Chicago Marriott Oak Brook

Хороший отель, вероятно, станет одним из моих любимых в Чикаго. Расположение хорошее. Номера хорошие, были и получше. Душевая кабина небольшая. Лобби не такое уютное, как можно было бы ожидать, но хорошее. M Club неплохой, работает круглосуточно, но закуски и напитки ограничены. Персонал приятный. Парковка нормальная, но, думаю, скоро она заполнится. В общем, обязательно оставлю этот отель в запасе.

Персонал здесь очень дружелюбный. Я много путешествую, и только здесь я встретил сотрудника (Джошуа), который делал всё возможное и даже больше не только для меня, но и для каждого гостя. Он действительно заставил меня почувствовать себя как дома, даже несмотря на то, что я так далеко от дома. Я ходил в холл, чтобы просто поболтать с этим человеком, когда у него была свободная минутка. Огромное спасибо, Джошуа! Благодаря твоему искреннему гостеприимству я почувствовал себя как дома, а в Marriott чувствовал себя как дома.

Менее чем в 30 минутах от аэропорта, а поблизости много ресторанов. Номера хорошие, чистые и комфортные.
Было бы неплохо, если бы удалось уменьшить шум дороги, установив окна с лучшей шумоизоляцией и попросторнее потренироваться в спортзале. Для такого размера отеля, на мой взгляд, спортзал слишком маленький и с меньшим количеством тренажёров.
Отсутствие приветствия со стороны сотрудников стойки регистрации выглядит странно для такого дружелюбного к клиентам заведения.

Всё, что я могу сказать, это «Боже мой! » Этот отель просто не описать никакими английскими словами! Я живу в Техасе и работаю в Чикаго, поэтому езжу туда каждые две недели! Я молилась и надеялась найти безопасное место, где можно остановиться, чтобы было удобно, чисто, персонал дружелюбный и чтобы было ощущение дома. И я нашла его в этом Marriott! Джошуа и Джессика на стойке регистрации знают меня по имени! Они всегда приветствуют меня, заботятся о том, чтобы моё пребывание было комфортным, делают всё возможное, например, кладут дополнительные подушки и так далее! Я прилетела на неделе своего дня рождения, и эти замечательные люди положили мне в номер открытку и праздничный кекс. Я была в восторге! А потом отель прислал мне электронную подарочную карту на день рождения! Вот это да, это просто ошеломляет клиента! Я впечатлена, бесконечно благодарна и тронута гостеприимством этого отеля! Кто убирался в моём номере? Он оставил его безупречно чистым и с таким вниманием к деталям! Я буквально не могла перестать улыбаться! Я путешествую по работе и останавливалась во многих отелях с 5-звёздочным рейтингом, которые НИ В РАЗУ не сравнятся с той жемчужиной, которую я нашла в Marriott Oakbrook! Этот отель заслуживает 5 звёзд!

Этот отель расположен в отличном месте. Мы останавливались здесь на мероприятие, и номер был просто великолепным. Персонал просто потрясающий, отдельное спасибо Джессике, она очень помогала нам всю неделю. Когда бы мы ни вернулись в этот район, мы обязательно остановимся именно здесь! Спасибо за всё!

Я уже некоторое время приезжаю в этот отель по работе в Чикаго. Я рад поделиться своими мыслями и впечатлениями об этом отеле. Моя последняя поездка неделю назад была потрясающей! Со мной обращались как с «ценным» гостем! Джошуа на стойке регистрации был очень приветливым, дружелюбным и добрым к нам. Уборка была великолепной! Гостеприимство в обеденной зоне на завтрак было совершенно непревзойденным и непревзойденным! Они были любезны, так как моя жена ест только индейку как белковое мясо! Они хорошо нас обслуживали! Они постоянно проверяли нас! Улыбались, шутили! Так много путешествуя, иногда так не хватает элемента дома и друзей… Но эти ребята заставили меня почувствовать себя как дома в Техасе! В целом, этот отель просто сделал мою рабочую поездку такой, будто я и не уезжал из дома, лол! 😆 Мы с женой бесконечно благодарны и признательны!

Исключительное обслуживание клиентов + комфорт = идеальное пребывание.
Не могу не сказать несколько приятных слов о моём пребывании в отеле Marriott Oak Brook. С самого моего прибытия — очень рано утром — персонал сделал всё возможное, чтобы мне было комфортно. Мне без проблем разрешили заселиться пораньше, а в конце моего пребывания любезно предоставили возможность позднего выезда, что дало мне время отдохнуть и поразмыслить после насыщенных выходных.
Что особенно понравилось? Когда мне понадобился транспорт, сотрудники стойки регистрации не просто предложили вызвать такси, но и помогли мне сэкономить, организовав такси, которое оказалось гораздо дешевле, чем Uber. Такая забота очень важна.
Сам отель чистый, уютный и в прекрасном состоянии. А что касается еды — она просто феноменальная! Каждый кусочек был восхитительным, а обслуживание в ресторане соответствовало качеству блюд.
Благодаря персоналу я действительно чувствовал себя дорогим гостем с самого начала и до конца. Это был не просто отдых в отеле, а настоящее гостеприимство. Обязательно вернусь.
Настоятельно рекомендую!

Если бы я мог поставить этому отелю ни одной звезды, я бы поставил. Я был в этом отеле на прошлых выходных для семейного воссоединения, и так получилось, что в то же время в нем было забронировано 4 или 3 других семейных воссоединения. Семейные воссоединения обычно бронируются за несколько месяцев вперед, поэтому отели знают, сколько номеров нужно и должны быть доступны до прибытия гостя для регистрации. По прибытии на стойке регистрации было неспокойно, мы смогли зарегистрироваться, но заселились в грязный номер. Простыни были грязными, пятна кофе на полу и грязные ресницы на тумбочках. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что кто-то подойдет, но горничные все еще убирались на каждом этаже и должны были убрать все номера до 16:00. Я был измотан ранним утренним перелетом и просто хотел прилечь и не мог понять, почему нас заселили в грязный номер. Прошло два часа, но никто не поднялся в номер, и в этот момент было 15:30. Я вышел из номера, чтобы принести еду, и увидел, что на нашем этаже всего одна горничная. Вернувшись, я понял, что кто-то зашёл в наш номер, но он был явно не в идеальной чистоте. В целом, сотрудники стойки регистрации были очень грубыми и неприятными. Они ужасно отнеслись к моей бабушке, когда она приехала заселяться в свои 4 номера намного позже времени заселения.

Часто путешествую и останавливаюсь в отеле Chicago Marriott Oak Brook. Должен сказать, что Джессика и её энергия просто исключительны каждый раз, когда я здесь останавливаюсь. Она невероятно отзывчива и настоящая звезда в команде Oak Brook. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы собираетесь в Чикаголенд.

Ольга, Макс и Дэнни отлично справляются с организацией шведского стола на завтрак. Очень внимательные, отзывчивые и дружелюбные. Чистый, хорошо укомплектованный шведский стол. Также Джошуа на стойке регистрации очень помог мне найти бронь, так как человек, который делал бронь, неправильно написал мою фамилию после того, как я несколько раз пытался написать ее по телефону.

В выходные, посвященные Дню отца, которые только что прошли, я получил превосходное обслуживание от сотрудников стойки регистрации Джессики и Керстин, которые сделали все: от предоставления дополнительных полотенец до рекомендаций по выбору ресторана, чайных пакетиков и меда, когда кофейня была закрыта. Они оба были профессиональны, дружелюбны и готовы помочь на каждом шагу во время моего пребывания.

Персонал супер дружелюбный. Моисей на стойке регистрации и Ольга в ресторане — настоящие профессионалы своего дела. Дружелюбные, веселые, разговорчивые и могут легко справиться с большими группами. Отель был полностью отремонтирован и модернизирован.
Завтрак «шведский стол» включает яичницу-болтунью, блины, свежие фрукты, овсянку. Ольга работает здесь уже давно, и всегда приятно ее видеть!

Идеальное место для небольшого отдыха. Не слишком далеко от торгового центра.
Не лучшее место для прогулок из-за отсутствия тротуаров и пешеходных переходов.
Starbucks в вестибюле.
Удивительный ресторан в вестибюле. Пока я был здесь, всегда было много народу. Все казались счастливыми и довольными. Я не принимал участия, потому что хотел выйти и испытать приключение. Но обслуживание номеров доступно до 11 вечера. Это очень удобно.
Я определенно рекомендую это место.

Обслуживание гостей на стойке регистрации было отличным! Однако я не могу сказать того же о номере! Недавно «отремонтированные» номера были не очень хороши! Закрашивание бельма на глазу и явных проблем — это не ремонт! Я никогда не был поклонником бренда Marriott, и это пребывание только подтвердило, почему. Туалеты очень маленькие. Приходилось практически вставать в душ, чтобы закрыть дверь и воспользоваться туалетом. Душ был ужасным! Абсолютно никакого напора, и в качестве опции была также лейка тропического душа, но дождя не было вообще! Ручной душ был таким же плохим! Из сливного отверстия в душе также шел запах канализации. Сам номер имел некоторые положительные черты. Кровать была удобной, а шезлонг был приличным! В целом, я бы больше не остановился в этом отеле! Для кого-то он может быть приличным, но я не был поклонником!

Впервые здесь и это было здорово! Джошуа на стойке регистрации обеспечил отличное обслуживание клиентов, а менеджер Изолина позаботилась о том, чтобы все было идеально для моего пребывания.

Останавливались здесь, учитывая близость к торговому центру, но вряд ли есть безопасный способ дойти до торгового центра из этого места. Номера стандартные, отель находится в стадии строительства. Зал милый, но предложения плохие. Регистрация и обслуживание были отличными.

Провели 2 дня здесь, в отеле. Это было здорово. Пришла служба обслуживания номеров, убрала номер и поменяла постельное белье. В нашу последнюю ночь мы спросили, могут ли они сменить простыни, потому что они были грязными, поэтому мы отказались, чтобы они могли сменить простыни во второй раз. На следующее утро мы проснулись, и у моего мужа началась крапивница по всему телу. Мы положили покрывала против света, и ЭТО БЫЛО ГРЯЗНО! мы отнесли покрывала вниз к стойке регистрации и показали им прорыв. Они сказали, что позвонят нам, как только проведут проверку через третью сторону, чтобы узнать, в этом ли причина. НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИЛИ ЗВОНКА, мы звонили туда НЕСКОЛЬКО раз, спрашивая менеджера, они продолжали говорить, что ее там нет, а когда она была, она была занята. Мы даже звонили на корпоратив и даже не смогли нам ответить! Он все еще борется с прорывом, и врачи не знают, что это такое! Это просто показывает, что им все равно!