Hilton Chicago Magnificent Mile Suites

Положительные стороны: Расположение отеля отличное. В шаговой доступности отличные рестораны, торговый центр и недалеко от военно-морского пирса. Мне понравились номера-люкс. Дополнительное пространство было очень кстати, учитывая наличие маленького ребенка. Отрицательные стороны: В номере было очень жарко. Я спросила персонал, что я могу сделать. Они сказали, что в здании включено только отопление, поэтому предложили полностью выключить отопление и открыть окна. На окнах не было москитных сеток, поэтому нам оставалось только надеяться, что внутрь не залетят насекомые.

Я прекрасно провела время в отеле Hilton Chicago/Magnificent Mile Suites! Обслуживание клиентов было феноменальным, огромное спасибо Тиа и менеджеру за их невероятную отзывчивость и быстрое решение любых проблем. Также мне очень помогли Кристиан, сотрудники службы технического обслуживания и уборки, а также персонал кафе. Мой номер был прекрасным, с отличным видом, а расположение идеальное: множество достопримечательностей находятся в пешей доступности или всего в нескольких минутах езды. Очень рекомендую!

Отличное расположение, но я бы здесь больше не остановилась.
Мы были здесь в феврале, но был прекрасный день с температурой около 15 градусов.
При заселении в номере было 24 градуса, слишком жарко. Охладить его было невозможно, кроме как открыть окна.
Что не помогло (при выезде температура оставалась 24 градуса). Ванная комната тоже явно нуждалась в обновлении.
Нет вентилятора для увлажнения воздуха, и в номере не было чистоты.

Я останавливаюсь в отелях Hilton и являюсь членом программы лояльности с 2016 года, и это был худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле Hilton. Я также являюсь членом программы Diamond, но это ничего не значит для этого отеля. Я останавливался в этом отеле в прошлые выходные по делам, и на первый взгляд номер показался немного устаревшим, но чистым, поэтому я не стал проверять его до окончания совещания (совещание длилось 30 минут). После совещания я начал осматривать номер и, к моему удивлению, обнаружил в нем насекомых (см. Фото). После удаления насекомых я начал осматривать кровать и обнаружил пятна на простынях. Я несколько раз обращался в службу уборки номеров за дополнительными простынями без пятен, но так и не смог найти ни одной без пятен (см. Фото). Те же пятна я обнаружил и на полотенцах – просто отвратительно. В этот момент я решил, что с меня хватит этого отеля, и хотел уехать в другой. Я спустилась в лобби, поговорила с персоналом отеля, выразила свое недовольство и презрение к номеру, показала фотографии и сказала, что хочу уехать. Они отправили горничных проверить номер, и мне пришлось ждать более 40 минут, хотя обещали 15. Я попросила поговорить с генеральным менеджером Джереми Шаффером, он вышел, чтобы поговорить со мной, и уже решил, что будет взимать с меня плату за дневной тариф в размере 109 долларов, исходя из того, что ему сказали в горничной.

Приятное пребывание, потрясающий вид! Услуги парковщика дорогие, но обслуживание очень профессиональное, быстрое и дружелюбное. Немного разочаровало состояние номера: грязное полотенце было аккуратно сложено в ванной по прибытии, и нам пришлось поменять номер из-за лающей собаки по соседству. Стены очень тонкие, и слышно все: домашних животных, музыку и разговоры соседей. Холодильник и микроволновка расположены под раковиной и низко над полом. В целом, серьезных проблем не было, и нам понравилось наше пребывание. Расположение идеальное, в пешей доступности магазины, развлечения и рестораны.

В целом, этот отель — отличный вариант, если вы хотите остановиться в центре города, на «Великолепной миле».
Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это затхлый запах в номере, однако, хотя он и был заметен, он не нарушал тишину.
Мой номер находился на 25-м этаже и предлагал панорамный вид на окружающие небоскребы и озеро Мичиган. Это было поистине захватывающе. Помимо вида, сам номер был просторным, чистым и комфортным. В номере также были проведены обновления для создания более современного стиля, включая очень удобную мебель.
Обслуживание было дружелюбным, а персонал очень внимательным.
Хотя это дорого, я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую доплатить около 84 долларов за услугу парковщика. Это избавит вас от хлопот (и головной боли) с поиском парковки в центре города.
Расположение идеальное. Вы находитесь в 1-2 кварталах от центра магазинов и ресторанов на Северной Мичиган-авеню. Отель расположен достаточно близко к центру города, чтобы совершать приятные прогулки, но достаточно далеко от главной улицы, чтобы избежать пробок и хаоса.
В целом, этот отель должен стать одним из лучших вариантов размещения в центре Чикаго, недалеко от «Великолепной мили»!

Нам очень понравилось наше пребывание, и мы не можем не выразить свою благодарность персоналу. Все были невероятно дружелюбны и приветливы от начала до конца. Они любезно оставили наш багаж после выезда, пока мы ждали рейс, что значительно облегчило нам последний день. Команда также отлично давала рекомендации по развлечениям и местам, где можно поесть. Уборка номеров тоже была на высоте.

Я останавливался в этом отеле уже дважды, потому что он находится в пешей доступности от многих основных достопримечательностей, и он продолжает меня впечатлять. Персонал был очень приветлив во время обоих визитов, а регистрация прошла гладко, что сделало прибытие легким и беззаботным.
Номер был очень чистым, комфортным и ухоженным. Номер был очень чистым, и за ту цену, которую я заплатил, он стоил того. Всё работало исправно, и у меня было достаточно места, чтобы отдохнуть после прогулок по окрестностям. В качестве бонуса мне очень понравился вид на пляж — он добавил нотку умиротворения моему пребыванию.
В целом, сочетание отличного сервиса, удобного расположения и чистого, комфортабельного номера сделало пребывание здесь стоящим. Я обязательно остановлюсь здесь снова и рекомендую этот отель всем, кто ищет надёжный и доступный вариант проживания недалеко от основных достопримечательностей.

Неплохое место. Хорошее расположение. Бассейн не работает, чего я не заметил при бронировании, так что будьте бдительны. Хотя указано, что это вид на озеро, это не чистый вид на озеро – его загораживают два здания. Кофе в номере не очень. Администратор попросил оставить отзыв во время проживания, а затем устранил все мои замечания. Номер достаточно чистый. Хорошая уборка. Лифт работает.

Наше пребывание в отеле Hilton Chicago/Magnificent Mile Suites было вполне приемлемым. Кровати, заявленные как двухместные, на самом деле были полноразмерными и больше подходили для одного. Матрасы очень мягкие и с уклоном к краям, так что казалось, будто ночью можно скатиться с кровати.
Расположение, однако, отличное. Всё, что мне было нужно, находилось в 20 минутах ходьбы, что мне очень понравилось. Сам отель был чистым. Персонал был приветливым — не особо дружелюбным, но и не неприветливым, просто немного неразговорчивым.
Стоит отметить, что отель взимает возвратную плату в размере 100 долларов за ночь за возможный ущерб или непредвиденные расходы. Я часто путешествую и раньше с таким не сталкивался — обычно отели взимают фиксированную плату за всё время проживания. Было бы полезно узнать об этом заранее, перед бронированием. Зато нас без проблем заселили на ещё одну ночь.
Бар в отеле небольшой, но приятный. Отель расположен не на Делавэр-стрит, а на боковой улочке, что поначалу немного сбивало с толку. Парковка находится неподалёку, в гараже за углом (не примыкающем к отелю) и стоит 62 доллара в сутки. Хорошая новость: вы можете приезжать и уезжать сколько угодно, не платя за повторный въезд.

Персонал здесь превосходный, особенно менеджер Стивен. У нас возникла проблема с бронированием через третьих лиц из-за задержки, благодаря Alaska Air, но он всё исправил. Ух ты! Отель немного старомодный, но чистый, два больших номера, тихо, есть всё необходимое, отличное расположение, кофейня в холле. Вижу много отзывов, что он не такой, как Ritz или Waldorf, но это не так. Это доступное жилье с хорошими условиями. Остановлюсь здесь снова.

Внимание •••плесень. Плесень. Плесень. ПЛЕСЕНЬ••• Номер 1711…. Вид на переулок просто отвратительный!
Я потерял 220 долларов… День рождения моего сына был испорчен! Мы заселились 23 октября и должны были выехать только 26 октября. Но выехали сегодня 25 октября… Вентилятор в ванной комнате и душе был заплесневелым и ржавым. Когда мы уезжали, всё было хорошо, как только мы вернулись, «мигрень» вернулась, и мы с семьёй знали, что это что-то из номера, потому что у меня мигрени случаются очень редко. Я пытался вернуть деньги за сегодняшнюю ночь, но мне отказали. Я не из Чикаго, но работаю в департаменте здравоохранения в другом городе и свяжусь с ними. К тому же, я участник Hilton.
(Единственная хорошая вещь) были The Bells Men… Он молодой парень, кажется, его зовут «Рокки», он был очень уважительным, добрым и высококлассным. Передайте им, продолжайте в том же духе!

Отзыв получился очень неоднозначным по следующим причинам:
1. Мы приехали в середине недели, и для нас стало полной неожиданностью, когда на стойке регистрации нам сообщили, что для участников программы Diamond Members никаких улучшений не предусмотрено (когда же отель бывает полностью заселённым в середине недели, когда нет крупных праздников или мероприятий? ).
2. Номера на самом деле УСТАРЕЛИ, несмотря на то, что пишут в других отзывах… они и близко не современные, как заметил один человек (не думаю, что они останавливаются в слишком большом количестве отелей, чтобы делать такое заявление… но каждому своё).
3. Как уже писал другой человек, в нашей ванной комнате были серьёзные проблемы (смеситель для душа был настроен на ожоги третьей степени, и только после того, как мы сообщили об этом на стойке регистрации на следующий день, они смогли это исправить).
4. Кондиционер был настроен на — 10 градусов, поэтому в первую ночь нам пришлось использовать все доступные одеяла, пока на следующий день не пришёл инженер и не отрегулировал кондиционер, чтобы хотя бы перестать дуть на морозе. Инженер заявил, что в сентябре кондиционер нельзя использовать как обогреватель, поэтому в первую ночь нам не удалось достичь нормальной температуры.
5. Уборка, пожалуй, была лучшим из всех, что мне довелось увидеть. На стойке регистрации инженеру удалось добиться того, чтобы душ и кондиционер были отремонтированы до приемлемого уровня, но жаль, что мы не подняли этот вопрос в день заезда.

Мы останавливались здесь на этих выходных, и всё было просто замечательно. Обслуживание было отличным и очень дружелюбным, номера чистыми, а в лобби стоял такой приятный запах! Очень интересно, что это за запах. Я спросил, но они не знали и сказали, что получают много комплиментов. Red Line прямо через дорогу. Мы обязательно остановимся там снова.
Единственный минус — в номерах было немного жарковато. Можно было установить термостат только на 68 градусов.

Думаю, отзывы не передают всей красоты этого отеля. Отличное расположение, рядом с автобусными остановками, хорошими ресторанами и Великолепной милей. Персонал был очень дружелюбным, и я остановился в замечательном, очень просторном номере.
Всякий раз, когда мне требовалась помощь (например, с обогревателем), персонал сразу же её решал. Завтрак был стандартным американским, никаких претензий.
Я бы обязательно остановился здесь ещё много раз.

Только что заселились и остались очень довольны удобным расположением рядом с магазинами и ресторанами. Персонал был приветлив.
Однако сам номер требует ремонта: мебель и бытовая техника выглядят потрёпанными, в воздухе витает затхлый запах, и в целом он не соответствует той свежести, которую я ожидал за такую ​​цену. Протекающие краны, сломанные вешалки для полотенец. В номере также темно, лампы не работают. Честно говоря, он немного напоминает пещеру, особенно учитывая тусклую ванную комнату и две сломанные лампы…
Бар на территории отеля милый, с отличными «счастливыми часами».
Мы решили перетерпеть, но этот отель я бы не рекомендовал. Надеюсь, руководство рассмотрит возможность обновления номеров, чтобы они соответствовали прекрасному расположению. Не совсем обычный опыт пребывания в Чи!

Мы остановились в отеле Hilton Magnificent Mile Suites на длинные выходные. Мы забронировали отель, чтобы быть в центре города и посетить концерт на стадионе Soldier Field. Из нашего номера открывался вид на озеро Мичиган, и в нём было очень тихо. Нам понравилось проживание: кровать оказалась удобной, номер был идеального размера, когда к нам приезжала семья, а персонал отеля был очень любезен и любезен, когда мы запросили поздний выезд и оставили багаж на несколько часов. Ресторан внизу был потрясающим, и нам очень понравилось. Если бы мы могли, мы бы дали этому отелю десять звёзд! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз приедем в Чикаго!