Embassy Suites by Hilton Chicago O'Hare Rosemont

Идеальное место для моих деловых нужд.
Фантастический завтрак! Мои омлеты были восхитительны, не жирные и не маслянистые.
Большой выбор блюд на завтрак.
Хороший тренажерный зал.
Цены на парковку немного высоковаты, но я понимаю, что у них (и у отелей в этом районе) есть преимущество.

🌞ПЛЮСЫ: Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Embassy.
🌞Размеры номеров и удобства отлично подходят для нашей семьи. Когда мы путешествуем по США, мы всегда сначала ищем отель Embassy. Нам понравилось наше пребывание.
🌞Расположение парковки было идеальным.
🌞Крытый бассейн и тренажерный зал — очень хорошие! 🌞Администраторы на ресепшене очень дружелюбны!
👉МИНУСЫ: Здание нуждается в небольшом ремонте.
👉В ванных комнатах постоянно протекают. Вода протекала из ванной на ковер в коридоре. Как бы мы ни старались и сколько бы полотенец ни использовали в качестве барьера, вода не стекала должным образом. Душевые принадлежности работают исправно, ура 😊.
👉Держатель для ручного душа не подходит. Во время принятия душа вода выскальзывает из держателя и попадает на вас или разбрызгивается повсюду. 👉Лифты были настолько перегружены, что на поиск лифта уходило целая вечность. (Есть ли лестница, чтобы воспользоваться лифтом? )
👉Раскладной диван был худшим из всех, на которых мы когда-либо спали.
👉На втором этаже возле лифтов в определенное время пахнет канализацией. Это особенно заметно утром и во время дождя.
🌞В любом случае, мы вернемся через несколько месяцев. Мы планируем остановиться здесь снова. Даже несмотря на несколько негативных моментов, это все еще наша любимая сеть отелей. Возможно, не тот же номер.
😊Спасибо за обслуживание.

Я остановился здесь, потому что именно здесь проходила конференция, на которую я ехал, и для участников были забронированы номера. Сначала было немного сложно найти отель, так как GPS привёл нас к другому отелю Hilton. Этот отель расположен между двумя другими. Рядом находится многоуровневая парковка, так что для некоторых это удобно. Регистрация прошла легко, и нам даже предложили номер на нижнем этаже. В итоге мы оказались на четвёртом этаже. Номер был отличный, с двумя двуспальными кроватями. В нём также была отдельная зона отдыха со вторым телевизором. В номере также был мини-холодильник и микроволновая печь. Кровати были удобные. Ванная комната чистая.
Моя единственная претензия: я подошёл к бару, чтобы заказать напиток. Попросил виски, а бармен дал мне Jack Daniels. Возможно, есть ещё одна претензия. У них три лифта, и только один работает одновременно. Это создавало долгие очереди и переполненные лифты в ключевые моменты.
Завтрак "шведский стол" был потрясающим. Омлеты, приготовленные на заказ, просто восхитительны, и ребята, которые здесь работают, очень гордятся своей работой. Также в меню были бекон, сосиски, яйца, фрукты, французские тосты и многое другое. У них даже был напиток без сахара в соковыжималке.
В целом, это были отличные две ночи, и я бы без колебаний остановился здесь снова.

Близко к аэропорту. Здание и номера довольно современные. Очень чисто и просторно. Завтрак неплохой, со свежеприготовленными яйцами/омлетами.
Также имеется большая парковка.

Отель и впечатления от пребывания здесь очень понравились. Лифты очень понравились детям, а завтрак был хорошим.
Однако раскладная кровать была ужасной. На ней никто не мог спать, поэтому детям приходилось спать на жестком полу. Нужен новый матрас, и тогда отель идеально подошел бы для семейного отдыха.
Бассейн был чистым и просторным!

Отель, похоже, не был готов к большому количеству участников конференции, что удивительно, учитывая его расположение рядом с крупным конференц-центром и наличие собственных конференц-залов. Лифты ломались на протяжении всего уик-энда, из-за чего образовались длинные очереди к единственному работающему лифту. Нанятая охрана была грубой, неприветливой и непрофессиональной, и было видно, что им наплевать на соблюдение стандартов обслуживания, которые отель пытается продемонстрировать. Гостям предлагали воспользоваться служебным лифтом, после чего охрана отчитывала их за это. Парковка стоила 39 долларов за ночь, что кажется дороговато, учитывая, что отель находится рядом с аэропортом и рядом с ним находится огромный гараж. Неужели нельзя было договориться о включении парковки в стоимость? В этом районе мало мест, куда можно дойти пешком, поэтому вам либо нужна машина, либо придется заказывать дорогую доставку еды. Мне не удалось позавтракать без дополнительной платы, потому что в стоимость номера, рассчитанного на 4 человека, включены только два талона на питание, и я не собирался доплачивать за то, что должно было быть включено. Персонал на ресепшене был достаточно любезен, но совершенно не помогал, и мне не пришлось общаться с горничными. Номера приличные, но раскладные диваны несколько разочаровывают для сна, особенно без возможности легко заблокировать свет из полностью освещенных коридоров, так как двойные двери имеют матовое стекло.

Я останавливался в этом отеле 25 октября 2025 года. Пока я был в душе у бассейна, охранник отеля бросил мой парик в бассейн, повредив мои личные вещи. Розничная стоимость парика составляет 250 долларов. Насколько я понимаю, бассейн закрывали. Они ни разу не спросили, есть ли кто-нибудь в комнате с бассейном, а у нас оставалось 10 минут. Душевые находятся в глубине бассейна сбоку, поэтому мы даже не подозревали, что мы не одни, пока мой парик не взлетел в воздух и не упал в воду. Этот поступок был ничем не спровоцированным, непрофессиональным и совершенно неприемлемым. Охранник не извинился и даже не попытался извиниться, лишь усилив мое раздражение. Он постоянно повторял: «Я понятия не имел, что вы здесь». Кстати, обувь тоже была оставлена ​​у бассейна.
Ситуация усугубилась, когда мы с племянницами оказались заперты в бильярдной и фитнес-центре (наш номер 224, расположенный прямо напротив фитнес-центра). Когда мы обратились за помощью, сотрудники службы безопасности настояли на том, чтобы мы воспользовались служебным лифтом, что заставило нас попытаться найти дорогу в отель со стороны здания, отведенной для персонала. В итоге мы вернулись на лифте на первый этаж и прошли через конференц-зал, где проходил свадебный банкет.
Мы были мокрыми до нитки и без парика, что стало крайне неловким и унизительным опытом, которого можно было бы легко избежать, если бы нам разрешили вернуться через ближайший фитнес-центр.

Останавливались здесь во время недавней метели, и отель был очень гостеприимным. Со мной были двое детей, и они сделали всё, чтобы им было комфортно. Номер был чистым, и все были дружелюбны. Трансфер, безусловно, приятный бонус.

Отличное расположение рядом с конференц-центром Дональда Э. Стивенса. Номера отличные! В баре для завтраков Frer также есть шеф-повар, который готовит вам омлеты. Каждый вечер для гостей устраивался коктейльный час с сыром и закусками. Лучше остановиться здесь на какое-то время. Моя работа обычно останавливается в Hampton Inn, но они чаще промахиваются, чем попадают!

Охрана, дежурившая во время моего пребывания, вела себя КРАЙНЕ НЕВНИМАТЕЛЬНО И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО. Не знаю, когда это стало частью обучения «бросать всякие предметы в бассейн», поскольку охранник беззастенчиво заявил, что делает это «постоянно»… но меня очень беспокоит состояние санитарных условий и безопасности в этом заведении. Один из гостей, оплативших проживание, нанес ущерб имуществу и в течение трёх дней просил связаться с администрацией, однако никто до сих пор не попытался исправить ситуацию. Это крайне неприемлемо, Embassy Suites нужно улучшить ситуацию.

Мы решили остановиться в этом отеле Embassy Suites накануне вылета из Чикаго. Всё прошло идеально. Мы заселились в отель, оставили багаж в номере и отправились сдавать арендованный автомобиль в аэропорт.
Мы оставили машину, сели на трамвай в транспортном центре обратно в аэропорт и нашли шаттл отеля у терминала 5 или 2, какой вам больше нравится. Вернувшись в отель, мы отправились в «счастливый час», который предлагают в Embassy Suites, и который мы ценим после долгого дня в дороге.
Уставшие и не желая никуда идти, мы заказали пиццу в ресторане Slyce при отеле, взяли её с собой в номер и поели за обеденным столом – всё прошло идеально. Пицца была восхитительной, и я настоятельно рекомендую её как вариант для тех, кто остановится в отеле.
Наш номер был большим, очень чистым и комфортным. Я снизил отзыв на один пункт, так как на ковровом покрытии в коридорах и общественных зонах было много пятен, его определенно нужно заменить, но в остальном это был очень хороший отдых.
На следующее утро трансфер обратно в аэропорт прибыл вовремя, и мы быстро оказались в нашем терминале для вылета домой.

В целом все положительно. Самая удобная кровать из всех. Просторный. Отличная зона отдыха, отличная рабочая зона. Удобно добираться до конференц-центра, но чтобы туда попасть, нужно выходить на улицу, что глупо — непонятно, почему они не соединены напрямую с крытым переходом. Номера немного устарели, но в целом ничего — планировка действительно устарела и просто шумно — не только самолеты, но и дурацкие стеклянные двери, выходящие на завтрак/вечерний прием/общую зону. Моя самая большая претензия — лед есть только на нечетных этажах. И льдогенераторы находятся далеко от лифтов. И лифты очень, очень, очень медленные. Я пользовался лестницей, но это не всем подходит. Другая претензия — дурацкая ванная комната — туалет прямо посередине комнаты. Завтрак хороший, вечерний прием просто нормальный — медленно приносят напитки, и это самый дешевый, низкосортный алкоголь, который вы когда-либо видели. Дешевле, чем все, что вы когда-либо видели в колледже или даже в старшей школе.

Вот исправленная версия с добавлением этого уточнения:
> Отличный отель! Персонал дружелюбный и вежливый, номер чистый и просторный, с кухней. Ежедневно с 17:30 до 19:00 в открытом дворике предлагаются бесплатные закуски и напитки — это было просто чудесно, я обязательно остановлюсь здесь снова. Жаль, что интернет довольно слабый, всего 1–2 Мбит/с, и часто обрывается.

Отличный выбор для поездки из О’Хара. Трансфер из аэропорта просто отличный. Номер был невероятно чистым. Мне понравилась тишина, которая позволила мне спокойно выспаться перед долгим днём дороги. Единственное, что не понравилось, — это размер подушек. Они были невероятно маленькими. Закуски в «счастливый час» и завтрак были очень вкусными.

Трансфер удобен для тех, кто летит из аэропорта О'Хара, и ходит по расписанию. Завтрак был посредственным, но персонал в столовой внимательный. Номер был комфортным и просторным. Туалет был низким и медленно смывал. Вода в душе нагревалась довольно долго. Не все товары были пополнены (мыло для лица, салфетки для снятия макияжа, принадлежности для горячих напитков). Разочаровало, что сувенирный магазин закрыли.

Не могу не сказать несколько слов об обслуживании. Андреа просто потрясающая! Мы были в аэропорту, и я связалась со стойкой регистрации через приложение. Она ответила на наши вопросы и позаботилась о нас. Она объяснила, куда нам обратиться в аэропорту и как пройти раннюю регистрацию.
Она рассказала нам о питании, вечернем приёме и сказала, что если у нас возникнут вопросы, обращайтесь к ней.
Мне достался люкс, и места было более чем достаточно.
Завтрак был замечательным. Благодаря вафлям и яйцам, приготовленным по заказу, мы остались очень сытыми. Спасибо, что сделали наше пребывание в Чикаго прекрасным!

Наше пребывание в этом месте было ПОТРЯСАЮЩИМ! Я много путешествую, и это было первое пребывание в этом году, когда у нас не возникло НИ ОДНОЙ проблемы. Мы с семьёй сняли 5 номеров. Завтрак был отличным, вечерний приём гостей – идеальным, персонал на стойке регистрации был приветливым и радушным. Лучшего отдыха и желать нельзя. Алекс и Андреа на стойке регистрации – идеальный дуэт. Профессионалы, приветливые, дружелюбные, всё подробно рассказывают и т. Д. Завтрак и вечерний приём гостей прошли так гладко, как только можно себе представить.