзывчивый персонал. Безопасный район. Однозначно рекомендую и остановимся здесь снова!

Этот отель находится на ремонте, и те его части, которые уже закончены (вестибюль, бассейн, гостевые номера), выглядят свежими и современными. Остальные работы, включая очень ухабистую и покрытую выбоинами парковку, все еще находятся в процессе выполнения, но, надеемся, скоро будут соответствовать остальным улучшениям. Гостевые номера просторные и удобные, с приятным современным декором. Множество электрических розеток — приятное и столь необходимое дополнение, которое мы действительно ценим. Завтрак типичный, но хороший, а в обеденной зоне есть очень приятная, широкая открытая столовая зона, что является приятным изменением по сравнению с переполненными обеденными зонами прошлого. Здесь также есть зарядные станции вдоль одной стены на скамейках. И бассейн выглядит великолепно, хотя мы им не пользовались. Мы заметили некоторые интересные несоответствия — короткие пути, если хотите — в ремонте, которые понятны, но несколько разочаровывают. Примеры: обновленные ванные комнаты со старыми, рваными, плохо прилегающими дверями; новые стеклянные душевые кабины со старыми душевыми полами / раковинами; Новые полы и столешницы, но унитазы со старыми, облупившимися ручками… Возможно, это и экономит деньги, но они определённо портят впечатление от новых обновлений, которые действительно могли бы придать отелю блеск. Большой плюс — расположение отеля прямо у автострады.

Во время нашего пребывания в вестибюле шёл ремонт, из-за чего в зоне завтрака было немного неуютно, но это не было проблемой. Нас разместили. Обслуживание было хорошим. Номер нам очень понравился. Кровать была удобной, ванная комната – приятной. Душ – просто супер! Очень тихо и чисто. Мы приехали в Форт-Уэйн на рождественские каникулы с друзьями и семьёй, поэтому нам показалось, что они не слишком заняты.

Моя небольшая семья была очень впечатлена Comfort Suites. Мы останавливались в других отелях Comfort Suites в других штатах на протяжении многих лет, и о нас хорошо заботились. Все были дружелюбны, приветливы и отзывчивы. Всё было чисто и ухожено. Номера были чистыми, и места хватало всем.
В этот раз мы все были взрослыми. Раньше у нас были внуки, и у них было много места, чтобы играть со своими игрушками.
Да, мы рекомендуем Comfort Suites.