Wood Spring Suites Washington DC East Arena Drive

Микаэла была невероятно добра и внимательна на протяжении всего моего пребывания, всегда делая всё возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и окруженным заботой. Её тёплое и чуткое отношение произвело неизгладимое впечатление и действительно улучшило мои впечатления. Она — ценный актив команды отеля.

Не поддавайтесь искушению забронировать это место для концерта на стадионе Northwest. Да, это место можно посетить пешком, но они забронировали больше, чем нужно. При регистрации (в 5 вечера, на 2 часа позже указанного времени регистрации в 3 часа дня) нам сказали, что наш номер еще не убран, и это займет около 30 минут. Администратор предложил подержать наши сумки, взял мое удостоверение личности и подтвердил нашу бронь. Мы решили уехать на концерт до того, как номер будет готов, и он заверил меня, что это нормально, и я смогу получить ключ от номера, когда вернусь. Тем не менее, в полночь, когда мы вернулись, там был новый администратор, который сказал нам, что у них нет номеров, никаких документов для меня (кроме моей брони! ) и что она абсолютно ничего не может сделать. Нам негде было ночевать, и в итоге мы ехали домой 3 часа посреди ночи после очень, очень долгого дня. Настоятельно рекомендую избегать этого места, несмотря на его близость к месту проведения концерта. Оно не оборудовано для приема гостей стадиона.

Я здесь уже год и никаких проблем не было. Отличное расположение. Никаких нареканий, чувствую себя как дома. С появлением нового магазина 7-Eleven это гораздо удобнее, чем пользоваться DoorDash и Uber Eats. Просто пройдите через парковку, и вы в раю.

Леди Маколей на стойке регистрации всегда улыбается и готова помочь, что делает мой день ещё лучше. Весь персонал здесь сделал всё, чтобы я чувствовал себя желанным гостем, и даже сами постояльцы здесь очень приветливые. Мне нравится их кофе, он помогает мне начать день, пока всё отлично. И последнее, что мне очень нравится – вид на красивые деревья и пейзаж из окна моей спальни. Ландшафтный дизайн просто великолепен, особенно во время моих ежедневных прогулок.

Моё пребывание было приятным. Марсия и Шериена очень отзывчивы и гостеприимны. Весь персонал дружелюбный и создаёт ощущение уюта и комфорта. В нашем номере чисто и нет ни одного насекомого! Они гордятся отелем и своей работой. Я рад, что нашёл это место. Порекомендую его всем, кому нужно приятное, тихое и чистое место для проживания. Спасибо за вашу замечательную работу!

Г-жа. Марсия (AGM) действительно помогает во всем, что мне нужно для моего пребывания. Каждый день я с нетерпением жду встречи с г-жой Марсией.
Сина (GSA) все в ней замечательно. Она держит вестибюль, теперь обращается с нашими клиентами прекрасно и унизительно. Мне нечего сказать плохого об этих двух леди. Просто отличный опыт.

Забронировали 2 ночи.
В лифте был неприятный запах, ковер был грязный. Вошел в комнату, и меня встретила ошибка на столешнице. Нет лампочки в подставке для освещения. Стены и оконные жалюзи загрязнены одним и тем же коричневым веществом. Карта-ключ выходила из строя 5 раз, несмотря на то, что карта находилась вдали от других электрических устройств и карт. Во время моего пребывания напор воды был низким… о да, вы хотите свежие полотенца в обмен на старые… это будет стоить 10 долларов. Надо сказать, что отношение рабочих было хорошее. Все еще не остановлюсь снова!

Я останавливался в WoodSpring Suites с бабушкой на 7 ночей, и это был настоящий кошмар! Мы выбрали этот отель специально из-за рекламируемой полностью оборудованной кухни с посудой и кухонными принадлежностями, но это оказалось полной ложью.
С того момента, как мы приехали, в отеле сильно пахло дымом и марихуаной, особенно в вестибюле. Когда мы вошли в наш номер, он выглядел так, будто его вообще не убирали — телевизор был включен, кровать не заправлена, а в ванной не было элементарных туалетных принадлежностей, таких как мыло или шампунь. Кухня также была совершенно пустой, не было даже одной чашки, что было шокирующим, так как мы забронировали этот отель только для того, чтобы готовить во время нашего пребывания.
Когда я сообщил о проблемах, на стойке регистрации мне сообщили, что у них нет кухонных принадлежностей и нет других номеров, в которые можно было бы переехать. Хотя администратор был дружелюбен, за всю неделю не было предпринято никаких действий для решения этих проблем. Уборка так и не пришла, и нам пришлось самим убираться в номере в ту ночь, включая смену постельного белья, что было хлопотно, так как нам несколько раз давали неправильные размеры.
Что еще хуже, номер был кишит тараканами. Я заметил, как они ползали около двери и под раковиной в ванной. Мы провели, по сути, неделю, отбиваясь от них! Весь пол также вонял дымом, а в коридорах было шумно, постоянно доносился шум от других гостей, кричащих в любое время ночи.

Если вы согласны спать с ТАРАКАНАМИ, то это место для вас. Я пробыл здесь несколько месяцев, пока мы с семьей не смогли найти и, честно говоря, самый травмирующий опыт, который я когда-либо имел с отелем.
Сначала в комнатах было грязно до такой степени, что мы даже не могли ходить босиком, чтобы наши ноги не почернели. В ванной вокруг душа была всякая грязь. Мне пришлось привести себя в порядок, вытереть, вытереть, чтобы все было чистым и свежим. Мне пришлось купить новые простыни и чехол для матраса, потому что его никогда не чистили. А откуда мы знали, ведь в чехле матраса была целая и мои дети нашли деньги, пачку сигарет и жвачку. Через несколько дней, когда незваные гости тараканы начали заползать, чем теплее становилось, тем больше их стало приходить. Я перепробовала все, поддерживала чистоту в комнате, пробовала эфирные масла, распыляла спрей от тараканов три раза в день, но ничего из этого не помогало. В коридорах были тараканы, с потолка свисали дохлые тараканы и даже один в стиральной машине! От малышей до крупных взрослых. Однажды, когда я пришел, между дверью попыталась пролезть таракана, и когда я открыл дверь, она отлетела и приземлилась на пол. Никогда в жизни мне не приходилось иметь дело с клопами или тараканами. Грустно, что люди приезжают, чтобы остаться, и им приходится об этом беспокоиться.
Этот отель необходимо эвакуировать всех и закрыть на несколько месяцев, чтобы должным образом осмотреть и закрыть.

24.11.2024
Только что смотрел, как «Ковбои» обыграли «Редскинз» на стадионе «Нортвест». Я забронировал этот отель примерно за неделю до игры и решил, что это хороший выбор, потому что он находится в нескольких минутах ходьбы от стадиона.
НЕ ПОКУПАЙТЕ НОМЕР В ОТЕЛЕ.
После того, как мы вернулись из игры, мы пошли на регистрацию, и перед обработкой кредитной карты женщина сказала мне, что мне нужно проверить комнату. После обработки и подтверждения платежа возврат средств не производится.
Я подумал, что это немного странно, потому что я останавливаюсь во многих отелях, будучи военнослужащим, и меня никогда не просили проверить мой номер перед тем, как подписать контракт и купить номер в отеле.
Паре передо мной тоже пришлось проверить свою комнату, и они одобрили и подписали соглашение. Им больше власти.
ВОТ И ТАКОЕ: комнаты кишели тараканами. Блохи. Комары. Что угодно, оно было там. Никогда в жизни я не видел такого отеля.
Мы пошли сказать даме, чтобы она отменила нашу бронь и не взимала с нас плату. Она сказала: «Не волнуйся, мы предполагали, что ты собираешься уйти».
Делать. Нет. Книга. Твой. Бронирование. Здесь.

Мы забронировали 2 ночи, но остались только одну. Отличное расположение стадиона, но, к сожалению, там грязно. Мы, вероятно, одни из немногих, кто не видел ни одного таракана, однако наша комната была настолько грязной, что мы поехали домой после игры вместо того, чтобы остаться еще на одну ночь, за которую мы уже заплатили. Мы видели случайного жука, летающего в туалете. Все были очень дружелюбны, но мы не вернемся.

ТАРАКАНЫ ВЕЗДЕ! Тараканы в кровати, на сиденье унитаза! Не останавливайтесь в этом отеле. Моя жена и я попытались остаться на вечер 20 октября, и, вернувшись в гостиничный номер после ужина, мы вошли в комнату, полную тараканов (5 из них замечены) и еще 2 случайных жуков. Один таракан сидел на кровати у подушек, а когда один из нас пошел в туалет, один таракан был даже на сиденье унитаза! Затем мы немедленно ушли. Ночной менеджер на стойке регистрации сказал: «Да, мы только что распылили для них пару дней назад»! Так что они даже знали, что у них проблема с тараканами! Затем мы были вынуждены попытаться найти другое место для ночлега, когда было уже за полночь, что само по себе стало кошмаром. К счастью, мы нашли другой отель… Это был худший опыт, который мы когда-либо испытывали в отеле.

Этот отель АБСОЛЮТНО ХУЖЕ! Единственный человек, который НИЧЕГО не делает и испытывает сострадание к своей работе, — это задница. Господин Марсия. Когда я узнал, что она не была генеральным менеджером, а Джош — это меня очень разочаровало, поскольку именно ОН является причиной того, что остальные его сотрудники УЖАСНЫЕ. Все они грубы, беспечны, ленивы и проводят больше времени на улице, делая перерывы на сигареты и травку и общаясь с «охраной». Номера переполнены, а горячая вода НЕ РАБОТАЕТ. Когда я подошел к столу в 2 часа ночи, чтобы сообщить об этом, поскольку я пытался подготовиться к работе ПОСЛЕ того, как меня разбудил таракан на изголовье кровати, ГРУБАЯ ПРОТИВНАЯ ЛЕНИВАЯ дама за столом сообщила мне, что она знала о воде Проблема с тех пор, как она пришла и была проинформирована предыдущими сотрудниками, и что она ничего не может с этим поделать и не знает, когда это будет исправлено. Я спросил о том, чтобы меня перевели в другую комнату из-за каменной ситуации, и мне сказали, что комнаты уже зарезервированы для людей, регистрирующихся сегодня (напоминаю, сейчас 3 часа ночи), после того, как она спросила корпоративный номер, у нее хватило наглости уловить отношение и спросить: « что я могу с этим поделать? Ничего). Я никогда в жизни не сталкивался с таким плохим обслуживанием ни в любом заведении. Я спросил номер компании, она ответила, что у нее его нет, и руководство вернется только в ПОНЕДЕЛЬНИК.

Мы остановились здесь на футбольный матч. Это отличное место для тех, кто собирается пойти на игру. Персонал невероятный. Они очень дружелюбны и вежливы. Это место длительного проживания, поэтому люди остаются здесь от нескольких дней до нескольких лет, так что ожидайте проблем. Ни одно место не является идеальным, сколько бы вы ни платили. Нашей единственной проблемой были ошибки, которые будут устранены, как только они получат доступ к двум соседним комнатам для распыления. Остановился бы здесь еще раз, но в другом номере.

Этот отель довольно плохой. Есть тараканы, и мне пришлось немедленно вернуть деньги. Я видела одного жука, ничего страшного, но потом поняла, что это не жук 😬. Я дал им 5 звезд за обслуживание, потому что Марсия и другая женщина, которая работала с ней, были такими милыми и любезными от регистрации до отъезда. Они действительно заслуживают лучшего обслуживаемого отеля, потому что их обслуживание клиентов потрясающее, и они просто яркие пятна в этом месте, если вы можете справиться с тараканами, которые для меня сразу же были чертовски нет.

На данный момент я бы оценил этот отель на 5. От менеджера до горничных на ум приходит слово «отлично». Я должен выделить Шериену и мистера Боба, которые, по моему мнению, являются именно тем персоналом, который вам нужен в штате отеля. Эти люди обладают исключительным умением обращаться со всеми типами личностей. Они оба приятные, уважительные, очень отзывчивые и проявляют настоящую заботу о комфорте клиентов. Мне действительно нравится мое пребывание здесь. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто заинтересован в длительной жизни.
S. Дункан.

Кения и остальные люди на стойке регистрации очень приятные и отзывчивые! У меня не так много жалоб, потому что мое пребывание было довольно приличным. Комната довольно хорошая. Не на что жаловаться, кроме… их основная проблема — ошибки. Я чистоплотный человек и держу при себе эфирное масло мяты, так что это помогает, но, к сожалению, в комнатах водятся ковровые жуки и тараканы. Я уверен, что это больше связано с гостями, чем с отелем, но все же. Я не был в восторге, увидев за несколько дней двух тараканов на стене. Мой партнер говорит, что однажды ночью он тоже видел кучу тараканов за унитазом.