НЕ ВЕРЬТЕ ФОТОГРАФИЯМ В ИНТЕРНЕТЕ, КОТОРЫЕ ПОКАЗЫВАЮТ, КАК ВЫГЛЯДИТ ОБЪЕКТ.
Мы с мужем приехали всего на одну ночь, чтобы быть поближе к аэропорту О'Хара и успеть на рейс, чтобы начать наш отпуск, но это был настоящий кошмар.
Прилагаю несколько фотографий номера, который явно не был убран, а также фотографии фасада здания.
В дополнение к плохому состоянию отеля, на парковке находилось около шести мужчин, распивавших пиво, а кто-то напротив нашего номера, по всей видимости, работал в комнате напротив, где стояли следы алкоголя. В сочетании с состоянием здания это создало атмосферу, в которой мы не чувствовали себя в безопасности.
Когда мы обратились с нашими жалобами на ресепшене, сотрудник был груб и пренебрежителен. Вместо того чтобы решить проблемы, нам, по сути, сказали, что если нам это не нравится, мы можем уйти. Этот ответ меня крайне разочаровал, особенно учитывая, что фотографии в интернете неточно отражали состояние отеля, за проживание в котором мы заплатили.
За эти годы я останавливался во многих отелях сети Holiday Inn Express, и это был, безусловно, худший опыт в моей жизни. Состояние отеля значительно не соответствовало стандартам чистоты, технического обслуживания, качества обслуживания и общего уровня, которые я привык ожидать от бренда Holiday Inn.
Я надеюсь, что к этому отзыву отнесутся серьезно и будут приняты необходимые меры для обеспечения соответствия этого отеля стандартам, ассоциирующимся с брендом Holiday Inn Express. Хотя Шаумбург не известен как небезопасный район, состояние этого отеля и окружающей среды заставило нас чувствовать себя некомфортно и небезопасно. Жаль, что я не сделал больше фотографий, но я был в ужасе и просто хотел уехать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с мужем приехали всего на одну ночь, чтобы быть поближе к аэропорту О'Хара и успеть на рейс, чтобы начать наш отпуск, но это был настоящий кошмар.
Прилагаю несколько фотографий номера, который явно не был убран, а также фотографии фасада здания.
В дополнение к плохому состоянию отеля, на парковке находилось около шести мужчин, распивавших пиво, а кто-то напротив нашего номера, по всей видимости, работал в комнате напротив, где стояли следы алкоголя. В сочетании с состоянием здания это создало атмосферу, в которой мы не чувствовали себя в безопасности.
Когда мы обратились с нашими жалобами на ресепшене, сотрудник был груб и пренебрежителен. Вместо того чтобы решить проблемы, нам, по сути, сказали, что если нам это не нравится, мы можем уйти. Этот ответ меня крайне разочаровал, особенно учитывая, что фотографии в интернете неточно отражали состояние отеля, за проживание в котором мы заплатили.
За эти годы я останавливался во многих отелях сети Holiday Inn Express, и это был, безусловно, худший опыт в моей жизни. Состояние отеля значительно не соответствовало стандартам чистоты, технического обслуживания, качества обслуживания и общего уровня, которые я привык ожидать от бренда Holiday Inn.
Я надеюсь, что к этому отзыву отнесутся серьезно и будут приняты необходимые меры для обеспечения соответствия этого отеля стандартам, ассоциирующимся с брендом Holiday Inn Express. Хотя Шаумбург не известен как небезопасный район, состояние этого отеля и окружающей среды заставило нас чувствовать себя некомфортно и небезопасно. Жаль, что я не сделал больше фотографий, но я был в ужасе и просто хотел уехать.