La Quinta by Wyndham Chicago O'Hare Airport

Мошенничество. На их веб-сайте указано:
«Освежающие удобства.
Вам понравятся бесплатный завтрак и Wi-Fi, тренажерный зал и бизнес-центр.
Наши повседневные удобства и фирменный сервис «Здесь для вас» сияют во всей красе. Проснитесь с бесплатным завтраком Bright Side Breakfast®, включающим яйца, хлопья, йогурт и многое другое. Планируйте свой день с помощью бесплатного Wi-Fi, работайте в нашем бизнес-центре и поддерживайте форму в тренажерном зале. Мы также предлагаем бесплатный трансфер до аэропорта, магазин Bright Side Market и услуги прачечной. Парковка для легковых и грузовых автомобилей доступна за 20 долларов в сутки; для всех остальных транспортных средств необходимо связаться с нами напрямую для уточнения цены (также доступна парковка в аэропорту и прокат автомобилей). В каждом номере для некурящих есть кофеварка/чайник, микроволновая печь, мини-холодильник, телевизор с плоским экраном, письменный стол, гладильные принадлежности, фен и банные принадлежности».
Однако при регистрации заезда цены на парковку различаются и варьируются от 20 до 100 долларов.
Там написано, что цена может быть предметом переговоров, но когда вы пишете, что парковка для грузовиков стоит 20 долларов, а на самом деле — 50 долларов за ночь, это просто обман. У меня есть фургон, чтобы вы знали.
P. S. Прошло уже два месяца с тех пор, как они обещали исправить информацию о парковке, и до сих пор ничего не изменилось. Если это не мошенничество, то что это?

В номере было ужасно жарко, если бы меня предупредили об отсутствии кондиционера до оплаты, я бы не осталась. Нам принесли вентилятор, который шумел всю ночь, в номере было душно. Слив в душе был забит, вода застревала в ванне. Если бы я знала, что в номере нет кондиционера, я бы не забронировала номер. Если бы я чувствовала себя достаточно безопасно, я бы спала с широко открытой дверью, потому что в коридоре было прохладнее, чем в номере. Очень разочарована. Забронировала этот номер только из-за отмены моего рейса до следующего дня, к сожалению, в следующий раз я предпочту сидеть в кресле в аэропорту, чем снова бронировать здесь номер.

Ставлю 1 звезду только потому, что вынужден. В целом, впечатления ужасные. Сотрудница на ресепшене вчера вечером, 8 декабря, была невероятно грубой и непрофессиональной.
В этом отеле НЕТ кондиционеров, по крайней мере, нам так сказали. Мы жили всего лишь на втором этаже, и температура в нашем номере была выше 70 градусов на протяжении всего нашего пребывания. Представьте себе температуру в номерах на верхних этажах – это просто смешно. Когда мы спросили, можно ли уменьшить температуру, нам ответили, что это невозможно, и предложили вместо этого вентиляторы. Самое ужасное, что мне пришлось привести всю семью в лобби, чтобы забрать вентиляторы, потому что сотрудница на ресепшене сказала, что «не будет» их приносить, а затем просто повесила трубку. Она продемонстрировала УЖАСНОЕ обслуживание клиентов и, честно говоря, позорит это заведение. Вдобавок ко всему, один из вентиляторов не работал. Так что мне пришлось либо спать в сауне, либо снова иметь дело с этой крайне неуважительной сотрудницей. Мы также попросили дополнительные подушки, и нам сказали: «У нас нет дополнительных подушек». Что за отель, где нет дополнительных подушек?
La Quinta, работайте лучше. Это было ужасное пребывание, усугубленное крайне неуважительным и непрофессиональным поведением сотрудницы. Пожалуйста, проверьте сотрудницу, работавшую у вас вчера вечером, я гарантирую, что она вела себя так же ужасно по отношению ко всем вашим клиентам.

Номера хорошие, но обслуживание не очень. Завтрак под вопросом. Мы были в городе всего лишь на концерте. Его отменили, и отель отказался вернуть нам деньги. С нас также взяли плату за парковку. Я везде бывал, и ни разу не видел, чтобы отель брал с гостей плату за парковку. Абсурд. Парковка в ужасном состоянии. Наверное, они пытаются заставить гостей платить за неё напрямую.

Из аэропорта ходит шаттл, но будьте осторожны. Хотя на сайте ничего не указано, посадка возможна на нижних этажах Терминалов 2 и 5. В Терминале 5 он останавливается рядом с табличкой шаттла у выхода 5E.
Прибыл темно-синий, почти черный автобус, но на нем было написано HYATT (отель на той же территории? ), так что его легко пропустить, если не быть внимательным (хотя там указано, что он там останавливается, как извинение). Кажется, он ходит два раза в час (около 00:00 и 30:00), но я не уверен. Обратный автобус был забронирован при регистрации, так что это успокоило.
К сожалению, учитывая близость отеля к аэропорту, там довольно шумно. Хотя звукоизоляция, вероятно, хорошая, поскольку шума с близлежащего шоссе не слышно, сам отель находится прямо напротив взлётно-посадочной полосы, и в зависимости от направления ветра и режима работы, звуки посадки могут быть слышны каждые несколько-десять минут. Если вы выберете номер, то сможете видеть, как самолёты садятся прямо перед вами, так что он может идеально подойти тем, кто любит подобные развлечения.
Завтрак был типичным американским: яичница-болтунья, бублики, тосты, вафли, хлопья, сок и молоко.
Я просто хотел написать об автобусе, так что это предварительный отзыв. Дополню, если что-то появится позже.

Регистрация прошла очень гладко и быстро. Джордж обеспечил отличное обслуживание клиентов.
Внешний вид отеля может немного отпугнуть. Они взимают плату за парковку, что совершенно нелепо и довольно комично.
Номера в целом были чистыми, однако шампуня, кондиционера и геля для душа в ванной практически не было.
Завтрак был посредственным, и ничего особенного. К счастью, за это не взималась дополнительная плата.
Стены кажутся очень тонкими — в номере через несколько домов было слышно, как будто в номере проходил концерт EDM.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель без крайней необходимости. Есть гораздо лучшие варианты за те же цены и с лучшими удобствами.

Номер был очень хорошим. Чистое постельное белье, чистый номер, дружелюбный персонал. Было бы лучше, если бы в холле круглосуточно предлагали кофе. Мне также пришлось сменить номер из-за сломанного обогревателя, но это не было проблемой. Завтрак средний. Wi-Fi работает хорошо. Парковка стоила 26 долларов за ночь. Район безопасный. Я бы остановился здесь снова.

Этот отель отличный. Очень удобное расположение. Рядом много ресторанов и магазинов. Пожилой мужчина за стойкой был очень вежлив и дружелюбен. Обслуживание клиентов просто замечательное. В отеле приятная современная атмосфера и уют. Ванная комната была довольно чистой, но, возможно, требует дополнительной уборки. Я поставил 4 звезды из-за завтрака. Завтраку не хватает разнообразия. В целом, проживание было очень приятным, так как рядом много ресторанов и магазинов, а также есть отличная парковка.

Не указывайте их цены в приложении Wyndhams, и с нас взяли плату за парковку в 160 долларов, что просто смешно. Мы бы никогда не выбрали этот отель, если бы знали об этом заранее.
Бесплатный трансфер не работает круглосуточно, поэтому на стойке регистрации нам предложили такси, что, по моему мнению, было удобно, пока нам не пришлось снова за него платить. Обратно мы вообще не смогли связаться с трансфером, поэтому пришлось оплатить Uber. Очень плохое общение и полная неорганизованность.
Провели в номере всего пару часов, но было очень жарко и душно, и это никак нельзя было контролировать, а система управления не работала. Мы обратились к менеджеру по поводу наших проблем, но он даже не ответил на звонки или электронные письма о нашем пребывании. Настоятельно рекомендую остановиться в другой сети отелей, предлагающей гораздо лучшие условия по аналогичной цене. Я путешествую по работе и больше не буду пользоваться отелями Wyndham после этого ужасного опыта и полного отсутствия общения и заботы о клиентах.

Превосходное соотношение цены и качества в отличном месте, прямо напротив парковки Allstate Arena, и в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов. Персонал на стойке регистрации, особенно Джордж, просто великолепен — он сделал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание незабываемым! Он настоящий ценный сотрудник!

Я приятно провел время, опоздав на рейс. Я позвонил, чтобы заказать трансфер, и сотрудник стойки регистрации подробно объяснил мне, как выглядит шаттл. Шаттл тёмно-синего цвета с оранжевым и надписью «La quinta» сбоку. Расписание нужно узнавать по телефону.
Имейте в виду, что он прибывает к выходу 2C Терминала 2, нижний этаж.
Завтрак попробовать не удалось, но номер был очень чистым и комфортным, а трансфер — отличным!

Я забронировал этот отель, потому что он был недорогим и находился недалеко от аэропорта, и к нему предоставлялся трансфер. Должен сказать, что водитель и сотрудник, который нас регистрировал, были ОЧЕНЬ дружелюбны, и это немного помогло. Когда мы приехали, отель выглядел так, будто он находится в заброшенном здании. Это… задняя часть или передняя? Я не знаю. Вестибюль отеля был очень грязным. Также требовался большой ремонт. Номер был лучше… но ненамного… хуже всего для меня было то, что простыни были мокрыми всю ночь? Я бы не стал здесь останавливаться. На фотографиях в интернете он выглядит намного лучше, чем в реальности. Трансфер до аэропорта опоздал на 10 минут. Одному парню пришлось стоять в микроавтобусе, потому что было слишком много людей. Водитель был очень любезным. Так что держитесь подальше… не тратьте свои деньги. Тратьте больше. Вот какой урок я усвоил. Вам нужно потратить чуть больше 120 долларов за ночь, чтобы снять приличный чистый номер.

Мы были на концерте в соседнем отеле Allstate. Мы буквально спустились вниз и прошли через парковку. Мы вернулись в номер, когда машины ещё даже не сдвинулись с места. Персонал был приветливым. Номер был чистым и комфортным. В душе был хороший напор и горячая вода. Однозначно рекомендую, если будете поблизости. Горячий свежий завтрак – это то, что нужно!

Наше пребывание было нормальным, но в коридорах стоял затхлый запах, а на лестнице — сигаретный. На подъездной дорожке к входу лежали собачьи экскременты, которые оставались там с субботы до понедельника, когда мы уезжали. Не очень приятно. В номере было сыро, но, возможно, из-за кондиционера. Мы не брали бесплатный завтрак, но он был стандартным. Когда над нами пролетали самолёты, в номере становилось шумно, но это было ожидаемо, учитывая близость отеля к аэропорту. Пожалуй, порекомендовал бы я остановиться здесь.

Меня отправила сюда авиакомпания после 30-часовой задержки рейса. Отель был чистым и, похоже, недавно отремонтирован. В пешей доступности несколько ресторанов, а включённый завтрак был более чем достаточным. И наконец, Джордж — джентльмен, работающий во вторую смену. Он невероятно добрый и отзывчивый. Я планирую вернуться сюда по собственной инициативе за день до вылета в будущем. Ещё раз спасибо, Джордж!

Наше пребывание было очень коротким: всего несколько часов с момента заселения до того, как мы вернулись на шаттле отеля в аэропорт, чтобы сесть на поезд. Но ремонт в этом старом отеле был просто великолепен! Наш номер был свежим и в отличном состоянии, завтрак тоже был хорош, особенно настоящие яйца (а не порошковые), и трансфер тоже был удобным. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем транзитом в Чикаго или обратно.

Останавливались в отеле на 2 ночи, хороший отель, чистый, завтрак отличный! Но эта молодая девушка, которая работала на стойке регистрации при выезде в воскресенье 6 июля, попыталась взять с меня еще 50 долларов за парковку и предметы первой необходимости? После того, как я выехал! Я сказал, что хочу квитанцию, чтобы увидеть, сколько она с меня берет, и она сказала нет, сначала заплатите дополнительную плату, я сказал нет, пока вы мне не покажете! После всего этого я заплатил за парковку за машину 80 долларов и депозит в 50 долларов и 25 долларов за собаку плюс то, что я потратил на свой номер! Смешно! Потом она была ОЧЕНЬ ГРУБОЙ! У нее плохие навыки обслуживания клиентов, я попросил менеджера, а она сказала, что его нет, затем она ушла, даже ничего не сказав мне, чтобы я пошел поговорить с парнем, который убирает номера! Я сказал ей, что записываю ее действия, ей все равно, и она больше не обращала на меня внимания! Я записываю клиентов, говоря, что она неуважительна и груба! Если вам не нравится ваша работа! Не работайте там! Никогда больше там не останавливайтесь!