Candlewood Suites St Louis St Charles by IHG

Отличный отель, особенно если вы ищете место для длительного проживания. Прекрасное расположение, прямо в центре практически любого места, куда вам может понадобиться добраться. Номера всегда чистые, укомплектованы всем необходимым и даже включают в себя посудомоечную машину, духовку, плиту, полноразмерный холодильник/морозильник и многое другое. Персонал тоже замечательный. Дружелюбный, заботливый, услужливый. Менеджер, Кассандра, просто потрясающая. Видно, что она искренне заботится о гостях. Она знакомится с вами и делает все возможное, чтобы удовлетворить любые ваши потребности.

Поначалу было немного сложно найти, но Garmin очень пригодился. Главная проблема заключалась в том, что вы заезжаете на чужую парковку, и в первый раз въезд не очень очевиден… Однако, как только вы попадаете внутрь, все становится легко. Персонал отличный! Номера чистые. Отопление сломалось, и быстро похолодало (все ломается). Ремонтнику пришлось заменить весь блок, и он сделал это очень быстро. Часто что-то ломается без причины, и винить некого. Ремонтник — хороший и очень трудолюбивый работник. Он — настоящее сокровище для этого места. Он даже поладил с моей саваннской кошкой, а это с ней случается крайне редко. Животные от природы знают, кто хороший, а кто плохой.

Даже не знаю, с чего начать, но это был, безусловно, один из лучших опытов проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Мы приехали в отель за несколько часов до заселения, так как наша поездка (из Нью-Гэмпшира в Миссури) заняла меньше времени, чем ожидалось. Сотрудница на ресепшене, несмотря на то, что накануне вечером все номера были забронированы, сотворила чудо и помогла нам заселиться немного раньше, за что я ей очень благодарна.
Территория отеля и номер были великолепны. Мы сняли двухкомнатный люкс с кухней, и он оказался немного больше, чем я ожидала, что было здорово! Спальни были отличного размера, а кровати — самые удобные, на которых я когда-либо спала. Ванная комната была немного маленькой, но вполне справлялась со своей задачей. Благодарна также за кухню и холодильник! Это позволило нам готовить домашнюю еду, находясь вдали от дома.
Расположение отеля ОТЛИЧНОЕ! Торговый центр прямо рядом был очень удобен, и мне понравилось, что были продуктовые магазины, а не только сети быстрого питания. Мы немного погуляли и нашли этот замечательный парк, Джейси Парк, который находится менее чем в 10 минутах езды и определенно стоит посещения, если у вас есть маленькие дети!
В целом, это был отличный отдых, и я настоятельно рекомендую посетить это место!

Честно говоря, это отличное место — очень тихо, особенно днем. Кажется, многие приезжие останавливаются здесь, чтобы отдохнуть перед сменой, поэтому атмосфера довольно спокойная.
Тем не менее, номера определенно нуждаются в более тщательном контроле качества уборки и обслуживания. Есть довольно много моментов, которые следует исправить. В целом, отель мог бы соответствовать уровню 4 — или 5-звездочного, но номера просто не дотягивают до этого уровня.
Наш первый номер был не очень хорош, но я должна сказать, что персонал был очень любезен и переселил нас в лучший. Даже после этого во втором номере все еще было несколько проблем.
Итог: если вы приезжаете из другого города, вам нужно что-то недорогое, и у вас большая семья (у нас семья из пяти человек), вариант с двумя спальнями — это огромный плюс, особенно если вы бронируете номер в короткие сроки по приемлемой цене. В этом случае стоит забронировать.
Но если для вас чистота и общее состояние отеля имеют первостепенное значение, я бы, наверное, посоветовал поискать другое место — или, по крайней мере, с осторожностью отнестись к номерам.

Отличное пребывание, чисто и тихо, персонал замечательный, время выезда отличное. Единственное, что мне не понравилось, это отсутствие бесплатных зубных щеток и зубной пасты. В остальном, отличное пребывание!

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ в этом отеле! Этот отель ужасен! Отель для вечеринок и курения марихуаны! Мы приехали на выходные в честь Дня святого Валентина, и провели в отеле всего 3 часа в первую ночь! В отеле была группа молодых людей лет 17 и старше, они устраивали вечеринку, громко слушали музыку, курили травку и бегали по коридорам. Я подошла к сотруднице на ресепшене и сказала об этом, но меня проигнорировали. Она вышла на улицу и попросила их убавить музыку, а потом вернулась и извинилась. Я спросила про запах марихуаны, и мне сказали, что это штат, где разрешено употребление марихуаны в рекреационных целях, и ничего нельзя сделать. В НАШЕМ НОМЕРЕ КОПЧАЛАСЬ МАРИХУАНА, и меня рвало! Она даже не предложила переселить нас или что-то еще! Потом мы не смогли вернуться в свои номера, потому что большая группа людей стояла у нашего входа, поэтому мы беспокоились за свою безопасность. Мы просидели в нашей холодной машине больше часа, и наконец увидели, как группа вошла в здание. Затем мы попытались быстро добраться до номера, чтобы забрать свои вещи, но увидели группу, стоящую прямо у двери и начавшую угрожать нам. Поэтому мы бросились к лифту в номер, чтобы собрать вещи и уйти. Затем нам позвонила администрация и сказала, что не будет брать с нас плату за вторую ночь (мы ведь даже не останавливались в первую ночь), но не может зачислить деньги за первую ночь, потому что мы провели в её отеле всего 3 часа.

Отель немного старый/устаревший, но вполне подходит для длительного проживания (на кухне даже есть духовка! ). Хороший тренажерный зал, бесплатные услуги прачечной, и, кажется, отличное расположение с множеством магазинов, продуктовых магазинов и ресторанов поблизости. Однако, на мой взгляд, этот отель заслуживает около 700 звезд за превосходное обслуживание клиентов! Я много путешествую по работе, провел 75 ночей в отеле в прошлом году, и должен сказать, что эта команда — безусловно, лучшие люди из всех отелей, в которых я останавливался! Со всеми было очень легко работать, они были готовы принять нас на ранний заезд, когда мы приехали в город в 6 утра, и были очень дружелюбны, отзывчивы и с пониманием отнеслись к некоторым особым просьбам по размещению во время моего недавнего пребывания. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Сотрудники были очень отзывчивы, вежливы и учтивы. Улыбались каждый раз, когда я заходила в офис. Кто-то сфотографировал коридор. Ветер занес листья. Ничего не поделаешь, кроме как пылесосить каждый день. И уборщицы это делали, когда были на месте. Моя кошка забежала под кровать, когда я собиралась выехать. Пришел техник и нашел, где она пряталась. Менеджер был очень милым. Бесплатная прачечная — это здорово. За стиральные и сушильные машины платить не нужно. Мне показалось, что на кухне есть все необходимое. К двери подошла еще одна женщина, чтобы оформить выезд. Она была очень вежлива, и мы немного поговорили. Жаль, что я не помню ее имени. Думаю, это отличное место для проживания. Спасибо всем сотрудникам. Сэнди Финли из Fox Hill Apartments.

В моем жилом комплексе в Сент-Чарльзе, штат Миссури, проводится ремонт всех 180 квартир. Жильцов и их семьи временно переселяют в этот прекрасный комплекс на срок от 2 до 8 недель, пока не будет завершен ремонт их квартир.
Я провел там 16 дней.
Мне очень понравилось! Персонал был очень приятным и дружелюбным. Я искренне оценил бесплатную прачечную и пользовался ею несколько раз. Всегда было очень чисто, и внутри и снаружи здания приятно пахло.
На территории есть очень хорошая открытая терраса с двумя большими газовыми грилями и принадлежностями для гостей, а также специально отведенная крытая зона для курения.
Они приветствуют домашних животных и имеют специально отведенную площадку для выгула собак.
Моя комната была очень чистой, с очень удобной двуспальной кроватью, полностью оборудованной кухней, плитой, духовкой, полноразмерным холодильником и посудомоечной машиной. Рядом с бесплатной прачечной есть автомат для льда, а также очень хороший тренажерный зал.
На стойке регистрации продаются закуски и напитки по «удобным» ценам. А в удобной библиотеке гости могут бесплатно брать напрокат настольные игры и книги. Единственное, что мне не понравилось, это телевизионное обслуживание. Пультом было крайне сложно управлять, так как они, видимо, подключены к двум разным операторам (? ). Я скучала по Netflix и стриминговым каналам, ха-ха.
Семьям, вероятно, стоит взять с собой дополнительную посуду, столовые приборы и т. Д. Они предоставляют кое-что, но ассортимент очень ограничен.

Я совершенно потрясён результатом моего недавнего пребывания. С моего счёта СНЯЛИ 250 долларов без каких-либо уведомлений, «доказательств», жалоб и т. Д. Они утверждают, что я курил в номере. Я не курю. Точка. Как вообще могут люди красть ваши деньги, без всякой этики, просто потому что могут себе это позволить? Похоже, в наши дни, как только компания получает данные, всё дозволено. И, кроме того, как я могу доказать, что не курю?
Короче говоря, я останавливался там пару недель назад и мне так понравилось, что я вернулся ещё раз. И получил практически полную противоположность. Половина вещей, которые должны были быть в номере, пропала. Я сообщил об этом на стойке регистрации и получил полотенца, вешалки и корзину для белья – это было самое необходимое, – и оставил всё как есть, хотя в номере пахло мокрой псиной, и других вещей не хватало. Ах да, ещё на простынях было огромное масляное пятно. Что ещё более важно, в центре ванны возвышался огромный «холм», из-за чего принимать душ было очень сложно и небезопасно. Администрация сказала мне, что ремонтник это заметил, и пришла к выводу, что они понятия не имеют, что это за огромный, опасный холм. Поэтому они всё равно арендовали его. Хорошо, что я не скряга, а?
Когда я продлил проживание на несколько дней, с меня взяли вдвое больше депозита в 100 долларов.

Всем, кто ищет отель, настоятельно рекомендую не останавливаться здесь. При входе в отель обслуживание было приятным, но в здании стоял затхлый запах. Когда мы заселились в номер, мой жених указал на стену и сказал: «Похоже, мы спим с клопами». Когда мы подошли ближе, то поняли, что это клоп, и мне удалось его поймать. Я никогда не встречала таких огромных клопов. Помимо того, что клопы были на самом деле, стены в номерах треснули, а в ванных комнатах пахло мочой. Найдя клопа, мы связались с ресепшеном, отдали им клопа и уехали. Поскольку мы забронировали номер через hotels. Com, нам не удалось получить возврат средств ни с сайта, ни с Candlewood.

У нас возникло несколько небольших проблем с номером, но Эй Джей на стойке регистрации сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным. Он всегда был дружелюбным, уважительным и профессиональным. Больше всего мне запомнилось то, как искренне он заботился о том, чтобы наше пребывание было особенным и беззаботным. Эй Джей — настоящая находка для Candlewood Suites в Сент-Чарльзе, и мы очень благодарны ему за его превосходное обслуживание.
Спасибо, Эй Джей 🙌

Этот отель – полная катастрофа от начала до конца. Стоит только въехать на парковку, как он выглядит запущенным и обветшалым, словно за ним годами никто не ухаживал. Внутри же всё не лучше – «лобби» спрятано в углу унылого, залитого жёлтым светом коридора, который больше похож на подвал, чем на вход в отель.
В коридорах темно, грязно и стоит жуткая вонь. Ковры грязные, в пятнах, и выглядят так, будто их не чистили целую вечность. Но стоит зайти в номер, как становится ещё хуже. Дверь в ванную комнату даже не закрывалась, если её не выбить силой, потому что она была неправильно подвешена и никогда не чинилась – лишь один из многих признаков того, как мало внимания уделяется этому месту. Всё в номере выглядит грязным, устаревшим и дешёвым.
В довершение всего, администрация невероятно груба. Один из дежурных администраторов был не только бесполезен, но и откровенно осуждал гостей с ограниченными возможностями. Когда я вошла со своей собакой-поводырем, сотрудник на стойке регистрации буквально шепнул администратору на стойке регистрации: «Проверьте записи», – как будто пытался найти оправдание или создать проблему. Такое поведение дискриминационно, непрофессионально и совершенно неприемлемо.
Это место отвратительное, плохо управляемое и совершенно не стоит своих денег. Вы бы не смогли заплатить мне столько, чтобы остановиться здесь снова.

Номер был приличного размера, а расположение рядом с продуктовым магазином и фастфудом было отличным, но внутри кондиционера и под кухонной раковиной была плесень. Душевая кабина была сломана, а стены откололись. Добираться до номера с багажом очень сложно, так как лифт только в конце коридора. У менеджера нет ни сострадания, ни понимания.

Внешний вид обманчив. Сотрудник, регистрировавший номер, был медлительным, непрофессиональным и не обладал элементарными манерами. В здании, как и в нашем номере, стоял сильный неприятный запах. В коридорах валялись мешки с мусором. В номере была «кухня» с тремя разнокалиберными тарелками, двумя ножами, одной вилкой и ложкой. Одна большая кастрюля для готовки. Уплотнитель дверцы морозильной камеры был покрыт толстым слоем инея, льда не было. Это уже второй отель IHG за 4 месяца, в котором я полностью разочарован. Я присоединился к IHG и был готов заплатить больше за хорошее, чистое и надежное обслуживание. Какая жалость. Мы снова будем в этом районе через 2 недели и забронировали номер в другой сети. А на следующее утро мы открыли холодильник, а он не был холодным. Так что мы потеряли еду. Ситуация не улучшается. Но мы хорошо выспались.
Мы поговорили с менеджером, и нам перевели новый номер со скидкой.

Это место находилось в глухом районе, в довольно неблагополучном районе города. На парковке тусовалось много странных людей. Номер нас очень разочаровал, так как моей жене пришлось идти на стойку регистрации за чистящими средствами и протереть туалет. В номере стоял очень затхлый запах, и мы подозревали, что это из-за ковра. К счастью, у нас с собой был Febreeze. Единственный плюс — очень дружелюбный и любезный персонал.

Holiday Inn должно быть стыдно. Худшее место на свете. Территория не только усеяна окурками, должно быть, после табачной вечеринки и прочего мусора. Номера очень старые. Нам сообщили, что ваш номер убирают только через 8 дней. И я предполагаю, что неважно, был ли кто-то в нем 8 дней. Все окна в отпечатках пальцев, полы грязные, приходится идти в другое здание за свежими полотенцами после 5 дней проживания. Нам сказали, что придется самим выносить мусор в конце коридора. У нас был номер с двумя спальнями и кухней. Одна тарелка, две вилки, нет губки, чтобы помыть одну тарелку на четверых. Выдвижной диван был сломан. Пришлось положить матрас с дивана на пол. В номере нет телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации. Телефон в коридоре. Поэтому звонок на стойку регистрации в полночь был очень приятным для наших соседей. Мы пошли и попросили постельное белье. Так как его не было в номере. Кондиционер либо работает на полную мощность, либо его нет. Впереди еще 5 дней здесь. Но это может быстро измениться. Holiday Inn снова даёт слабину.