Aloft by Marriott Chicago OHare

Довольно неплохой отель и хорошее расположение, но обслуживание очень плохое. При бронировании через сайт произошла ошибка. На ресепшене подтвердили, что это случилось с системой, и для изменения нужно позвонить. Сотрудники отдела продаж не помогли. Выделенных парковочных мест в гараже слишком мало, но есть пешеходная дорожка. Бассейн крытый, но очень маленький. Бильярдный стол — приятное дополнение. В этом же квартале много отелей на выбор.

Я останавливался здесь дважды по работе: один раз недавно и один раз два года назад. Отель комфортабельный и чистый, но самое главное, оба раза персонал был очень любезен. Утренний наплыв посетителей у стойки регистрации был организован безупречно, и я высоко оцениваю координацию между сотрудниками стойки и персоналом, отвечающим за завтрак. Это не пятизвездочный отель, это отель при аэропорте, который работает продуманно и целенаправленно, и у меня было два пятизвездочных опыта с разницей в два года.

Я не могу выразить словами, насколько я благодарна персоналу за всё время моего пребывания. У меня серьёзные пищевые аллергии (без глютена, молочных продуктов и сои), и с момента моего прибытия они относились к моим потребностям с искренней заботой и уважением.
После невероятно долгого дня в пути, включавшего две отмены рейсов, сотрудники кухни сделали всё возможное, чтобы помочь мне приготовить безопасное блюдо, даже позволив мне заказать что-то простое с картошкой фри, чтобы я наконец-то смогла поесть. Одна только эта доброта значила для меня всё.
На следующее утро они снова проявили ту же внимательность. По дороге обратно в номер я, к сожалению, споткнулась и уронила всю свою еду — и они без колебаний приготовили её заново с таким изяществом и состраданием.
Для людей с пищевыми аллергиями такой уровень заботы действительно спасает жизнь, а не просто удобен. Чувство, что тебя видят, верят в тебя и поддерживают, сделало это пребывание невероятно особенным. Я глубоко благодарна за теплоту, терпение и человечность, проявленные ко мне здесь. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, у кого есть диетические ограничения.

Честно говоря, один из лучших отелей, в которых я останавливался.
У меня был номер с кроватью размера «кинг-сайз», и единственное, чего мне не хватало, это микроволновки. Но была кофеварка на одну чашку и мини-холодильник. Номер выглядел довольно симпатичным и чистым, и можно было бесплатно заказать уборку номера.
Хороший выбор вин и крепких напитков в баре, а также разливное пиво и простые закуски, которые довольно хороши.
На завтрак предлагался широкий выбор блюд. В отеле есть крытый бассейн и терраса. И самое главное, есть мостик, ведущий к парковке других близлежащих отелей или развлекательного района, расположенного к западу от парковки. Также есть мостик, ведущий к конференц-центру.
Обязательно вернусь в Aloft в будущем.

В номере стоял неприятный запах, как только я вошёл. Персонал пытался вылить что-то в канализацию, чтобы прочистить засоры. Запах всё равно не исчезал. Нам сказали, что мы можем поменять номер на следующую ночь, но потом сказали, что это невозможно. Свет в душе сломался, и в отеле закончились полотенца. Стеклянная дверь в ванной была разбита острым стеклом. Качество Marriott значительно ухудшилось. Я перешёл в IHG. За год я провёл там 100 ночей, и теперь всем рекомендую IHG.

Моя семья остановилась здесь на одну ночь перед вылетом, и персонал был невероятно отзывчивым и гостеприимным. Мы чувствовали себя очень гостеприимно. Джессика на стойке регистрации выделялась своим тёплым гостеприимством. Расположение отличное, номера чистые и хорошо обставленные. Мы брали еду в ресторане отеля. Бассейн небольшой, но дети с удовольствием поплавали. Душ в номере был хороший, как и напор воды. Двуспальные кровати тоже были удобными. В целом, это был прекрасный опыт, и когда я буду вылетать из Орегона, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Из-за отмены рейса нам пришлось переночевать в отеле O'Hare Aloft. Мы выбрали этот отель из-за трансфера из аэропорта (не рекомендую бронировать Aloft, так как он прибывает гораздо реже, чем другие отели, а именно каждые 30 минут).
Для бюджетного отеля Aloft – это то, что надо. Номер был достаточно просторным и чистым. В отеле был очень скромный фитнес-центр, которого вполне хватало для недолгого пребывания (не рекомендую для длительного проживания). Персонал был дружелюбным.
Моей главной претензией был завтрак. Я участник программы Marriott Platinum, и одним из моих преимуществ является бесплатный завтрак. Aloft не удовлетворил это требование и предоставил мне скидку всего в 25 долларов на снэк-бар (и это даже не на человека, а на номер). 25 долларов на двоих – это, на первый взгляд, не так уж много, но когда понимаешь, что только две бутылки воды обойдутся в 10 долларов, становится совсем нечем заняться. Я также считаю, что это является явным нарушением корпоративных положений и условий Marriott в отношении льгот уровня Platinum.

Это был наш второй визит в Aloft Rosemont, и удобство просто невероятное. Развлечения находятся в шаговой доступности, парковку проверяют, и в нескольких минутах езды есть чем заняться. Персонал был невероятно дружелюбным, предлагались вкусные завтраки, но, должен сказать, немного обидно, что бассейн был закрыт на техническое обслуживание, пока мы там были. К тому же, краска на двери лифта облупилась, так что, возможно, пора его привести в порядок. На второй день мы заметили в номере лёгкий затхлый запах, причину которого мы не смогли понять. В целом, наше пребывание было фантастическим, и мы обязательно вернёмся!

Останавливался в этом отеле трижды. Персонал приветливый, номера приличные и чистые. Завтраки могли бы быть разнообразнее, но если у вас не слишком высокие ожидания, то отель вас не разочарует. Трансфер до аэропорта работает хорошо, хотя мог бы быть и почаще.

Отличное обслуживание и персонал. Хороший выбор завтраков, а «The Berry» просто потрясающий.
Номера идеально подходят для пар, которые хотят посетить Чикаго, но не останавливаться в центре, или для тех, кто приезжает в аэропорт.
Единственными минусами были проблемы с парковкой (приходится доплачивать за парковку у отеля, а если нет, то и за въезд в гараж), а также немного странный душ с прозрачным окном в номере. В остальном, отличное место для проживания.

Самым впечатляющим аспектом является сам отель. Отель очень современный, а номера очень удобные. Лобби, бар и открытые площадки очень привлекательны и выглядят недавно отремонтированными. Все в эстетике отеля привлекательно, и вы не найдете лучшего отеля за эту цену. Однако местоположение является недостатком. Независимо от дня или времени, вам понадобится от 45 минут до часа, чтобы добраться до центра города. В следующий раз, когда я приеду в Чикаго, я, скорее всего, остановлюсь поближе к городу, чтобы быть в пешей доступности от лучших мест… но если стоимость является определяющим фактором, этот отель — ваш лучший выбор.

Хороший отель, чтобы остановиться, если вылетишь из О'Хара. Чистые номера и дружелюбный персонал. Фитнес-центр с приличным оборудованием. Бассейн не работает. Думаю, навсегда. В отеле Aloft очень дружелюбны к собакам.

С меня дважды взяли плату за номер. Я уже полностью заплатил через сайт Agoda до прибытия. При регистрации на стойке регистрации меня попросили снова провести картой, заявив, что это для депозита. Однако платеж был обработан как платеж. Прошла уже неделя, и, несмотря на то, что я написал в отель по электронной почте, я не получил ответа. Если руководство отеля читает это, пожалуйста, свяжитесь со мной немедленно, чтобы решить эту проблему. В качестве альтернативы, пожалуйста, укажите активный адрес электронной почты, который действительно отслеживается.

Это место, где я останавливался последние шесть лет, когда в Роузмонте проходила конференция. Сначала я останавливался здесь, потому что принимающая гостиница была забронирована, но теперь я даже не беспокоюсь о том, чтобы проверить доступность принимающей гостиницы. Мне больше нравится здесь.
Регистрация всегда быстрая и простая. Номера чистые, и вы не услышите никакого шума, несмотря на то, что прямо через дорогу находится большой развлекательный район. Вестибюль имеет приятный ретро-декор, очень удобный и является отличным местом, чтобы пообщаться и выпить бесплатный кофе.

Персонал дружелюбный и гостеприимный. Номера чистые, но определенно устаревшие и с признаками износа. Если вы предпочитаете современные, обновленные отели, это место может быть не для вас. Звукоизоляция также отсутствует — я слышал, как люди открывают и закрывают двери в коридоре, а также шум из соседних номеров и снизу. В номере, выходящем на шоссе, я слышал и движение транспорта, и самолеты. Ранее я останавливался в отеле через дорогу, у которого была отличная звукоизоляция по сравнению с другими отелями. Это место, вероятно, хорошо, потому что оно находится в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов, что является большим бонусом.

Отличный отель. Отличное расположение прямо рядом с аэропортом О'Хара, но с минимальным шумом самолётов. Оживлённый бар по ночам. Рядом много хороших ресторанов Розмонта, до которых можно дойти пешком. Номер был хороший, кровать – фантастическая.
Персонал был расторопным и дружелюбным. Я бы определённо остановился здесь снова, так как некоторые отели в этом районе могут быть довольно сомнительными.

В целом отличный отель с современной атмосферой. Номера были современными и чистыми, но имели признаки износа. Расположение рядом с модными аутлетами и отличными ресторанами не может быть лучше. Я определенно остановился бы здесь снова.