Embassy Suites by Hilton Chicago OHare Rosemont

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал.
Во-первых, трансфер из аэропорта. Место отправления так и не было четко указано. Сначала нам сказали, что нужно идти только к «двери E» для внутренних рейсов. Мы подошли к месту отправления внутренних рейсов и даже спросили сотрудника аэропорта, который направил нас к 5E. Приехав к 5E, мы позвонили в отель и сказали, что готовы к трансферу. Тогда нам сказали: «О нет, идите к двери 2E». Тогда мы сели на поезд до двери 2E. Мы снова позвонили в отель. Нам сказали, что трансфер уже в пути. Мы ждали. Ничего. Затем мы позвонили снова, и нам сообщили, что трансфер уехал без нас. Мы подождали еще и позвонили снова. Трансфер уехал во второй раз. Затем нам сказали идти на нижний уровень 2E. Где трансфер снова уехал без нас. В конце концов, трансфер прибыл. Но проблема в том, что в шаттле знали, что мы ждем, и не дали четких инструкций. В отеле нам потребовался час, чтобы на ресепшене нашли 5 номеров, которые уже были забронированы? Мы добрались до своих номеров около 3 часов утра. Затем, около 10 утра, в мой номер вошла горничная. Никакого стука. Никакого объявления. Просто вошла. Я была напугана. Затем они сказали повесить на дверь табличку «спящий». Я так и сделала. Затем, через час, другая горничная попыталась войти снова! Что касается трансфера обратно в аэропорт, водитель был крайне груб и неуважителен. Мы сказали ему, какой авиакомпанией летим, а он лишь махнул рукой и отмахнулся. Ужасное обслуживание от начала до конца.

Место было неплохое. Было много проблем. Крис, наш бармен, был невероятен! Он сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, убедился, что мы довольны его обслуживанием, и даже несмотря на то, что я передвигаюсь в инвалидной коляске, он позаботился о том, чтобы меня заметили.

Отличный отель. Номера были очень хорошие. Конференц-центр (особенно зал заседаний) прекрасно вместил мою группу. Работать с Анжелой (менеджером по организации деловых встреч) было просто замечательно. Она безупречно справилась с планированием, обеспечением аудиовизуального оборудования, выставлением счетов и выбором банкетного зала. Все было организовано очень профессионально, и я планирую проводить там еще встречи.

Отель был очень хорошим. Я бы сказал, что их бесплатный завтрак был лучшим из всех, что я когда-либо пробовал. Там работают повара, которые готовят свежие омлеты на заказ, а также свежие фрукты и всевозможные добавки. Очень хорошее место для проживания.

Все были очень милы! Завтрак каждое утро был хорош, а вечерний прием стал приятным завершением дня. Бармен Крис был очень общительным, он приготовил нашему сыну «детский коктейль», благодаря чему тот почувствовал себя особенным и особенным, а также идеально угадал мой заказ!
Номер был немного поношенным, но чистым и функциональным. Единственная проблема заключалась в том, что в разложенном диване-кровати мало места, и из-за матового стекла на двери номера не становится полностью темно.

Прекрасные хозяева. Номера очень чистые. Мы были на вечернем приеме, и там подавали очень вкусные легкие закуски. Завтрак нам еще предстоит попробовать, но пока все отлично.

Пишу это в первый вечер моего пребывания, и уже сейчас все просто замечательно! Джои невероятно дружелюбна, приветлива и гостеприимна; одного ее чуткого отношения было бы достаточно, чтобы написать положительный отзыв. Но Джои действительно сделала все возможное, чтобы я почувствовала себя желанной гостьей в Hilton, за что я ей невероятно благодарна. С помощью Стивена (который, кстати, тоже был невероятно дружелюбен! Общение с ними было похоже на встречу со старыми друзьями) они смогли помочь мне получить фантастический пакет услуг и баллы! Спасибо, Джои! Спасибо, Стивен! Вы оба сделали это пребывание просто потрясающим, и я с нетерпением жду возможности использовать свои бонусы для поездки в Вегас!

Этот отель просто потрясающий! Обслуживание и персонал были очень любезны и профессиональны. Номера чистые и тихие. Уборка номеров производится ежедневно. Регистрация проходит быстро и очень информативно. У меня был номер с двумя двуспальными кроватями, и он был невероятно просторным. На завтрак предлагался огромный выбор блюд, от вафель до омлетов собственного приготовления. Если вы когда-нибудь захотите забронировать номер по выгодной цене, обязательно спросите Джеффа из HGV! У него много отличных предложений, и он очень вежлив. Удобства первоклассные. Тренажерный зал чистый и красивый. Бассейн полноразмерный, никогда не переполнен! Просто забронируйте номер и убедитесь сами!

После нескольких дней, когда мы пропустили рейсы и потеряли багаж, мы решили переночевать в этом отеле, прежде чем отправиться в конечный пункт назначения. Это было идеально! Отличный сон, персонал предоставил нам зубные щетки и зубную пасту, а завтрак помог нам снова почувствовать себя людьми. Спасибо!

Персонал был замечательный, а номера очень хорошие — интересные двойные двери в люксы. (Хотя, если у вас гость спит на диване, в эту часть комнаты проникает очень много света).
— Доступ к конференц-центру был фантастическим.
— В пиццерии была фантастическая пицца, приготовленная в дровяной печи.
— Завтрак с баром, где готовят яйца, был прекрасен.
— Парковка за 39 долларов была очень удобной.
Недостатки:
— Самые медленные в мире лифты, которые доставляли неудобства.
— Подушки были довольно плохие.
— Тренажерный зал ужасный — почти нет места для растяжки, а зона для гантелей крошечная — там только один человек.
(На фотографии он выглядит намного лучше, чем есть на самом деле).
В целом, хорошие впечатления, а люксы очень тихие и имеют хорошие рабочие места.

Нам очень понравилось наше пребывание. В ресторане Slyce была отличная еда и выгодные предложения в "счастливый час". Пицца и куриные крылышки были восхитительны. В отеле также действовал "счастливый час" с двумя бесплатными напитками и небольшими закусками, которые можно было есть во время напитков. И, конечно же, был бесплатный завтрак с большим выбором вкусных блюд.

Ладно, я обычно не пишу отзывы, но Аида из Grand Vacations очень помогла мне с организацией нашего медового месяца!
Она превзошла все ожидания, подробно объяснив наш пакет услуг и все преимущества. Обслуживание на высшем уровне, 10/10, она была спокойна и терпелива, отвечая на все мои вопросы. Очень рекомендую обратиться к ней!

Отличные номера! Мне также очень понравилась планировка номеров. Персонал, кажется, не размещал людей вплотную друг к другу, поэтому было тихо, в целом чисто, мне понравился вечерний прием и завтрак, но на станции приготовления вафель была большая очередь, поэтому, возможно, было бы неплохо, если бы они поставили еще одну вафельницу.

Идеальное место для моих деловых нужд.
Фантастический завтрак! Мои омлеты были восхитительны, не жирные и не маслянистые.
Большой выбор блюд на завтрак.
Хороший тренажерный зал.
Цены на парковку немного высоковаты, но я понимаю, что у них (и у отелей в этом районе) есть преимущество.

🌞ПЛЮСЫ: Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Embassy.
🌞Размеры номеров и удобства отлично подходят для нашей семьи. Когда мы путешествуем по США, мы всегда сначала ищем отель Embassy. Нам понравилось наше пребывание.
🌞Расположение парковки было идеальным.
🌞Крытый бассейн и тренажерный зал — очень хорошие! 🌞Администраторы на ресепшене очень дружелюбны!
👉МИНУСЫ: Здание нуждается в небольшом ремонте.
👉В ванных комнатах постоянно протекают. Вода протекала из ванной на ковер в коридоре. Как бы мы ни старались и сколько бы полотенец ни использовали в качестве барьера, вода не стекала должным образом. Душевые принадлежности работают исправно, ура 😊.
👉Держатель для ручного душа не подходит. Во время принятия душа вода выскальзывает из держателя и попадает на вас или разбрызгивается повсюду. 👉Лифты были настолько перегружены, что на поиск лифта уходило целая вечность. (Есть ли лестница, чтобы воспользоваться лифтом? )
👉Раскладной диван был худшим из всех, на которых мы когда-либо спали.
👉На втором этаже возле лифтов в определенное время пахнет канализацией. Это особенно заметно утром и во время дождя.
🌞В любом случае, мы вернемся через несколько месяцев. Мы планируем остановиться здесь снова. Даже несмотря на несколько негативных моментов, это все еще наша любимая сеть отелей. Возможно, не тот же номер.
😊Спасибо за обслуживание.

Я остановился здесь, потому что именно здесь проходила конференция, на которую я ехал, и для участников были забронированы номера. Сначала было немного сложно найти отель, так как GPS привёл нас к другому отелю Hilton. Этот отель расположен между двумя другими. Рядом находится многоуровневая парковка, так что для некоторых это удобно. Регистрация прошла легко, и нам даже предложили номер на нижнем этаже. В итоге мы оказались на четвёртом этаже. Номер был отличный, с двумя двуспальными кроватями. В нём также была отдельная зона отдыха со вторым телевизором. В номере также был мини-холодильник и микроволновая печь. Кровати были удобные. Ванная комната чистая.
Моя единственная претензия: я подошёл к бару, чтобы заказать напиток. Попросил виски, а бармен дал мне Jack Daniels. Возможно, есть ещё одна претензия. У них три лифта, и только один работает одновременно. Это создавало долгие очереди и переполненные лифты в ключевые моменты.
Завтрак "шведский стол" был потрясающим. Омлеты, приготовленные на заказ, просто восхитительны, и ребята, которые здесь работают, очень гордятся своей работой. Также в меню были бекон, сосиски, яйца, фрукты, французские тосты и многое другое. У них даже был напиток без сахара в соковыжималке.
В целом, это были отличные две ночи, и я бы без колебаний остановился здесь снова.

Близко к аэропорту. Здание и номера довольно современные. Очень чисто и просторно. Завтрак неплохой, со свежеприготовленными яйцами/омлетами.
Также имеется большая парковка.