Comfort Suites Fort Wayne - Southwest

Отлично провели время в отеле Comfort Suites Fort Wayne Southwest. С первого взгляда отель выглядит очень прилично и ухоженно. Огромная благодарность Габи и Лие на ресепшене — они были невероятно приветливы, доброжелательны и по-настоящему приятны. Их гостеприимство действительно произвело сильное впечатление и задало тон всему пребыванию.
Они без проблем учли наши пожелания к номеру, и цена была очень разумной. Номера были чистыми, комфортными, а персонал по уборке был вежливым и уважительным.
Они также отметили мое членство в программе Elite Gold, за что я им очень благодарен — такие мелочи имеют значение.
В целом, отличный опыт. Лия и Габи заслуживают повышения зарплаты за превосходное обслуживание.
Определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова. 👌

В настоящее время территория справа от бассейна находится на реконструкции, но в выходные мы не слышали никакого шума и не видели рабочих, поэтому это никак не мешало нашему отдыху. Входная зона прекрасно создает ощущение уюта и небольшого пространства отеля. В номерах есть микроволновые печи, холодильники и кофеварка для приготовления кофе на одну порцию, а также завтрак "шведский стол" (блюда, которые понравятся и детям, и взрослым: бекон, яйца, печенье, вафли, овсянка, фрукты, хлопья, йогурт, сок, кофе и чай). Есть бассейн, в котором поместится довольно много людей, если повезет оказаться там в хорошие выходные, и там царит прекрасная атмосфера. Рядом с ресепшеном есть множество закусок для сладкоежек и для любителей соленых закусок (чипсы, мороженое, шоколадные батончики и т. Д. ), а также все необходимое, что вы забыли взять с собой. На ночь главные двери запираются для дополнительной безопасности (доступ только по ключ-карте или через дежурного), после 22:00 устанавливается более тихий режим, и персонал вежливо, но настойчиво следит за тем, чтобы гости соблюдали это правило, обеспечивая вам спокойный сон. Номера не совсем звукоизолированы, как хотелось бы (точно слышно телевизор или разговоры в соседнем номере), но подушки и кровати очень удобные, а в номерах много светильников, позволяющих регулировать яркость по желанию. Это был отличный выбор для нашей семьи в районе Форт-Уэйна.

Приятное пребывание, особенно после ремонта. Персонал был приветливым, а завтрак отличным. Номер был хорошим, за исключением того, что пол под раскладным диваном был грязным, когда мы его разложили.

Номер был чистым и современным. Отель недавно отремонтирован, и ремонт еще продолжается. Завтрак был хорошим. Большой выбор обычных блюд, но все хорошо приготовлено и горячее, плюс соус из колбасы и булочки! Персонал был дружелюбным. У нас не было времени воспользоваться бассейном и т. Д. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в город.

Кровати были очень удобными, номер — большим и чистым, бассейн с подогревом — отличный, а обслуживание клиентов было на высшем уровне. Мне нужно было выехать позже, так как я был там по работе и со мной была семья. Они отнеслись к этому очень любезно и продлили нам время выселения. Много еды в пешей доступности! Надеюсь вернуться, когда меня снова отправят в Форт-Уэйн!

Мы с семьёй остановились в отеле Comfort Suites Southwest в Форт-Уэйне на мои свадебные выходные. Мы специально забронировали большой люкс с тремя кроватями, чтобы обеспечить комфорт всей семье. Вернувшись в отель поздно вечером, сразу после полуночи, я зашла первой с дочерьми, а муж – за мной с двумя сыновьями.
К нашему удивлению, менеджер отеля Кристиан, наблюдая, как мы вошли, не поздоровавшись, а затем резко заявил, что нас «слишком много» и что нам нужно немедленно освободить номер. Это нас смутило и расстроило, поскольку мы заселились вместе ранее днём без каких-либо проблем и забронировали люкс подходящего размера.
Кристиан был крайне груб, не предложил никаких объяснений, не предложил альтернативного размещения и не вернул деньги. Было холодно, поздно ночью, а наша свадьба была на следующий день. Наши дети были в слезах, а нам некуда было идти.
Это был ужасный и совершенно неприемлемый опыт. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и не рекомендую его никому, кто ищет справедливого и уважительного отношения.

Что нам понравилось: Удачное расположение рядом с ресторанами. Наш номер был чистым и готовым к приезду, и нам предоставили номер на верхнем этаже, как мы и просили. Номер был просторным. Весь персонал, с которым мы общались, был профессиональным и отзывчивым. Завтрак был разнообразным.
Что нам не понравилось: Я был удивлен, что в отеле такого размера всего один лифт, хотя обычно он был доступен по мере необходимости. Кроме того, на первом этаже был только один льдогенератор, а мы жили на третьем. Несмотря на удобное расположение относительно автомагистралей и ресторанов, шум был ужасным. Мы слышали гонки на Джефферсон-авеню всю ночь и в субботу, и в воскресенье, до самого утра. На самом деле, я проснулся от рева двигателей и гоночного шума в 4 утра в понедельник. Мы столкнулись с пятью гоночными машинами на этой улице, когда возвращались в отель после ужина около 8 вечера в воскресенье. Ограничение скорости было 45 миль в час, и все машины ехали со скоростью не менее 80 миль в час, лавируя в потоке, прежде чем съехать на I-69. Где полиция?

Comfort Suites раньше были лучшими отелями для проживания. Что-то случилось с этим. Наш номер определенно не соответствовал нашим ожиданиям. Декор был приятным, но дверь в ванную не закрывалась плотно, поэтому мы не могли ее запереть. Кроме того, плохое освещение около дивана. Хотите верьте, хотите нет, но люди читают книги, играют в игры и любят, когда для этого есть свет. В душе на полу было что-то, когда мы вошли в номер — мы думаем, что это была какая-то затирка — НО там было грязно. Мы останавливались, но больше там останавливаться не будем. Персонал был не очень дружелюбным — на самом деле, совсем нет. Можно подумать, что на стойке регистрации должен быть кто-то с улыбкой. Когда мы приехали, она была на парковке, глядя в свой телефон, и нам пришлось ждать у стойки, пока она не появится, чтобы выполнить свою работу. Совершенно нехорошо.

Понятия не имеем, почему другие оставляют отрицательные отзывы, но наши впечатления.
Были идеальными! Недавно отремонтированный, очень приятный и чистый номер. В номере был только душ, ванны не было, но для нас это не было проблемой. Очень удобная кровать. Очень хороший бар для завтрака. Дружелюбный, компетентный и отзывчивый персонал. Безопасный район. Однозначно рекомендую и остановимся здесь снова!

Этот отель находится на ремонте, и те его части, которые уже закончены (вестибюль, бассейн, гостевые номера), выглядят свежими и современными. Остальные работы, включая очень ухабистую и покрытую выбоинами парковку, все еще находятся в процессе выполнения, но, надеемся, скоро будут соответствовать остальным улучшениям. Гостевые номера просторные и удобные, с приятным современным декором. Множество электрических розеток — приятное и столь необходимое дополнение, которое мы действительно ценим. Завтрак типичный, но хороший, а в обеденной зоне есть очень приятная, широкая открытая столовая зона, что является приятным изменением по сравнению с переполненными обеденными зонами прошлого. Здесь также есть зарядные станции вдоль одной стены на скамейках. И бассейн выглядит великолепно, хотя мы им не пользовались. Мы заметили некоторые интересные несоответствия — короткие пути, если хотите — в ремонте, которые понятны, но несколько разочаровывают. Примеры: обновленные ванные комнаты со старыми, рваными, плохо прилегающими дверями; новые стеклянные душевые кабины со старыми душевыми полами / раковинами; Новые полы и столешницы, но унитазы со старыми, облупившимися ручками… Возможно, это и экономит деньги, но они определённо портят впечатление от новых обновлений, которые действительно могли бы придать отелю блеск. Большой плюс — расположение отеля прямо у автострады.

Во время нашего пребывания в вестибюле шёл ремонт, из-за чего в зоне завтрака было немного неуютно, но это не было проблемой. Нас разместили. Обслуживание было хорошим. Номер нам очень понравился. Кровать была удобной, ванная комната – приятной. Душ – просто супер! Очень тихо и чисто. Мы приехали в Форт-Уэйн на рождественские каникулы с друзьями и семьёй, поэтому нам показалось, что они не слишком заняты.

Моя небольшая семья была очень впечатлена Comfort Suites. Мы останавливались в других отелях Comfort Suites в других штатах на протяжении многих лет, и о нас хорошо заботились. Все были дружелюбны, приветливы и отзывчивы. Всё было чисто и ухожено. Номера были чистыми, и места хватало всем.
В этот раз мы все были взрослыми. Раньше у нас были внуки, и у них было много места, чтобы играть со своими игрушками.
Да, мы рекомендуем Comfort Suites.

Это был отличный опыт. Регистрация прошла гладко. Номер был очень уютным, а завтрак «шведский стол» — восхитительным.

Большинство сотрудников были дружелюбны, хотя, казалось, что их не хватало. Здание было относительно чистым. Мы останавливались на 3 ночи. На второй день мы сообщили им о плесени на нашем кондиционере. Дама на стойке регистрации сказала нам, что все ремонтники и уборщики ушли на ночь. Она сказала, что может попросить их убрать его первым делом утром или снять нам другой номер. Сначала мы согласились на другой номер. Но она долго не могла его найти, и мы собирались уехать из номера на следующий день, поэтому мы сказали, что просто позволим им убрать его завтра… 2 дня спустя, и его так и не тронули. Так что… останавливайтесь в номере 330, потому что плесень по всему кондиционеру. Я сделал фотографии. Может быть, когда-нибудь они позаботятся о том, чтобы его убрать. Там также бегали молодые пригородные бейсболисты, стучащие в двери. Я позвонил на стойку регистрации. Дама на стойке регистрации имела наглость признаться, что была в номере, проверяла гостя, когда он постучал в ту дверь. Затем она рассказала мне, как она туда пошла, и предупредила их, что если они не прекратят, им скажут, что им придётся оставаться в номере. Она сказала это с гордостью, как будто сама справилась с этим. Предупреждая, что если они не прекратят, им придётся оставаться в своём номере. Где были родители? Почему в этом были замешаны какие-то представители власти? Тот факт, что им вообще позволили свободно передвигаться по отелю без присмотра после того, как их поймали с поличным.

Сотрудник на стойке регистрации был очень груб и неуважителен, полы в номере были отвратительными, испортили одежду моего ребенка. Пришлось переехать в другой номер, результат тот же. Испортили еще один наряд моего ребенка, мы забронировали проживание на две ночи, но смогли остановиться только на одну из-за условий. Я больше никогда там не остановлюсь. Никому не рекомендую этот отель.

Очень хороший отель. В настоящее время идет ремонт. Моя комната выглядела красиво и современно. Единственный недостаток: полы были шумными из-за рыхлой половицы. Ламинат не должен издавать шума. В целом это была хорошая ночевка. В настоящее время бассейн также закрыт. Учитывая размер отеля, для частых путешественников было бы полезно добавить еще одну стиральную машину и сушилку для гостей.

Они вели строительство в вестибюле, что было эквивалентно двум номерам ниже меня. Я пытался вздремнуть, но проснулся от шума воздушного компрессора. На вторую ночь гость в номере рядом со мной (который, как я понял, был одним из рабочих, делающих ремонт в отеле) включил телевизор так громко, что я мог понять, что они смотрят. Затем мужчина продолжил телефонный разговор, и я мог ясно слышать каждое его слово. Возможно, это не его вина, может быть, дорожки тонкие, но я могу сказать, что у меня не было такой же проблемы с шумом, как у гостей, которые останавливались в этом номере предыдущей ночью. Мне пришлось попросить поменять номер. Поскольку мне нужен был номер для людей с ограниченными возможностями, меня поселили на первом этаже, где размещались рабочие-строители. К тому времени, как я переместил все в другую комнату в конце коридора, мужчина рядом со мной в моей старой комнате перестал шуметь, и внезапно телевизор в комнате рядом с моей новой комнатой включился, несмотря на то, что там было тихо, когда я изначально пошел осмотреть новую комнату. Я был в том же крыле, что и строители, поэтому уровень шума рядом с моей новой комнатой казался ответным. Строители также заблокировали переднюю зону высадки, что очень затруднило маневрирование моего автомобиля, чтобы забрать и высадить моих родителей-инвалидов у входной двери в зоне, которая должна была быть отведена именно для этого. Парковка была испещрена большими выбоинами.