Millennium Hotel Knickerbocker Chicago

Мы останавливались здесь во время отпуска в городе с друзьями. Мы выбрали этот отель из-за его расположения и исторической значимости, но остались очень довольны современными ванными комнатами и отличным обслуживанием. Кровать была невероятно удобной! В номере также было очень тихо, вероятно, потому что историческое здание построено лучше, чем большинство новых отелей.

Это место просто замечательное, всего в 20 минутах ходьбы от Ralph Lauren, магазина Гарри Поттера, кофейни Starbucks и многого другого. Район очень приятный и безопасный. Сам номер был довольно чистым, хотя в ванной комнате был странный запах, а постельное белье могло бы быть немного чище. В целом, удобное проживание в отличном районе.

Нам очень понравилось. Кровати убирали ежедневно, полотенца меняли. Но за время нашего пребывания возникло 3 проблемы: 1. При регистрации присутствовал только один человек, хотя было известно о прибытии большой группы гостей; 2. Лобби-бар закрывается слишком рано; 3. Ежедневная плата за Wi-Fi, воду и скидку на еду, на мой взгляд, является ложной рекламой (уборщицы не приносят свежие бутылки каждый день). Эта плата меня не устраивает.
Отель расположен в отличном месте, и завтрак был хорошим.

Отель расположен в отличном месте. Это очень красивый отель, который содержится в отличном состоянии.
Персонал очень дружелюбный и вежливый. Наш номер был уютным и чистым. Понравился душ с функцией дождевой воды. Когда мы приехали, мы не смогли найти пульт дистанционного управления и сообщили об этом кому-то, и специалист по обслуживанию сразу же приехал и запрограммировал новый пульт.

Отель был хороший и чистый. Он выглядел стильно, а еда и напитки были хорошими. У нас возникло небольшое недопонимание с программой «счастливый час», но персонал, похоже, был отзывчив. В целом, всё понравилось. Отлично, если вам нужно быть в пешей доступности от озера и в 10–15 минутах езды на Uber до парка Миллениум.

Уровень обслуживания персонала на высшем уровне. Атмосфера в отеле, безусловно, заслуживает внимания. Очень гостеприимная, тёплая и безопасная. Для меня, как для одинокой путешественницы, очень важно, чтобы были выполнены все необходимые условия, чтобы я могла остановиться здесь или вернуться ещё раз. Я бы определённо вернулась в этот отель.

Я бронировал через Priceline — вот это да, какая разница в номерах! К тому же, они не говорят, что берут 23, 48 доллара в сутки (за услуги, которые и так должны быть доступны, например, за Wi-Fi). Первый номер, который нам достался, был очень маленьким (кровать размера «king-size»), и кое-где отклеивались обои. Мы приехали поздно ночью и попытались посмотреть телевизор, но он постоянно глючил. Я позвонил на стойку регистрации, и пришёл электрик — он был ОЧЕНЬ любезен и внимателен. Он не смог решить проблему (проблема была на стороне кабельного оператора), однако он попросил сотрудников стойки регистрации переселить нас в другой номер в другой части отеля, где с телевизором проблем не было. Кармелло, спасибо! Новый номер был просторным и чистым. Я удивлён, что номер, который нам дали изначально, сравнивается с этим. Должно быть, отель выбирает худшие номера для клиентов Priceline. Больше у них бронировать не буду.

Начну с того, что мне действительно понравилось в этом отеле. Отель, конечно, не идеален, но, думаю, они и не утверждали, что он идеален. По прибытии можно воспользоваться услугами парковщика. Бывали случаи, когда на стойке регистрации было очень многолюдно, и очередь быстро вырастала почти до дюжины человек. Превосходное расположение, учитывая близость к Мичиган-авеню, позволяет гостям выбирать из нескольких вариантов питания, шопинга и ночных развлечений. В вестибюле царит стильная золотая атмосфера, напоминающая Палмер-хаус. Ожидается, что вы внесете депозит за каждую ночь проживания, и, по словам сотрудников стойки регистрации, все непредвиденные расходы будут вычтены из этого депозита. Есть несколько дополнительных сборов, о которых изначально не было сказано, но которые также были включены в депозит. Персонал был очень гостеприимным и сделает все возможное, чтобы вы остались довольны. Завтрак подается с 6:30 утра. Из-за раннего закрытия кухни мне пришлось заказать несколько блюд через DoorDash и Uber Eats. Как бы ни выглядел вестибюль, мне кажется, что коридоры и, в определенной степени, номера нуждаются в ремонте, потому что ковровое покрытие выглядит так, будто оно из 1920-х годов. Есть места, где невозможно понять, пятно это или просто износ за последние 30 лет, но это портит общую атмосферу. Эти номера не самые большие, но они сопоставимы с другими отелями в том же районе.

Расположение отеля просто потрясающее. Это именно тот район, где хочется жить – здесь очень удобно ходить, улицы чистые и величественные. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но, к сожалению, номера нуждаются в обновлении. Ковёр в моём номере показался очень грязным. Мне понравились душевые лейки (много воды), но я заметила в душе плесень, и неясно, чистили ли его когда. Первые несколько дней моего пребывания в номере было очень холодно. Я пожаловалась (очень приятный инженер отеля всё-таки пришёл, он был очень милым и вежливым), и в итоге отопление, похоже, включили. Рекомендую остановиться здесь, если вы ищете отель с самым лучшим расположением в Чикаго!

Ездил на конференцию. Отель оказался хорошим за такую ​​цену, как в блоке, в районе Magnificent Mile.
Это отличный старинный отель. Бальный зал великолепен. Персонал был очень дружелюбным, и отдельное спасибо Крейгу, который отвечал за обслуживание, за его гостеприимство и дружелюбие.
В целом, интерьер и качество отеля хорошие, но немного устарели, как бутик-отель середины 2000-х, которому просто нужно немного внимания и обновления. Номера были нормальными, чистыми и ухоженными, просто немного устаревшими.
Минусы:
— Лифты не совсем рассчитаны на конференции с большим количеством людей. Конференц-залы находились либо на 14-м, либо на 2-м этаже, поэтому приходилось много времени тратить на ожидание лифта. Кроме того, они несколько раз ломались, требовался технический специалист, а персоналу приходилось поднимать посетителей в лифте по 4 человека в вечерние часы с высокой посещаемостью.
— В конференц-залах не было элементарного аудиовизуального оборудования, например, проекторов.
— В лобби-баре Martini Bar предлагали 2-3 сорта джина, но не смогли приготовить хороший мартини, а коктейльная карта была безвкусной и пресной.
— В Nix, заведении, где подают обеды и завтраки, завтрак был довольно стандартным, как в отеле, включая сэндвич с круассаном, где тесто было жёстким, как вчерашний день.
Я бы, пожалуй, не остался один. 1) Обычно у них взимается плата за доставку (для гостиничного блока она была отменена). 2) Через дорогу есть отель Hilton Honors получше.

Во-первых, служба бронирования изменила цену в процессе бронирования. При бронировании они говорят о бесплатном Wi-Fi и т. Д. А при регистрации берут плату в размере 23, 48 доллара за Wi-Fi.
Таким образом, первоначальная окончательная цена в 108 долларов с учётом всех наценок приближается к 160 долларам. Довольно большая наценка. Кровать была удобной, и всё остальное было отлично! Зачем этот грабеж на шоссе? Абсолютно неуместно.

Скрытые платежи. При регистрации нам сообщили, что будет взиматься «местный сбор» в размере 23, 48 долларов в день за «бутилированную воду при регистрации, Wi-Fi, доступ в фитнес-центр, услуги печати или факса и местные телефонные звонки». Последние два пункта, в частности, являются шуткой. Вероятно, это просто для того, чтобы возместить им комиссию за обработку кредитной карты или сборы за сторонний маркетинг. Хотелось бы, чтобы они просто добавили это к стоимости номера, а не взимали с меня скрытую плату. Номер был хорошим, и кровать была удобной. Моя единственная претензия к номеру заключалась в том, что кровать находилась всего в одной огромной ступеньке от туалета, из-за чего не было никакой звуковой приватности для тех, кто пользуется туалетом. Было приятно находиться так близко к Мичиган-авеню и автобусной системе.

Хороший отель в центре города. Номера чистые и в отеле тихо, можно нормально отдыхать. Оставался перед марафоном в Чикаго. Смог там отдохнуть и хорошо выспаться перед забегом!

Плюсы: Всё было очень хорошо, и всё работало как надо. Номер был чистым, а ванная комната отличной. Минусы: Мне не понравился курортный сбор, и я думаю, что они вводят людей в заблуждение, называя цену, а затем берут 30 долларов просто за то, что они находятся в центре города. Если бы я знал, что они бы взяли столько, я бы мог найти отель получше за эти деньги.

Номера спартанские… Телевизоры старые. Ковры рваные. Заставлять лифты работать по вашей карте раздражает. Персонал не поможет вам, если вы не попросите. Они берут сумасшедшие цены за все. За эти цены порции маленькие. Кухня закрывается в 22:00, так что не рассчитывайте найти хотя бы крекер, если вы придете поздно… только льдогенератор. Регистрация заезда там очень поздняя. Я уже говорил, что они берут дополнительную плату за все! Номера тихие… темные… вентиляция отличная. Кровати старые, но довольно удобные. Расположение недалеко от Золотого берега. Такси легко поймать из-за Дрейка. Пока я был там, прорвало трубу в потолке… затопило мою комнату и часть 2 или 3 этажей. Они даже не извинились и не компенсировали мне напиток, не говоря уже о том, чтобы высушить мою одежду, пропитанную грязной водой из трубы. Наверное, я должен быть благодарен, что они забрали мою большую кровать и дали мне две большие.

Отличное расположение! Прекрасный старомодный отель с современным ремонтом. Понравилась планировка и атмосфера. Дружелюбный персонал. У меня был угловой номер, поэтому из него открывался прекрасный вид на две стороны. Очень чистые номера с мягкими подушками и перьевым одеялом. Прекрасная ванная комната и гардеробная. В шкафу было дополнительное бархатное одеяло и подушка. Бар был приятным, а бармен был очень любезным и угощал напитками, отличными бургерами и картошкой фри. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в городе.

Короче говоря, мы больше здесь не остановимся.
Самое неприятное – в ванной комнате на потолке в нескольких местах была плесень…
Дверца душа не закрывалась до конца, поэтому, когда мы очень быстро принимали душ, на полу в ванной оставалась вода. Вода из душа тоже плохо уходила. Замок на двери в ванную не работал.
Несколько вешалок были сломаны, одна из дверец ящика не закрывалась как следует, а холодильник полностью заморозил наши напитки.
Этот отель считается отелем для некурящих, но это явно не так. В коридоре, ведущем к нашему номеру, стоял ужасный запах, как и в одном из лифтов, что, конечно же, очень разочаровало.
Номер не был убран так, как следовало бы, перед нашим приездом… на двух подушках были странные пятна, а на одной из тумбочек были крошки.
Мы провели здесь всего одну ночь и уехали в 6:30 утра следующего дня. Честно говоря, если бы я просидел дольше, я бы счёл нужным поговорить с сотрудником отеля и потребовать возврата денег. Я бы не рекомендовал этот отель, особенно учитывая, что в городе так много других вариантов.
Из положительных моментов: матрас был очень удобным (довольно жёстким), а персонал, который встретил нас по прибытии, был очень любезным и профессиональным. Это единственные два плюса, которые я могу сказать лично об этом отеле.
Но я искренне считаю, что этот отель не заслуживает 4 звёзд.