The Westin Michigan Avenue Chicago

Я остановилась в этом отеле на одну ночь. Номер очень хороший, расположение отличное, но чистота и обслуживание ужасные. В ванной комнате я обнаружила грязь: в раковине еще были мокрые волосы, на краю ванны лежало использованное полотенце, а к стене душевой кабины прилипло бесчисленное количество волос. Я попросила поменять номер, но мне отказали, сказав, что пришлют уборщицу. После 13-часовой поездки мне даже пришлось ждать, пока уборщица придет. Отель даже не предложил мне кофе! Я очень разочарована тем, как со мной обошлись.

Мы прекрасно провели время в отеле The Westin Chicago. С момента нашего прибытия персонал был приветливым, организованным и явно ориентированным на обслуживание гостей. Мы приехали раньше, чем наш номер был готов, но команда упростила этот процесс, надежно сохранив наш багаж, предоставив бирки для багажа и отправив нам сообщение, как только номер освободился. Такой уровень удобства произвел сильное первое впечатление.
Сам отель просторный, чистый и хорошо управляемый. Наш номер был тихим и звукоизолированным — мы ни разу не слышали соседей, что сделало наше пребывание очень расслабляющим. В ресторане на территории отеля был отличный выбор блюд, что было очень удобно после долгого дня, проведенного за осмотром города.
Расположение — еще один большой плюс. Вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от таких замечательных мест, как The Cheesecake Factory, Water Tower Place, Starbucks Reserve Roastery и многих других ресторанов и достопримечательностей. Транспорт всегда был доступен прямо у отеля, если это было необходимо.
Сразу видно, что это хорошо зарекомендовавший себя отель сети Marriott, особенно учитывая количество проживающих здесь экипажей авиакомпаний, что говорит о его репутации и надежности.
Независимо от того, приехали ли вы в Чикаго по делам или на отдых, я бы безоговорочно рекомендовал отель The Westin за его расположение, обслуживание, комфорт и удобство.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: В номере была смежная дверь, и мы слышали ВСЁ, что говорили/делали люди по другую сторону двери. Кроме того, объяснение того, в чём заключаются преимущества специального сбора за проживание в отеле, помогло бы, так как мы не воспользовались ими в первый день.

В прошлые выходные я останавливался в номере 1024. Я был в городе на полумарафоне Lake F3. Это был мой первый раз в этом отеле. Я много раз останавливался в Hilton Suites, который находится неподалеку. В этот раз я решил остановиться в Westin. Во-первых, отель расположен в хорошем районе города, недалеко от автобусных маршрутов и Красной линии метро. Номера нуждаются в ремонте. В последние несколько месяцев я останавливался в других отелях сети Marriott, и после ремонта номера здесь будут выглядеть отлично. Единственная моя претензия к ванной комнате — отсутствие поручней в зоне ванны. Я хотел принять ванну после забега, и было сложно встать из ванны, не поранившись. Лобби хорошее. Однажды утром я завтракал в формате «шведский стол», но выбор блюд меня не особо впечатлил. Блинчики были крошечные и твердые, как хоккейная шайба. Им бы следовало подавать блинчики побольше или, может быть, вафли.

Номера не соответствуют имиджу бренда Westin. Как человек, часто останавливающийся в отелях Marriott и ожидающий от Westin впечатлений, могу сказать, что этот отель меня разочаровал. Это мой наименее любимый отель Westin, и всё из-за номеров. Отель устарел и нуждается в ремонте. Я останавливался здесь много раз, и в каждом номере пахнет так, будто его пропитали ароматизированными чистящими средствами, чтобы избавиться от запаха. Ковры и сантехника нуждаются в замене. Ванные комнаты тоже выглядят довольно изношенными. В некоторых номерах вода нагревается очень долго, а душевые лейки протекают у основания. Наконец, окна тонкие, так что хорошо слышен уличный шум. Следует признать, что в остальном номера чистые, а кровати удобные.
С другой стороны, персонал отеля исключительный. Они по-настоящему добры, вежливы и профессиональны. Каждый раз, когда я заселяюсь, они приветливы и, кажется, рады быть здесь. Среди замечательного персонала особенно выделяется Эйприл. При заселении во время моего недавнего пребывания я заказывал номер с большой двуспальной кроватью. Я открыла дверь и увидела две кровати, а затем услышала звонок телефона. Это была Эйприл, она звонила, чтобы сообщить, что они допустили ошибку, и хотела принести карточку на номер с большой двуспальной кроватью, чтобы мне не пришлось спускаться вниз. Это обслуживание на высшем уровне. Такие сотрудники, как она, заслуживают признания и уважения! Она исключительная.

Я останавливаюсь в этом отеле несколько раз в месяц по делам, и он неизменно меня впечатляет. Хочу особо отметить Кэндис на ресепшене; её приветливые и дружелюбные утренние слова всегда поднимают мне настроение. Независимо от того, останавливаетесь ли вы в городской части отеля или на пляжной стороне, виды потрясающие — мне особенно нравится ночной вид на современные небоскребы и вид на пляж ранним утром. Запросы на обслуживание обрабатываются оперативно, а номера всегда безупречно чистые, так что у меня нет никаких нареканий после многих пребываний здесь. Кроме того, расположение идеально подходит для того, чтобы совмещать шопинг и отдых. Настоятельно рекомендую!

Приехала в гости к друзьям и решила снять номер для себя. Я уже останавливалась здесь раньше и с удовольствием сделала это снова. Регистрация прошла легко, и девушка была очень милой. Не в восторге от курортного сбора, даже если вам возвращают половину стоимости за день пребывания на территории отеля. Мне нужно было вернуться в свой номер после выезда, и я попросила горничную открыть его, но она сказала, что не может. Это было неприятно, но я оценила дополнительную безопасность, зная, что она не поверит мне на слово, что это мой номер. Подойти к стойке регистрации и получить разрешение на короткое время было очень просто. Расположение отличное!

Большой отель с превосходным обслуживанием и стандартными номерами. Я попросил номер на верхнем этаже с видом, и он был великолепен! Внутри есть Starbucks и ресторан, удобный доступ к Uber/такси, но до ближайшей железнодорожной станции около 10 минут ходьбы. Хорошая цена по сравнению с другими отелями в этом районе, остановился бы здесь снова!

Несмотря на отличное расположение, это старый, устаревший отель. Персонал в целом отличный, но временами казался перегруженным работой. Моя главная проблема — запах канализации, который пропитывает несколько номеров и этажей. Первый номер, в который мы заселились (на 10-м этаже), был настолько ужасным, что нам буквально пришлось ждать снаружи… Когда подошла менеджер по уборке, она сразу учуяла запах и сказала, что разберётся с этим и переселит нас в другой номер. Наш следующий номер, на девятом этаже, был крошечным! Буквально один из самых маленьких номеров, в которых я когда-либо останавливался.
Запах там был получше, но не слишком.
Ванная комната была крошечной и старой. Ковры довольно грязные. Это было удручающе.
В коридорах стоит запах старой, пыльной, затхлой воды, с примесью канализации.
Также были некоторые проблемы со счётом (включая плату за «кофейный столик» в размере 17, 95 долларов! )
Ресепшн был довольно любезным, но в целом впечатления остались не самые лучшие. Неподалеку есть много других отелей Marriott, которые, вероятно, будут лучшим выбором.

Моё пребывание в отеле The Westin Chicago River North во время недавней конференции стран БРИКС было исключительным и поистине подняло уровень впечатлений от участия в столь важном профессиональном мероприятии. Отель идеально сочетает в себе высокий уровень деловой функциональности с первоклассным личным комфортом и непревзойденным расположением.
​Самое важное для участника конференции — это полноценный ночной сон, и The Westin полностью справился с этой задачей. Несмотря на то, что отель находится в самом центре шумного города, в номерах было невероятно тихо, создавая настоящее убежище от городского шума и дневных событий. Это дополнялось фирменным матрасом Heavenly Bed, который полностью оправдывает своё название — он был невероятно удобным, гарантируя, что я просыпаюсь отдохнувшим и готовым к каждому дню.
​Помимо номера, главным преимуществом отеля является его расположение. Район феноменальный и очень удобный для пеших прогулок, что позволяет легко переключаться между рабочими делами и изучением города. Отель расположен всего в нескольких шагах от оживленной набережной Чикаго, откуда открываются потрясающие виды и можно прогуляться вечером. Кроме того, отсюда можно совершить приятную прогулку до живописных берегов озера Мичиган, что создаёт идеальный контраст с энергией города.
​Районы Ривер-Норт и Великолепная миля могут похвастаться множеством отличных ресторанов, расположенных всего в нескольких минутах ходьбы от вестибюля.

Номера здесь отличные. Удобные кровати, типичный для Westin, отличное расположение по отношению к Водонапорной башне, архитектурным сооружениям, магазинам на Мичиган-авеню и т. Д. Персонал приветливый, обычно можно заселиться пораньше. Отель очень большой. Мы здесь почти не делаем ничего, кроме сна и душа, для этого он отлично подходит. Удобно, чисто и тихо. Про ресторан ничего сказать не могу, только кофе и выпечку покупаю в лобби Starbucks каждый день.

Я останавливался здесь несколько раз, и персонал был ТАКИМ ДРУЖЕЛЮБНЫМ и гостеприимным. Каждый раз. Обычно в крупных городах не встретишь такого искреннего тепла от сотрудников стойки регистрации. Регистрация всегда была приятным и запоминающимся опытом. Расположение отличное. Основной этаж определённо отремонтирован. Номера, кажется, были обновлены за последние годы, но всё равно выглядят немного устаревшими. За такую ​​цену и расположение — более чем удовлетворительно. Хотелось бы, чтобы в лаунже Bonvoy был более широкий выбор закусок по вечерам, но завтрак был прекрасным. Это особенность США, но в других лаунжах мира огромные сеты и открытый бар. Хотелось бы увидеть такой же уровень в США, особенно в Westin и выше. В целом, всегда хорошие впечатления, и я продолжу здесь останавливаться!

Казалось, он находится в самом центре города, в пешей доступности от множества туристических достопримечательностей, магазинов и ресторанов. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым, а конференц-залы — приятными. Номер был просторным, и я почти не слышал соседей, хотя, уверен, слышал, потому что отель казался очень оживлённым. Кровати были удобными, а напор воды в душе был отличным. Мне также понравилось, что ванна, в которой я более-менее помещалась (175 см), была вполне вместительной. Мне очень понравился аромат туалетных принадлежностей! Вид из окна был хороший, хотя я не уверена, можно ли назвать его видом на озеро. Консьерж-сервис был отзывчивым и быстро реагировал. Я была здесь по работе и не отказалась бы остановиться здесь снова, если бы возникла необходимость.
В холле есть небольшой Starbucks, что удобно, но прямо через дорогу есть полноценный Starbucks.
Пожалуй, единственное, что мне не понравилось, – это капризный сканер ключей лифта, с помощью которого нужно было нажать кнопку для открытия номера. Многочисленным гостям всегда было сложно определить время, но я ценю безопасность того, что номера доступны только по ключу.

Нам понравился отель, и мы бы остановились там снова. У нас был хороший большой номер, и он удобно расположен на Мичиган-авеню. Номер немного старый, но это не критично, и цена на тот момент была довольно приемлемой. Нам не понравился «туристический сбор» в размере 30 долларов США в сутки, о котором они насчитали при заселении, а затем рассуждали о том, что часть этой суммы можно вернуть. Всё это только увеличивает расходы, но в остальном мы бы вернулись сюда снова.

Расположение отличное, в самом центре. Мы не арендовали машину (потому что заранее узнали, что услуги парковщика стоят 79 долларов в день, без чаевых). Легко было пользоваться общественным транспортом (скачали приложение Ventra), и несколько раз мы пользовались Uber/Lyft. Если вы чутко спите, полезно знать, что на углу улиц Мичиган и Делавэр постоянно воют сирены и гудят машины. Мы к этому привыкли, а Чикаго — шумный город, но вид на город из нашего номера на седьмом этаже был потрясающим. Он находится напротив 100-этажного здания Джона Хэнкока.
Я каждый день оплачивал завтрак заранее и был рад, что сделал это. Это ужин с официантом, а по выходным — шведский стол. Ваучеры также включают чаевые, но наш официант был просто великолепен, поэтому в последний день я дал ему отличные чаевые.
Я бы порекомендовал этот отель. Единственное, что меня удивило, — это ежедневный сбор за размещение в размере 35 долларов, который они взимают при выезде. Мне об этом сообщили при заселении, но я не был уверен, включена ли эта сумма в стоимость аренды номера. Нет, это не так. У них есть способы попробовать использовать часть этих денег (например, 15 долларов в день на еду, если вы берете плату за номер… но она не суммируется) и посетить некоторые близлежащие достопримечательности, такие как спортивный музей, архитектурный музей и т. Д. Я бы предпочел, чтобы эта плата не была обязательной. В остальном это было комфортное проживание в отличном месте.

Я бы не рекомендовал этот отель, вестибюль красивый и пахнет очень приятно, но вы скоро поймете, почему в вестибюле так сильно пахнет. Это место воняет канализацией! Был неожиданный не подлежащий обсуждению дополнительный взнос в размере 30 долларов за ночь, который они обозначают как «сбор за место назначения», который дает кредит в размере 15 долларов на проживание в отеле и бесплатный вход в музеи. Если бы я хотел что-то из этого, я бы просто пошел и потратил эти деньги сам… Кондиционер работает максимум на 66, может быть, даже на 70, а максимальная настройка медленнее, чем вентилятор на низкой скорости. Нет верхнего освещения, сломанный вентилятор в ванной, и нет даже легкодоступного способа связаться с обслуживанием номеров и стойкой регистрации. И вам нужно платить, чтобы воспользоваться телефоном в номере! Это самые далекие от роскоши и определенно самые средние номера за эту цену. С другой стороны, это заставляет меня хотеть остановиться в девственном отеле ниже по дороге, который, честно говоря, стоит примерно столько же, но в 20 раз больше «вау-фактора». Я действительно считаю, что ПЕРСОНАЛ очень приятный! Если бы не наш друг, живущий совсем рядом, мы бы нашли другое место для проживания…

Удивительное место для проживания прямо на Мичиган-авеню и напротив здания Хэнкок. Очень тихо ночью и замечательные мягкие удобные кровати. Очень хороший тренажерный зал и лобби-бар. Обслуживание клиентов ОТЛИЧНОЕ — ни одна просьба не остается без внимания. Стойка регистрации также очень услужлива. Не могу дождаться, чтобы снова остановиться здесь в будний день и насладиться счастливым часом в баре. Очень веселая атмосфера.