Номера выглядят отремонтированными и в хорошем состоянии, расположение очень удачное, так как отель находится очень близко к аэропорту, и есть трансфер до отеля.
Честно говоря, это был бы очень хороший отель, если бы не одна большая проблема: их администратор, Хорхе или Джордж, крайне груб.
Моя тетя забронировала номер в подарок и указала мое имя в комментариях, так как это была ночь, оплаченная баллами Wyndham. Я показала ей свое удостоверение личности и объяснила это, он сказал, что на мое имя ничего нет, и я объяснила, что это на имя моей тети. Он нашел бронирование и начал меня отчитывать, как будто это моя вина, что я не сказала ему об этом с самого начала (хотя я сказала). Затем мой парень перепутал слова «бесплатная парковка» с «платной парковкой» и объяснил это Хорхе, который рассмеялся ему в лицо и сказал: «Вы уверены? Где вы увидели «бесплатную парковку»? » (крайне насмешливым и грубым тоном). Затем он перестал его слушать и поговорил только со мной, чтобы объяснить расписание завтраков и ежедневную плату в 20 долларов (учитывая, что у них даже нет парковщика или охраны на парковке, а в соседнем отеле парковка бесплатная). Учитывая стоимость номера и парковки, мы бы предпочли забронировать номер в центре города, так как именно бесплатная парковка стала основной причиной выбора этого отеля. Мы провели там две ночи, и это был ужасный опыт — видеть лицо Хорхе, когда возвращались в отель каждый день.
Я читала отзывы об этом отеле, и в основном 90% из них жалуются на одного и того же человека.
Следует также отметить, что он был особенно груб с моим парнем, чем со мной (я бы даже сказала, расист), что иронично, учитывая, что Хорхе — индиец, и мой парень тоже индиец, но он просто проигнорировал их.
Завтрак очень простой для отеля такого типа.
Я надеюсь, что руководство действительно что-нибудь предпримет, чтобы изменить эту ситуацию, потому что всё, что они делают, это приносят извинения, а Хорхе продолжает там работать и так же грубо обращается с гостями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Честно говоря, это был бы очень хороший отель, если бы не одна большая проблема: их администратор, Хорхе или Джордж, крайне груб.
Моя тетя забронировала номер в подарок и указала мое имя в комментариях, так как это была ночь, оплаченная баллами Wyndham. Я показала ей свое удостоверение личности и объяснила это, он сказал, что на мое имя ничего нет, и я объяснила, что это на имя моей тети. Он нашел бронирование и начал меня отчитывать, как будто это моя вина, что я не сказала ему об этом с самого начала (хотя я сказала). Затем мой парень перепутал слова «бесплатная парковка» с «платной парковкой» и объяснил это Хорхе, который рассмеялся ему в лицо и сказал: «Вы уверены? Где вы увидели «бесплатную парковку»? » (крайне насмешливым и грубым тоном). Затем он перестал его слушать и поговорил только со мной, чтобы объяснить расписание завтраков и ежедневную плату в 20 долларов (учитывая, что у них даже нет парковщика или охраны на парковке, а в соседнем отеле парковка бесплатная). Учитывая стоимость номера и парковки, мы бы предпочли забронировать номер в центре города, так как именно бесплатная парковка стала основной причиной выбора этого отеля. Мы провели там две ночи, и это был ужасный опыт — видеть лицо Хорхе, когда возвращались в отель каждый день.
Я читала отзывы об этом отеле, и в основном 90% из них жалуются на одного и того же человека.
Следует также отметить, что он был особенно груб с моим парнем, чем со мной (я бы даже сказала, расист), что иронично, учитывая, что Хорхе — индиец, и мой парень тоже индиец, но он просто проигнорировал их.
Завтрак очень простой для отеля такого типа.
Я надеюсь, что руководство действительно что-нибудь предпримет, чтобы изменить эту ситуацию, потому что всё, что они делают, это приносят извинения, а Хорхе продолжает там работать и так же грубо обращается с гостями.