Недавно я останавливался в этом отеле, и хотя он отвечает основным требованиям для быстрого ночлега, заметные недостатки в уборке номеров и техническом обслуживании здания не позволяют назвать его идеальным местом для отдыха.
Комфорт номера и кровати.
Из положительных моментов: постельное белье было довольно удобным. Простыни были чистыми, а выбор подушек обеспечил неплохой ночной сон.
Однако, обстановка при заселении несколько разочаровала. Горничные так и не подготовили мою кровать должным образом к моему пребыванию в этом отеле, о чем свидетельствует грязное, неглаженное состояние постельного белья на изображениях IMG20260608162203. Jpg, IMG20260610154316. Jpg и IMG20260610154321. Jpg.
Кроме того, ежедневная уборка номера во время моего пребывания здесь оставляла желать лучшего:
Неубранный мусор: использованная кофейная чашка так и не была выброшена персоналом.
Грязные полы: На полу валялись разбросанные салфетки, которые горничные так и не удосужились убрать. Кроме того, ковровое покрытие выглядело так, будто его ни разу не пылесосили за все время моего пребывания.
Отсутствие необходимых вещей: Когда я заселился, в шкафу в номере не было ни одной вешалки для одежды. Мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы попросить, и они смогли предоставить только две вешалки, потому что больше ничего у них не осталось — и им пришлось взять их из другого номера.
Ванная комната и недочеты в уборке:
Ванная комната также оставляла желать лучшего с точки зрения элементарного внимания к деталям. Хотя основные поверхности были в основном чистыми, горничные упустили несколько вопиющих моментов:
Расстановка полотенец и коврика: Коврик для ванной был небрежно брошен на пол, а не аккуратно разложен (IMG20260610154305. Jpg).
Хранение вещей под туалетным столиком: На изображении IMG20260610154310. Jpg видно, что дополнительные полотенца были небрежно запихнуты в нишу, а не аккуратно сложены, а кусок полиэтиленовой пленки был совершенно без внимания оставлен на полу за мусорным ведром.
Проблемы с техническим обслуживанием.
Самым большим недостатком моего пребывания было состояние инфраструктуры отеля. Во время моего пребывания один из главных лифтов был полностью неисправен. Как видно на изображениях IMG20260610154945. Jpg и IMG20260610154947. Jpg, к приоткрытой служебной двери была приклеена рукописная табличка «Лифт на техническом обслуживании», а на кафельном полу стоял обычный бытовой вентилятор, циркулирующий воздух в шахте или коридоре. Это создавало в коридоре очень хаотичную, «ремонтную» атмосферу и приводило к досадно долгим очередям для гостей, пытающихся подняться в свои номера.
Краткое описание.
Отель Holiday Inn Express в Роллинг-Медоуз имеет удобное расположение и комфортабельные матрасы, но в настоящее время его недостатки связаны с плохой реакцией на техническое обслуживание и полным отсутствием точности со стороны персонала по уборке номеров. Он подходит, если вам буквально нужен матрас на ночь, но руководству необходимо серьезно улучшить повседневную работу, привлечь уборщиков к ответственности и отремонтировать лифтовую инфраструктуру, чтобы привести этот отель в соответствие со стандартами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Комфорт номера и кровати.
Из положительных моментов: постельное белье было довольно удобным. Простыни были чистыми, а выбор подушек обеспечил неплохой ночной сон.
Однако, обстановка при заселении несколько разочаровала. Горничные так и не подготовили мою кровать должным образом к моему пребыванию в этом отеле, о чем свидетельствует грязное, неглаженное состояние постельного белья на изображениях IMG20260608162203. Jpg, IMG20260610154316. Jpg и IMG20260610154321. Jpg.
Кроме того, ежедневная уборка номера во время моего пребывания здесь оставляла желать лучшего:
Неубранный мусор: использованная кофейная чашка так и не была выброшена персоналом.
Грязные полы: На полу валялись разбросанные салфетки, которые горничные так и не удосужились убрать. Кроме того, ковровое покрытие выглядело так, будто его ни разу не пылесосили за все время моего пребывания.
Отсутствие необходимых вещей: Когда я заселился, в шкафу в номере не было ни одной вешалки для одежды. Мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы попросить, и они смогли предоставить только две вешалки, потому что больше ничего у них не осталось — и им пришлось взять их из другого номера.
Ванная комната и недочеты в уборке:
Ванная комната также оставляла желать лучшего с точки зрения элементарного внимания к деталям. Хотя основные поверхности были в основном чистыми, горничные упустили несколько вопиющих моментов:
Расстановка полотенец и коврика: Коврик для ванной был небрежно брошен на пол, а не аккуратно разложен (IMG20260610154305. Jpg).
Хранение вещей под туалетным столиком: На изображении IMG20260610154310. Jpg видно, что дополнительные полотенца были небрежно запихнуты в нишу, а не аккуратно сложены, а кусок полиэтиленовой пленки был совершенно без внимания оставлен на полу за мусорным ведром.
Проблемы с техническим обслуживанием.
Самым большим недостатком моего пребывания было состояние инфраструктуры отеля. Во время моего пребывания один из главных лифтов был полностью неисправен. Как видно на изображениях IMG20260610154945. Jpg и IMG20260610154947. Jpg, к приоткрытой служебной двери была приклеена рукописная табличка «Лифт на техническом обслуживании», а на кафельном полу стоял обычный бытовой вентилятор, циркулирующий воздух в шахте или коридоре. Это создавало в коридоре очень хаотичную, «ремонтную» атмосферу и приводило к досадно долгим очередям для гостей, пытающихся подняться в свои номера.
Краткое описание.
Отель Holiday Inn Express в Роллинг-Медоуз имеет удобное расположение и комфортабельные матрасы, но в настоящее время его недостатки связаны с плохой реакцией на техническое обслуживание и полным отсутствием точности со стороны персонала по уборке номеров. Он подходит, если вам буквально нужен матрас на ночь, но руководству необходимо серьезно улучшить повседневную работу, привлечь уборщиков к ответственности и отремонтировать лифтовую инфраструктуру, чтобы привести этот отель в соответствие со стандартами.