Отзыв об отеле Candlewood Suites St Louis St Charles by IHG 2*

Julian L.

2/10
EnglishРусский
Этот отель – полная катастрофа от начала до конца. Стоит только въехать на парковку, как он выглядит запущенным и обветшалым, словно за ним годами никто не ухаживал. Внутри же всё не лучше – «лобби» спрятано в углу унылого, залитого жёлтым светом коридора, который больше похож на подвал, чем на вход в отель.
В коридорах темно, грязно и стоит жуткая вонь. Ковры грязные, в пятнах, и выглядят так, будто их не чистили целую вечность. Но стоит зайти в номер, как становится ещё хуже. Дверь в ванную комнату даже не закрывалась, если её не выбить силой, потому что она была неправильно подвешена и никогда не чинилась – лишь один из многих признаков того, как мало внимания уделяется этому месту. Всё в номере выглядит грязным, устаревшим и дешёвым.
В довершение всего, администрация невероятно груба. Один из дежурных администраторов был не только бесполезен, но и откровенно осуждал гостей с ограниченными возможностями. Когда я вошла со своей собакой-поводырем, сотрудник на стойке регистрации буквально шепнул администратору на стойке регистрации: «Проверьте записи», – как будто пытался найти оправдание или создать проблему. Такое поведение дискриминационно, непрофессионально и совершенно неприемлемо.
Это место отвратительное, плохо управляемое и совершенно не стоит своих денег. Вы бы не смогли заплатить мне столько, чтобы остановиться здесь снова. Сделайте себе одолжение и забронируйте любой другой отель в этом районе – вы получите более чистый номер, более безопасную обстановку и персонал, который действительно относится к людям с уважением.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.