Hyatt Lodge Oak Brook Chicago

Изначально мы забронировали номер в Hyatt Place Lombard, потому что он был ближе к месту, где остановились наши друзья, и к свадьбе, на которую мы шли, но после очень разочаровывающей первой ночи мы переселились в Hyatt Lodge Oak Brook и были чрезвычайно впечатлены! В столь короткие сроки мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, используя баллы, и по прибытии спросили, есть ли свободные номера с большой двуспальной кроватью. Нам удалось повысить категорию номера до большой двуспальной кровати за 40 долларов, и мы благодарны персоналу за предоставленную возможность. Отель прекрасен, персонал профессионален, даже сотрудники службы технического обслуживания поинтересовались, все ли в порядке с нашим пребыванием, и в целом мы остались под впечатлением от Hyatt Lodge! Во время нашего пребывания проходило несколько мероприятий, и, как организатор мероприятий, я могу сказать, что все было очень хорошо организовано и не отвлекало от впечатлений от пребывания в отеле.

Отель Hyatt Lodge стал идеальным местом для проведения нашей свадьбы, на которой присутствовало около 275 человек. Еда, номера, обслуживание и поддержка в планировании были превосходными.
Мы были в восторге не только от результата, но и от наших гостей (многие из которых сказали, что это была одна из лучших свадеб, на которых они присутствовали, и что еда была одной из лучших, что они когда-либо пробовали). Коктейльный час был прекрасен и предлагал потрясающие виды на воду. Наши фотографии получились великолепными, территория напомнила нам свадебные площадки с видом на озеро, такие как озеро Женева, хотя отель расположен в Оук-Брук, всего в нескольких минутах езды от Чикаго и его пригородов!
Тиана, Ноэль, Шерил и Ана (и их команды обслуживания) позаботились о том, чтобы процесс планирования прошел максимально гладко. Мы не можем выразить свою благодарность в полной мере.

Честно говоря, я даже не знаю, с чего начать. Мы с мужем посетили 16 мест! Отель был всего лишь третьим нашим визитом, и мы постоянно сравнивали цены, площади, включенные услуги и другие варианты. Мы всегда возвращались к отелю как к лучшему выбору.
Мы с мужем забронировали Hyatt Lodge Grand Oaks Pavilion для нашей свадьбы в мае 2026 года еще в мае 2024 года. С этого момента работа с персоналом отеля, особенно с Тианой, была просто превосходной. Тиана оперативно отвечала на все вопросы. В день моей свадьбы Тиана быстро отвечала на электронные письма. Она сделала этот опыт совершенно бесстрессовым. Скажу так, сам отель прекрасен; однако, доверие к самому важному для вас месту проведения свадьбы – это необходимость. У меня НИКОГДА не было сомнений в успехе нашего мероприятия, я знала с момента бронирования, что мы в надежных руках. Тиана это обеспечила, я никогда этого не забуду. Я благодарна отелю и его персоналу. Я знаю, что мы вернемся! За два года он стал для нас как дом. Это превзошло все наши ожидания от места проведения свадьбы. Если вы рассматриваете возможность проведения свадьбы здесь, дальше искать не нужно!

Потрясающе красивое место и атмосфера. Очень расслабляющая обстановка. Отель довольно оживленный, поэтому ожидайте большого наплыва посетителей к прекрасному бассейну, но в целом, это невероятно выгодное предложение, учитывая все, что он предлагает. Кедумеце была очень милой, и меня поразил высочайший профессионализм и аккуратность команды горничных.

В честь Дня матери мне подарили ночь в отеле Hyatt Lodge, а также процедуру по уходу за лицом и массаж в спа-салоне. Это был очень редкий для меня отдых. Я обычно не пишу критические отзывы, но после посещения отеля я осталась очень разочарована. Когда я пришла на регистрацию, персонал на ресепшене был недружелюбен и создал впечатление, что я им мешаю. В номере слив в душевой был вынут, а рядом лежал комок волос. На занавеске для душа тоже были волосы. Когда я пришла на спа-процедуру, мне дали халат, чтобы я переоделась. Халат был потертый и в нескольких местах испачкан. Массаж был отличным, но после процедуры по уходу за лицом и когда я начала одеваться, я увидела, что спа-диетолог принесла все свои принадлежности в сумке на полу. Даже инструменты, которые она использовала для чистки лица, лежали в косметичке. Это показалось мне крайне негигиеничным и непрофессиональным, особенно учитывая, что я заплатила за эти услуги по ценам спа-салона. Мы являемся участниками программы лояльности Hyatt и всегда имели отличный опыт проживания в отелях этой сети. Но этот опыт оказался совсем не таким, как я ожидал.

Хотя лучшие времена отеля уже позади, он по-прежнему прекрасен и содержится в отличном состоянии. Мой номер, с двумя кроватями размера «queen-size», был очень хорошим и комфортным. Фитнес-зал и раздевалка значительно лучше, чем в большинстве отелей. Есть очень большой и красивый крытый бассейн и терраса с джакузи. В стоимость моего пребывания не входил завтрак. Я работал до позднего вечера в баре/пабе и наслаждался игрой бейсбольной команды «Чикаго Кабс»! Это была приятная атмосфера. Расположение отличное, прямо рядом с полями для гольфа, торговым центром и множеством действительно хороших ресторанов. Был удобный выезд на автомагистрали, и до аэропорта О'Хара можно было доехать примерно за 30 минут. Поездка на Uber в одну сторону с чаевыми стоила 55 долларов.

Абсолютно прекрасный отель и территория. Мы забронировали номер только на одну ночь, чтобы съездить на мероприятие в зоопарк Брукфилд, но я так рада, что забронировала его именно здесь! Нам очень понравился вид с балкона, а кровать была невероятно удобной.
Нам так понравилось, что мы уже забронировали следующее пребывание в октябре на нашу годовщину. Следующее пребывание продлится больше одного дня, так что, надеюсь, мы сможем погулять на улице и осмотреть территорию получше. Спасибо за чудесные впечатления.

В целом, мое пребывание в отеле Hyatt было приятным. Номер был чистым, а кровать удобной. К сожалению, в целом отель выглядел немного старым, ковер в коридоре был с дырами, и в нем было очень пусто. Тем не менее, для одной ночи это было приемлемо.

Я выбрала Hyatt Lodge для празднования дня рождения мужа, так как мы останавливались здесь несколько раз раньше, но на этот раз наше пребывание было крайне разочаровывающим, и ниже описаны события. По прибытии мы заметили, что наш мини-холодильник замерз, и ждали от 45 минут до часа, пока кто-нибудь придет и осмотрит его. Горничная пришла, протерла/промыла внутреннюю часть мини-холодильника и сказала, что он будет работать нормально. Через 10 минут после ее ухода пришла другая горничная и спросила, приходил ли кто-нибудь, на что я ответила утвердительно. Затем мы с семьей переоделись и пошли к бассейну примерно на 2-3 часа. Вернувшись в номер, мы решили взять напитки из мини-холодильника и обнаружили, что его заменили без нашего ведома. Не было ни записки, ни сообщения на телефоне, ничего, что указывало бы на то, что кто-то был в нашем номере без нашего присутствия. Мы с мужем были расстроены этим, так как чувствовали, что наша ЧАСТНАЯ ЖИЗНЬ БЫЛА НАРУШЕНА.
Мне следовало сказать об этом тогда, но я была честно шокирована, увидев и узнав, что кто-то был в нашем номере без нашего ведома.
Вечером я подошла к ресепшену и попросила дополнительное одеяло и две подушки. Когда пришла горничная, она сунула мне подушки и одеяло в руки, сказала «вот», глядя в телефон, и ушла. В этот момент я почувствовала себя обузой для этого отеля.
Ванная комната казалась чистой, но после душа я заметила, что на внутренней обивке плесень.

Отель расположен в уединенном месте, персонал на ресепшене был замечательный. Номера были прохладные, однако обивка кресел и ковер были грязными. Отелю не помешала бы модернизация или тщательная уборка.
Мы прекрасно провели вечер в баре, обслуживание было фантастическим, как и напитки.
В то утро мне пришлось спуститься в ресторан, где подавали завтрак, чтобы взять сахар и сливки для кофе в номер, потому что в номере их не было. Хозяйка, которая готовила завтрак, была грубой! Однако она дала мне немного сливок. Мне было неловко даже просить об этом.
Мы вернулись в тот же ресторан, где подавали завтрак, и я заказала курицу с вафлями. Курица была недожарена, и менеджер отлично все исправил.
Парковщик был на высоте, просто замечательный!

Если вы ищете место для свадебной церемонии на открытом воздухе, Hyatt Lodge — это именно то, что вам нужно. Площадка расположена прямо у озера, но при этом вы всего в нескольких шагах от всех необходимых удобств! Персонал здесь тоже замечательный. Они организованы и с ними легко связаться. Я бывал здесь несколько раз за эти годы, и это место всегда производит неизгладимое впечатление!

Прекрасный дом в лесистой местности с прудом посередине. Здание очень классное — напоминает работы Фрэнка Ллойда Райта. Мы были там на новогодней вечеринке. Банкетный зал великолепный, а персонал на ресепшене и бармен были очень любезны и услужливы. Еда была восхитительной!

Мы отпраздновали 90-летие в павильоне «Грейт Оукс», и это было фантастически! Всё в этом особенном торжестве было организовано на высшем уровне. Сам зал был прекрасен и идеально подходил для столов на десять человек. Еда была восхитительной, персонал очень внимательным, а атмосфера — вид на прекрасную территорию через большие окна — просто восхитительна. Но самое главное, для такого большого праздника координатор мероприятия был просто великолепен. Она была доступна по телефону, оперативно отвечала на все электронные письма, давала действительно хорошие советы и помогла сделать это событие приятным для всех.

Этот отель просто волшебный. Отличное место для отдыха вдвоем или всей семьей. Нам очень понравились бассейн, паровая баня и фитнес-центр. Весь персонал был очень любезен, а атмосфера — теплая и уютная.
Уборщики тоже отлично справились со своей работой. С нетерпением ждем нашего следующего визита!

Мы с нетерпением ждали рождественского мероприятия в пабе Prancer’s Pub, чтобы получить максимум впечатлений. Мы проехали 90 минут и сняли номер в отеле. За 45 минут до забронированного времени нам пришло сообщение, что нас больше не могут разместить. Как выяснилось, бар был забронирован для вечеринки с 23:30 до 3:30. Мы были очень разочарованы, узнав, что проделали такой долгий путь и спланировали весь вечер с учетом этого, а также из-за необходимости остановиться в отеле. На ресепшене нам предложили бесплатный завтрак в качестве компенсации. Это был приятный жест, но он не помог решить проблему. Паб был красиво украшен к Рождеству, и царила очень праздничная атмосфера. В баре было очень много посетителей, и бармен изо всех сил старался оставаться дружелюбным и справляться с заказами. Мы насладились праздничными коктейлями. Сам отель нуждается в обновлении. Наш номер был в порядке, комфортабельный, полотенца мягкие. Я бы рекомендовала этот паб во время праздников, но лучше подтвердить бронирование заранее, чтобы избежать подобных ситуаций.

Мы забронировали здесь четырехдневное проживание во время нашей поездки в Чикаго, и у нас остались прекрасные впечатления. Лобби великолепное, а бассейн огромный. Наш номер всегда был чистым, когда мы возвращались каждый день, а персонал отеля был чрезвычайно дружелюбным. В первое утро у меня спустило колесо, и менеджер на ресепшене, Марко (надеюсь, я правильно написал его имя), сделал все возможное, чтобы помочь, предоставив насос, чтобы я мог накачать колесо и доехать до дилера. Отличное обслуживание и очень гостеприимное пребывание.

Я с нетерпением жду своих ежегодных визитов сюда, и этот отель неизменно превосходит все ожидания. Обслуживание клиентов действительно на высшем уровне. Я был искренне удивлен и впечатлен, когда сотрудница на ресепшене вспомнила меня, хотя я бываю здесь всего два раза в год! Атмосфера невероятно уединенная и спокойная, особенно в рождественский сезон, когда красивые украшения создают волшебную атмосферу. Мое единственное конструктивное предложение — разместить емкость с водой рядом с парной, возможно, в коридоре возле тренажерного зала и раздевалки. После посещения парной очень важно поддерживать водный баланс, и наличие воды под рукой было бы отличным дополнением. В целом, я в полном восторге от этого отеля и буду продолжать его рекомендовать.